Alquiler de Autos Dollar
en Estados Unidos

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Estados Unidos, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Estados Unidos.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Estados Unidos se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Estados Unidos te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger un auto de alquiler Dollar en los Estados Unidos, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el IDP. Este es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Dollar en los Estados Unidos.

Sí, Dollar requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor en el momento de la recogida para el depósito de garantía en los Estados Unidos.

La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y contar con crédito disponible suficiente para cubrir el monto del depósito. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o de billetera digital para el depósito en las ubicaciones de Dollar en los Estados Unidos.

En la mayoría de las ubicaciones de Dollar en los Estados Unidos, el depósito de garantía típico para un vehículo estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de finalizar el alquiler. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en liberar la autorización.

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Dollar en los Estados Unidos. Lleva una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Las carreteras de peaje en los Estados Unidos son casi en su totalidad sin efectivo, y tu vehículo de alquiler Dollar vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje o estará inscrito en un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Dollar en los Estados Unidos, tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que generalmente cuesta entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, dependiendo de la ubicación, cubriendo todos los peajes durante el período de alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Dollar cobrará el monto real del peaje más recargos administrativos o de procesamiento a tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de que finalice el alquiler

Los sistemas de peaje varían según la región en los Estados Unidos. Los sistemas comunes incluyen E-ZPass en el noreste y medio oeste, FasTrak en California, TollTag y TxTag en Texas, y SunPass en Florida. Todos operan electrónicamente, y tu vehículo Dollar es reconocido automáticamente en las cabinas de peaje.

Si optas por no participar en el programa de peajes de Dollar, puedes pagar algunos peajes directamente a través del sitio web o la app de la agencia de peaje dentro del plazo permitido para evitar cargos adicionales. Siempre revisa el contrato de alquiler antes de firmar para entender el límite diario y la estructura de tarifas que aplican en tu ubicación específica de Dollar en los Estados Unidos.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en los Estados Unidos.

Debido a que las carreteras de peaje son muy comunes en los Estados Unidos, incluyendo autopistas sin efectivo en California, Texas, Florida, Nueva York y la zona de Chicago, este beneficio puede sumar de manera significativa en viajes largos.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Dollar en los Estados Unidos:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Ten en cuenta que Cashback en Peajes reembolsa los peajes que ya pagaste; no significa que los peajes estén incluidos en la tarifa de tu reserva con Dollar.

La edad mínima para alquilar un auto Dollar en los Estados Unidos sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Dos estados tienen reglas diferentes:

• Nueva York: Dollar y otras compañías de alquiler están obligadas por ley estatal a alquilar a conductores con licencia de 18 años en adelante, aunque aún se aplica un recargo por conductor joven
• Michigan: Una ley similar de alojamiento público requiere alquileres a conductores de 18 años en adelante, con recargo adicional

Para conductores de 21 a 24 años en ubicaciones Dollar en los Estados Unidos, las clases de vehículos típicamente disponibles son sedanes Economy, Compact e Intermedio, o SUVs. Clases como Full Size, Standard, Minivan, Van, Lujo, Premium y Convertible generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

El recargo por conductor joven en Dollar en los Estados Unidos es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un cargo máximo de US$ 189. Confirma siempre el monto exacto en tu confirmación de reserva, ya que puede variar según la ubicación.

Sí, Dollar admite alquileres de ida en más de 10.000 ubicaciones en los Estados Unidos, por lo que puedes recoger en una ciudad o aeropuerto y devolver en otra diferente.

Puede aplicarse un recargo por devolución, dependiendo de la ruta. Este recargo lo establece Dollar y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la temporada y la clase de vehículo. El recargo no está incluido en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador al finalizar el alquiler.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, el recargo por devolución para tu alquiler de ida con Dollar en los Estados Unidos aparecerá en la página de detalles de tarifas en la sección de cargos a pagar en destino. Revisa esto antes de confirmar tu reserva.

Algunas combinaciones de rutas dentro de la misma área metropolitana, como un aeropuerto y un mostrador Dollar cercano en el centro, pueden no tener recargo por devolución. Rutas de largo recorrido o remotas suelen tener recargos mayores. Si cambias tu lugar de devolución después de reservar, el recargo puede ser recalculado y aumentar.

Los alquileres de Dollar en los Estados Unidos siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro antes de salir.

Al devolver tu vehículo Dollar en cualquier ubicación en los Estados Unidos:

• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución, para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el indicador lleno al agente o deja el recibo en el sobre de devolución para devoluciones fuera de horario

Si devuelves el vehículo con un nivel por debajo del registrado inicialmente, Dollar puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios de la bomba minorista, además de una tarifa administrativa. También es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.

La asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection está incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, pero hay una excepción importante: este beneficio no aplica para residentes de los Estados Unidos o Canadá.

Si visitas los Estados Unidos desde otro país y alquilas un vehículo Dollar, tu reserva puede incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para viajeros en el extranjero, lo que aplica a visitantes internacionales que alquilan un Dollar en los Estados Unidos. No reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad civil del vehículo de alquiler.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler Dollar en los Estados Unidos, contacta a Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 o por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que corresponden a tu reserva específica.

Agregar un conductor adicional a un alquiler Dollar en los Estados Unidos cuesta aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un cargo máximo de US$ 189 por todo el período. Este recargo se paga en el mostrador de Dollar y está sujeto a impuestos locales.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aparece como conductor adicional gratuito antes de llegar al mostrador de Dollar en los Estados Unidos.

