Alquiler de Autos
en Fort Lauderdale

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Fort Lauderdale, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Lauderdale.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Fort Lauderdale se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Lauderdale te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Todos los principales operadores de alquiler en el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) están concentrados en el Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 600 Terminal Drive, Fort Lauderdale, FL 33315. La forma de llegar depende de la terminal en la que llegues.

• Terminal 1: Camina por el puente peatonal de la Concourse B en el Nivel 2 directamente hacia el RCC. La caminata dura aproximadamente 5 minutos.
• Terminales 2, 3 y 4: Toma el servicio de transporte gratuito del RCC desde la acera del nivel inferior. Los autobuses circulan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, generalmente cada 10 minutos. El tiempo desde la puerta hasta el mostrador es de aproximadamente 10 a 15 minutos.

Una vez dentro del RCC, dirígete al mostrador de tu marca. Avis está en el tercer piso (abierto 24/7), Budget en el cuarto piso (abierto 24/7), Alamo y Enterprise en el Nivel 2 (de 5 AM a medianoche), Dollar en los niveles 2 a 4 (de 4 AM a 1 AM), y Hertz en el tercer piso (de 4 AM a 2 AM).

Permite de 30 a 60 minutos desde que aterrizas hasta que te vas en el auto, considerando la recogida de equipaje, el traslado en shuttle o caminando, y el proceso en el mostrador.

Para recoger tu auto de alquiler en Fort Lauderdale, lleva todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal.
• Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original, no reemplazarla.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno, especialmente importante para visitantes internacionales.
• Tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
• Confirmación de reserva (el correo en tu teléfono generalmente es aceptado en los mostradores de Fort Lauderdale).
• Es posible que soliciten billetes de avión o crucero de ida y vuelta en el caso de visitantes extranjeros.

Una discrepancia en el nombre entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito es una de las razones más comunes por las que el mostrador de Fort Lauderdale se niega a entregar las llaves. Asegúrate de que todos los documentos muestren el mismo nombre del conductor principal.

Sí, alquilar en el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood implica varios recargos obligatorios además de la tarifa base. Estos recargos son recaudados por el socio de alquiler en nombre del aeropuerto y del gobierno local, y generalmente hacen que las cotizaciones en aeropuerto sean un 20 a 30 por ciento más altas que las alternativas fuera del aeropuerto.

• Recargo por recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): un porcentaje de los ingresos del alquiler, generalmente entre 10 y 12 por ciento en aeropuertos de Florida, incluido Fort Lauderdale, destinado a recuperar los pagos de concesión del operador de alquiler al aeropuerto.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): una tarifa fija por contrato de alquiler que financia las instalaciones del Centro de Alquiler de Autos en Fort Lauderdale.
• Impuestos de alquiler del condado de Broward y el impuesto estatal sobre ventas: aplicados sobre los recargos anteriores y detallados por separado en tu recibo final.

Si recoges el auto en una ubicación del centro de Fort Lauderdale en lugar del aeropuerto, evitas el ACRF y el CFC por completo, aunque aún aplican impuestos locales. La desventaja es que deberás organizar tu transporte desde el aeropuerto hasta el punto de recogida en la ciudad, lo que añade aproximadamente 15 a 30 minutos a tu proceso de llegada.

Las carreteras de peaje en Florida, incluyendo las cercanas a Fort Lauderdale, son casi en su totalidad sin efectivo. Operan mediante los sistemas electrónicos SunPass y E-PASS, con Toll-by-Plate (fotografía de matrícula) como respaldo para vehículos sin transpondedor.

Tu auto de alquiler en Fort Lauderdale ya tendrá un dispositivo de peaje electrónico o facturación basada en matrícula configurada. En el mostrador, eliges una de dos opciones.

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria, aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día en Florida, que cubre todos los peajes durante tu alquiler sin importar cuántas barreras pases.
• Paga por uso: rechazas el paquete. Si conduces por una carretera de peaje, el cargo se captura mediante Toll-by-Plate, se factura a la compañía de alquiler como propietario registrado y luego se te pasa con cargos administrativos adicionales. Algunas empresas cobran una tarifa adicional diaria por cada día que uses una carretera de peaje.

Los cargos por peajes a menudo aparecen en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el auto, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Si planeas usar tu propio pase de peaje de visitante en Fort Lauderdale, informa al agente para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por los peajes pagados. Consulta la siguiente FAQ para detalles sobre cómo reclamarlo.

Sí, cada reserva realizada a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por los peajes que pagues durante tu alquiler en Fort Lauderdale.

Así se calcula el reembolso. Si el total de tu reserva es US$ 600, el límite es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50, recibes US$ 30 (el límite).

Para reclamar después de devolver tu auto en Fort Lauderdale, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo. Incluye lo siguiente en tu mensaje:

• Confirmación de reserva de Hola Car Rentals.
• Una copia del contrato de alquiler firmado al recoger.
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados, como una factura del proveedor de peajes, una factura final de alquiler con línea de peaje detallada, o un estado de cuenta del transpondedor durante el período de alquiler.

Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación. Los reembolsos se emiten al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes después de 30 días no son aceptadas.

Cuando recoges tu auto de alquiler en Fort Lauderdale, el socio de alquiler realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que el banco la libere tras devolver el vehículo.

Para clases estándar de autos en las ubicaciones de Fort Lauderdale, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400 en una tarjeta de crédito principal. Vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el mostrador de la agencia y puede variar según la marca, la clase del vehículo y la temporada.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal y a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado.
• Informa a tu banco antes de viajar a Fort Lauderdale para evitar bloqueos por fraude en una autorización de alto valor en persona.

