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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Minivan-Miete in Newark über Hola Car Rentals, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Newark tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Newark genießen können.
Werde ich unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Newark einen Minivan über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Newark zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Newark Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo hole ich meinen Minivan-Mietwagen am Newark Liberty International Airport ab?
Alle großen Mietwagenmarken am Newark Liberty International Airport (EWR) sind im zentralen Mietwagenzentrum im Parkhaus A angesiedelt, das sich auf den Ebenen 1 bis 3 erstreckt. Ihr Minivan steht dort zur Abholung bereit, unabhängig von der Partner-Marke, bei der Sie gebucht haben.
Wie Sie zum Mietwagenzentrum gelangen, hängt von Ihrem Ankunftsterminal ab:
- Terminal A: Folgen Sie den Flughafenschildern zum Mietwagenzentrum und überqueren Sie die Skybridge direkt ins Parkhaus A.
- Terminals B und C: Nehmen Sie den AirTrain bis zur Station Terminal A, dann gehen Sie über einen überdachten Gehweg zum Parkhaus A, etwa 0,2 Meilen oder 10 Minuten zu Fuß.
Alle Terminals sind mit klaren Schildern ausgestattet, die Sie entweder zum AirTrain oder zu den Fußwegen leiten. Planen Sie bei normalen Bedingungen 30 bis 60 Minuten von der Landung bis zum Abfahrt mit Ihrem Newark Minivan ein, und 60 bis 90 Minuten, wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen oder lange Warteschlangen bestehen.
Welche Dokumente benötige ich, um einen Minivan in Newark abzuholen?
Um Ihren Minivan in Newark abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente zum Schalter mit:
- Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
- Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
- Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis.
- Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der Vereinigten Staaten).
Wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.
Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Newark-Mietwagenschalter nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
Wie funktionieren Mautgebühren beim Fahren eines Minivan-Mietwagens in Newark und New Jersey?
Die Mautabwicklung im Raum Newark und in ganz New Jersey erfolgt fast ausschließlich bargeldlos, daher ist es wichtig, vor Fahrtantritt zu verstehen, wie es funktioniert.
New Jersey nutzt das elektronische E-ZPass-System auf den wichtigsten Mautstraßen. Wichtige Strecken, die Sie wahrscheinlich nutzen werden, sind:
- New Jersey Turnpike (Philadelphia nach New York City, 125 km): E-ZPass-Tarife beginnen bei etwa US$ 0,95 und steigen mit der Entfernung.
- Garden State Parkway (Cape May nach Montvale, 277 km): mindestens US$ 1,90 für E-ZPass-Nutzer.
- Brücken und Tunnel in NYC: etwa US$ 15 bis US$ 25 oder mehr pro Überfahrt.
Ihr Newark Minivan-Mietwagen ist mit einem bereits installierten Mautgerät ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:
- Unbegrenztes Mautpaket: typischerweise US$ 11 bis US$ 26 pro Miettag, das alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt.
- Bezahlung nach Nutzung: Der Vermieter berechnet den tatsächlichen Mautbetrag plus tägliche oder Verwaltungsgebühren nach Mietende.
Wenn Sie beide Programme ablehnen und eine reine bargeldlose Mautstation ohne persönlichen Transponder nutzen, kann der Vermieter bis zu dem Dreifachen des Mautbetrags berechnen, maximal jedoch US$ 5 pro Maut. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Minivans auf Ihrer Karte erscheinen.
Kann ich bei meinem Newark Minivan-Mietwagen eine Rückerstattung der Mautgebühren erhalten?
Ja, jeder in Newark gebuchte Minivan-Mietwagen bei Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.
Angesichts der hohen Mautbelastung in Newark und in ganz New Jersey, inklusive der New Jersey Turnpike, Garden State Parkway und NYC-Brücken und Tunnel, kann dieser Vorteil bei einer Mehrtages- oder Mehrfachüberfahrt-Miete erheblich werden.
Um Ihre Cashback-Rückerstattung nach Rückgabe des Minivans zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Fahrzeugrückgabe.
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer.
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die während der Mietzeit gezahlten Gebühren zeigt.
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Eingereichte Unterlagen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Gibt es eine Staugebühr oder City-Fahrgebühr für einen Minivan in Newark?
Nein, Newark selbst erhebt keine Staugebühr, Emissionszone-Gebühr oder City-Center-Fahrzuschlag, der mit Systemen wie Londons ULEZ vergleichbar ist. Es fällt keine Gebühr an, nur weil Sie Ihren Minivan in Newark auf den Straßen fahren.
Wenn Sie Ihren Newark-Minivan nach Manhattan fahren, fällt eine separate Staugebühr an. Die NYC Congestion Relief Zone umfasst den größten Teil Manhattans südlich und einschließlich der 60. Straße, bis zum südlichen Ende der Insel. Mietwagenfirmen berechnen dies typischerweise als Tagespauschale von etwa US$ 8,99 plus Steuern und Gebühren für jeden Tag, an dem das Fahrzeug die Zone betritt.