Requisitos para agregar un conductor adicional en cualquier ubicación de Dollar en los Estados Unidos:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de alquiler
• Puede requerirse un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en los Estados Unidos están cubiertos por protecciones como CDW y seguro de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Los costos de peaje varían significativamente según la región al conducir un alquiler Dollar en los Estados Unidos. Aquí algunos rangos típicos en rutas comunes:

• Puente de la Bahía de San Francisco: aproximadamente US$ 8,50 para un vehículo de dos ejes, aumentando US$ 0,50 anualmente hasta 2030
• Carriles exprés SR-91 en el sur de California, Orange County: aproximadamente US$ 3,25 a US$ 28,10 dependiendo de la dirección y hora del día
• SR-133 en el sur de California: aproximadamente US$ 2,04 a US$ 7,59 según la distancia recorrida
• Autopista de peaje Dallas North en Texas: aproximadamente US$ 0,28 a US$ 5,44 con transpondedor, o US$ 0,53 a US$ 8,16 vía facturación por matrícula
• Chisholm Trail Parkway en Fort Worth: aproximadamente US$ 0,32 a US$ 12,74 con transpondedor
• US 183 en Austin: aproximadamente US$ 0,65 a US$ 3,72 más una tarifa de facturación por matrícula de US$ 1,00

El precio dinámico aplica en algunos carriles exprés, lo que significa que los peajes aumentan en horas pico. Tu vehículo Dollar en los Estados Unidos es reconocido automáticamente en las cabinas sin efectivo. Si utilizas el programa de peajes de Dollar, una tarifa diaria de aproximadamente US$ 9,99 cubre el transpondedor y los peajes a tarifas estándar. Revisa siempre el contrato de alquiler en el mostrador de Dollar para entender los términos exactos del programa en tu ubicación.

Al alquilar un auto Dollar en los Estados Unidos, dos tipos principales de cobertura son relevantes para la mayoría de los arrendatarios:

• Exención por daños por colisión o pérdida (CDW/LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Dollar por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. El CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler. Algunos estados en los Estados Unidos requieren que las compañías de alquiler incluyan un monto mínimo de responsabilidad civil estatal, pero no todos lo hacen. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000 para cualquier alquiler Dollar en los Estados Unidos.

Estas coberturas trabajan juntas: el CDW/LDW protege el vehículo de Dollar, mientras que el LIS/ALI/SLI te protege frente a reclamaciones de terceros. Ninguna cubre lesiones personales (que requiere PAI) ni tus pertenencias (que requiere PEC).

Confirma siempre qué coberturas están incluidas en tu tarifa en la confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Dollar en los Estados Unidos.

Dollar opera mostradores en muchos de los aeropuertos más transitados de los Estados Unidos, incluyendo Miami International, Los Ángeles International, San Francisco International, Orlando International, Denver International, Washington DC Reagan National, Cleveland Hopkins International y varios otros en Ohio, California, Florida, Colorado y más.

En la mayoría de los grandes aeropuertos en los Estados Unidos, Dollar está ubicado ya sea dentro de la terminal o en un Centro de Alquiler de Autos (RCC) consolidado, al que se accede mediante un autobús de enlace o un sistema automatizado de transporte. Para encontrar tu mostrador de Dollar:

• Revisa tu confirmación de reserva para la dirección o instrucciones específicas de recogida
• Sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal hacia el área de alquiler o la parada del shuttle
• En aeropuertos con RCC fuera del sitio, aborda el shuttle de alquiler de autos en la parada señalada fuera de la zona de equipaje

Dollar también ofrece check-in en línea en algunos aeropuertos de los Estados Unidos, incluyendo San Francisco (SFO), Seattle-Tacoma (SEA), San José (SJC) y Baltimore/Washington (BWI), lo que puede agilizar el proceso en el mostrador. Además, tiene ubicaciones en el centro de varias ciudades en los Estados Unidos para quienes no llegan en avión. Confirma la dirección exacta y los horarios en tu confirmación antes de viajar.

Sí, conductores de 21 a 24 años de América Latina o el Caribe pueden ser elegibles para que se les exima el recargo por conductor joven en ciertos alquileres del grupo Dollar en los Estados Unidos, pero solo bajo condiciones específicas.

Dollar en los Estados Unidos forma parte de la familia de marcas Hertz. La exención por conductor menor de edad para viajeros de América Latina y el Caribe aplica específicamente a reservas de Avis y Budget hechas a través de Hola Car Rentals, no directamente a Dollar. Para un alquiler Dollar en los Estados Unidos, se aplicará el recargo estándar por conductor joven de aproximadamente US$ 13,50 por día (máximo US$ 189).

Si tienes entre 21 y 24 años y quieres evitar el recargo por menor de edad en los Estados Unidos, considera verificar si una tarifa de Avis o Budget a través de Hola Car Rentals muestra la exención en la confirmación. Para un alquiler Dollar en los Estados Unidos, planifica pagar el recargo y selecciona una clase de vehículo elegible:

• Sedanes Economy, Compact e Intermedio, o SUVs, generalmente disponibles para conductores menores de 25
• Clases como Full Size, Lujo, Premium, Minivan y Van, generalmente restringidas a conductores de 25 años en adelante

Siempre verifica el recargo exacto y las restricciones de clase en la confirmación de tu reserva Dollar para tu ubicación específica en los Estados Unidos.