Alquiler de Autos Hertz
en Hartford

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Hartford, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hartford.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Hartford se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hartford te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La instalación de Hertz en el Aeropuerto Internacional Bradley de Hartford (BDL) se encuentra en 180 Schoephoester Road, una instalación de alquiler fuera del aeropuerto. No está a poca distancia a pie de la terminal.

Después de recoger tu equipaje, dirígete al área de transporte en autobús de alquiler de autos fuera de la terminal y aborda el autobús gratuito hacia la instalación de Hertz. Una vez en 180 Schoephoester Road, acude al mostrador de Hertz para completar tu papeleo y recoger tu vehículo.

Calcula que todo el proceso dure aproximadamente de 30 a 60 minutos, dependiendo del tiempo de espera en el autobús, las colas en el mostrador y la inspección del vehículo. Si llegas en un día de mucho movimiento, reserva tiempo adicional antes de cualquier compromiso en Hartford.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Hartford, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requeridos para visitantes que viajan internacionalmente)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original en el mostrador de Hertz en Hartford.

Todos los documentos deben ser físicos. No se aceptan copias digitales mostradas en teléfono o tableta.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Hartford, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar en ubicaciones de Hertz en Estados Unidos, incluido Hartford, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta depende de la categoría del vehículo, la duración del alquiler y las políticas del lugar.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Después de devolver el coche, Hertz libera la retención. Tu banco controla cuánto tiempo tarda en reaparecer en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco con anticipación sobre tu viaje para evitar que la autorización sea marcada o rechazada.

Connecticut no tiene carreteras de peaje operadas por el estado, por lo que conducir en Hartford y en el estado no implica peajes locales. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Hertz desde Hartford hacia estados vecinos como Nueva York o Massachusetts, encontrarás carreteras de peaje sin efectivo. Ejemplos comunes son la Thruway de Nueva York y la Autopista de Massachusetts, que utilizan facturación electrónica sin opción de pago en efectivo.

Todos los vehículos de Hertz están equipados con un dispositivo electrónico de peaje. Si pasas por un peaje sin efectivo sin inscribirte en un programa de peajes, Hertz te facturará el monto del peaje a la tarifa en efectivo más una tarifa administrativa por cada día de peaje, que suele ser mayor que pagar directamente.

En el mostrador de Hertz en Hartford, puedes optar por un programa de conveniencia de peajes que cobra una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre los días en que utilizas una carretera de peaje. Revisa los términos cuidadosamente antes de firmar, ya que se aplican tarifas diarias en cualquier día en que se active un peaje.

Para evitar cargos inesperados, consulta con el agente de Hertz en Hartford las opciones actuales del programa de peajes antes de salir del estado.

La ubicación de Hertz en el centro de Hartford en 170 Weston Street opera en horarios más limitados que la instalación del aeropuerto. Según la información disponible, los horarios típicos son de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 8:00 a 15:00 y domingo de 9:00 a 14:00. Los horarios pueden variar en días festivos.

La instalación de Hertz en el Aeropuerto Internacional Bradley de Hartford (180 Schoephoester Road) generalmente opera en horarios más largos para acomodar llegadas de vuelos, pero los horarios exactos no se publican y pueden cambiar según la temporada.

• Siempre confirma los horarios actuales directamente con Hertz antes de tu fecha de recogida
• Es posible devolver el vehículo fuera de horario mediante un buzón de llaves en algunas ubicaciones de Hartford, pero eres responsable del vehículo hasta el siguiente día hábil
• Si tu vuelo se retrasa, Hertz generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original

Planifica tu llegada a Hartford teniendo en cuenta los horarios del mostrador, especialmente si llegas en fin de semana o en vuelos nocturnos.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Hartford, incluyen Cashback en peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Como Connecticut no tiene carreteras de peaje, este beneficio es más relevante si conduces tu alquiler de Hertz en Hartford hacia estados vecinos como Nueva York o Massachusetts, donde los peajes sin efectivo son comunes. Cualquier peaje que pagues en esas rutas es elegible para reclamar el cashback.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo Hertz en Hartford:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Hartford, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Ya sea que la tarifa incluya o no el cargo, depende de tu tarifa. Cuando no esté incluido, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por un conductor adicional, con un máximo de US$ 189 por todo el período. Los impuestos pueden aplicarse localmente.

