Alquiler de Autos Payless
en Tennessee

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Tennessee, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Tennessee.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Tennessee se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Tennessee te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, Tennessee no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en ninguna parte del estado, por lo que los conductores de Payless que circulen por Tennessee no encontrarán cargos por peajes.

Esto significa que no necesitas un transpondedor, un pase electrónico de peaje ni ningún programa de peajes al recoger tu vehículo Payless en el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA), Aeropuerto Internacional de Memphis (MEM) o Aeropuerto McGhee Tyson (TYS). Rutas comunes como la I-40 entre Nashville y Knoxville, o la I-65 entre Nashville y Memphis, son completamente libres de peajes.

También no existen recargos por congestión, zonas de emisiones o tarifas por conducir en el centro de las ciudades en Tennessee.

Si tu viaje te lleva más allá de Tennessee hacia estados vecinos que sí tienen peajes, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante tu período de alquiler.

Payless opera en tres ubicaciones en aeropuertos en Tennessee, todas ellas en instalaciones aeroportuarias corporativas.

• Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA): 1 Terminal Drive, Nashville, TN 37214
• Aeropuerto Internacional de Memphis (MEM): 2491 Winchester Rd, Memphis, TN 38116
• Aeropuerto McGhee Tyson (TYS): 2055 Alcoa Hwy, Alcoa, TN 37701 (sirve a la zona de Knoxville)

Payless no tiene ubicaciones en el centro de la ciudad ni fuera del aeropuerto en Tennessee. Todas las ubicaciones confirmadas de Payless en el estado están en aeropuertos. Cuando llegues a tu aeropuerto en Tennessee, sigue las señales de alquiler de autos hacia la zona de alquiler. Los servicios de transporte en autobús están disponibles en BNA y TYS para conectar las terminales con las instalaciones de alquiler.

Para encontrar tu mostrador exacto de Payless, revisa la confirmación de tu reserva para verificar la marca operadora y compárala con la señalización en el aeropuerto.

Los horarios del mostrador de Payless varían según la ubicación en Tennessee. Siempre verifica los horarios justo antes de tu viaje, ya que pueden cambiar en días festivos o por temporada.

• Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA): domingo de 6:00 AM a 1:00 AM; lunes a viernes de 6:00 AM a 2:00 AM; sábado de 6:00 AM a 1:00 AM
• Aeropuerto McGhee Tyson (TYS): domingo de 8:00 AM a 12:00 AM; lunes a viernes de 6:00 AM a 12:00 AM; sábado de 8:00 AM a 12:00 AM
• Aeropuerto Internacional de Memphis (MEM): los horarios específicos no fueron confirmados al momento de publicación; consulta directamente con Payless o tu confirmación de reserva

Si tu vuelo llega cerca del horario de cierre en alguna ubicación de Payless en Tennessee, planifica en consecuencia. Las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original si tu retraso se debe a un problema con el vuelo. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible para evitar perder tu reserva.

Sí, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas de Payless, incluyendo las en Tennessee.

Debido a que Tennessee no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes al conducir dentro del estado. Sin embargo, si tu viaje te lleva a estados vecinos que sí tienen peajes, el beneficio de Cashback en Peajes sigue aplicando a cualquier peaje que pagues durante tu período de alquiler.

Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals por los peajes pagados. Para reclamar:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Payless en Tennessee
• Incluye la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación

Los reembolsos se procesan en tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger un auto de alquiler Payless en cualquier aeropuerto de Tennessee, deberás presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (tarjeta física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o boletos de crucero (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Payless en Tennessee.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en cada ubicación de Payless en Tennessee para cubrir el depósito de garantía en la recogida.

El depósito es una autorización temporal en tu tarjeta, no un cargo real. Reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco lo libere, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, los depósitos típicos oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece la oficina de Payless y puede variar según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

• No se aceptan tarjetas de débito para el depósito
• No se aceptan tarjetas prepagadas ni virtuales
• La tarjeta debe estar físicamente presente y tener el nombre del conductor impreso
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisar a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

La edad mínima para alquilar con Payless en Tennessee sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria por edad mínima en el mostrador de Payless.

