Van Mieten in Detroit

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Detroit tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Detroit genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Detroit zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Detroit Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle großen Van-Mietmarken am Detroit Metropolitan Airport (DTW) operieren vom zentralen Mietwagenzentrum, das sich an der nordöstlichen Ecke des Flughafens entlang der Lucas Drive befindet (338 Lucas Drive, Detroit, MI 48242). Sie müssen nicht zu separaten Marken-Schaltern in den Terminals gehen.

Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Schildern für den Bodenverkehr zum unteren Level Ihres Terminals. Ein gemeinsamer Shuttle-Service verkehrt regelmäßig zwischen dem McNamara Terminal, dem Evans Terminal (Nordterminal) und dem Mietwagenzentrum. Die Haltestellen sind deutlich gekennzeichnet in der Nähe der Gepäckausgabe.

Die Shuttle-Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten vom nächstgelegenen Terminal und rund 11 Minuten vom entferntesten Terminal. Die regulären Schalteröffnungszeiten sind täglich von 5:30 Uhr bis 23:59 Uhr. Nachstunden-Rückgaben für Vans sind möglich: Fahren Sie zu den Parkplätzen des Mietwagenzentrums, folgen Sie den Rückfahrtszeichen für Ihre Marke, und ein Shuttle bringt Sie zurück zum Bodenverkehrszentrum Ihres Terminals.

Michigan verfügt über eine begrenzte Anzahl an Mautanlagen, sodass das Fahren eines Vans in und um Detroit auf Autobahnen größtenteils mautfrei ist. Die wichtigsten Mautstellen, denen Sie begegnen könnten, sind:

• Detroit-Windsor Tunnel (verbindet Detroit mit Windsor, Ontario via I-75): US$ 6,50 pro Überfahrt oder US$ 5,75 mit der Nexpress-App. Dieser Tunnel ist bargeldlos, Bargeld wird nicht akzeptiert.
• Mackinac Bridge (auf I-75, wenn Sie nach Norden fahren): US$ 4 für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen.
• Grosse Ile Mautbrücke: US$ 3 bis US$ 7, abhängig von der Zahlungsmethode.

In Michigan gibt es kein landesweites elektronisches Mautsystem wie E-ZPass. Ihr Van-Mietwagen ist in der Regel mit einem Mauttransponder ausgestattet. Am Schalter können Sie optional an einem Mautprogramm teilnehmen (Zahlung pro Nutzung mit täglichen Gebühren von US$ 3,95 bis US$ 10,99 oder einem unbegrenzten Tagesticket für US$ 10,99 bis US$ 25,99 pro Tag). Wenn Sie die Anmeldung überspringen und durch eine bargeldlose Maut fahren, rechnet die Vermietfirma die Maut plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Karte ab.

Beachten Sie, dass größere Vans in manchen Einrichtungen als Mehrachsen-Fahrzeuge eingestuft werden können, was zu höheren Mautgebühren führen kann als bei Standardfahrzeugen mit 2 Achsen. Bestätigen Sie die Achsklassifikation Ihres Vans am Schalter.

Um Ihren Van-Mietwagen in Detroit abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente zum Schalter:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (keine digitale Kopie).
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (erforderlich für internationale Besucher).
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch usw.) verwendet, müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitbringen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne den Originalführerschein nicht gültig. Beantragen Sie diese in Ihrem Heimatland vor der Reise, da US-Aussteller keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Van-Mietwagenschalter in Detroit nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Detroit-Van-Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Die Mautanlagen in der Detroit-Region umfassen den bargeldlosen Detroit-Windsor Tunnel (US$ 6,50 pro Überfahrt) und, falls Sie weiter fahren, die Mackinac Bridge und die Grosse Ile Mautbrücke. Alle während Ihrer Mietzeit gezahlten Mautgebühren, die Sie selbst begleichen, sind für die Cashback-Ansprüche berechtigt.

