Alquiler de Autos Enterprise
en Savannah

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Savannah, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Savannah.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Savannah se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Savannah te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Savannah/Hilton Head (SAV) está ubicado dentro de la terminal en el primer piso, cerca de la zona de recogida de equipaje, en 452 Airways Ave, Savannah, GA 31408.

Después de recoger tus maletas, simplemente sigue la señalización hacia el mostrador de Enterprise. Una vez que completes el contrato de alquiler en el mostrador, es un corto paseo afuera para llegar a tu vehículo. No se requiere transporte en autobús ni centro de alquiler consolidado, lo que hace que el proceso sea sencillo para los pasajeros que llegan.

El mostrador de Enterprise en el aeropuerto de Savannah está abierto todos los días de 8:00 a 23:59. Si llegas fuera de horario, no es posible recoger el vehículo, pero sí puedes dejar las llaves para devoluciones en el área del mostrador.

Para recoger tu alquiler con Enterprise en Savannah, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) en el mostrador de Enterprise en Savannah. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el PID, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas por Enterprise en ninguna ubicación de Savannah.

Sí, las sucursales de Enterprise en Savannah ofrecen un servicio de recogida gratuito dentro de aproximadamente 16 km de la sucursal durante el horario comercial habitual.

Para organizar esto, necesitas llamar a la sucursal del centro de Savannah al menos dos horas antes para que el personal pueda coordinar la entrega del vehículo en su oficina para el papeleo. Ten en cuenta que este servicio de recogida gratuita no aplica en la ubicación del aeropuerto en SAV, ya que las reglas de seguridad prohíben que el personal de Enterprise fuera del aeropuerto recoja o deje pasajeros en la terminal.

Si llegas en avión a Savannah, la recogida será en el mostrador de Enterprise dentro de la terminal, cerca de la zona de recogida de equipaje en el primer piso. El servicio de recogida gratuita está destinado a clientes que ya están en el área de Savannah y necesitan que un vehículo les sea llevado desde una sucursal cercana.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Enterprise en Savannah, incluyen el beneficio de Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque Savannah no tiene carreteras de peaje tradicionales, si conduces hacia el área metropolitana de Atlanta durante tu alquiler con Enterprise, podrías encontrarte con las carriles exprés de Georgia, que utilizan el sistema electrónico Peach Pass y cobran tarifas dinámicas que generalmente oscilan entre US$ 0,10 y US$ 0,90 por milla, dependiendo del tráfico.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo de Enterprise en Savannah u otra ubicación:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva, el contrato de alquiler y el recibo o estado de cuenta del peaje

Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, que superen los 30 días, no serán aceptadas.

Savannah no tiene carreteras de peaje tradicionales, pero si conduces tu alquiler con Enterprise hacia Atlanta u otras zonas de Georgia, podrías encontrarte con la red de carriles exprés de Georgia, que es totalmente sin efectivo.

Los carriles exprés de Georgia utilizan el sistema de transpondedores Peach Pass. Las alternativas compatibles incluyen SunPass y Quick Pass. Los costos típicos en estos carriles oscilan entre US$ 0,10 y US$ 0,90 por milla, dependiendo de la congestión y la ruta específica.

Tu vehículo de alquiler de Enterprise en Savannah incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que suele costar entre US$ 11 y US$ 25 por día, y cubre todos los peajes durante tu período de alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Enterprise cobrará los peajes reales más las tarifas administrativas a tu tarjeta de crédito tras la finalización del alquiler

Conducir por los carriles exprés de Georgia sin un transpondedor válido o pase aprobado es una infracción, y los cargos, junto con las tarifas administrativas, serán transferidos a ti por Enterprise. Si planeas evitar completamente los carriles de peaje durante tu viaje en Savannah, quédate en las autopistas gratuitas estándar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Savannah, pero el conductor debe estar presente en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Para Enterprise en Savannah, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin cargo extra, así que revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador.

Requisitos para cualquier conductor adicional en la ubicación de Savannah:

• Debe estar presente físicamente en la recogida para mostrar una licencia válida y firmar el contrato de alquiler
• Debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Debe portar los mismos documentos requeridos, incluyendo un PID si su licencia usa un alfabeto no latino

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no listado en el contrato conduce el vehículo en Savannah u otra ubicación, esas protecciones podrían quedar anuladas.

Debes presentar una tarjeta de crédito principal física, con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta, en el mostrador de Enterprise en Savannah. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o solo digitales para el depósito de garantía.

