Alquiler de Autos Dollar
en Indianapolis

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Indiana, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Indiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Indiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Indiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND) en Indiana se encuentra en 7801 Colonel H. Weir Cook Memorial Drive, Indianápolis. El mostrador opera diariamente de 07:00 a 23:59, los siete días de la semana.

Después de aterrizar, sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal hacia la zona de alquiler de vehículos. Dollar forma parte del Grupo Hertz, así que busca señalización que te dirija al área consolidada de alquileres. Si no estás seguro de qué dirección tomar, el personal de información del aeropuerto puede indicarte cómo llegar a la zona de alquiler de autos.

Más allá del aeropuerto principal, Dollar también opera ubicaciones en vecindarios en Indiana, incluyendo Brownsburg (1451 S Green St), Greenwood (695 S State Rd 135), Carmel, Lafayette y Columbus. Estos sitios fuera del aeropuerto pueden ser convenientes si no llegas en avión o necesitas una ubicación más cercana a tu destino dentro de Indiana.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en Indiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si estás visitando Indiana desde el extranjero

No se aceptan copias digitales de ningún documento en el mostrador de Dollar en Indiana. Todos los documentos deben ser originales físicos.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía, incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Dollar en línea.

Sí, Dollar en Indiana aplica un recargo por conductor joven para arrendatarios menores de 25 años, en línea con la política estándar de alquiler en EE. UU.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en las ubicaciones de Dollar en Indiana, pero se les cobrará una tarifa diaria por ser menores. Para Dollar (parte del Grupo Hertz), esta tarifa es de US$ 13,50 por día de alquiler, con un cargo máximo de US$ 189 por alquiler.

Además, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en las ubicaciones de Dollar en Indiana. Categorías como tamaño completo, premium, lujo, SUV, minivan y convertible suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Indiana no tiene una ley estatal que exija a Dollar u otras compañías de alquiler rentar a conductores menores de 21 años, a diferencia de Nueva York o Michigan. La edad mínima en las ubicaciones de Dollar en Indiana suele ser de 21 años.

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo diario al comparar tarifas de Dollar en Indiana, ya que se cobra en el mostrador y no está incluido en el total de tu reserva prepagada.

Indiana cuenta con varias carreteras de peaje que los arrendatarios de Dollar deben tener en cuenta antes de conducir en el estado.

La principal ruta de peaje es la Indiana Toll Road (I-90), una autopista de 157 millas de este a oeste que cruza el norte de Indiana entre la frontera de Illinois y el Ohio Turnpike. Otros cruces con peaje incluyen puentes sobre ríos como el Abraham Lincoln Bridge y el Lewis and Clark Bridge. Indianápolis en sí no tiene carreteras de peaje.

Las opciones de pago de peajes en las carreteras de Indiana incluyen:

• Transpondedores E-ZPass o I-Pass para pago electrónico a tarifas reducidas
• Pago en efectivo en las cabinas donde estén disponibles en la Indiana Toll Road
• Peaje sin efectivo mediante videograbación, donde una cámara captura la matrícula y se envían las facturas posteriormente

Tu vehículo de alquiler de Dollar en Indiana viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes optar por inscribirte en un programa de peajes (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) para uso ilimitado de peajes, o rechazarlo y pagar por uso. Si rechazas, Dollar te facturará el monto real del peaje más una tarifa administrativa después de que finalice el alquiler, a menudo semanas después.

Para evitar cargos inesperados, decide al recoger si el paquete de peajes tiene sentido para tu itinerario en Indiana, especialmente si planeas viajar por la I-90 en el norte del estado.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Dollar en Indiana, incluyen Cashback en peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Este beneficio es especialmente útil si conduces por la Indiana Toll Road (I-90) o cruzas alguno de los puentes con peaje en Indiana, ya que esos cargos pueden acumularse dependiendo de tu ruta.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu alquiler de Dollar en Indiana:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Dollar y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se calcula como el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals. Por ejemplo, si tu total de reserva fue de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes en Indiana, recibirás US$ 18 de vuelta. Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu auto de alquiler de Dollar en Indiana, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto varía según la ubicación de Dollar, la categoría del vehículo y la temporada.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con que desaparece la retención de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución.

Requisitos importantes para el depósito en las ubicaciones de Dollar en Indiana:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la retención del depósito
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Si pagaste por adelantado tu reserva de Dollar en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Indiana para el depósito. Lleva una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio para alquilar en Dollar en Indiana, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones.

El IDP es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (no romano), como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso). En esos casos, Dollar en Indiana requerirá el IDP como traducción junto con tu licencia original.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, no es obligatorio, pero el agente del mostrador en Indiana puede solicitarlo a su discreción. Llevar uno siempre es una medida de precaución segura.

