Alquiler de Autos Alamo
en Orlando

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Orlando, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Orlando se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Orlando te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) está ubicado dentro del aeropuerto, por lo que no es necesario un traslado en autobús.

• Terminales A y B: los mostradores de Alamo y otras agencias de alquiler están en el Nivel 1 (Transporte Terrestre). Después de completar el papeleo, camina hasta el garaje adyacente para recoger tu vehículo.
• Terminal C: los mostradores están en el Nivel 4. Después del check-in, camina hasta el Garaje C y busca la bahía de Alamo.

Desde la zona de recogida de equipaje hasta el mostrador de Alamo tarda aproximadamente de 5 a 10 minutos, y la caminata desde el mostrador hasta la bahía del vehículo añade entre 2 y 5 minutos más. Hay ascensores y escaleras mecánicas disponibles en todo el aeropuerto de Orlando para acceso sin escalones. Si no puedes localizar el logo de Alamo, pregunta a cualquier empleado del aeropuerto por indicaciones hacia el área de alquiler de autos.

Sí, Orlando cuenta con varias carreteras de peaje sin efectivo que probablemente encontrarás durante tu alquiler con Alamo, incluyendo SR-528, SR-417 y SR-408.

Casi todas las carreteras de peaje en el área de Orlando son completamente electrónicas, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo. Tu vehículo de Alamo viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula. En el mostrador de Alamo en Orlando generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Pagar por uso: Alamo registra cada peaje mediante el transpondedor o la matrícula y carga el monto del peaje más tarifas diarias o administrativas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el vehículo.

Los costos estimados de peajes en Orlando oscilan entre US$ 5 y US$ 15 por día, dependiendo de la ruta. Si prefieres usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al representante de Alamo en la recogida para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Para recoger tu alquiler de Alamo en Orlando, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Alamo en Orlando. Para todas las demás licencias que no estén en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback de Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Alamo en Orlando.

Las carreteras de peaje en Orlando, incluyendo SR-528, SR-417 y SR-408, pueden sumar entre US$ 5 y US$ 15 por día, dependiendo de la ruta. El beneficio de reembolso ayuda a compensar esos costos después de tu viaje.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Alamo en Orlando.
• Usa el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Alamo y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.

El reembolso se realiza al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no incluye los peajes en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Al recoger tu vehículo de Alamo en Orlando, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para clases estándar de autos en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Alamo.

Aspectos importantes sobre el depósito:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras devolver el vehículo.
• Debes presentar una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales en el mostrador de Alamo en Orlando.
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir una cantidad mayor de retención.
• Tras devolver tu alquiler, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu estado de cuenta.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisar a tu banco sobre las fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Alamo en Orlando, ya sea como beneficio incluido o por una tarifa, dependiendo de tu tarifa.

Cuando no está incluido, Alamo cobra US$ 15 por día más impuestos aplicables por cada conductor adicional en Orlando. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa incluye un conductor adicional gratuito.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en Orlando:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima (generalmente 25 años; se aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años).
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un IDP.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler de Alamo.

Solo los conductores listados en el contrato de Alamo están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

La edad mínima para rentar con Alamo en Orlando sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero están sujetos a un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Reglas clave de edad en el mostrador de Alamo en Orlando:

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad; todas las clases de vehículos estándar disponibles.
• Conductores de 21 a 24 años: recargo por conductor joven diario; las clases de vehículos suelen limitarse a categorías Economy, Compact y Intermedia.
• Conductores menores de 21 años: generalmente no son elegibles para rentar con Alamo en Orlando.

Florida no tiene las mismas excepciones que Nueva York o Michigan, por lo que se aplica la política estándar de Alamo. Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito física a nombre del conductor para el depósito. Si tienes dudas sobre tu edad o la clase de vehículo, confirma antes de llegar al mostrador de Alamo para evitar sorpresas.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de una situación inesperada durante tu alquiler con Alamo en Orlando o mientras viajas en Florida.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura está diseñada para clientes no norteamericanos. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Alamo en Orlando, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de Alamo ni el seguro de responsabilidad civil a terceros.

