Alquiler de Autos Enterprise
en Ohio

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Ohio, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Ohio.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Ohio se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ohio te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, Enterprise tiene un proceso dedicado para la recogida en el Aeropuerto Internacional Hopkins de Cleveland (CLE) en Ohio.

Después de recoger tus maletas, sal por la puerta de reclamo de equipaje 5 y aborda el autobús de enlace hacia la instalación consolidada de alquiler de autos. El viaje en autobús dura aproximadamente de 4 a 6 minutos y funciona de forma continua. Una vez en la instalación, dirígete al mostrador de Enterprise para completar tu documentación y recoger tu vehículo.

Para el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) en Ohio, el mostrador de Enterprise está ubicado en 4106 International Gateway. En el Aeropuerto Internacional de Dayton (DAY), sigue las señales hacia la Instalación de alquiler de autos justo frente al reclamo de equipaje y dirígete al mostrador de Enterprise en el primer piso. En el Aeropuerto Akron-Canton (CAK), el mostrador de Enterprise está justo detrás del carrusel de reclamo de equipaje.

Trae tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la retención del depósito de garantía.

Sí, algunas ubicaciones de Enterprise en Ohio ofrecen opciones para devolver el auto fuera de horario, pero la disponibilidad depende de la ubicación específica.

En el Aeropuerto Internacional Hopkins de Cleveland (CLE) en Ohio, Enterprise ofrece un proceso de devolución fuera de horario las 24 horas. Estaciona tu vehículo en el lote de Enterprise, coloca las llaves en la caja de depósito en el quiosco de Enterprise y usa el autobús de enlace que pasa cada 5 a 7 minutos de regreso a la terminal del aeropuerto.

Sin embargo, no todas las ubicaciones de Enterprise en Ohio ofrecen este servicio. Por ejemplo, la ubicación en el centro de Columbus no acepta devoluciones fuera de horario, por lo que debes devolver el vehículo durante el horario comercial regular.

• Centro de Columbus: lunes a viernes de 8 AM a 6 PM, sábado de 9 AM a 2 PM, domingo de 9 AM a 1 PM
• Aeropuerto Internacional de Dayton (DAY): diariamente aproximadamente de 7 AM a 11:30 PM
• Youngstown en el centro: lunes a viernes de 8 AM a 5 PM, sábado de 9 AM a 12 PM, cerrado los domingos

Siempre confirma los horarios específicos y la política de devoluciones fuera de horario para tu ubicación de Enterprise en Ohio antes de tu fecha de devolución. Si devuelves fuera del horario permitido sin un acuerdo aprobado, podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, Ohio tiene una importante carretera de peaje que probablemente encontrarás al conducir un auto de alquiler de Enterprise en el estado.

La Ohio Turnpike (Interstates 76, 80 y 90) es una ruta de 241 millas de este a oeste que va desde la frontera con Indiana hasta la frontera con Pennsylvania, pasando cerca de Toledo, Cleveland y Akron. Es la principal carretera de peaje en Ohio y utiliza un sistema mixto de transpondedores electrónicos E-ZPass y pago en efectivo o con tarjeta de crédito en las casetas de peaje.

Las tarifas típicas de peaje en 2026 para un vehículo de pasajeros que recorre toda la ruta son:

• E-ZPass: US$ 19,00 en dirección oeste, US$ 16,00 en dirección este
• Efectivo o tarjeta de crédito: US$ 27,75 en dirección oeste, US$ 23,50 en dirección este

Los vehículos de alquiler de Enterprise en Ohio no incluyen una cuenta personal de E-ZPass. Enterprise ofrece un programa TollPass que te permite usar el transpondedor del vehículo por una tarifa diaria de aproximadamente US$ 4,95 por día, con un cargo máximo de US$ 34,65 por alquiler. Solo se te cobrará en los días en que uses carreteras de peaje bajo la opción de pago por uso.

Si pasas por un peaje sin inscribirte en ningún programa, Enterprise facturará el monto del peaje más las tarifas administrativas a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler. Ohio no tiene cargos por congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Ohio.

Este beneficio es especialmente útil si planeas conducir por la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), donde los costos de peaje para un cruce completo pueden alcanzar US$ 27,75 por dirección si pagas en efectivo o con tarjeta en la plaza.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler con Enterprise en Ohio:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no incluye los peajes en tu tarifa; aún pagas los peajes normalmente y recibes el reembolso posteriormente.

Sí, debes llevar varios documentos físicos para recoger tu auto de alquiler de Enterprise en Ohio.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (tarjeta física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía en los mostradores de Enterprise en Ohio. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito principal física en el mostrador. Todos los documentos deben ser originales físicos; las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas.

Sí, Enterprise realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger tu alquiler en Ohio.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluido Ohio, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Este monto puede ser mayor para clases de vehículos premium o especiales, y también puede variar según la ubicación, temporada y sucursal de Enterprise que utilices.

La retención es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere los fondos, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención del depósito

Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada. Si no estás seguro de cuánto crédito disponible necesitas, contacta a tu banco antes de la fecha de recogida en Ohio para confirmar que tu tarjeta está habilitada para transacciones en persona y tiene suficiente margen disponible.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Ohio, ya sea como parte de tu tarifa o por una tarifa que se paga en el mostrador.

