Van Mieten
in Austin

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Austin tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Austin genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Austin zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Austin Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ihre Van-Mietung am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) erfolgt nicht innerhalb des Terminals. Alle Mietwagen-Schalter befinden sich in einer externen Consolidated Rental Car Facility (CONRAC), die mit einem Shuttle-Service vom Terminal aus erreichbar ist.

• Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Schildern für den Bodenverkehr und den Mietwagen-Shuttle zum Abholbereich am Bordstein außerhalb der Gepäckausgabe.
• Shuttles verkehren regelmäßig, und die Fahrt zum CONRAC dauert etwa 10 bis 20 Minuten.
• Am Standort zeigen Sie Ihren Führerschein, Ihre Buchungsbestätigung und Ihre Kreditkarte am Schalter Ihrer Marke vor, anschließend gehen Sie zu den vorgesehenen Parkbuchten, um Ihren Van abzuholen.

Von der Landung bis zum Losfahren in Ihrem Austin Van dauert es ungefähr 30 bis 60 Minuten nach der Gepäckausgabe, abhängig von Wartezeiten und ob Sie aufgegebenes Gepäck haben.

Um Ihren Van in Austin abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) verwendet, benötigen Sie zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP).
• Eine Hauptkreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsnachweis oder ausgedruckten Gutschein.
• Hin- und Rückflugtickets oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher).

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Kopien werden am Mietwagenschalter in Austin nicht akzeptiert. Die IDP dient nur als Übersetzung und kann Ihren Originalführerschein nicht ersetzen.

Ja, in Austin gibt es Mautstraßen, die Ihre Van-Mietung betreffen, und fast alle sind vollständig bargeldlos, eine Bezahlung an Mautstellen in bar ist nicht möglich.

Geschätzte Mautkosten für Fahrten in Austin mit einem Van liegen bei etwa US$ 3 bis US$ 15 pro Tag, abhängig von den genutzten Strecken. Wichtige Mautstraßen in der Region sind SH 130 und andere Managed Lanes, die vom TxDOT mit dem TxTag-System betrieben werden.

Am Mietwagenschalter in Austin haben Sie in der Regel zwei Optionen für Ihren Van:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschagebühr von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautkosten während der Mietdauer abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: der Vermieter berechnet die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich täglicher oder Verwaltungsgebühren, manchmal Wochen nach Rückgabe des Vans.

Wenn Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Schaltermitarbeiter, damit er das eingebaute Gerät des Vans deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden. Texas hat keine Stau- oder Emissionszonen.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Austin Van-Mietung gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Da Mautstraßen in Austin, wie z.B. SH 130, täglich zwischen US$ 3 und US$ 15 kosten können, kann dieser Vorteil Ihre Mautkosten bei einer mehrtägigen Van-Mietung erheblich ausgleichen.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe des Vans in Austin zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Um in Austin einen Van ohne Zuschlag für junge Fahrer zu mieten, müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein. Vans werden als eine eingeschränkte Fahrzeugkategorie eingestuft, was bedeutet, dass Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren in der Regel nicht berechtigt sind, Vans in Austin zu mieten, unabhängig von der Zahlung eines Zuschlags.

Wichtige Altersregeln für Van-Mietungen in Austin:

• 25 Jahre und älter: kein Alterszuschlag, berechtigt zur Van-Miete.
• 21 bis 24 Jahre: unterliegen einem Zuschlag für junge Fahrer und sind in der Regel vom Mieten von Vans und anderen großen Fahrzeugklassen ausgeschlossen.
• Unter 21 Jahre: in Texas nicht berechtigt, außer in den Ausnahmen für New York und Michigan, die in Austin nicht gelten.

Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sind am Austin-Schalter unabhängig vom Alter erforderlich. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Alter für die gewünschte Van-Kategorie ausreicht, kontaktieren Sie vor der Buchung den Kundenservice.

Ihre Van-Mietung in Austin verwendet die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie während Ihrer Austin Van-Mietung vor:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett.
• Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt.
• Vor der Rückgabe in Austin tanken Sie den Van innerhalb von etwa 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort wieder auf, damit der Kraftstoffstand nicht unter voll sinkt.
• Bewahren Sie Ihre letzte Quittung auf, auf der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind.

Wenn Sie den Van mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann der Vermieter eine Gebühr für den Kraftstoffmangel zu einem höheren Tarif als den Pumppreisen erheben, zuzüglich Servicegebühr. Das Volltanken ist immer die kostengünstigste Option.

Bei einer Van-Mietung in Austin wird vom Vermieter bei Abholung eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegen die üblichen Beträge für die Kaution bei etwa US$ 300 bis US$ 400, bei Vans und größeren Fahrzeugklassen kann die Kaution höher ausfallen.

Wichtige Hinweise zur Kaution bei Ihrer Van-Mietung in Austin:

• Die Kaution ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Vans freigegeben, sobald der Mietvertrag abgeschlossen ist.
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution auf Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage nach Freigabe dauern kann.
• Nur eine physische Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Der genaue Kautionsbetrag für Ihren Austin Van wird vom Vermieter am Schalter festgelegt und kann je nach Marke, Saison und Fahrzeugklasse variieren.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihre Van-Mietung in Austin hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr am Schalter.

