Alquiler de Autos
en Salt Lake City

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Salt Lake City, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Salt Lake City.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Salt Lake City se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Salt Lake City te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Salt Lake City (SLC), la mayoría de las principales marcas de alquiler tienen mostradores dentro del Gateway Center, la instalación consolidada de alquiler de autos conectada a la terminal por un pasillo peatonal. La caminata desde la área de recogida de equipaje es aproximadamente de 320 metros.

Las marcas en el aeropuerto en el Gateway Center incluyen Avis (3921 West Terminal Dr), Alamo, National y Enterprise (3920 West Terminal Dr). Después de completar los trámites en el mostrador, recoges tu vehículo en el garaje justo detrás del edificio.

Las marcas fuera del aeropuerto, como Fox, utilizan un servicio de transporte. Al llegar al Aeropuerto de Salt Lake City, sigue las señales de Transporte Terrestre o Servicios de alquiler para abordar el shuttle hacia Fox en 460 South Redwood Road. Los viajes en shuttle suelen durar entre 10 y 20 minutos.

Permite un total de 30 a 60 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, para las marcas en el aeropuerto, y entre 20 y 40 minutos adicionales si tu marca utiliza shuttle.

Los horarios de atención en el mostrador en el Aeropuerto de Salt Lake City varían según la marca. Aquí un resumen de lo disponible:

• Avis: de 5 AM a 2 AM todos los días, con opción de devolución las 24 horas (llaves en el vehículo o en buzón de devolución de 11 PM a 5 AM)
• Budget: 24 horas
• Alamo, Enterprise y National: de 7 AM a medianoche
• Fox (shuttle fuera del aeropuerto): de 5 AM a 12:30 AM todos los días

Si tu vuelo llega fuera del horario habitual, Budget es la única marca en el aeropuerto confirmada para operar las 24 horas. Avis ofrece devolución las 24 horas incluso cuando el mostrador no está atendido. Para marcas fuera del aeropuerto, llama con anticipación para confirmar la disponibilidad del shuttle fuera de horario antes de tu llegada.

Siempre revisa la confirmación de tu reserva para los horarios específicos que corresponden a tu marca reservada, ya que los horarios pueden variar en días festivos.

Sí, hay un sistema de peaje que debes tener en cuenta al conducir cerca de Salt Lake City: las Carriles Exprés I-15.

Los Carriles Exprés en la I-15 son una red de carriles gestionados con precios dinámicos que recorren aproximadamente 100 km desde Spanish Fork hasta Layton Parkway, atravesando el área metropolitana de Salt Lake City. Los peajes se cobran electrónicamente y sin efectivo. Los carriles regulares en la I-15 permanecen libres de cobro.

• Los costos de peaje oscilan entre US$ 0,25 y US$ 1,00 por segmento para conductores particulares
• Los autos compartidos con dos o más ocupantes pueden obtener una exención del 100% al cambiar un transpondedor de Express Pass a modo HOV
• El sistema es compatible con transpondedores Express Pass y E-ZPass

Tu vehículo de alquiler en Salt Lake City incluirá un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador puedes inscribirte en un programa de peajes (que generalmente cuesta entre US$ 3,95 y US$ 25,99 por día, dependiendo de la marca y plan) o pagar por uso. Si conduces por los Carriles Exprés sin inscribirte, la compañía de alquiler te facturará los peajes más las tasas administrativas a tu tarjeta, a veces semanas después de finalizar el alquiler.

Utah no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que los Carriles Exprés en la I-15 son la única consideración de peaje para la mayoría de los viajes en Salt Lake City.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Salt Lake City.

Esto es especialmente útil si utilizas los Carriles Exprés I-15 cerca de Salt Lake City, donde los peajes se cobran electrónicamente y pueden acumularse en múltiples viajes.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Ejemplo: si tu reserva en Salt Lake City totaliza US$ 400, el cashback máximo es US$ 20. Si pagaste US$ 12 en peajes, recibirás US$ 12 de regreso.

Para recoger tu auto de alquiler en Salt Lake City, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, no vencida, tarjeta física) a nombre del conductor principal
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
• Pasaporte o identificación oficial con foto vigente
• Confirmación de reserva o cupón impreso (requerido en ciertos alquileres)
• Boletos de avión de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Adquiere tu PID en tu país antes de viajar a Salt Lake City, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar en Salt Lake City. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el bloqueo del depósito de garantía.

La tarjeta de crédito debe ser física (no virtual ni solo en billetera digital), a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Salt Lake City para el bloqueo.

Para vehículos estándar en EE. UU., el monto habitual del bloqueo de garantía es aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece la compañía en el mostrador y puede ser mayor para clases de vehículos premium.

Antes de llegar a Salt Lake City, notifica a tu banco que realizarás una autorización en persona en EE. UU. para evitar bloqueos por fraude. También se recomienda llevar una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, los alquileres de ida son posibles desde Salt Lake City, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la marca de alquiler y la clase de vehículo.