Um nach Rückgabe Ihres Vans in Detroit eine Rückvergütung zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA[yihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautkosten bei.

Die Rückerstattung ist auf 5 % Ihres Buchungsbetrags begrenzt. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 600 sind maximal US$ 30 Rückvergütung möglich. Wenn Sie US$ 18 an Maut gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.

Das Gesetz des Bundesstaates Michigan verbietet Diskriminierung aufgrund des Alters bei öffentlichen Unterkünften, was bedeutet, dass Mietwagenfirmen in Detroit verpflichtet sind, an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Für Fahrer unter 25 gilt jedoch eine Zuschlagsgebühr für junge Fahrer.

Wichtig ist eine Fahrzeugklasseneinschränkung für Ihre Detroit-Vanmiete: Minivans und Vollgrößen-Vans sind in der Regel für Mieter ab 25 Jahren bei den meisten Vermietmarken beschränkt. Wenn Sie zwischen 18 und 24 Jahre alt sind, sind Sie möglicherweise nicht berechtigt, eine Van-Kategorie speziell zu mieten, auch wenn Sie kleinere Fahrzeugklassen anmieten können.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und bei Avis oder Budget buchen, kann eine Befreiung von der Jungfahrergebühr für bestimmte Fahrzeugkategorien möglich sein, wenn Sie Staatsbürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sind und die Befreiung ausdrücklich auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt ist. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für Van- oder Minivan-Kategorien.

Überprüfen Sie stets die Altersberechtigung für die gewünschte Van-Kategorie, bevor Sie Ihre Detroit-Reservierung abschließen, da das Personal am Schalter die auf Ihrem Mietvertrag angegebenen Regeln anwendet.

Ja, Detroit hat in vielen Parkhäusern und Unterführungen Höhenbeschränkungen, die Ihre Van-Miete direkt beeinflussen können. Standard-Minivans wie Chrysler Pacifica oder Dodge Grand Caravan passieren die meisten Garageneinfahrten problemlos, aber größere Cargo- und 15-Passagier-Vans überschreiten oft die üblichen Höhenbegrenzungen und könnten den Zugang zu mehrstöckigen Garagen ganz verweigert bekommen.

Beim Fahren eines größeren Vans in Detroit sollten Sie folgende Punkte beachten:

• Prüfen Sie die ausgeschilderte Höhenbegrenzung, bevor Sie eine Parkstruktur betreten. Viele Garagen in der Innenstadt von Detroit haben Höhen von 1,88 m oder weniger, was Vollgrößen-Vans blockiert.
• Überdimensionierte Vans benötigen möglicherweise spezielle Parkplätze für Übergrößenfahrzeuge, die in den dicht besiedelten Innenstadtbereichen von Detroit weniger verbreitet sind.
• Einige Unterführungen auf Detroit-Straßen haben ebenfalls Höhenbeschränkungen. Planen Sie Ihre Route entsprechend, wenn Sie einen hohen Van fahren.
• Gewichtsbeschränkungen gelten für einige Straßen, Brücken und Tunnel in Detroit, einschließlich Abschnitten der I-75.

Vor Fahrtantritt in Ihrem Detroit-Van sollten Sie die genauen Maße des Fahrzeugs beim Mietschalter bestätigen, um Routen und Parkmöglichkeiten entsprechend zu planen.

Beim Abholen Ihres Vans in Detroit wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Abbuchung; es reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Reservierung freigibt.

Für Standardfahrzeuge in den USA liegen die üblichen Beträge für die Kaution zwischen US$ 300 und US$ 400. Bei größeren Van-Kategorien kann die Kaution höher sein, abhängig von der Marke, dem Standort und der Mietdauer. Der genaue Betrag wird vom Vermietpartner am Schalter festgelegt.

