Alquiler de Autos Thrifty
en New York

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New York, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el aeropuerto JFK de Nueva York, Thrifty se encuentra en Federal Circle (Estación C), la instalación consolidada de alquiler de autos compartida por todas las principales marcas. Desde cualquier terminal, el proceso es sencillo y gratuito.

• Después de recoger tus maletas, sigue las señales dentro de la terminal hacia el AirTrain.
• Aborda el AirTrain en dirección a Federal Circle (Estación C). El viaje dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, y el tramo en aeropuerto es gratuito.
• Una vez en Federal Circle, sigue las señales de alquiler de autos hacia el mostrador de Thrifty.

El AirTrain opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los mostradores de Thrifty en JFK están abiertos las 24 horas. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y cualquier otro documento requerido. Si tu licencia no está en alfabeto latino, también lleva tu Permiso Internacional de Conducir.

Para recoger un auto de alquiler de Thrifty en Nueva York, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero).

La ley del estado de Nueva York permite que Thrifty alquile a conductores mayores de 18 años, aunque se aplica un recargo para conductores menores de 25. Asegúrate de que todos los conductores adicionales estén presentes en el mostrador con su propia licencia y documentos válidos, ya que solo los conductores nombrados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler.

Sí, Nueva York tiene una exposición extensa a peajes, y conducir un auto de Thrifty en Nueva York significa que casi seguramente encontrarás peajes sin efectivo. La mayoría de los cruces principales no tienen carriles con efectivo.

• Los puentes y túneles de NYC cuestan aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más por cruce.
• Conducir diariamente por un cruce principal puede alcanzar US$ 20 a US$ 40 o más.
• El Cobro por Congestión en NYC se aplica al ingresar a la mayor parte de Manhattan al sur de la calle 60 en calles locales. La tarifa es aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día para autos particulares, facturada una sola vez por día calendario independientemente de cuántas veces ingreses a la zona. La FDR Drive y la West Side Highway están excluidas siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona.

Tu vehículo Thrifty en Nueva York incluirá un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 26 por día de alquiler) o pagar por uso, donde los montos reales de peaje más las tarifas administrativas se cargan a tu tarjeta, a veces semanas después de que finalice el alquiler. También puedes usar tu propio transpondedor compatible si informas al agente de Thrifty y le pides que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Thrifty en Nueva York, incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Debido a la alta exposición a peajes en Nueva York, incluyendo cruces de puentes y túneles de US$ 15 a US$ 25 cada uno y la tarifa de Cobro por Congestión de NYC de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días con Thrifty.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu alquiler de Thrifty en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Thrifty y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

La ley del estado de Nueva York requiere que Thrifty y otras compañías de alquiler alquilen a conductores con licencia mayores de 18 años, lo cual es una edad mínima más baja que la mayoría de los otros estados de EE. UU., donde 25 años es lo habitual.

Sin embargo, se aplica un recargo para conductores menores de 25 años. La tarifa diaria varía según la ubicación y la clase del vehículo, así que confirma el monto exacto en el mostrador de Thrifty al recoger en Nueva York.

Restricciones adicionales para conductores jóvenes que alquilan en Thrifty en Nueva York:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, de tamaño completo, lujo, SUV, minivan y convertible están restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• Los conductores de 18 a 24 años generalmente solo pueden alquilar categorías económicas, compactas, intermedias y SUV compactos.
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito, independientemente de la edad.

Si alquilas en Nueva York con 18 años o más, generalmente se permite conducir entre estados bajo tu contrato, pero siempre verifica las reglas de cruce de frontera y territoriales en tu contrato de Thrifty antes de conducir a estados vecinos.

Sí, alquilar con Thrifty en aeropuertos de Nueva York como JFK implica cargos adicionales además de la tarifa base del alquiler. Estos son cargos estándar aplicados en las instalaciones de alquiler en aeropuerto y son independientes del costo del vehículo.

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): típicamente del 10% al 15% de la tarifa base, cobrada por la autoridad del aeropuerto y trasladada por Thrifty.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,00 por día de alquiler, cubriendo el costo de la instalación consolidada de alquiler de autos en Federal Circle.
• Impuesto de alquiler de vehículos en la ciudad de Nueva York: aproximadamente 5% aplicado a la tarifa base y tarifas.