Los alquileres de Alamo en Orlando siguen por defecto la política de Combustible Lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Orlando antes de devolver el vehículo.
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de que se dispute un cargo.

Si devuelves el vehículo de Alamo en Orlando con menos de un tanque lleno, es posible que te cobren por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. La opción de combustible prepago en el mostrador de Orlando también está disponible; si la aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable. Devolver el tanque lleno casi siempre resulta en la mejor relación calidad-precio.

Sí, puedes optar por no participar en el programa de peajes de Alamo en Orlando, pero debes entender cómo funciona la facturación si decides hacerlo.

Si rechazas el paquete de peajes ilimitados:

• Tu vehículo de Alamo aún tiene instalado un transpondedor electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula.
• Cada vez que pases por una carretera de peaje sin efectivo en Orlando, como SR-528, SR-417 o SR-408, el peaje se registra y se factura a tu tarjeta de crédito junto con tarifas diarias o administrativas.
• Estos cargos pueden aparecer días o semanas después de devolver el vehículo.

Alternativamente, puedes comprar tu propio pase de peaje para visitantes de Florida antes o durante tu viaje. Si usas un transpondedor personal, informa al representante de Alamo en Orlando en la recogida para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. No muevas el dispositivo de peaje entre vehículos, ya que esto puede resultar en sanciones. Revisa todos los términos del programa de peajes en el contrato de alquiler de Alamo antes de firmar.

No, Alamo en Orlando no acepta tarjetas de débito, tarjetas prepago ni tarjetas virtuales para el depósito de garantía. Debes presentar una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor en la tarjeta en el mostrador de Alamo en Orlando.

Puntos clave sobre el requisito del depósito:

• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y ser presentada físicamente en la recogida.
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito.
• La retención que realiza Alamo en Orlando suele ser de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta varía según la clase y ubicación del vehículo.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún necesitas presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Alamo en Orlando para la retención.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Informa a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización. La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

La inclusión del CDW (Cobertura por Daños por Colisión) o LDW (Cobertura por Daños y Pérdidas) en tu alquiler con Alamo en Orlando depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa la confirmación de reserva para verificar si el seguro de alquiler de autos está incluido.

Si el CDW/LDW está incluido en tu reserva de Alamo en Orlando:

• Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo.
• Puede aplicarse un deducible o franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay deducible.
• La cobertura solo aplica a los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Alamo.

El CDW/LDW no cubre:

• Responsabilidad civil a terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad que causes a otros. Para eso necesitas cobertura LIS/ALI/SLI.
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados.
• Elementos excluidos como neumáticos, parte inferior del vehículo y daños en el techo.

En el mostrador de Alamo en Orlando, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para confirmar qué coberturas están activas y anota cualquier deducible antes de firmar.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Alamo en Orlando, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de tu destino.

Cómo funciona:

• Alamo cobra un recargo por devolución para reubicar el vehículo entre ubicaciones. La cantidad varía según la ruta, distancia, clase del vehículo y temporada.
• Al reservar, el recargo por devolución para tu recogida en Orlando aparecerá en la sección "Para pagar en destino" en la pantalla de pago si aplica a tu ruta.
• Algunas rutas, como Orlando a Miami, pueden no tener recargo por devolución debido a la corta distancia, mientras que rutas más largas o interestatales sí suelen tenerlo.

Notas importantes para alquileres de ida con Alamo desde Orlando:

• El recargo por devolución no se puede prepagar y se paga directamente a Alamo en el mostrador o al devolver el vehículo.
• Las rutas transfronterizas, como conducir de Orlando a otro país, suelen estar restringidas o requieren aprobación previa de Alamo.
• Cambiar el destino de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el recargo.

Siempre confirma el recargo por devolución en tu confirmación de reserva antes de viajar.