Alquiler de Autos Hertz
en Hebron

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Hebron, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hebron.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Hebron se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hebron te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en Hebron se encuentra dentro del Centro de Alquiler de Autos consolidado en el Aeropuerto Internacional Cincinnati/Northern Kentucky (CVG), ubicado en 3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048.

Para llegar al mostrador de Hertz desde la zona de recogida de equipaje, sigue las señales de Transporte Terrestre Oeste para caminar directamente hacia el Centro de Alquiler de Autos en el primer piso. No se requiere autobús de traslado para la mayoría de los viajeros, lo que hace que la recogida en Hebron sea más rápida que en muchos aeropuertos grandes donde un traslado en autobús es obligatorio.

Si tienes varias maletas o un asiento para auto, también hay un autobús de traslado gratuito que sale desde fuera de la zona de recogida y te deja a unos pasos del mostrador de Hertz dentro del edificio.

La instalación de devolución de Hertz en CVG en Hebron está abierta las 24 horas. Al devolver, sigue las señales de devolución de autos desde la I-275 hasta la zona de devolución en el sitio, y luego toma el corto traslado en autobús de regreso a la terminal. Permite de 20 a 30 minutos adicionales si tienes un vuelo temprano.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Hebron, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o boletos de crucero si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Hertz en Hebron. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas por Hertz ni por ningún otro socio en la ubicación de CVG en Hebron. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Sí, las carreteras de peaje pueden afectar tu alquiler con Hertz en Hebron, especialmente si conduces hacia Louisville o cruzas a Indiana del Sur.

El sistema principal de peajes en Kentucky es RiverLink, que opera en los puentes que conectan Louisville e Indiana del Sur, incluyendo los puentes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln y Lewis and Clark. Las carreteras de peaje en Kentucky son totalmente sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de peaje y el pago se realiza electrónicamente mediante fotografía de matrícula.

Las tarifas típicas de peaje para un auto estándar son:

• US$2,68 con transpondedor
• US$4,02 con cuenta prepaga
• US$5,36 sin cuenta (tarifa por factura)

El vehículo de Hertz en Hebron está equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes optar por un programa de pago por uso, donde se te cobrará el peaje real más una tarifa diaria de conveniencia de aproximadamente US$4,95 por día que uses una carretera de peaje. Alternativamente, puedes usar tu propio transpondedor personal o la app NextPass registrando la matrícula del alquiler.

Si conduces por un peaje sin registrarte en ningún programa, Hertz recibirá la factura de la autoridad de peaje y te cobrará el peaje más las tarifas administrativas en tu tarjeta, a veces semanas después de que finalice el alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a tu alquiler con Hertz en Hebron y a cualquier peaje que pagues durante el viaje, incluyendo cargos de RiverLink en los puentes de Louisville u otros peajes en otros estados por los que conduzcas.

El beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$600, el límite es US$30. Si pagaste US$18 en peajes, recibes US$18 de vuelta. Si pagaste US$50, recibes US$30.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Hertz en Hebron, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución e incluye:

• La confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar con Hertz en Hebron. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y con el nombre impreso en la tarjeta, y debe presentarse en formato físico en el mostrador.

Al recoger, Hertz en Hebron realizará una retención temporal en tu tarjeta, generalmente alrededor de US$300 a US$400 para un vehículo estándar. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el auto. La liberación la controla tu banco y puede tardar hasta 15 días hábiles.

No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual o de uso único para el depósito de garantía. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en Hertz en Hebron.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida desde la ubicación CVG en Hebron, permitiéndote recoger en Hebron y devolver el vehículo en otra ciudad o aeropuerto.

Puede aplicarse un recargo por devolución en ruta, dependiendo de la ruta, la distancia entre ubicaciones y la categoría del vehículo que elijas. Este recargo es específico de la ruta y lo establece Hertz, no Hola Car Rentals. Al reservar, la tarifa de devolución aparecerá en la sección de Pago en Destino en la pantalla de pago si aplica a tu ruta.

Algunas rutas entre ciudades cercanas pueden no tener recargo, mientras que rutas de larga distancia o cruzando el país suelen tenerlo. Las categorías de vehículos premium y grandes suelen tener recargos mayores por reubicación.

