Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Miami Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Miami Beach, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Miami Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de coches en Miami Beach están situados en el centro de la ciudad, no en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). Algunas direcciones clave son:

• SIXT: 701 5th St, Miami Beach, FL 33139
• Enterprise: 1000 5th St Suite 100, Miami Beach, FL 33139
• Budget: 6742 Collins Ave (en la 67th St), Miami Beach, FL 33141
• Alamo y National: 4332 Collins Ave Suite 104, Miami Beach, FL 33140

Debido a que estos puntos en Miami Beach están en el centro de la ciudad, deberás organizar tu propio transporte desde MIA tras aterrizar. Un taxi o servicio de transporte compartido por la MacArthur Causeway tarda aproximadamente entre 20 y 30 minutos en llegar a las ubicaciones de 5th St. Calcula al menos 60 a 90 minutos desde la llegada a tu avión hasta poder conducir, considerando recogida de equipaje, transporte terrestre y papeleo en mostrador.

Si prefieres recoger en MIA, el Centro de alquiler de coches del aeropuerto se accede mediante el tren MIA Mover desde el nivel 3, entre los aparcamientos Dolphin y Flamingo. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar qué ubicación te corresponde antes de viajar.

Los horarios de atención en los mostradores del centro de Miami Beach varían según el proveedor y son más limitados que en los mostradores del aeropuerto. Los horarios confirmados incluyen:

• SIXT (701 5th St, Miami Beach): lunes a viernes de 09:00 a 17:00; sábados, domingos y días festivos de 09:00 a 14:00
• Budget (6742 Collins Ave, Miami Beach): lunes a viernes de 08:00 a 18:00; sábado de 09:00 a 17:00; domingo de 09:00 a 16:00

Devoluciones fuera de horario están disponibles en algunas ubicaciones de Miami Beach. Por ejemplo, Alamo y National en 4332 Collins Ave ofrecen una opción de entrega mediante llave para devoluciones fuera de horario. Confirma siempre los procedimientos para devoluciones fuera de horario directamente con tu marca asignada antes de tu viaje, ya que las políticas pueden variar en días festivos.

Si tu vuelo llega tarde y no puedes acudir al mostrador en horario de apertura, considera recoger en MIA a la mañana siguiente o ajustar tu hora de recogida. La confirmación de tu reserva mostrará la ubicación exacta y los horarios asignados.

Las autopistas de peaje en Miami Beach son casi en su totalidad sin efectivo. Cuando alquilas un coche en Miami Beach, tu vehículo incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la matrícula. La mayoría de las autopistas expresas no tienen cabinas de cobro en efectivo.

En el mostrador normalmente tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler
• Paga por uso: la compañía de alquiler te cobrará el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas, que se facturan a tu tarjeta de crédito tras el alquiler

Las autopistas de peaje comunes que puedes usar al conducir hacia o desde Miami Beach incluyen la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95, con costes estimados de US$ 5 a US$ 20 por día según la ruta. La SR 934 Kennedy Causeway, que conecta Miami Beach con el continente a través de Biscayne Bay, también utiliza facturación electrónica.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa en el mostrador al recoger el vehículo para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado y evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el coche, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a los peajes que pagues durante tu alquiler en Miami Beach, incluyendo cargos en la Florida Turnpike, I-95 Express y la SR 934 Kennedy Causeway que conecta Miami Beach con el continente.

El cashback cubre el menor de tus peajes totales pagados o hasta un 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu total de reserva es US$ 600, el límite es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50, recibes US$ 30.

Para reclamar tu cashback tras tu alquiler en Miami Beach:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu coche de alquiler en Miami Beach, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir original, vigente y a nombre del conductor principal
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar a Miami Beach, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Las tarjetas de débito y las prepagadas no son aceptadas para la fianza, incluso si pagaste por adelantado en línea. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, los alquileres de coches en Miami Beach están sujetos a tasas estatales de Florida y tasas locales adicionales además de la tarifa base. Estos costes son cargos estándar que se aplican a todos los alquileres en la zona y son independientes del total de tu reserva prepagada.

Los cargos típicos que puedes ver en el mostrador o en la factura final incluyen:

• Impuesto estatal de alquiler de vehículos en Florida (aproximadamente 7%)
• Tasas de turismo y desarrollo (aproximadamente 5 a 6%)
• Si recoges en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) en lugar del centro de Miami Beach, se aplican tasas adicionales específicas del aeropuerto, incluyendo un Cargo por Instalaciones para Clientes de aproximadamente US$ 5 a US$ 7 por día y una Tarifa de Recuperación de Concesiones de aproximadamente 8 a 10% de la tarifa base

Elegir un punto de recogida en el centro de Miami Beach, como 5th St o Collins Ave, en lugar de MIA, puede reducir el coste total al evitar tasas de concesión aeroportuaria. La confirmación de tu reserva mostrará qué cargos están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador, en la sección titulada total a pagar en destino. Revisa esto cuidadosamente antes de tu recogida para evitar sorpresas.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años que alquilen un coche en Miami Beach estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, además de la tarifa base. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

Los recargos diarios típicos por marca incluyen:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más tasas, con un máximo de US$ 65 más tasas
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más tasas, con un máximo de US$ 189 más tasas
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más tasas

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en Miami Beach. Categorías como tamaño completo, SUV, descapotable, lujo, premium y minivan suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción aplica a conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe que reservan a través de Hola Car Rentals con Avis o Budget. Cuando la exención aparece explícitamente en la confirmación de reserva, la tarifa por menor de edad puede ser eximida para el conductor principal en categorías de vehículos elegibles. Revisa tu confirmación para verificar si esto aplica a tu reserva en Miami Beach.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Miami Beach, pero el proceso debe realizarse en persona en el mostrador durante la recogida.