El recargo por devolución es específico de la ruta y lo establece el socio de alquiler. No es por millas, combustible ni impuesto, aunque generalmente es gravable localmente. Al reservar un alquiler de ida en el sitio web de Hola Car Rentals, el recargo aparecerá en la sección "A pagar en destino" en los detalles de la tarifa antes de confirmar.

• Desde el Aeropuerto de Salt Lake City a un lugar cercano en el centro: a menudo sin recargo
• Desde Salt Lake City a otra ciudad en Utah o estado vecino: generalmente se aplica un recargo que varía según distancia y clase de vehículo
• Rutas interregionales o remotas: los recargos son mayores y algunas rutas pueden no estar permitidas

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte rápidamente, ya que los cambios en medio del alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían incrementar la tarifa. Verifica siempre el recargo en tu confirmación antes de recoger en Salt Lake City.

Salt Lake City utiliza un sistema de calles basado en cuadrícula, anclado en Temple Square, que puede ser confuso para los visitantes primerizos que llegan al Aeropuerto de Salt Lake City.

Las direcciones usan numeración por bloques que irradian desde Temple Square en direcciones cardinales. Por ejemplo, 1300 South significa que la dirección está exactamente a 13 bloques al sur de Temple Square. Las calles están numeradas por número (100 South, 200 South, etc.) en lugar de nombres, lo cual difiere de la mayoría de las ciudades en EE. UU.

• Varias calles principales, como secciones de 500 South y 600 South, funcionan como vías de un solo sentido con cuatro o cinco carriles por dirección, lo que puede atrapar a conductores no familiarizados en bucles
• La Bangerter Highway (SR-201) ha sido reconstruida con nuevas intersecciones con puentes, eliminando semáforos pero introduciendo pasos a nivel y configuraciones de rampas que sorprenden a conductores que esperan cruces a nivel
• Calles alfabéticas al norte del centro añaden otra capa que no existe en la mayoría de las ciudades en cuadrícula en EE. UU.

Antes de conducir tu alquiler en Salt Lake City, tómate unos minutos para entender el sistema de numeración y revisa tu ruta. Se recomienda encarecidamente usar GPS, especialmente en la zona de la Bangerter Highway y en las secciones de calles de un solo sentido en el centro.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si ocurre algún incidente durante tu alquiler en Salt Lake City, como una avería en los Carriles Exprés I-15 o una emergencia médica mientras conduces en Utah.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio.

Para contactar asistencia las 24 horas desde Salt Lake City o cualquier parte de Utah, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas que aplican a tu itinerario, ya que los beneficios pueden variar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Salt Lake City, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica "Conductor adicional sin cargo," el primer conductor extra está incluido sin costo. Si no, se aplican tarifas diarias en el mostrador de Salt Lake City:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Salt Lake City al recoger el vehículo, con licencia válida y cualquier identificación requerida. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Quien conduzca sin estar listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del alquiler.

Para alquileres en Salt Lake City con Avis, Budget y Payless, generalmente el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un auto de alquiler en Salt Lake City. La edad mínima para rentar sin recargo es 25 años.

En Utah, las compañías de alquiler siguen la política estándar de EE. UU., lo que significa que conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero pagan una tarifa adicional diaria por edad mínima. Los menores de 21 años generalmente no pueden rentar en Salt Lake City.

También aplican restricciones según la clase del vehículo para conductores menores de 25 en Salt Lake City. La mayoría de las marcas limitan a los conductores jóvenes a categorías más pequeñas como Economy, Compact e Intermedio. Clases como Full Size, SUV, Minivan, Convertible, Lujo y Premium suelen requerir que el conductor tenga 25 años o más.

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles. Verifica en tu confirmación o contacta soporte antes de recoger en Salt Lake City.

La política estándar de combustible en Salt Lake City es Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en Salt Lake City, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el medidor antes de salir del lote.

Al devolver tu alquiler en Salt Lake City, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución, para que el medidor no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación como prueba.

• Si devuelves el vehículo con menos combustible que el nivel registrado al inicio, la compañía de alquiler te cobrará por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa de servicio
• Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Salt Lake City, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del medidor lleno en tu teléfono

Pregunta al agente en el mostrador de Salt Lake City sobre las estaciones de gasolina más cercanas al lugar de devolución cuando recojas el vehículo.

Al alquilar un auto en Salt Lake City, es importante entender dos tipos de cobertura: protección para el vehículo de alquiler y responsabilidad civil por daños o lesiones a terceros.

El Seguro contra Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al auto de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero. CDW y LDW no cubren a terceros.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces en Salt Lake City. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que los niveles de cobertura pueden variar. Se recomienda agregar una responsabilidad adicional de hasta US$ 300.000.

• CDW/LDW cubre solo el vehículo de alquiler
• LIS/ALI/SLI cubre solo a terceros
• Ninguna cubre lesiones personales (que requiere PAI) ni tus pertenencias (que requiere PEC)

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa en Salt Lake City antes de llegar al mostrador.