Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Miami

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Miami Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Miami Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en el aeropuerto de Miami y pasar por inmigración y aduanas (lo cual puede tomar de 30 a 90 minutos para llegadas internacionales), recoge tu equipaje y sigue las señales aéreas de "Alquiler de Autos" y "MIA Mover".

La estación del MIA Mover está ubicada en el Nivel 3 entre los garajes Dolphin y Flamingo. Desde la Terminal Central, las pasarelas peatonales conducen directamente a la estación. Aborda el servicio gratuito automatizado del MIA Mover para un viaje de 4 minutos hasta el Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 3900 NW 25th Street, Miami, FL 33142.

Desembarca en el Nivel 4 del RCC y luego baja por la escalera mecánica o ascensor hasta el vestíbulo principal de atención al cliente, donde se encuentran los mostradores de todas las marcas principales, incluyendo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless y Thrifty.

Desde la llegada hasta salir con el auto, calcula entre 1 y 2,5 horas en total, considerando filas en inmigración, recogida de equipaje, el viaje en el MIA Mover, proceso en mostrador y revisión del vehículo. Ten a mano tu confirmación de reserva, licencia de conducir y tarjeta de crédito antes de llegar al mostrador para agilizar el proceso.

Todas las principales marcas de alquiler en el aeropuerto de Miami operan desde el mismo Centro de Alquiler de Autos (RCC) consolidado en 3900 NW 25th Street, por lo que no es necesario un traslado en autobús una vez que llegues en el MIA Mover.

Las marcas en el RCC del aeropuerto de Miami incluyen:

• Alamo
• Avis
• Budget
• Dollar
• Enterprise
• Hertz
• National
• Payless
• Thrifty
• Sixt, ACE, Advantage y otras

Algunas operadoras independientes más pequeñas pueden tener ubicaciones fuera del aeropuerto y usar sus propios servicios de traslado. Si tu confirmación de reserva indica una marca no listada en el RCC, revisa las instrucciones específicas o contacta directamente a la compañía de alquiler.

La mayoría de los mostradores principales en el aeropuerto de Miami operan con horarios extendidos o 24 horas, aunque siempre conviene confirmar los horarios específicos en tu confirmación, especialmente si llegas muy temprano o muy tarde.

Para recoger tu auto de alquiler en el aeropuerto de Miami, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con el nombre impreso, para el depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación oficial con foto válida
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes del extranjero)

Si tu licencia usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con la licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores del aeropuerto de Miami. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Las carreteras de peaje en los alrededores del aeropuerto de Miami son casi en su totalidad sin efectivo. Quedan muy pocos puestos de cobro en efectivo, por lo que tu vehículo de alquiler vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la matrícula.

Al recoger tu auto en el aeropuerto de Miami, generalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu alquiler
• Pagar por uso: la compañía de alquiler cobra cada peaje que incurras más tarifas diarias o administrativas, facturadas a tu tarjeta de crédito al finalizar el alquiler

Las carreteras de peaje comunes en la zona de Miami incluyen la Florida Turnpike y las vías rápidas I-95. Los costos diarios estimados en peajes en el área de Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta.

Si prefieres gestionar los peajes tú mismo, puedes optar por no usar el programa de la compañía en el mostrador del aeropuerto y adquirir un pase de peaje para visitantes en Florida. En ese caso, pide al agente que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos dobles.

Ten en cuenta que los cargos por peajes procesados por facturación por matrícula a menudo aparecen en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, lo cual es normal.

Las tarifas de alquiler en el aeropuerto de Miami están sujetas a varias tasas locales obligatorias que se añaden al precio base. Estos recargos los establecen el aeropuerto y las autoridades locales, no la compañía de alquiler ni la agencia de reservas.

Las tasas más comunes en Miami incluyen:

• Recargo por recuperación de concesión aeroportuaria (ACRF): un recargo porcentual que las empresas de alquiler pagan para operar en el aeropuerto y que trasladan a los clientes
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): financia el edificio y la infraestructura del Centro de Alquiler de Autos
• Impuestos estatales y municipales de Florida

Estas tasas pueden incrementar significativamente el costo total en comparación con el precio diario base. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Miami evitan el recargo de recuperación de concesión y el cargo por instalaciones, lo que puede reducir el costo total, aunque deberás considerar el transporte desde el aeropuerto hasta la oficina fuera del sitio.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se pagan en el mostrador. Si en tu confirmación aparece "Impuestos y tasas: incluidos", no se te cobrará nuevamente por esos conceptos en el mostrador del aeropuerto de Miami.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler, incluyendo las carreteras de peaje en Miami como la Florida Turnpike y las vías rápidas I-95.