Sie können die FDR Drive oder die West Side Highway (Route 9A) ohne Auslösung der Staugebühr befahren, solange Sie nicht auf lokale Straßen innerhalb der Zone abbiegen. Kameras erkennen automatisch Fahrzeuge, die in den Bereich einfahren, es gibt keine herkömmlichen Mautstationen.
Wenn Sie planen, mit Ihrem Newark-Minivan nach Manhattan zu fahren, berücksichtigen Sie diese tägliche Gebühr zusammen mit eventuellen Brücken- oder Tunnelmautkosten in Ihrem Budget.
Wie alt muss man sein, um in Newark einen Minivan zu mieten?
Minivans sind eine eingeschränkte Fahrzeugklasse in den USA, und die Anmietung in Newark erfordert, dass der Hauptfahrer mindestens 25 Jahre alt ist. Die meisten Partner bei Newark, darunter Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget und andere, setzen dieses Mindestalter speziell für Minivans, Vans und andere größere Fahrzeugkategorien voraus.
Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren dürfen in Newark in der Regel keinen Minivan mieten, auch wenn eine Jungfahrer-Zuschlag sonst die Anmietung einer kleineren Fahrzeugklasse wie Economy oder Kompakt erlaubt.
Der Bundesstaat New Jersey hat kein Gesetz, das wie in New York oder Michigan Mietwagenfirmen verpflichtet, Fahrer unter 25 Jahren zu vermieten. Die jeweiligen Partnerregeln gelten. Wenn Sie unter 25 sind und eine größere Gruppe befördern möchten, prüfen Sie, ob ein Standard-SUV oder eine Vollgröße-Limousine in einer geeigneten Klasse Ihren Bedürfnissen entspricht.
Alle Standardanforderungen gelten weiterhin, unabhängig vom Alter: ein gültiger Führerschein, eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution und ggf. ein Internationaler Führerschein, falls Ihr Führerschein in einer Nicht-Lateinischen Schrift verfasst ist.
Wie hoch ist die Kaution für einen Minivan in Newark?
Bei der Abholung Ihres Minivan-Mietwagens in Newark wird der Vermieter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Diese Sperre ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Bank sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt.
Für Standardfahrzeuge in den USA liegen die typischen Sperren bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Da ein Minivan eine größere und wertvollere Fahrzeugkategorie ist, kann die Sperre an Ihrem Newark-Schalter im oberen Bereich dieses Spektrums oder darüber liegen, abhängig von der Partner-Marke, Mietdauer und Saison.
Wichtige Hinweise:
- Nur eine physische, auf den Namen des Fahrers ausgestellte Hauptkreditkarte wird für die Kaution akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
- Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers lauten und ausreichend verfügbares Guthaben haben, um die Sperre sowie erwartete Gebühren abzudecken.
- Nach Rückgabe des Minivans wird die Sperre vom Vermieter aufgehoben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
- Bringen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer für meinen Minivan in Newark hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Newark-Minivan hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.
Prüfen Sie zunächst Ihre Buchungsbestätigung. Wenn dort "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" oder "Zusätzlicher Fahrer inklusive" steht, kostet der erste zusätzliche Fahrer nichts. Falls nicht, fallen bei der Abholung in Newark tägliche Gebühren an:
- Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern.
- Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern.
- Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Schalter mit gültigem Führerschein anwesend sein.
- Er muss das Mindestalter von 25 Jahren bei den meisten Newark-Standorten erfüllen.
- Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein.
- Wenn der Führerschein in einer Nicht-Lateinischen Schrift verfasst ist, benötigt der Fahrer außerdem einen Internationalen Führerschein.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz des Fahrzeugs abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht eingetragene Person das Minivan fahren.
Welche Reisehilfe ist bei einem Newark-Minivan-Mietwagen inklusive?
Die meisten Buchungen beinhalten eine Reisehilfe-Versicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird. Diese kann bei Problemen während Ihrer Newark-Minivan-Reise wertvoll sein, etwa bei einem medizinischen Notfall auf der New Jersey Turnpike oder bei einer Flugannullierung, die Ihre Rückreise betrifft.
Die Kernleistungen umfassen in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere.
- Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugstornungen.
Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Wichtiger Hinweis zur Berechtigung: Dieser Service gilt nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind. Wenn Sie in den USA oder Kanada wohnhaft sind und einen Minivan in Newark mieten, gilt dieser Schutz nicht für Sie. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen Ihrer Reservierung.
Welche Versicherung ist bei einem Minivan in Newark inklusive?
Die Versicherung, die bei Ihrem Newark-Minivan-Mietwagen enthalten ist, hängt vom bei der Buchung gewählten Tarifplan ab. Prüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Schalter.