Después de devolver el auto, la retención es liberada por la agencia. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Depende de tu licencia. En Fort Lauderdale, una licencia de conducir extranjera generalmente es válida para alquilar y conducir, pero un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda tener un IDP, aunque no es estrictamente obligatorio en la mayoría de los mostradores de Fort Lauderdale. Llevar uno puede evitar retrasos o rechazos si un agente no puede leer tu licencia.

• El IDP es solo un folleto de traducción. Es inválido sin tu licencia original y no será aceptado por sí solo.
• Obtén tu IDP en tu país antes de viajar. Los emisores en Estados Unidos, como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los conductores adicionales en el mostrador de Fort Lauderdale deben cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal.

Si no estás seguro de si tu licencia califica, lleva un IDP como precaución. Es un documento de bajo costo que puede evitar un problema importante en el mostrador de Fort Lauderdale.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Fort Lauderdale, pero el proceso debe completarse en persona en el mostrador. El conductor adicional no puede ser añadido de forma remota por teléfono o chat solamente.

En el Centro de Alquiler de Autos de Fort Lauderdale (RCC), el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de tu marca, como Alamo o Enterprise en el Nivel 2, o Avis o Hertz en el tercer piso. Deben presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido, y firmar el contrato de alquiler.

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está incluido sin costo.
• Si el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, se aplican tarifas diarias en el mostrador: Avis, Budget y Payless cobran US$ 13 por día (máximo US$ 65); Hertz, Thrifty y Dollar cobran US$ 13,50 por día (máximo US$ 189); Alamo, National y Enterprise cobran US$ 15 por día.
• Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al momento de recoger.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Fort Lauderdale están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW. Cualquier conductor no nombrado que conduzca puede anular esa cobertura.

En Fort Lauderdale, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven además de la tarifa base.

• Avis y Budget: aplica recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años. Los viajeros de América Latina y el Caribe pueden calificar para eximir la tarifa en tarifas elegibles de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación para verificar si aparece la exención.
• Hertz, Dollar y Thrifty: recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años.
• Alamo, Enterprise y National: recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años.

Las restricciones por clase de vehículo también aplican en Fort Lauderdale para menores de 25. Categorías como full-size, SUV, minivan, convertible, lujo y premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante. Los sedanes económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal para el depósito en el mostrador de Fort Lauderdale.

La distribución vial del centro de Fort Lauderdale puede ser confusa para quienes visitan por primera vez debido a sus rígidos pares de calles de un solo sentido. A diferencia de muchas ciudades de EE. UU. con cuadrículas de doble sentido, el núcleo urbano utiliza arteriales en sentido contrario que obligan a los conductores a planificar rutas cuidadosamente o dar vueltas frecuentemente.

• Andrews Avenue corre en dirección sur por el centro de Fort Lauderdale.
• Third Avenue corre en dirección norte, formando la ruta de retorno emparejada.
• Ambas conectan con arteriales de doble sentido como North Flagler Drive en los bordes de la zona de un solo sentido.

Si pierdes una curva en Andrews Avenue en dirección sur, no puedes simplemente invertir la dirección en la misma calle. Debes navegar hasta Third Avenue y hacer un giro en U, lo que añade tiempo y distancia, especialmente en horas pico.

Además, Powerline Road, una importante vía norte-sur paralela a I-95, fue reducida de seis a cuatro carriles con carriles bici añadidos. Los carriles más estrechos pueden sentirse ajustados para conductores acostumbrados a autopistas urbanas más anchas.

Antes de conducir en el centro de Fort Lauderdale, revisa tu ruta en una app de navegación y toma nota de qué calles son de un solo sentido. Configura tu GPS para evitar giros en U y reducir confusiones en esta zona de la ciudad.

La política estándar de combustible para autos de alquiler en Fort Lauderdale es Llena-llena. Recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el indicador y el odómetro.
• Durante tu alquiler en Fort Lauderdale, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.
• Antes de devolver el auto, vuelve a llenarlo en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución, ya sea en el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto de Fort Lauderdale en 600 Terminal Drive o en una ubicación del centro. Conserva tu recibo con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que los precios de bomba, además de una tarifa por servicio de recarga.

Para devoluciones fuera de horario en el RCC del aeropuerto de Fort Lauderdale, deja tu recibo de combustible en el sobre para llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

El seguro de alquiler de autos en Fort Lauderdale comprende dos protecciones distintas que cubren diferentes riesgos. Entender la diferencia antes de llegar al mostrador te ayuda a evitar pagar por coberturas que ya tienes o rechazar coberturas que realmente necesitas.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a terceros o a sus bienes.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otros mientras conduces en Fort Lauderdale. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Florida es un estado donde los niveles y requisitos varían, por lo que es importante revisar tu confirmación cuidadosamente.

• La CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo o pertenencias personales.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Fort Lauderdale están cubiertos. Un conductor no nombrado que cause un accidente puede anular toda la cobertura.
• Reporta cualquier incidente inmediatamente usando el número en tu contrato. La demora en reportar puede invalidar una reclamación.

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador de Fort Lauderdale.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de emergencias médicas en la I-95 o averías lejos del centro de la ciudad.

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito en o cerca de Fort Lauderdale.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea en tu camino a Fort Lauderdale.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para activar la asistencia, llama a la línea 24/7 al +1 888 980 9992 (gratuito o de cobro). También puedes contactar vía WhatsApp al +1 208 910 1001, o enviar un correo a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de tu número de reserva), tu ubicación y una descripción de la situación.

Importante: este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa tu confirmación de reserva en Fort Lauderdale para conocer los términos, límites y exclusiones específicos de tu reserva.