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, se requiere un PIC
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de Hertz en Hartford
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Hartford para verificar si ya incluye un conductor adicional. Si indica que el conductor adicional es gratuito, no se aplica cargo para el primer conductor extra.

Hartford tiene varias características viales que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un alquiler de Hertz en la zona.

• El intercambio de la I-84 y la I-91 en el centro de Hartford es uno de los puntos más congestionados de la región, con más de 146.000 vehículos al día. Espera retrasos significativos en las horas pico de la mañana y la tarde
• La ley de Connecticut requiere ceder el paso a los peatones en todos los pasos sin señalización, que legalmente extienden la acera incluso sin marcas pintadas. Esto aplica en todo Hartford
• Algunas arteriales de Hartford usan fases exclusivas para peatones, lo que significa que todos los vehículos se detienen mientras cruzan los peatones. No asumas que hay luz verde para el tráfico cuando los peatones tienen señal de cruzar
• Las obras en las calles de Hartford han introducido conversiones a sentido único y cambios temporales en los carriles, como en LaSalle Road en West Hartford, con policías dirigiendo el tráfico en algunos cruces
• Existen mini-rotondas en algunos cruces de Hartford y pueden ser desconocidas para conductores de países sin ellas

Connecticut no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones. No hay carreteras de peaje dentro de Hartford. Conduce por la derecha, como en todos los estados de EE. UU.

Los alquileres de Hertz en Hartford siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar de Hartford
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Hartford con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado, no necesariamente lleno.

Al recoger un alquiler de Hertz en Hartford, generalmente se te ofrecerán dos tipos principales de cobertura en el mostrador.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces en Hartford y áreas cercanas. Algunos estados de EE. UU. requieren un monto mínimo de responsabilidad, pero no todos

CDW y LIS/SLI son protecciones separadas. CDW cubre el vehículo de Hertz; LIS/SLI, a otros. Necesitas ambas para protección integral en las carreteras de Hartford.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Hartford para verificar qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa. Si en tu confirmación aparecen como incluidas, no necesitas comprarlas nuevamente en el mostrador. Rechazar coberturas ya incluidas en tu tarifa está bien; no es necesario comprar coberturas duplicadas.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz en Hartford, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ubicación, la categoría del vehículo y la ruta.

Patrones comunes para alquileres de ida en Hartford con Hertz:

• Devolver en otra ciudad de Connecticut o en un estado cercano generalmente implica un recargo que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Las devoluciones en todo el país o en ubicaciones remotas pueden tener recargos mayores o no estar permitidas para ciertas categorías de vehículos
• Devolver en la misma ciudad, entre el aeropuerto de Hartford y un mostrador en el centro, puede no tener recargo, pero confirma al reservar

El recargo por devolución, si aplica, aparecerá en la sección de 'Por pagar en destino' durante la reserva y en tu confirmación. Este cargo no se puede prepagar y se paga directamente a Hertz en el mostrador de Hartford o en la devolución.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte antes de tu fecha de recogida, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían aumentar la tarifa.

La edad mínima para alquilar un auto de Hertz en Hartford sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria por edad mínima en el mostrador de Hertz en Hartford.

Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler para conductores menores de 25, con un máximo de US$ 189 por todo el período. Este cargo se paga en el mostrador de Hartford y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• Los conductores menores de 25 también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, como tamaño completo, premium, lujo, SUV, minivan y convertible
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores de 21 a 24 años
• Connecticut no es uno de los estados (como Nueva York y Michigan) que requiere que las agencias de alquiler acepten conductores de 18 a 20 años

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito a su nombre en el mostrador de Hertz en Hartford. Si tu licencia no está en un alfabeto latino, también se requiere un PIC.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Hartford, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si eres elegible, la asistencia en viaje cubre situaciones que puedan surgir durante tu viaje en Hartford, como:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes o enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito, incluyendo en autopistas de Hartford como I-84 o I-91
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura no reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad del vehículo de Hertz. Es una protección adicional de viaje.

Para usar la asistencia durante tu alquiler en Hartford, contacta a Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre contacta antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.