Alquiler de Coches
en Boston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Boston, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Boston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Logan de Boston (BOS), todas las principales marcas de alquiler de coches están concentradas en un único Centro de Alquiler de Coches fuera de la terminal (RCC) ubicado en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. No debes acudir a los mostradores individuales dentro de las terminales.

Para llegar al RCC desde cualquier terminal de Logan, sigue las señales de Transporte Terrestre y Autobuses de Traslado hasta la acera de la planta baja. Aborda uno de los autobuses lanzadera gratuitos de color azul que operan en el aeropuerto:

• Las rutas 22 y 33 funcionan durante el día, aproximadamente cada 5 a 6 minutos
• La ruta 55 cubre las horas punta de la madrugada y la noche

El trayecto en autobús desde la acera de la terminal hasta la entrada del RCC dura aproximadamente de 10 a 15 minutos, incluyendo el tiempo de espera. Una vez dentro del RCC, dirígete a tu mostrador de marca y luego a la zona de vehículos. Tras completar la documentación, añade de 2 a 5 minutos para llegar a tu coche. Desde que aterrizas hasta que conduces, calcula unos 20 a 30 minutos en total, considerando la recogida de equipaje, el autobús y el proceso en mostrador en el RCC de Boston.

Para recoger un coche de alquiler en Boston, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para la fianza
• Un pasaporte o documento de identificación con foto válido emitido por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta si viajas desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. Aunque tu licencia utilice caracteres romanos, si no está en inglés, se recomienda encarecidamente portar un IDP para las reservas en Boston.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas en el mostrador de Boston. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Boston y la red de carreteras de Massachusetts operan con peajes totalmente sin efectivo. No hay cabinas de cobro en efectivo en las carreteras de peaje en Boston, incluyendo la Massachusetts Turnpike (I-90, también llamada Mass Pike), el Sumner Tunnel, Ted Williams Tunnel, Callahan Tunnel y el Tobin Memorial Bridge. Todo el cobro se realiza electrónicamente mediante el sistema EZDriveMA usando transpondedores E-ZPass MA o facturación por matrícula Pay By Plate MA.

Al alquilar un coche en Boston, tu vehículo ya tendrá instalado un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, normalmente tienes dos opciones:

• Inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler (como TollPass), que cobra una tasa de conveniencia de aproximadamente US$ 3,95 por día en que uses una carretera de peaje, con un máximo de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales a tarifas sin descuentos
• Rechazar el programa y dejar que la compañía gestione la facturación mediante Pay By Plate MA, que factura al titular registrado (la compañía de alquiler) y posteriormente te pasa los costes, a menudo con tasas administrativas adicionales

Si conduces por la Mass Pike desde Boston sin inscribirte en ningún programa de peajes, espera que los cargos aparezcan en tu tarjeta de crédito varias semanas después de finalizar el alquiler. Para evitar sorpresas, aclara tu opción de peaje en el mostrador de Boston antes de conducir.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Boston.

Considerando que las carreteras de Boston, como la Massachusetts Turnpike (I-90), el Ted Williams Tunnel y el Sumner Tunnel, son totalmente sin efectivo y los costes de peaje pueden acumularse rápidamente, este beneficio resulta especialmente útil para quienes conducen frecuentemente por estas rutas.

Para reclamar tu cashback tras devolver el coche en Boston, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del vehículo e incluye:

• La confirmación de reserva
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Boston
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los costes de peaje pagados, como una factura del proveedor de peajes o una factura final detallada del alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre los costes reales de peaje y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Boston sumó US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un coche en Boston. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza que se realiza en el mostrador de Boston.

No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual o de uso único para la fianza, incluso si ya has pagado la reserva por adelantado en línea. La fianza es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Las fianzas típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta en tu lugar de recogida en Boston la establece la compañía de alquiler y puede variar según la categoría del vehículo o la temporada. Lleva una tarjeta adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Boston.

Se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en Boston si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el IDP funciona como una traducción obligatoria y debe portarse junto con la licencia original en todo momento.

Si tu licencia utiliza caracteres romanos pero no está en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un IDP, aunque no siempre es estrictamente obligatorio. Las compañías de alquiler en el Aeropuerto Logan de Boston pueden solicitarlo, y tener uno evita el riesgo de ser rechazado en el mostrador.

Puntos importantes a tener en cuenta para tu alquiler en Boston:

• El IDP es un documento de traducción únicamente y no es válido sin tu licencia original
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar a Boston, ya que no puede emitirse a titulares de licencias extranjeras en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Boston deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales

En Boston, la edad mínima estándar para alquilar un coche sin tasas adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa diaria por conductor joven en el mostrador de Boston. La tarifa exacta varía según la marca de alquiler:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día sin límite declarado

Los conductores menores de 25 años que alquilan en Boston también tienen restricciones en ciertas categorías de vehículos, como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, categorías de lujo y premium. Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores jóvenes.

