Alquiler de Autos Alamo
en Las Vegas Strip

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Las Vegas Strip, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Las Vegas Strip.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Las Vegas Strip se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Las Vegas Strip te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Alamo opera desde el Centro de Alquiler de Autos consolidado en 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119, cerca del Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS). No hay un mostrador de Alamo ubicado directamente en la Franja de Las Vegas ni en el centro de la ciudad.

Para llegar al mostrador de Alamo desde el aeropuerto:

• Sal del área de recogida de equipaje y sigue las señales hacia la zona de recogida del autobús de enlace
• Aborda el autobús de Alamo, que sale cada 15 minutos hacia el Centro de alquiler de autos
• En el centro, dirígete al mostrador de Alamo para completar tu contrato de alquiler y recoger las llaves
• Alternativamente, usa el quiosco de pantalla táctil para un proceso de check-in más rápido

Una vez que tengas tu vehículo, la Franja de Las Vegas está aproximadamente a 10 minutos en coche desde el Centro de alquiler de autos por la I-15, saliendo en Flamingo Road. El mostrador de Alamo opera las 24 horas del día, por lo que las llegadas tardías no son un problema.

No, no hay carreteras de peaje en Nevada, incluyendo en o cerca de la Franja de Las Vegas. Los conductores de Alamo que conduzcan por la I-15, US-95, Las Vegas Boulevard u otras vías públicas en el estado no encontrarán cargos por peajes.

Debido a que Nevada no tiene infraestructura de peaje, no es necesario inscribirse en ningún programa de peajes en el mostrador de Alamo. Los programas de peaje ofrecidos por las compañías de alquiler, como los paquetes de transpondedores, están diseñados para estados con carreteras de peaje activas y no son relevantes para conducir por la Franja de Las Vegas.

Una cosa a tener en cuenta: las tarifas de entrada a parques estatales, como el Valle del Fuego, no son peajes y deben pagarse por separado en la entrada del parque. Estas no se facturan a través de tu contrato de alquiler con Alamo.

Si tu viaje te lleva más allá de Nevada hacia estados vecinos como California, podrían aplicarse peajes allí. En ese caso, el beneficio de Reembolso de Peajes incluido en tu reserva puede ayudarte a compensar esos costos.

Al recoger tu alquiler de Alamo en el Centro de alquiler de autos que atiende la Franja de Las Vegas, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (solo tarjeta física; no se aceptan copias digitales)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard o American Express) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en caracteres latinos pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP debe llevarse siempre junto con tu licencia original; no es un documento independiente.

Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Alamo con su propia licencia válida y identificación. Alamo no añadirá un conductor al contrato de forma remota.

Sí, el Reembolso de Peajes está incluido en cada reserva de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Alamo utilizados en la Franja de Las Vegas.

Debido a que Nevada no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes mientras conduzcas por la Franja o en cualquier otra parte del estado. Sin embargo, si tu viaje te lleva a California u otro estado con carreteras de peaje activas, cualquier peaje que pagues allí será elegible para reembolso bajo este beneficio.

Hola Car Rentals reembolsará el menor entre el total de peajes pagados y hasta el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo será US$ 25.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo de Alamo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Reembolso de Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Alamo y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan solicitudes tardías.

Sí, Alamo ofrece opciones para acelerar o evitar el proceso en el mostrador en el Centro de alquiler de autos que atiende la Franja de Las Vegas.

Las dos opciones principales son:

• Check-In Acelerado: Completa tus datos personales en línea antes de llegar. Cuando llegues al mostrador de Alamo, el proceso será mucho más rápido porque tu información ya estará registrada.
• Omitir el mostrador: Activa esta opción en línea antes de tu viaje, imprime tu contrato de alquiler y dirígete directamente al vehículo en el lote. Solo necesitarás mostrar tu contrato en la cabina de salida antes de conducir hacia la Franja de Las Vegas.

Si prefieres usar el mostrador, también hay disponibles quioscos de pantalla táctil en el Centro de alquiler de autos como alternativa a hablar con un agente. El quiosco imprime tu contrato y te indica a qué auto dirigirte.

Independientemente de la opción que elijas, aún debes presentar tu licencia de conducir física y una tarjeta de crédito principal a tu nombre en el quiosco o en la cabina de salida. El mostrador de Alamo opera las 24 horas, por lo que estas opciones están disponibles en cualquier momento.

Al alquilar un vehículo de Alamo en el Centro de alquiler de autos cerca de la Franja de Las Vegas, generalmente se añaden entre el 20% y 30% en impuestos y tasas locales sobre la tarifa base. Estos cargos son estándar para alquileres en aeropuerto en el condado de Clark e incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: aproximadamente el 10% del monto del alquiler
• Cargo por instalaciones del cliente: aproximadamente US$ 5,50 por día
• Impuesto de alquiler del condado de Clark: aproximadamente el 10% sobre los ingresos brutos
• Tarifa de turismo y convenciones: hasta un 5%

Estas tasas las establecen el aeropuerto, el condado y el estado, no directamente Alamo. Tu confirmación de reserva indicará qué tasas están prepagadas y cuáles se deben pagar en el mostrador. Si en tu confirmación aparecen impuestos y tasas como incluidos, no se te cobrará nuevamente por esos conceptos en el mostrador de Alamo.

