Alamo Mietwagen
in Vancouver

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Vancouver und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Vancouver.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Vancouver zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Vancouver Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, es gibt eine mautpflichtige Überfahrt, die Sie bei Ihrer Van-Miete in Vancouver passieren könnten: die Port Mann Bridge, die den Coquihalla Highway über den Fraser River verbindet.

Einige wichtige Fakten für Van-Mieter in Vancouver:

• Die Port Mann Bridge verwendet ein vollständig bargeldloses Mautsystem. Es gibt keine Bargeldstellen, sodass Sie an der Überfahrt nicht bezahlen können.
• Die Mautgebühren werden durch kameragestützte Nummernschilderkennung erfasst und elektronisch an den registrierten Fahrzeughalter abgerechnet, was bei einer Vermietung bedeutet, dass die Gebühr an die Vermietungsgesellschaft und anschließend an Sie weitergeleitet wird.
• Alle anderen Straßen in British Columbia, einschließlich Highway 1 durch Vancouver, sind mautfrei. Es gibt keine Stau-, Emissionszonen- oder Innenstadtfahrgebühren in Vancouver oder anderswo in BC.

An der Vermietungskasse wird Ihnen möglicherweise ein optionales Mautprogramm (wie TollPass oder PlatePass, je nach Partner-Marke) angeboten. Diese Programme übernehmen die Port Mann Bridge-Gebühren automatisch und kosten in der Regel zwischen US$ 3,95 und US$ 4,95 pro Tag, mit einem Höchstbetrag von etwa US$ 30 pro Mietzeitraum. Wenn Sie sich nicht anmelden, wird die Vermietungsgesellschaft Ihnen die Maut plus eine Verwaltungsgebühr nach Mietende in Rechnung stellen.

Wenn Sie die Port Mann Bridge ganz vermeiden möchten, nutzen Sie einfach eine alternative Überfahrt. Die meisten Fahrten mit dem Van innerhalb Vancouver selbst sind mautfrei.

Um Ihren Mietvan in Vancouver abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweise.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher aus dem Ausland).

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird dringend ein Internationaler Führerschein (IDP) empfohlen. Bei Führerscheinen in nicht-lateinischer Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch ist ein IDP zwingend erforderlich. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden an keinem Van-Mietstation in Vancouver akzeptiert.

Kanada erlaubt es Besuchern in den meisten Fällen, mit einem gültigen ausländischen Führerschein zu fahren, aber einige Vermietpartner können einen IDP als Ergänzung verlangen. Holen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Ja, für die Anmietung eines Vans in Vancouver ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und der Name muss physisch auf der Karte sichtbar sein. Außerdem ist die Karte persönlich bei der Abholung vorzulegen.

Die Kreditkarte wird verwendet, um bei der Abholung des Vans eine temporäre Sicherheitsbindung zu hinterlegen, keine Gebühr. Die üblichen Beträge in Kanada liegen zwischen CA$ 300 und CA$ 500 für Standardfahrzeuge, einige Standorte in Vancouver können bis zu CA$ 750 autorisieren. Vans und größere Fahrzeugklassen können höhere Beträge erfordern.

• Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Eine Karte einer anderen Person wird nicht akzeptiert, auch nicht mit Genehmigung.

Die Bindung reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Vermietungsgesellschaft sie nach Rückgabe des Vans freigibt. Ihre Bank steuert, wie schnell die Freigabe auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Vor der Abholung Ihres Vans in Vancouver sollten Sie Ihre Bank informieren, dass Sie eine größere persönliche Autorisierung in Kanada vornehmen, um Betrugsblockaden zu vermeiden. Es ist auch ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für in Vancouver während der Van-Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Die einzige mautpflichtige Straße in der Gegend von Vancouver, die Sie wahrscheinlich passieren, ist die Port Mann Bridge, die bargeldlos mit Nummernschildern abgerechnet wird. Wenn Ihr Van diese Brücke überquert, sind diese Mautgebühren für den Cashback-Anspruch berechtigt.

So beantragen Sie die Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Vans in Vancouver:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Rechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, mit der die Buchung erfolgte.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Service deckt nur Mautgebühren ab, nicht Verwaltungsgebühren, Bußgelder oder Parktickets.

Van-Mieten in Vancouver folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Bei der Abholung in Vancouver:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Vermietungsmitarbeiter, bevor Sie den Parkplatz verlassen.
• Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts, das Kilometerstand und Kraftstoffstand zeigt.
• Bestätigen Sie, dass der Anfangskraftstoffstand im Mietvertrag vermerkt ist.

Bei der Rückgabe in Vancouver sollten Sie den Tank innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort wieder auffüllen, damit der Kraftstoffstand nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie Ihre letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse als Nachweis auf.