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar tu alquiler con Hertz en Hebron, contacta soporte antes de la fecha de recogida, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían aumentar la tarifa o afectar la disponibilidad.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años en el mostrador de Hertz en Hebron. En Kentucky, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Para conductores de 21 a 24 años, Hertz cobra una tarifa diaria de aproximadamente US$13,50 más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Los conductores menores de 25 años que alquilan con Hertz en Hebron también tienen restricciones en ciertas categorías de vehículos. Categorías como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, convertibles, minivans y vans generalmente están reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no latino

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa la confirmación de Hola Car Rentals para ver si se aplica una exención de tarifa por menor de edad a través de Avis o Budget en otra ubicación, ya que esta excepción no aplica en Hertz en Hebron.

Si tu vuelo se retrasa y llegas más tarde de la hora programada de recogida con Hertz en Hebron, tu reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que hayas incluido tu número de vuelo en la reserva.

La instalación de devolución de Hertz en CVG en Hebron está abierta las 24 horas, por lo que llegadas nocturnas o temprano en la mañana aún pueden acceder al mostrador. Sin embargo, los horarios de atención para nuevas recogidas pueden variar, por lo que es recomendable confirmar en advance o anotarlo en tu confirmación de reserva.

Si tu retraso es menor a 24 horas, generalmente no se requiere ninguna acción. Si el retraso supera las 24 horas desde la hora original de recogida, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico a [email protected], ya que los cambios en esa situación no están garantizados y la reserva podría perderse sin reembolso.

Hay algunas reglas de conducción y características de las carreteras cerca de Hebron que vale la pena conocer antes de conducir desde el mostrador de Hertz en CVG.

Las autopistas I-71 y I-75 se bifurcan justo al norte de Hebron a alta velocidad. Los conductores primerizos a menudo no ven la divergencia y cruzan sin querer a Ohio. Cuando cruzas la frontera estatal de Kentucky a Ohio, el límite de velocidad baja de 70 mph en Kentucky a 65 mph en Ohio, y la vigilancia en los suburbios de Ohio es más estricta que en las autopistas de Kentucky. Hay señalización limitada que advierte de este cambio.

Si vas hacia el sureste desde Hebron, US 35 presenta algunos diseños inusuales de intercambios, incluyendo rampas que salen a intersecciones a nivel con giros a la izquierda, a pesar de la separación en autopista. Las aplicaciones de navegación pueden no manejar bien estos cruces, así que presta atención a las señales en lugar de confiar solo en GPS.

Kentucky no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones similares a los sistemas en ciudades europeas, por lo que no hay tarifas adicionales de ese tipo que preocuparse durante tu alquiler con Hertz en Hebron.

Tu alquiler con Hertz en Hebron sigue una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador antes de salir del lote de CVG en Hebron.

Antes de devolver el auto, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del centro de devolución en Hebron para que el indicador no baje de lleno durante el regreso. Conserva tu recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel por debajo del registrado inicialmente, Hertz puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista
• Una tarifa por servicio de recarga o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en la instalación de Hebron, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Hebron, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de CVG al recoger para mostrar una licencia válida y firmar el contrato de alquiler.

Ya sea que la tarifa por conductor adicional esté incluida o se cobre en el mostrador, depende de la tarifa que reservaste. Cuando aplica la tarifa, Hertz cobra aproximadamente US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para cualquier conductor adicional en el mostrador de Hertz en Hebron:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no latino
• Debe cumplir con la edad mínima (25 años para la mayoría de las categorías de vehículos; se aplica recargo por conductor joven para edades de 21 a 24)
• Debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Hebron están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esas coberturas por completo.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler con Hertz en Hebron dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Siempre revisa tu confirmación de reserva para las coberturas exactas listadas.

Las dos principales protecciones a buscar son:

• Exención de Daños por Colisión o Exención por Daños por Pérdida (CDW/LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Kentucky, no todos los alquileres incluyen automáticamente la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad hasta US$300.000 en tu reserva con Hertz en Hebron.

CDW/LDW no cubre neumáticos, bajos, daños en el techo, objetos personales o incidentes con conductores no autorizados. Siempre agrega a todos los conductores en el contrato de Hertz en CVG en Hebron para que aplique la cobertura.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Hertz en Hebron. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si conduces por la I-75 cerca de Hebron y tienes una emergencia médica, o si encuentras un incidente en alguna de las rutas de intercambio menos conocidas al sureste de CVG, la cobertura de asistencia en viaje puede ayudar con:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para activar la asistencia, llama a la línea 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una descripción de la situación.

Este servicio es independiente del CDW/LDW y las protecciones de responsabilidad civil en tu contrato con Hertz en Hebron. Siempre revisa tu confirmación de reserva para los términos y límites exactos que aplican a tu reserva.