Requisitos para añadir un conductor adicional en Miami Beach:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida, original y vigente (no una fotocopia ni foto en el teléfono)
• También se requiere un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Debe firmar el contrato de alquiler
• Debe cumplir las mismas reglas de edad mínima y elegibilidad que el conductor principal

La tarifa diaria por conductor adicional varía según la marca. Avis, Budget y Payless cobran aproximadamente US$ 13 por día más tasas (máximo US$ 65 más tasas). Hertz, Thrifty y Dollar cobran aproximadamente US$ 13,50 por día más tasas (máximo US$ 189 más tasas). Alamo, National y Enterprise cobran aproximadamente US$ 15 por día más tasas.

Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aparece la línea que indica conductor adicional gratuito antes de tu recogida en Miami Beach. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si surge algún problema durante tu viaje en Miami Beach, como una emergencia médica o una avería del vehículo en los puentes que conectan Miami Beach con el continente.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura es independiente del seguro del vehículo de alquiler (CDW/LDW) y de la responsabilidad civil de terceros (LIS/ALI/SLI). No cubre daños al vehículo de alquiler.

Para usar la asistencia durante tu alquiler en Miami Beach, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos que se aplican a tu reserva.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física, principal y en vigor, a nombre del conductor principal, para alquilar un coche en Miami Beach. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y presentarse en persona en el mostrador.

La tarjeta de crédito se usa para realizar una retención temporal de la fianza, no un cargo, en tu crédito disponible al recoger el vehículo. La cantidad habitual de retención en Estados Unidos oscila entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque depende de la marca, categoría y ubicación del alquiler. Para vehículos premium o especiales, puede requerirse una retención mayor.

Las tarjetas de débito, prepagadas y virtuales o de uso único no son aceptadas para la fianza en los mostradores de Miami Beach, incluso si pagaste por adelantado en línea. Tampoco se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención.

Consejos prácticos antes de tu recogida en Miami Beach:

• Informa a tu banco de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona
• Confirma que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y posibles cargos
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de rechazo de la principal

Por defecto, los alquileres en Miami Beach usan la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.

Pasos para una devolución de combustible sin problemas en Miami Beach:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del panel de instrumentos que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el vehículo en un radio de aproximadamente 15 km o 10 millas de tu lugar de devolución en Miami Beach antes de entregarlo
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, la compañía de alquiler te cobrará la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de la bomba, además de una tasa administrativa.

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pide al agente que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel. Solo cuenta el nivel documentado en el contrato. Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones como Alamo y National en 4332 Collins Ave, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Sí, es posible realizar alquileres de ida desde Miami Beach a otra ciudad, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta y la marca de alquiler.

Cómo funcionan las tasas de devolución en alquileres de ida en Miami Beach:

• Las devoluciones en la misma ciudad, como recoger en un punto del centro de Miami Beach y devolver en el Aeropuerto Internacional de Miami, suelen no tener tasa adicional
• Las rutas entre Miami Beach y otra ciudad de Florida, como Orlando o Tampa, generalmente llevan una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Las rutas de larga distancia o entre estados suelen tener tasas más altas
• Algunas rutas pueden no estar permitidas, especialmente para ciertas categorías de vehículos

La tasa de devolución siempre aparece durante el proceso de reserva en la página de detalles de tarifas, en la sección titulada a pagar en destino. No se puede pagar por adelantado y se abona en el mostrador. Revisa tu confirmación para verificar si se aplica alguna tasa a tu ruta específica de recogida y devolución en Miami Beach.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar, ten en cuenta que la ruta será recalculada y la tasa puede variar. Contacta con soporte antes de realizar cambios en medio del alquiler, ya que estos deben ser aprobados por el socio de alquiler.

Conducir en Miami Beach tiene varias particularidades que pueden sorprender a los visitantes primerizos, especialmente por la geografía insular y la red de calles en sentido único.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de conducir tu coche de alquiler en Miami Beach:

• Miami Beach está conectada al continente por puentes sobre Biscayne Bay. La SR 934 Kennedy Causeway utiliza pares de calles en sentido único en varias islas y puentes levadizos, lo que puede confundir las aplicaciones de navegación si no esperas rutas divididas
• Los puentes levadizos en los puentes pueden detener el tráfico sin aviso para permitir el paso de embarcaciones, algo único en la configuración de Miami Beach
• La calle 41 es una vía estatal con solo dos carriles en cada dirección y suele ser un cuello de botella, especialmente en las horas de la tarde, cuando convergen zonas escolares, pasos peatonales y rampas de I-195
• Ocean Drive en South Beach se convierte en una vía en sentido único hacia el sur los fines de semana por la noche, lo que puede redirigir el tráfico a avenidas cercanas inesperadamente
• Los giros a la izquierda en rojo solo son legales desde una calle en sentido único hacia otra en sentido único, y las señales deben permitirlo explícitamente. No asumas que una calle es en sentido único solo por el flujo de tráfico
• Las autopistas de peaje en Miami Beach son totalmente sin efectivo. Tu vehículo de alquiler incluye un dispositivo electrónico de peaje o facturación por matrícula

Permite tiempo adicional para navegar en Miami Beach, especialmente en horas punta, y siempre sigue la señalización en lugar de confiar únicamente en el GPS.