Die beiden wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:
- Kollision-Schadenshaftungs-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schadenshaftungs-Verzicht (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Minivan durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes vermerkt ist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
- Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Newark-Minivan zufügen. Einige US-Bundesstaaten fordern eine Mindesthaftungssumme, nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflicht bis zu US$ 300.000 abzuschließen.
Was nicht durch beide Schutzmaßnahmen abgedeckt ist:
- Ihre eigenen Personenschäden (abgedeckt durch eine separate Personenschadensversicherung, falls separat erworben).
- Ihre persönlichen Gegenstände im Minivan.
- Schäden durch verbotene Nutzung, wie Off-Road-Fahrten, DUI oder Fahren durch nicht eingetragene Fahrer.
Prüfen Sie vor Unterschrift Ihre Buchungsbestätigung und den Mietvertrag am Newark-Schalter, um genau zu bestätigen, was enthalten ist.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei einem Minivan in Newark?
Ihr Newark-Minivan-Mietwagen verwendet standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Minivan vollgetankt und müssen ihn auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
So gehen Sie vor:
- Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand gemeinsam mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag dokumentiert ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
- Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Überprüfen Sie den Tankdeckel oder den Mietvertrag, falls Sie unsicher sind, ob der Minivan Benzin oder eine andere Sorte benötigt.
- Vor Rückgabe tanken Sie den Minivan innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, damit der Tankstand nicht unter voll sinkt.
- Bewahren Sie die letzte Quittung auf, auf der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind.
Wenn Sie den Minivan unter dem dokumentierten Startstand zurückgeben, kann der Vermieter die Differenz zum eigenen Nachfüllpreis berechnen, der meist höher ist als der Pumppreis, zuzüglich Servicegebühr. Vollgetankt zurückzugeben ist immer die kostengünstigste Variante.
Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Newark-Standort hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy.
Wie gebe ich meinen Minivan in Newark zurück?
Geben Sie Ihren Newark-Minivan im selben Mietwagenzentrum im Parkhaus A ab, in dem Sie ihn übernommen haben. Folgen Sie bei der Anfahrt zum Newark Liberty International Airport den Schildern "Rental Car Return", um direkt zum Parkhaus zu gelangen.
So funktioniert eine reibungslose Rückgabe:
- Tanken Sie den Minivan innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vor der Rückgabe am Flughafen auf.
- Folgen Sie den Schildern "Rental Car Return" auf der Autobahn und den Zufahrtsstraßen des Flughafens.
- Fahren Sie zum Parkhaus A und halten Sie sich an die Rückgabespuren Ihrer Mietmarke.
- Lassen Sie den Minivan vom Mietwagenmitarbeiter inspizieren und bestätigen Sie den Kraftstoffstand sowie den Zustand des Fahrzeugs.
- Bewahren Sie die letzte Quittung auf und machen Sie Fotos vom Kilometerstand und vom Tankstand, bevor Sie die Schlüssel übergeben.
Wenn Sie nach Geschäftsschluss zurückgeben, bieten die meisten Vermieter in Newark Schlüsselbriefkästen als Alternative zum Schalter an. Erkundigen Sie sich bei der Abholung nach dem genauen Ort, da die Verfahren je nach Marke variieren. Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch das Unternehmen am nächsten Werktag bestehen bleibt. Dokumentieren Sie den Zustand des Minivans bei der Rückgabe mit Fotos.
Kann ich einen Minivan in Newark mieten und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, One-Way-Mietwagen mit Minivans von Newark in eine andere Stadt sind bei den meisten Partner-Marken möglich, allerdings fällt eine Rückgabegebühr an, die vor der Buchung geprüft werden sollte.
Wichtige Hinweise zu One-Way-Mietwagen von Newark:
- Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermieter, Zielstadt, Saison und Fahrzeugklasse. Minivans, als größere Fahrzeugkategorie, können höhere Repositionierungsgebühren haben als kleinere Autos.
- Während des Buchungsvorgangs wird die Rückgabegühr auf der Rate-Detailseite unter "Zahlung bei Ankunft" angezeigt. Sie ist nicht in Ihrem Vorauszahlungsbetrag enthalten und kann nicht vorab bezahlt werden.
- Grenzüberschreitende One-Way-Mietwagen, z. B. Rückgabe in Kanada, sind oft eingeschränkt oder erfordern eine spezielle Genehmigung. Klären Sie dies vor der Buchung mit dem Partner.
- Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern, kann die Gebühr neu berechnet werden, und die Verfügbarkeit ist nicht garantiert.
Vergleichen Sie stets die angezeigte Rückgabegühr in Ihrer Buchungsbestätigung mit dem, was am Schalter bei der Abholung vorgelegt wird. Bei ungenannten Zusatzkosten bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Mietzeit.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
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