Wichtige Voraussetzungen für die Kaution bei Ihrer Detroit-Vanmiete:

• Eine physische, kreditwürdige Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Name des Hauptfahrers steht. Digitale Wallets, virtuelle Karten und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Ausreichend verfügbares Guthaben, um die Reservierung plus erwartete Gebühren abzudecken.
• Die Karte muss für Transaktionen vor Ort aktiviert sein. Falls Ihre Bank internationale Transaktionen einschränkt, setzen Sie vor der Ankunft in Detroit eine Reisebenachrichtigung.

Nach Rückgabe des Vans wird die Kaution vom Vermieter freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Kredit erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine Ersatzkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte bei der Abholung in Detroit abgelehnt wird.

Die meisten Buchungen beinhalten eine Reisehilfe-Versicherung, die von Terrawind Global Protection ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt wird. Dieser Schutz greift, wenn Sie während Ihrer Fahrt in Detroit oder auf Michigan-Straßen einen medizinischen Notfall oder einen anderen gedeckten Vorfall haben.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Reiseabbruchversicherung.

Wenn Sie während Ihrer Detroit-Vanmiete Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, bevor Sie Kosten verursachen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (Format: HOLA1000000), Ihren Standort und eine Beschreibung der Situation bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Versicherungsumfang gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Van selbst (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht Dritter (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen für Ihre Detroit-Vanmiete.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist für Ihre Detroit-Vanmiete verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP stets mitführen.

Wenn Ihr Führerschein in lateinischer Schrift (römisches Alphabet) ausgestellt ist, wird eine IDP empfohlen, ist aber in den meisten Detroit-Mietstationen nicht zwingend erforderlich. Einzelne Vermietmarken können jedoch strengere Regeln anwenden, daher ist das Mitführen einer IDP immer eine sichere Vorsichtsmaßnahme.

Wichtige Hinweise zur IDP für Ihre Detroit-Vanmiete:

• Die IDP ist nur eine Übersetzung. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne den Originalführerschein nicht akzeptiert.
• Beantragen Sie die IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus.
• Alle bei der Abholung in Detroit vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
• Internationale Besucher müssen zusätzlich einen gültigen Reisepass vorlegen, zusammen mit ihrem Führerschein und der IDP.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein qualifiziert, prüfen Sie dies vor Ihrer Ankunft in Detroit bei der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Vermietmarke.

Die Anmietung eines Vans am Detroit Metropolitan Airport (DTW) verursacht zusätzliche Gebühren auf den Basispreis. Diese sind Standardkosten, die bei allen Flughafen-Van-Mietwagen in Detroit anfallen und nicht markenspezifisch sind.

• Kunden Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 5,00 pro Miettag, für das zentrale Mietwagenzentrum an der 338 Lucas Drive.
• Concession Recovery Fee: typischerweise 8 % bis 10 % des Basispreises, entsprechend der Konzessionvereinbarung des Flughafens mit den Vermietmarken.
• Steuern auf Fahrzeugmiete im Wayne County: ca. 4 % bis 6 % des Basispreises.

Insgesamt erhöhen Flughafenaufschläge und Steuern die Kosten für eine Van-Miete in Detroit um üblicherweise 20 % bis 30 % über den angezeigten Basispreis. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei der Abholung am Detroit-Schalter fällig werden (siehe Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft").

Wenn Sie diese Gebühren reduzieren möchten, können Sie auf dem Gelände außerhalb des Flughafens in nahegelegenen Standorten in Romulus oder Dearborn (5 bis 10 Meilen von DTW entfernt) die Flughafenaufschläge umgehen. Diese sind oft 15 % bis 25 % günstiger. Allerdings benötigen Sie nach der Landung Transport, um diese Standorte zu erreichen. Abwägen Sie die Ersparnis gegen die Bequemlichkeit des zentralen Mietwagenzentrums am Flughafen bei Ihrer Planung.

Die Van-Mietschalter in Detroit bieten in der Regel eine Auswahl an Minivan- und Vollgrößen-Vans, wobei das genaue Fahrzeug nicht garantiert werden kann. Falls Ihr gebuchtes Modell nicht verfügbar ist, wird eine ähnliche Alternative bereitgestellt.

