Alquiler de Autos Alamo
en Fort Lauderdale

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Fort Lauderdale, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Lauderdale.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Fort Lauderdale se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Lauderdale te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto de Fort Lauderdale (FLL) se encuentra dentro del Centro de Alquiler de Autos (RCC), que está junto a la Terminal 1.

• Desde la Terminal 1: después de recoger tus maletas, ve al Nivel 2 y cruza el puente peatonal de la Concourse B directamente hacia el RCC. La caminata dura aproximadamente 5 minutos.
• Desde las Terminales 2, 3 o 4: dirígete a la acera del nivel inferior y aborda el autobús gratuito del RCC. Los autobuses operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, generalmente cada 10 minutos. El tiempo total de puerta a mostrador es de aproximadamente 10 a 15 minutos.

Una vez dentro del RCC, sigue la señalización hacia el mostrador de Alamo. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.

Para recoger tu auto de alquiler de Alamo en Fort Lauderdale, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física para recoger tu auto de Alamo en Fort Lauderdale.

El mostrador de Alamo en Fort Lauderdale realizará una retención temporal de garantía en tu tarjeta al momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación.

• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepagadas ni números de tarjetas virtuales o de uso único para el depósito
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún se requiere una tarjeta de crédito física en el mostrador de Alamo

La retención se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Casi todas las carreteras de peaje en Fort Lauderdale y sus alrededores son sin efectivo, lo que significa que usan transpondedores electrónicos o facturación basada en placas en lugar de cabinas de efectivo. Tu vehículo de alquiler de Alamo en Fort Lauderdale ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa.

En el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler
• Paga por uso: si rechazas el paquete, Alamo te cobrará el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas cada vez que uses una carretera de peaje

La red de peajes de Florida usa transpondedores SunPass y E-PASS, y muchas autopistas expresas en Fort Lauderdale, incluyendo la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95, operan exclusivamente con barreras sin efectivo. Si pasas por un peaje sin inscribirte en un programa, el sistema toma una foto de tu matrícula y factura a Alamo como propietario registrado, quien luego te pasa el cargo con tarifas adicionales.

También puedes comprar tu propio pase de peaje para visitantes. Si lo haces, informa al agente de Alamo en la recogida en Fort Lauderdale para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de que finalice tu alquiler.

Los costos de peaje para un alquiler de Alamo en el área de Fort Lauderdale y el sur de Florida varían según las carreteras que uses y la frecuencia.

• Área de Fort Lauderdale y Miami: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por día, dependiendo de tu ruta. Las carreteras de peaje comunes incluyen la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95
• Excursión de un día a Orlando desde Fort Lauderdale: un viaje de ida puede costar aproximadamente US$ 15 a US$ 30 en peajes, principalmente en la Florida Turnpike
• Área de Tampa: aproximadamente US$ 3 a US$ 10 por día si tu viaje de Alamo te lleva hacia el oeste

Estas son solo estimaciones. Los cargos reales dependen de las carreteras específicas que viajes y del método de facturación de peajes que use tu vehículo de Alamo.

Si planeas usar carreteras de peaje con frecuencia durante tu alquiler en Fort Lauderdale, el paquete de peajes ilimitados que ofrece Alamo en la recogida puede ser más rentable que pagar por uso, especialmente considerando las tarifas administrativas añadidas a cada transacción.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de Alamo en Fort Lauderdale.

Dado que Fort Lauderdale y el sur de Florida tienen una extensa red de peajes sin efectivo, incluyendo la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso después de tu alquiler de Alamo en Fort Lauderdale:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler que firmaste en el mostrador de Alamo y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio cubre únicamente los cargos por peajes, no las tarifas administrativas, multas o tickets de estacionamiento.

La edad mínima para alquilar un auto de Alamo en Fort Lauderdale sin recargo por conductor joven es de 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Fort Lauderdale, pero se aplica un recargo diario por conductor joven. Para Alamo, esta tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagados en el mostrador. En general, no se permite alquilar a conductores menores de 21 años.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores más jóvenes en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables
• Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a clases de economía, compactos, intermedios y SUV compactos

Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para el depósito de garantía. Si tu licencia no está en un alfabeto latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale.

Agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Fort Lauderdale cuesta US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagados directamente en el mostrador de Alamo. Este cargo se aplica a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y firmar el contrato de alquiler
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de documentos que el conductor principal
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima, y puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene menos de 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Alamo en Fort Lauderdale están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el auto sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de una situación inesperada durante tu alquiler de Alamo en Fort Lauderdale o mientras viajas por la zona.

Este beneficio está diseñado para clientes que no son de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura.

Para los conductores elegibles, la asistencia en viaje incluida con tu reserva de Fort Lauderdale de Alamo generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no se aplica a daños en el vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona con CDW/LDW) ni a responsabilidad de terceros (cubierta por LIS/SLI). También se excluyen condiciones médicas preexistentes.

Para recibir ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, contacta a Terrawind al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu reserva de Alamo en Fort Lauderdale.

Los alquileres de Alamo en Fort Lauderdale siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible al final de tu alquiler en Fort Lauderdale:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Alamo en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba, incluyendo la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Alamo en Fort Lauderdale con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Algunas ubicaciones de Alamo en Fort Lauderdale pueden ofrecer una opción de combustible prepagado en el mostrador. Si aceptas esta opción, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, los alquileres de ida están disponibles con Alamo en Fort Lauderdale, permitiéndote recoger en Fort Lauderdale y devolver el vehículo en otra ciudad, como Miami u Orlando.

Puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de tu ruta. Esta tarifa la establece Alamo y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la temporada y la clase del vehículo. La tarifa se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino, y también aparecerá en tu confirmación.

• Las rutas de aeropuerto a centro de ciudad en la misma ciudad generalmente no tienen tarifa de devolución
• Las rutas entre diferentes ciudades o estados suelen tener una tarifa de devolución
• Las rutas internacionales, como de Fort Lauderdale a un destino fuera de Estados Unidos, pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según la política de Alamo

La tarifa de devolución no se puede prepagar y se liquida en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale o en el lugar de devolución. No está cubierta por No Extra Charges© a menos que la tarifa no haya sido divulgada durante la reserva. Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que los cambios pueden revalorizar el alquiler y afectar la tarifa de devolución.

En el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale, puedes revisar y agregar varias opciones de seguro y protección a tu contrato de alquiler.

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Alamo causados por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Alamo en Fort Lauderdale. Florida no requiere universalmente que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda encarecidamente esta cobertura.

Ni CDW/LDW ni LIS/SLI cubren tus lesiones personales ni tus pertenencias. El Seguro de Accidentes Personales (PAI) y la Cobertura de Efectos Personales (PEC) son complementos opcionales disponibles en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale.

Antes de aceptar o rechazar cualquier cobertura en el mostrador de Fort Lauderdale, revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por estas protecciones.

La política de cancelación de Alamo para reservas en Fort Lauderdale sigue un plazo específico que difiere de otros socios de alquiler.

Para reservas de Alamo en Fort Lauderdale, la política de cancelación está regida por las reglas del grupo Alamo/National/Enterprise. Debes revisar tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos que aplican, ya que las condiciones pueden variar según el tipo de tarifa y la fecha de reserva.

Las pautas generales que se aplican a las reservas de Alamo en Fort Lauderdale son:

• Las cancelaciones realizadas dentro del plazo permitido suelen ser elegibles para un reembolso completo
• Las cancelaciones fuera del plazo o después de la hora de recogida pueden resultar en una penalización o no reembolso
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, Alamo en Fort Lauderdale generalmente mantendrá tu reserva. Si el retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible
• Las reservas sin cancelación, donde no cancelas ni te presentas, generalmente se consideran reservas canceladas sin reembolso

Siempre cancela a través de tu confirmación de reserva antes de la fecha límite si cambian tus planes. Para consultas específicas sobre tu reserva de Alamo en Fort Lauderdale, contacta soporte mediante el enlace de Gestionar Reserva en tu correo de confirmación.