Para Payless específicamente, la tarifa por conductor menor de 25 años es US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos. Tennessee no es uno de los estados (como Nueva York y Michigan) donde las compañías de alquiler están legalmente obligadas a alquilar a conductores de 18 años en adelante, por lo que la edad mínima estándar de 21 años aplica en las ubicaciones de Payless en Tennessee.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 años incluyen:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, tamaño completo, SUV, minivan, lujo y convertible están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• Conductores de 21 a 24 años adicionales pueden estar sujetos a la tarifa por edad mínima o no ser aceptados en Payless en Tennessee; Payless generalmente requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años

Todos los requisitos estándar siguen aplicando, independientemente de la edad: licencia válida, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y cualquier documentación requerida.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Payless en Tennessee. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la cobertura incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente, como una colisión en una autopista de Tennessee
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o accidente durante tu alquiler de Payless en Tennessee, contacta la línea de asistencia inmediatamente antes de incurrir en gastos, ya que algunos reembolsos requieren autorización previa.

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplican a tu reserva.

Los alquileres de Payless en Tennessee siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en cualquier ubicación de Payless en Tennessee, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de gasolina antes de salir del lote.

Al devolver tu vehículo en la ubicación de Payless en Tennessee:

• Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del medidor lleno en la bomba como evidencia
• Para devoluciones fuera de horario en BNA (que está abierto hasta las 2:00 AM en días laborables), deja el recibo en el sobre de devolución y guarda una foto

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en el inicio, Payless puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Payless en Tennessee, pero generalmente se aplica un cargo a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para Payless en Tennessee, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período de alquiler.

Para agregar un conductor en el mostrador de Payless en Tennessee:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima; Payless generalmente requiere que tenga al menos 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo en Tennessee, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Payless en Tennessee, pero puede aplicarse un cargo adicional dependiendo de la ruta y destino específicos.

Al reservar un alquiler de ida desde una ubicación de Payless en Tennessee, el cargo por devolución en otra ubicación aparecerá durante el proceso de reserva en la sección de montos a pagar en destino. Este cargo lo establece Payless y varía según:

• La distancia entre los lugares de recogida y devolución
• Las ciudades o aeropuertos involucrados
• La clase de vehículo seleccionada
• La temporada y disponibilidad

El cargo por devolución no se puede prepagarse y se paga directamente en el mostrador de Payless en Tennessee al recoger. Los alquileres de ida entre estados cercanos generalmente no llevan cargo, mientras que rutas más largas sí. Siempre revisa los detalles de la reserva antes de confirmar para verificar si se aplica un cargo a tu ruta específica.

Si el mostrador de Payless cobra un cargo por devolución diferente al mostrado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Al alquilar con Payless en Tennessee, tienes acceso a dos tipos principales de cobertura que te protegen durante el período de alquiler.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Payless en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación de reserva indique cero deducible. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Payless en Tennessee. Ten en cuenta que no todos los estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan cobertura mínima estatal, por lo que es importante verificar esto en tu contrato de alquiler.

Las exclusiones comunes en ambas coberturas incluyen:

• Uso prohibido como conducción fuera de carretera, carreras o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Conductores no listados en el contrato de alquiler de Payless
• Daños en neumáticos, chasis o techo (a menos que se compre un complemento específico)
• Incidentes no reportados oportunamente a Payless

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué protecciones están incluidas en la tarifa que seleccionaste para tu alquiler en Tennessee.

La devolución de un alquiler de Payless en un aeropuerto de Tennessee sigue un proceso sencillo, pero la dirección exacta del lote de devolución varía según la ubicación.

• Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA): devuelve en 1 Terminal Drive, Nashville, TN 37214. El mostrador de Payless en BNA está abierto hasta las 2:00 AM en días laborables, permitiendo devoluciones nocturnas.
• Aeropuerto McGhee Tyson (TYS): devuelve en 2055 Alcoa Hwy, Alcoa, TN 37701. El mostrador está abierto hasta la medianoche todos los días.
• Aeropuerto Internacional de Memphis (MEM): devuelve en 2491 Winchester Rd, Memphis, TN 38116.

Antes de devolver tu vehículo Payless en cualquier ubicación de Tennessee:

• Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para cumplir con la política de lleno a lleno
• Haz una foto del medidor de combustible y del odómetro como evidencia
• Guarda tu recibo de combustible con la dirección y la hora
• Retira todas tus pertenencias personales del vehículo

En el lote de devolución, un agente de Payless inspeccionará el vehículo. Conserva una copia del recibo de devolución que confirme que el vehículo fue aceptado sin daños nuevos. Si devuelves fuera del horario de atención, sigue las instrucciones de entrega de llaves en tu contrato y toma una foto del estado del vehículo antes de irte.