Para una clase de vehículo estándar en Estados Unidos, Enterprise y otros socios suelen bloquear aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en tu tarjeta de crédito. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere el bloqueo, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Consejos para evitar problemas en el mostrador de Savannah:

• Notifica a tu banco tus fechas de viaje para prevenir bloqueos por fraude en autorizaciones en persona
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada
• Confirma que tu crédito disponible cubre tanto el bloqueo como los cargos previstos

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, en Savannah Enterprise seguirá requiriendo una tarjeta de crédito física en el momento de la recogida para el depósito.

Sí, Enterprise en Savannah aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan menos de 25 años. La edad mínima estándar para rentar sin recargo en Georgia es de 25 años.

Conductores de 21 a 24 años pueden rentar en Savannah, pero estarán sujetos a una tarifa diaria de US$ 15 más impuestos. Además, ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo vehículos de tamaño completo, SUV, minivans, categorías premium, lujo y convertible. Los conductores menores de 25 generalmente solo pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios.

No existe una ley estatal en Georgia que obligue a Enterprise a rentar a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en Savannah para alquileres estándar es de 21 años.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por menor de edad, pero esta excepción no aplica en Savannah con Enterprise. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer el recargo exacto aplicable.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals para Enterprise en Savannah incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica, avería del vehículo en una zona remota fuera de Savannah o cancelación de vuelo que afecte tu viaje. Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar esta cobertura durante tu alquiler con Enterprise en Savannah o en cualquier parte de tu viaje, contacta a Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos.

Sí, Enterprise permite alquileres de ida en Savannah, por lo que puedes recoger tu vehículo en el aeropuerto de Savannah o en una sucursal de la ciudad y devolverlo en otra ubicación, como Atlanta, Augusta u otras ciudades de EE. UU.

Puede aplicarse un recargo por devolución, dependiendo de la ruta. Este recargo lo establece Enterprise y varía según la distancia entre los puntos de recogida y devolución, la clase del vehículo y la temporada. El recargo no está incluido en tu tarifa prepagada y debe pagarse en el mostrador de Savannah o en la ubicación de devolución.

Al reservar un alquiler de ida con Enterprise en Savannah a través de Hola Car Rentals, el recargo de devolución aparecerá en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de compra si aplica a tu ruta. Revisa tu confirmación para verificar el monto exacto antes de recoger.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el recargo puede ser recalculado y ser mayor. Los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados directamente por Enterprise. Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el vehículo en Canadá o México, generalmente no están permitidos o tienen restricciones importantes.

Los alquileres con Enterprise en Savannah siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en la ubicación de Savannah:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que quede registrado en tu contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible al recoger
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km de la ubicación de devolución para que no baje de lleno antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Pide al agente de Enterprise en Savannah información sobre la gasolinera más cercana a la ubicación de devolución al recoger el vehículo, o usa una app de navegación para localizar una cerca del aeropuerto o tu punto de entrega.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler con Enterprise en Savannah depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las coberturas comunes disponibles para alquileres con Enterprise en Savannah incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Enterprise en Savannah o en otra ubicación

CDW/LDW no cubre responsabilidad civil a terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Enterprise. Estas son protecciones separadas y se recomienda considerarlas juntas.

En Georgia, no todos los alquileres están obligados por ley a incluir responsabilidad civil mínima, por lo que se recomienda agregar cobertura de responsabilidad a tu reserva con Enterprise en Savannah. Revisa siempre tu confirmación para verificar qué coberturas están incluidas y si hay deducible antes de llegar al mostrador.

Devolver tu alquiler de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Savannah/Hilton Head (SAV) es sencillo. Sigue la señalización del aeropuerto hacia la zona de devolución de autos, estaciona el vehículo en la parte más adelante a la izquierda según las indicaciones y revisa que no queden objetos personales en el coche antes de salir.

Luego, deja las llaves en la caja ubicada en el mostrador de alquiler de Enterprise cerca de la zona de recogida de equipaje en el primer piso de la terminal. La devolución fuera de horario está disponible en el mismo lugar, por lo que puedes devolver el vehículo incluso si el mostrador está cerrado después de las 23:59.

Antes de devolver tu vehículo de Enterprise en Savannah:

• Reabastece en una gasolinera cercana para igualar el nivel de combustible registrado en tu contrato (aplica política Full-to-Full)
• Guarda tu recibo final de combustible en caso de alguna disputa
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible al devolver

Si devuelves el vehículo fuera de horario, deja tu recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno para tus registros. Cualquier cargo posterior a la renta, como peajes o faltantes de combustible, puede aparecer en tu tarjeta días después del cierre del alquiler, lo cual es normal en las prácticas de Enterprise.