Häufig verfügbare Minivan-Modelle in Detroit sind:

• Chrysler Pacifica
• Dodge Grand Caravan
• Toyota Sienna

Vollgrößen-Transporter und Passagier-Vans in Detroit können umfassen:

• Ford Transit
• Chevrolet Express

Minivans in Detroit bieten in der Regel Platz für 7 bis 8 Passagiere, während Vollgrößen-Vans mehr Passagiere oder größere Ladungen aufnehmen können. Beachten Sie, dass Vollgrößen-Vans in vielen Parkgaragen in Detroit und einigen Unterführungen Höhenbeschränkungen unterliegen. Bestätigen Sie die Maße Ihres Vans am Schalter, bevor Sie in die Stadt fahren.

Die Verfügbarkeit der Fahrzeuge variiert je nach Saison und Nachfrage. Um die gewünschte Van-Kategorie für Ihre Detroit-Reise zu sichern, empfiehlt sich eine frühzeitige Buchung, insbesondere in den Sommermonaten, wenn die Nachfrage nach Vans in Detroit am höchsten ist. Ihre Buchungsbestätigung zeigt die reservierte Fahrzeugkategorie, nicht ein garantiertes spezifisches Modell.

Ihre Van-Miete in Detroit folgt der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Folgen Sie diesen Schritten, um zusätzliche Kraftstoffkosten zu vermeiden:

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag dokumentieren. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerzähler.
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für Ihren Van. Prüfen Sie den Tankdeckel oder fragen Sie den Agenten, ob Ihr Van Benzin oder Diesel benötigt.
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Mietwagenzentrum an der 338 Lucas Drive, Detroit, nach, sodass die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie die Quittung mit Station, Datum und Uhrzeit auf.
• Bei Rückgabe: Zeigen Sie den Tankstand auf "Voll" und bewahren Sie die Quittung auf, falls später eine Kraftstoffgebühr berechnet wird.

Wenn Sie den Van mit weniger als vollem Tank zurückgeben, berechnet die Vermietfirma die Differenz zu ihren eigenen Nachfüllpreisen, die in der Regel höher sind als die Zapfpreise, zuzüglich einer Servicegebühr. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am DTW in Detroit hinterlassen Sie die Kraftstoffquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Ja, Michigan hat spezielle Geschwindigkeitsüberwachungsregeln, die sich von vielen anderen US-Bundesstaaten unterscheiden und vor der Fahrt in Detroit bekannt sein sollten.

Wichtige Punkte für die Geschwindigkeitskontrolle bei Detroit-Vanmietern:

• Bauzonen-Geschwindigkeitskameras: Michigan hat in den Baustellenbereichen von MDOT Geschwindigkeitskameras aktiviert, allerdings nur, wenn Arbeiter vor Ort sind. Die Beschilderung erscheint etwa 1 Meile vor der Kamerazone. Bußgelder betragen US$ 150 bei einer zweiten Übertretung und US$ 300 bei einer dritten. Bei der ersten Übertretung erfolgt nur eine Warnung.
• Rotlichtkameras: Detroit nutzt keine Rotlichtkameras für die reguläre Verkehrsüberwachung. Kameras an Ampeln überwachen nur kriminelle Aktivitäten und werden nicht für die Verfolgung von Verkehrsverstößen genutzt.
• Autobahngeschwindigkeiten: In Michigan sind auf Autobahnen bis zu 70 mph erlaubt. Vans haben längere Bremswege als Standardautos bei diesen Geschwindigkeiten, daher ist ein größerer Abstand beim Fahren auf I-75 und anderen Autobahnen ratsam.

Es gibt keine Mautgebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren in Detroit oder anderswo in Michigan. Ihr Van-Mietwagen unterliegt keinen täglichen Stadtzugangsgebühren wie in einigen europäischen Städten.