Estos cargos se suman a cualquier recargo por peajes, conductores jóvenes o complementos opcionales que aceptes en el mostrador de Thrifty. Las ubicaciones de Thrifty fuera del aeropuerto en Nueva York, como la ubicada en West 83rd Street en Manhattan o en Union Street en Brooklyn, generalmente no tienen cargos de concesión o instalación, lo que puede resultar en ahorros significativos en comparación con las tarifas de JFK.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tarifas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Thrifty en Nueva York.

Los alquileres de Thrifty en Nueva York siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, revisa el indicador de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador antes de salir del lugar de recogida en Nueva York.

Al devolver tu alquiler de Thrifty en Nueva York:

• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) o 15 km (15 km) del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Thrifty puede cobrarte por la falta de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales en tu alquiler en Nueva York.

La cobertura incluida en tu alquiler de Thrifty en Nueva York depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Thrifty en Nueva York. Ten en cuenta que algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad para conducir en Nueva York.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo suelen estar excluidos a menos que se compre un complemento específico.
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o conductores no autorizados, anula la cobertura.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Thrifty en Nueva York están cubiertos.

Si tienes dudas sobre lo que incluye tu tarifa específica, revisa tu confirmación de reserva o contacta soporte antes de la recogida.

Al recoger un alquiler de Thrifty en Nueva York, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere después de que finalice el alquiler.

Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400. El monto exacto para tu alquiler de Thrifty en Nueva York puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. Los vehículos premium o especiales suelen tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Thrifty en Nueva York:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor, con suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados.
• Trae una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Después de devolver tu alquiler de Thrifty en Nueva York, la retención se libera en el sistema, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles, y en ocasiones más, dependiendo de la entidad emisora de tu tarjeta.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Nueva York, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Thrifty en Nueva York, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos si tu tarifa no incluye conductor adicional gratuito. Revisa tu confirmación para verificar si ya tienes incluido un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Thrifty en Nueva York:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier documento de identificación requerido.
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también debe llevar un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores nombrados en el contrato de Thrifty en Nueva York están cubiertos por protecciones como CDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato puede anular esas protecciones. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita una sucursal de Thrifty en Nueva York para actualizar el acuerdo.

Si llegas después de la hora programada para recoger tu alquiler de Thrifty en Nueva York, la reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si no llegas dentro de ese plazo, la reserva puede ser cancelada sin reembolso.

Para retrasos en vuelos que llegan a JFK u otros aeropuertos de Nueva York:

• Si tu retraso es menor a 24 horas, Thrifty mantendrá tu reserva. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador, ya que Thrifty en JFK opera las 24 horas.
• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp en el número de tu confirmación o por correo a [email protected]. No se garantiza el cambio, pero el equipo ayudará en lo posible.

El período de gracia estándar para la devolución suele ser de 30 minutos. Devolver tu alquiler de Thrifty en Nueva York después de ese tiempo puede generar cargos por horas extras o por día adicional, además de una posible tarifa por retraso. Planifica cuidadosamente tu hora de devolución, especialmente considerando el tráfico impredecible en Nueva York al conducir hacia JFK u otros lugares de devolución.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Thrifty en Nueva York, pero puede aplicarse un cargo adicional dependiendo de tu destino de devolución.

Al reservar un alquiler de ida con Thrifty desde Nueva York, la tarifa de devolución varía según la ruta y la clase del vehículo. Verás este cargo en la sección "A pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación. No se puede prepagar y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya informado en el momento de la reserva.

Patrones comunes para alquileres de ida con Thrifty desde Nueva York:

• Devolver en otra ubicación en la misma ciudad, como de JFK a una sucursal de Thrifty en Manhattan o Brooklyn, puede no tener cargo o uno modesto.
• Devolver en otro estado o ciudad lejana generalmente implica un cargo de devolución que varía según la distancia y la clase del vehículo.
• Las rutas transfronterizas, como de Nueva York a Canadá, pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Thrifty.

Verifica siempre el cargo de devolución en tu confirmación antes de finalizar un alquiler de ida con Thrifty en Nueva York. Si en el mostrador te cobran una cantidad diferente a la indicada, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Thrifty en Nueva York, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Para clientes elegibles que conduzcan un alquiler de Thrifty en Nueva York, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de Thrifty en Nueva York, por ejemplo, tras un incidente en una autopista o cruce de puente, contacta a Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad civil del vehículo de Thrifty. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Nueva York.