Wenn Ihre Buchungsbestätigung ausdrücklich einen zusätzlichen Fahrer einschließt, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenlos. Falls nicht, variieren die Gebühren je nach Marke:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung in Austin am Schalter anwesend sein, einen gültigen Führerschein vorlegen und den Mietvertrag unterschreiben. Wer ohne Nennung im Vertrag den Van in Austin fährt, ist nicht durch den Mietschutz gedeckt. Für Avis, Budget und Payless gilt in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren für zusätzliche Fahrer.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines Notfalls während Ihrer Van-Mietung in Austin helfen kann, z.B. bei einer Panne auf einer texanischen Autobahn.

Die wichtigsten enthaltenen Leistungen sind:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Wenn Sie während Ihrer Van-Mietung in Austin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Reiseassistenz-Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Van selbst (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen für Ihre Austin Van-Mietung.

Beim Mieten eines Vans in Austin sollten Sie zwei Hauptschutzarten kennen, bevor Sie am Schalter erscheinen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung im Falle von Schäden oder Diebstahl des Vans. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Excess zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit Ihrer Fahrt in Austin zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Van-Mietung in Austin hinzuzufügen.

Häufige Fehler, die vermieden werden sollten:

• Zu denken, CDW/LDW sei Vollkaskoschutz. Es schützt nur den Van, nicht Dritte.
• Vergessen, alle Fahrer im Vertrag zu nennen. Der Schutz gilt nur für namentlich genannte Fahrer.
• Den Selbstbehalt zu ignorieren. Planen Sie Ihre Eigenbeteiligung ein, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Excess zeigt.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, um zu bestätigen, welche Schutzleistungen bereits im Austin-Preis enthalten sind.

Die Rückgabe Ihrer Van-Mietung am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) erfolgt unkompliziert. Folgen Sie den Schildern für die Mietwagenrückgabe vom Straßennetz zum Serviceweg, der zum CONRAC-Gelände führt, wo Sie den Van auf Ebene G des Mietwagenzentrums abstellen.

So verläuft eine reibungslose Rückgabe in Austin:

• Vor der Rückgabe tanken Sie den Van innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort wieder auf und bewahren Sie die Quittung als Nachweis für den vollen Tank auf.
• Folgen Sie den Schildern für die Mietwagenrückgabe vom Highway zum CONRAC-Abstellbereich.
• Geben Sie den Van in den vorgesehenen Parkbuchten Ihrer Marke auf Ebene G ab.
• Ein Mitarbeiter inspiziert den Van mit Ihnen und bestätigt den Kraftstoffstand sowie den Zustand des Fahrzeugs.
• Bewahren Sie eine Kopie des Rückgabebelegs und aller Abschlussdokumente auf.

Derzeit sind keine speziellen Anweisungen für die Schlüsselabgabe außerhalb der Öffnungszeiten bestätigt. Falls Sie den Van außerhalb der Schalterzeiten zurückgeben möchten, kontaktieren Sie direkt Ihre Vermietmarke unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag, um das Verfahren vor Ihrem Rückgabedatum zu klären.

Ja, One-Way-Van-Mietungen von Austin in eine andere Stadt sind möglich, allerdings fällt in der Regel eine Rückgabegühr an, deren Höhe je nach Route, Vermietmarke, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

So funktionieren die One-Way-Gebühren bei Van-Mietungen in Austin:

• Die Rückgabegühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Wenn keine Gebühr erscheint, ist die Route gebührenfrei.
• Die Gebühren sind nicht im Voraus zu zahlen und werden am Schalter in Austin oder am Rückgabeort beglichen.
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende Routen sind in der Regel mit höheren Gebühren verbunden. Vans und große Fahrzeugklassen können höhere Repositionierungskosten verursachen als kleinere Autos.
• Grenzüberschreitende One-Way-Mietungen (z.B. Austin nach Mexiko) sind oft eingeschränkt oder erfordern eine spezielle Genehmigung des Vermietpartners.

Wenn Sie nach der Buchung Ihrer Van-Mietung in Austin Ihren Rückgabeort ändern, wird der Tarif neu berechnet und eine neue oder höhere Rückgabegühr kann anfallen. Überprüfen Sie stets Ihre Bestätigung auf die genauen Gebühren vor Abholung des Vans in Austin.

Ja, grundsätzlich können Sie Ihren Van in Austin auch in andere US-Bundesstaaten fahren, aber Sie sollten vor der Abfahrt aus Austin bestätigen, dass grenzüberschreitendes Fahren in Ihrem Mietvertrag erlaubt ist.

Wichtige Punkte vor der Fahrt:

• Prüfen Sie Ihren Mietvertrag auf geografische Beschränkungen. Einige Fahrzeugklassen, einschließlich Vans, können von den Territoriumsbeschränkungen des Vermieters betroffen sein.
• Das Fahren nach Mexiko oder in andere Länder aus Austin ist in der Regel eingeschränkt oder erfordert eine vorherige schriftliche Genehmigung. Ohne Erlaubnis kann Ihre CDW/LDW- und Haftpflichtdeckung erlöschen.
• Mautsysteme unterscheiden sich je nach Bundesstaat. Beim Fahren in Nachbarstaaten können andere Mautnetze gelten, und die Gebühren werden weiterhin über das Transponder- oder Kennzeichen-System abgerechnet.
• Off-Road-, gewerbliche Nutzung und Ridesharing sind in allen Mietverträgen verboten, unabhängig vom Zielort.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Van-Mietung in Austin das Fahren in bestimmte Gebiete erlaubt, kontaktieren Sie direkt die Vermietmarke oder den Kundenservice vor Ihrer Reise.