Para Enterprise, Alamo y National, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo adicional; revisa tu confirmación de reserva para la línea que dice "Conductor adicional sin cargo" para confirmar.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Enterprise en Ohio:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el alquiler de Ohio sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones y generar cargos adicionales.

Sí, conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar en Enterprise en Ohio, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Ohio no tiene una ley estatal que exija que los alquileres sean para conductores menores de 21, por lo que la edad mínima en las ubicaciones de Enterprise en Ohio es 21. Los conductores de 21 a 24 años pagarán un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base. La cantidad del recargo varía según la ubicación y se paga en el mostrador de Enterprise.

También hay restricciones en las clases de vehículos para conductores menores de 25. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, vans, convertibles, vehículos de lujo y premium generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las clases economy, compacta e intermedia generalmente están disponibles.

• Edad mínima en la mayoría de las ubicaciones de Enterprise en Ohio: 21
• Recargo por conductor joven: se aplica diariamente a conductores de 21 a 24 años
• Clases restringidas: tamaño completo, SUV, minivan, van, lujo, premium y convertible

Los conductores de América Latina o el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención del recargo por conductor joven en tarifas elegibles de Hola Car Rentals realizadas por Avis o Budget, pero esta excepción no aplica a alquileres de Enterprise en Ohio. Revisa tu confirmación de reserva para los términos que corresponden a tu reserva específica.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si experimentas una emergencia durante tu alquiler con Enterprise en Ohio.

Este beneficio es especialmente útil si conduces por la Ohio Turnpike o en zonas más remotas del estado y enfrentas una situación médica inesperada o una interrupción en tu viaje. La cobertura generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta a Terrawind vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para visitantes internacionales que alquilan con Enterprise en Ohio y viajan desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler; eso se gestiona por separado con la cobertura CDW o LDW. Revisa siempre tu confirmación de reserva para los términos y límites exactos que aplican a tu reserva.

Sí, los alquileres de Enterprise en Ohio siguen por defecto la política de lleno a lleno, lo que significa que recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir del lote.

Al devolver tu vehículo de Enterprise en Ohio, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa.

• Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio
• Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, el agente debe anotar el nivel exacto en el contrato y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel
• Los vehículos híbridos siguen la misma regla de lleno a lleno para el tanque de combustible

Pide al agente de Enterprise en tu ubicación de Ohio que te indique las estaciones de gasolina más cercanas al punto de devolución, o usa una app de navegación para encontrar estaciones cerca de la dirección de entrega antes de tu viaje de regreso.

Sí, Enterprise ofrece alquileres de ida en Ohio, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra diferente, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de la ruta.

Enterprise tiene ubicaciones en Ohio en ciudades como Columbus, Cleveland, Cincinnati, Dayton, Akron y Toledo, así como en aeropuertos principales como CMH, CLE, DAY, CAK y TOL. Los alquileres de ida entre estas ciudades de Ohio generalmente están disponibles, aunque las tarifas varían según la ruta, distancia, clase de vehículo y temporada.

• De aeropuerto a centro de la misma ciudad: a menudo sin cargo por devolución
• Entre diferentes ciudades de Ohio: generalmente se aplica un cargo por devolución
• De Ohio a otro estado de EE. UU.: usualmente se aplica un cargo por devolución y las reglas de cruce de frontera pueden restringir ciertas clases de vehículos

La tarifa por devolución en tu ruta específica en Ohio se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino". Este cargo no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador de Enterprise. Si no aparece ninguna tarifa durante la reserva, no se aplica cargo por devolución en tu ruta.

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta pueden modificar el precio del alquiler y recalcular o agregar un cargo por devolución.

Sí, los alquileres de Enterprise en Ohio incluyen opciones de seguro y cobertura que debes revisar antes y en el mostrador.

Las principales protecciones a considerar para tu alquiler en Ohio son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Enterprise en Ohio. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad; confirma qué se aplica en tu lugar de recogida en Ohio.

Ohio no tiene una ley estatal que obligue a las compañías de alquiler a incluir responsabilidad civil en el precio del alquiler, a diferencia de otros estados. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu reserva en Ohio.

CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, daños en el techo o pertenencias personales. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler en Ohio están cubiertos por estas protecciones. Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa seleccionada.

Sí, Enterprise en Ohio generalmente mantendrá tu reserva si llegas con retraso respecto a la hora programada, pero hay límites importantes que debes tener en cuenta.

Enterprise y sus marcas afiliadas (Alamo y National) retendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu vuelo se retrasa o vas con retraso, tu reserva aún debería ser respetada siempre que llegues dentro de esa ventana de 24 horas y el mostrador siga abierto.

• Si tu retraso es menor a 24 horas: tu reserva en Ohio será retenida; llega durante el horario de atención del mostrador
• Si tu retraso supera las 24 horas: la reserva puede ser cancelada sin reembolso; contacta inmediatamente a soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo [email protected]

Los horarios del mostrador varían según la ubicación en Ohio. Las ubicaciones en aeropuertos como Cleveland Hopkins (CLE) y Dayton International (DAY) operan más tarde en la noche que las sucursales en el centro. La ubicación en el centro de Columbus, por ejemplo, cierra a las 6 PM entre semana, por lo que una llegada tardía podría significar que el mostrador esté cerrado incluso dentro de la ventana de 24 horas.

Siempre verifica los horarios específicos de tu lugar de recogida en Ohio y planifica tu llegada en consecuencia para no perder tu reserva.