Massachusetts no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que exige legalmente a las compañías de alquiler atender a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en la mayoría de las ubicaciones de Boston es 21 para conductores jóvenes y 25 para alquileres sin tasas adicionales. Siempre confirma las reglas específicas de la marca y la ubicación en Boston antes de reservar.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Boston, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

Si no está incluido, las tasas diarias en el mostrador de Boston son:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Boston con su licencia de conducir válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Quien conduzca el coche sin estar en la lista del contrato no estará cubierto por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil.

Para las ubicaciones de Avis, Budget y Payless en Boston, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.

Boston es considerada una de las ciudades más desafiantes en Estados Unidos para conductores primerizos, y la distribución de sus calles puede ser desconcertante incluso para conductores experimentados. A diferencia de la mayoría de las ciudades americanas, las calles de Boston no siguen un patrón en cuadrícula y en su lugar conservan trazados históricos del siglo XIX, lo que provoca giros inesperados y calles sin salida frecuentes.

Principales desafíos de conducción en Boston:

• Calles de sentido único que cambian de dirección en medio de la cuadra, como en Shawmut Avenue en South End, obligando a los conductores a desviarse por calles paralelas más transitadas
• Intersecciones complejas en autopistas, especialmente en la zona de Allston en la I-90 (Massachusetts Turnpike), con mucho tráfico y en proceso de reconstrucción cerca de las rampas de acceso al aeropuerto
• Rotondas (glorietas) que en algunos casos requieren ceder el paso a los vehículos que entran, lo que difiere de las reglas en otros países
• Reducciones abruptas de carriles por pasos peatonales en medio de la vía

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación para conducir en Boston. Todas las carreteras de peaje en Boston son totalmente sin efectivo, así que confirma tu acuerdo de peaje en el mostrador antes de salir del Centro de Alquiler de Coches.

Por defecto, los coches de alquiler en Boston siguen la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales en el Boston Rental Car Center.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Boston:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible al recoger el coche
• Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución en Boston antes de devolver el vehículo
• Guarda el recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el coche en el Boston Rental Car Center con menos combustible del que había al recogerlo, la compañía de alquiler te cobrará por la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de las estaciones de servicio minoristas, además de una tasa por servicio de repostaje. Para devoluciones fuera de horario en el RCC de Boston, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu tablero.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio se aplica durante tu estancia en Boston. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para clientes elegibles que alquilan en Boston, la asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico en Boston
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Boston, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de alquiler ni el seguro de responsabilidad civil. Revisa siempre la confirmación de tu reserva en Boston para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables.

Sí, la devolución fuera de horario está disponible en el Boston Logan Airport Rental Car Center (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, aunque los procedimientos específicos varían según la marca de alquiler. La mayoría de las compañías principales en el RCC de Boston ofrecen la opción de dejar la llave fuera del horario de atención en mostrador para devoluciones.

Para garantizar una devolución sin problemas fuera de horario en el RCC de Boston:

• Confirma las instrucciones de devolución fuera de horario con tu marca de alquiler en el momento de la recogida, ya que los procedimientos difieren entre empresas
• Reabastece el depósito antes de llegar al RCC de Boston, ya que las estaciones de servicio cercanas pueden tener horarios limitados
• Haz fotos del estado del vehículo, el odómetro y el nivel de combustible antes de dejarlo
• Coloca el recibo de combustible y cualquier documentación requerida en el sobre de devolución proporcionado por la compañía
• Guarda copias de todos los documentos, ya que seguirás siendo responsable del vehículo hasta que la compañía lo inspeccione formalmente

Ten en cuenta que la responsabilidad sobre el vehículo durante una devolución fuera de horario en Boston puede continuar hasta que la compañía de alquiler lo inspeccione al día siguiente laborable. Revisa tu contrato para conocer los términos exactos que aplican a tu devolución en Boston.

Sí, los alquileres de ida son posibles en Boston, permitiéndote recoger en Logan y devolver en otra ubicación. Sin embargo, generalmente se aplica una tasa de devolución, cuyo importe varía según el destino, la marca de alquiler, la categoría del vehículo y las fechas de viaje.

Al reservar un alquiler de ida desde Boston, la tasa de devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección de importes a pagar en destino. Esta tasa no está incluida en la tarifa prepagada y se paga en el mostrador. Tampoco está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva.

Aspectos clave a tener en cuenta para alquileres de ida desde Boston:

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como Logan a un centro de Boston, suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre Boston y otras ciudades o estados generalmente sí llevan tasa de ida
• Los alquileres de ida transfronterizos, como Boston a Canadá, pueden estar restringidos o requerir aprobación previa
• Modificar el lugar de devolución tras reservar puede modificar el precio y la tasa de devolución

Siempre verifica la tasa de devolución para tu ruta específica en Boston antes de confirmar la reserva.