Si te cobran por algo que ya estaba marcado como incluido en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta soporte después de completar tu alquiler.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en el mostrador de Alamo al recoger tu alquiler cerca de la Franja de Las Vegas. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito de garantía.

La tarjeta de crédito debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Ser una tarjeta principal: Visa, Mastercard o American Express
• Ser una tarjeta física, no una billetera digital o número de tarjeta virtual
• El nombre impreso en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler
• Contar con crédito disponible suficiente para cubrir el depósito, que suele ser entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar en ubicaciones de Alamo en Estados Unidos

El depósito es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que Alamo lo libere tras devolver el vehículo. Tu banco controla cuánto tarda en desaparecer la retención, que puede tomar hasta 15 días hábiles.

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Alamo. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si la principal es rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de emergencia médica u otro evento cubierto mientras conduces tu alquiler de Alamo cerca de la Franja de Las Vegas o en autopistas cercanas como la I-15 o US-95.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana:

• Llame: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual y una breve descripción de lo ocurrido. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo; eso se gestiona con la cobertura CDW/LDW.

No siempre, pero depende del idioma y alfabeto de tu licencia de conducir.

Para tu alquiler con Alamo cerca de la Franja de Las Vegas, las reglas son las siguientes:

• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Alamo puede negarse a completar el alquiler sin uno.
• Si tu licencia está en caracteres latinos pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no siempre es estrictamente necesario.
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o EEE, generalmente no se necesita un IDP.

El IDP es solo un folleto de traducción. Debe llevarse siempre junto con tu licencia original; no puede reemplazarla. Si crees que podrías necesitar uno, obténlo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo deben ser originales físicos. Las versiones digitales o fotocopiadas no son aceptadas. Verifica los requisitos específicos para el país de tu licencia antes de tu viaje para evitar problemas al recoger en la Franja de Las Vegas.

Los alquileres de Alamo cerca de la Franja de Las Vegas siguen una política de combustible de Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos clave a seguir:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 16 km (10 millas) del Centro de alquiler de autos en Gilespie St antes de devolver el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Ten en cuenta que los precios del combustible en Las Vegas suelen ser más altos que el promedio nacional, por lo que vale la pena presupuestar en consecuencia.

Si devuelves el vehículo de Alamo con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa administrativa. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.

Para devoluciones fuera de horario, deja tu recibo de combustible en el sobre de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como respaldo.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en la Franja de Las Vegas, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Alamo específicamente, la tarifa por conductor adicional cuando no está incluida en tu tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Alamo:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el Centro de alquiler al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y una identificación con foto emitida por el gobierno
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para alquiler en Nevada
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Alamo están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien que no está en el contrato conduce el vehículo cerca de la Franja de Las Vegas y ocurre un incidente, la cobertura puede quedar anulada. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el auto.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un alquiler de Alamo cerca de la Franja de Las Vegas. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

Para Alamo, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará una tarifa adicional diaria además de la tarifa base. Este recargo se paga en el mostrador de Alamo y no está incluido en la reserva prepagada.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en la ubicación de la Franja de Las Vegas:

• Muchas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, convertibles, categorías de lujo y premium
• Generalmente, solo están disponibles vehículos de economía, compactos e intermedios para conductores jóvenes
• Nevada no tiene leyes de excepción de edad como Nueva York o Míchigan, por lo que se aplica la política estándar de Alamo

Si tienes entre 21 y 24 años, confirma el monto del recargo y las categorías de vehículos disponibles antes de reservar. Es especialmente importante llevar una tarjeta de crédito principal válida y todos los documentos requeridos al mostrador de Alamo, ya que los requisitos del depósito permanecen iguales independientemente de la edad.

Devuelve tu alquiler de Alamo en el mismo Centro de alquiler de autos en 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119, la misma instalación donde lo recogiste. No hay un lugar de devolución separado en la propia Franja de Las Vegas.

Pasos para una devolución sencilla:

• Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 16 km (10 millas) del Centro de alquiler antes de llegar y conserva tu recibo
• Sigue las señales direccionales dentro de la instalación hacia la fila de devolución de Alamo
• Estaciona según las indicaciones del encargado y deja las llaves con el agente o en el buzón de devolución para entregas fuera de horario
• Antes de entregar las llaves, toma una foto del indicador de combustible y del odómetro
• Pide un recibo impreso o enviado por correo electrónico que confirme el estado del vehículo y el kilometraje final

Como el mostrador de Alamo opera las 24 horas, las devoluciones atendidas están disponibles en cualquier momento. Para entregas fuera de horario, estaciona en el área designada, coloca tus llaves y recibo de combustible en el sobre de la caja de devolución y conserva una foto del tablero como documentación.

Tras la devolución, el bloqueo de seguridad en tu tarjeta de crédito será liberado por Alamo, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu estado de cuenta.