Para reclamar tu cashback después de devolver el vehículo en el aeropuerto de Miami:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de reserva (por ejemplo, Cashback en Peajes - HOLA1000000)
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado al recoger y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza a la forma de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Ejemplo: si tu total de reserva fue US$ 400, el cashback máximo es US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes cerca del aeropuerto de Miami, recibirás US$ 14. Si pagaste US$ 30, recibirás el máximo de US$ 20.

En el aeropuerto de Miami, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Los depósitos típicos en Estados Unidos, incluido Miami, oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para clases estándar. Vehículos premium o especiales pueden requerir un depósito mayor. La cantidad exacta la establece la compañía en el mostrador y puede variar según la marca, categoría y temporada.

Para evitar problemas en el mostrador del aeropuerto de Miami:

• Trae una tarjeta de crédito física a nombre del conductor con suficiente crédito disponible
• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• Informa a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona
• Trae una tarjeta adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Tras devolver el vehículo, la retención será liberada por la compañía de alquiler. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, los conductores menores de 25 años deben pagar un recargo por conductor joven en el aeropuerto de Miami. La edad mínima para alquilar sin recargo adicional es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Miami pero pagarán un recargo diario por edad mínima. Los cargos típicos por marca son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Los conductores menores de 25 en Miami también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos. Los sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium generalmente solo están disponibles para mayores de 25. Categorías económicas, compactas e intermedias suelen estar disponibles.

Una excepción: conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe que alquilan con Avis o Budget pueden tener el recargo por conductor joven exento en tarifas elegibles de Hola Car Rentals, si la exención aparece explícitamente en la confirmación. Revisa tu confirmación para verificar si aplica a tu reserva en Miami.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Miami, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del Centro de Alquiler de Autos al momento de recoger.

Para agregar un conductor adicional en Miami:

• El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida y un pasaporte o identificación con foto que coincida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un PIC
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verifica que el nombre del conductor adicional aparezca en el contrato impreso antes de salir del mostrador

La tarifa por conductor adicional, si se aplica, puede estar incluida o cobrarse en el momento en el mostrador, dependiendo de tu tarifa. Revisa tu confirmación para la línea "Conductor adicional sin cargo". Si no está incluido, los costos en Miami suelen ser:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Para Avis, Budget y Payless en Miami, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita cualquier oficina para actualizar el contrato.

Sí, los alquileres de ida en el aeropuerto de Miami están disponibles, permitiéndote recoger en Miami y devolver en otra ciudad o aeropuerto.

Se aplica un recargo por devolución en la mayoría de rutas de ida, que varía según la ubicación de devolución, categoría del vehículo, compañía y temporada. Rutas de larga distancia, como Miami a Nueva York, suelen tener recargos mayores por costos de reposicionamiento. Algunas rutas regionales cortas pueden tener recargos menores o ninguno.

Ejemplo: un alquiler de Miami a Orlando (MCO) puede no tener recargo por devolución debido a la distancia corta, aunque depende de la tarifa y la compañía.

El recargo por devolución se muestra durante la reserva en la sección "A pagar en destino" y también en la confirmación. No se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador del aeropuerto o en la ubicación de devolución.

Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, devolver en Canadá o México) generalmente están restringidos o requieren aprobación previa. Revisa tu confirmación para las áreas permitidas antes de planear un viaje internacional desde Miami.

La política estándar de combustible en Miami es Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Para seguir correctamente la política Full-to-Full en Miami:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el vehículo dentro de aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Miami
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en el RCC del aeropuerto de Miami, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del nivel lleno

Si devuelves el vehículo con menos combustible que el nivel registrado, la compañía de alquiler te cobrará la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio.

Algunas oficinas en Miami ofrecen opción de combustible prepago en la recogida. Si aceptas, la política Full-to-Full se reemplaza y el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que suele ser mejor reabastecer tú mismo cerca del destino de devolución.

Dos tipos principales de cobertura son relevantes para un auto de alquiler en Miami: protección para el vehículo y protección para terceros.

El Seguro contra Daños por Colisión o Pérdida (CDW/LDW) reduce tu responsabilidad financiera en caso de daño o robo del vehículo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. El CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Daños a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Florida, no todos los precios de alquiler incluyen automáticamente límites adecuados de responsabilidad, por lo que se recomienda agregar cobertura adicional de responsabilidad para conducir en Miami y en las autopistas de Florida.

Revisa tu confirmación para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa. Si aparece CDW/LDW o responsabilidad, verifica el deducible y límites en el contrato en el mostrador antes de firmar.

El CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, daños en el techo o pertenencias personales. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos, así que agrega todos los conductores adicionales en el mostrador del aeropuerto al recoger.

Sí, la mayoría de las reservas en Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu conducción cerca del aeropuerto de Miami o en cualquier parte durante tu viaje.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio está diseñado para viajeros que visitan desde el extranjero. Los residentes en EE. UU. o Canadá no califican para esta cobertura.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler cerca del aeropuerto de Miami, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación actual y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes para cualquier reclamación. Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Miami.