Puntos clave sobre el IDP para tu alquiler en Indiana con Dollar:

• El IDP es solo un documento de traducción, no una licencia independiente
• Debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos
• El IDP debe obtenerse en tu país de origen antes de viajar a Indiana
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar deben ser originales físicos, no copias digitales

Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un IDP antes de tu viaje para evitar problemas en el mostrador de Dollar en Indiana.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Dollar en Indiana depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Hola Car Rentals ofrece dos planes tarifarios principales para alquileres en EE. UU., All Inclusive y All Inclusive+, que difieren en las protecciones que incluyen. Las coberturas comunes disponibles son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Dollar en Indiana por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Indiana. Algunos estados de EE. UU. requieren una cobertura mínima de responsabilidad; confirma si está incluida en tu reserva específica de Dollar.

CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Dollar. Estas coberturas se complementan.

Ni CDW ni LDW cubren usos prohibidos como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, o uso por un conductor no autorizado que no esté en el contrato de alquiler de Dollar en Indiana.

Revisa siempre la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para verificar exactamente qué coberturas están incluidas antes de recoger tu vehículo de Dollar en Indiana.

Los alquileres de Dollar en Indiana siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler de Dollar en Indiana:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al recoger
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución de Dollar en Indiana antes de entregar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Devuelve el vehículo con el indicador en lleno

Si devuelves el vehículo de Dollar en Indiana con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de la bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Dollar que registre el nivel exacto en el contrato. Solo tendrás que devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Dollar en Indiana, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Indiana, ya sea al reservar o en el mostrador durante la recogida.

Algunos planes tarifarios de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica que el conductor adicional está incluido. Si no está incluido, Dollar en Indiana cobra US$ 13,50 por día de alquiler por cada conductor adicional, con un cargo máximo de US$ 189 por alquiler.

Requisitos para agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Indiana:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Dollar en Indiana al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido
• Debe cumplir con la edad mínima (generalmente 25 años, o 21 con recargo por conductor joven)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de Dollar en Indiana están cubiertos por las protecciones del seguro del vehículo, como CDW y LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, debes visitar una sucursal de Dollar en Indiana para actualizar el contrato. Esto generalmente no puede hacerse solo por teléfono o chat.

Sí, los alquileres de Dollar en Indiana están sujetos a impuestos y tarifas locales que pueden añadirse a tu costo total, especialmente en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND).

Los cargos en el aeropuerto en Indiana suelen incluir:

• Tarifas de recuperación de concesiones aeroportuarias (ACRF), que las compañías de alquiler trasladan para cubrir los costos de operar en el aeropuerto
• Impuestos estatales y locales sobre alquiler de autos aplicables en Indiana
• Cargos por instalaciones del cliente (CFC) asociados con la zona de alquiler en IND

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Indiana, como Brownsburg, Greenwood o Carmel, generalmente tienen tarifas menores, ya que no están sujetas a los mismos cargos de concesión aeroportuaria. Sin embargo, deberás organizar transporte hacia y desde esas ubicaciones por tu cuenta.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, tu confirmación muestra claramente qué impuestos y tarifas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Dollar en Indiana, en la sección titulada total a pagar en destino. Revisa esto antes de recoger para evitar sorpresas.

Si te cobran alguna tarifa en el mostrador de Dollar en Indiana que estaba listada como incluida en tu confirmación de Hola Car Rentals, puede aplicar la garantía No Extra Charges©. Contacta soporte tras finalizar tu alquiler con tu documentación.

Sí, puedes llegar antes o después de la hora programada de recogida en las ubicaciones de Dollar en Indiana, pero hay reglas importantes a tener en cuenta.

Para recogidas anticipadas, la disponibilidad no está garantizada. Si llegas antes de tu hora programada en el mostrador de Dollar en Indiana, el agente te atenderá si hay un vehículo listo, pero tu tarifa puede ser reajustada según la nueva hora de recogida.

Para llegadas tardías, las ubicaciones de Dollar en Indiana generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas después de la hora original de recogida. Si tu retraso se debe a un problema con el vuelo, tu reserva debería estar protegida siempre que llegues dentro de esa ventana de 24 horas y el mostrador siga abierto. El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND) opera diariamente de 07:00 a 23:59, así que planifica tu llegada en consecuencia.

Si tu retraso excede las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Correo: [email protected]

Los cambios fuera de la ventana de 24 horas no están garantizados y la reserva puede ser cancelada sin reembolso si el mostrador de Dollar en Indiana no puede acomodar el nuevo horario. Siempre proporciona los detalles de tu vuelo al reservar para ayudar a proteger tu reserva en caso de retrasos.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Dollar en Indiana, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente relevante si experimentas una emergencia mientras conduces en Indiana, como una situación médica en la Indiana Toll Road (I-90) en una zona remota del norte de Indiana, o un accidente lejos de una ciudad importante.

La asistencia en viaje generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no es lo mismo que CDW o LDW para el vehículo de Dollar, y no cubre responsabilidad civil hacia terceros. Es un beneficio de protección en viaje separado.

Para usar la asistencia en viaje durante tu alquiler de Dollar en Indiana, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Importante: Este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para los términos y límites de cobertura específicos de tu alquiler de Dollar en Indiana.