Wenn Sie den Van mit weniger Kraftstoff als bei der Abholung zurückgeben, kann die Vermietungsgesellschaft Sie für die Differenz zu einem höheren Tarif als dem Pumppreis plus eine Servicegebühr in Rechnung stellen.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten in Vancouver hinterlassen Sie die Kraftstoffquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Telefon, falls später Streit entsteht.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Van-Miete in Vancouver hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies bei Ihrer Van-Miete gilt.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, variieren die Gebühren je nach Partner-Marke:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers in Ihrer Van-Miete in Vancouver:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter mit gültigem Führerschein anwesend sein.
• Er muss die Mindestalteranforderungen des Mietstandorts erfüllen.
• Für Avis, Budget und Payless muss der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person das Fahrzeug fahren.

Bei der Abholung Ihres Mietvans in Vancouver legt die Vermietungsgesellschaft eine temporäre Autorisierungsbindung auf Ihre Kreditkarte. Für Kanada liegen die typischen Beträge zwischen CA$ 300 und CA$ 500, einige Standorte in Vancouver können bis zu CA$ 750 autorisieren. Vans und größere Fahrzeugklassen können höhere Beträge erfordern als Standardautos.

Wichtige Hinweise zur Kaution bei Ihrer Van-Miete in Vancouver:

• Die Bindung ist eine temporäre Autorisierung, keine Gebühr. Ihr verfügbares Guthaben wird reduziert, bis die Vermietungsgesellschaft sie nach Rückgabe des Vans freigibt.
• Nur eine major Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit sichtbarem Namen auf der Karte wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaid- und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Freigabe auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Vor der Abholung Ihres Vans in Vancouver sollten Sie bei Ihrer Bank bestätigen, dass Ihre Karte für internationale persönliche Transaktionen aktiviert ist und dass Sie über ausreichendes Guthaben verfügen, um sowohl die Kaution als auch die erwarteten Gebühren abzudecken. Es ist immer ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen.

Ja, das provinziell vorgeschriebene Mindestmaß an Haftpflichtversicherung für Dritte ist bei jeder Mietwagen in British Columbia inklusive, wenn Sie einen Van in Vancouver über Hola Car Rentals mieten.

Diese Deckung schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt mit dem Van zufügen. Sie deckt keine Schäden am Mietvan selbst, die durch CDW oder LDW abgedeckt sind, sowie keine Verletzungen oder persönlichen Gegenstände des Fahrers.

Sie können auch am Schalter eine zusätzliche Haftpflichtversicherung erwerben, um die Schutzgrenze über das provinziell vorgeschriebene Minimum hinaus zu erhöhen. Dies ist ratsam, wenn Sie den Van auf stark befahrenen Strecken in Vancouver und Umgebung fahren möchten, wo das Risiko eines Unfalls höher ist.

• CDW oder LDW deckt Schäden am gemieteten Van.
• Haftpflichtversicherung Dritter deckt Verletzungen oder Schäden, die Sie anderen zufügen.
• PAI deckt Ihre eigenen Verletzungen, wenn separat erworben.

Überprüfen Sie bei der Abholung des Vans in Vancouver stets die genauen Deckungsgrenzen im Mietvertrag und fügen Sie alle Fahrer in den Vertrag ein, damit die Versicherung für alle gilt, die das Fahrzeug fahren.

Die Reiseassistenz ist bei den meisten Buchungen inklusive, gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Wenn Sie Vancouver aus einem anderen Land außerhalb Nordamerikas besuchen, ist dieser Service während Ihrer Van-Miete aktiv.

Die Deckung erfolgt durch Terrawind Global Protection und umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls während Ihrer Van-Miete in Vancouver.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Wenn Sie während Ihrer Van-Miete in Vancouver Unterstützung benötigen, z. B. bei medizinischen Problemen oder einem Straßenunfall auf einer britisch-kolumbianischen Autobahn, wenden Sie sich sofort an die Assistance-Hotline:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Folgen Sie den Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Quittungen und Berichte auf, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihre Van-Miete gelten.

Ja, One-Way-Van-Mieten in Vancouver sind möglich, aber es kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort, dem Vermietungspartner und der Fahrzeugklasse.

So funktionieren die Gebühren für One-Way-Mieten in Vancouver:

• Die Rückgabe in einer anderen Stadt oder Region löst in der Regel eine Rückgabegebühr aus, die je nach Strecke, Entfernung und Partner variieren kann.
• Die Rückgabe an einem anderen Ort innerhalb derselben Stadt, z. B. vom Vancouver Airport zu einer Innenstadtfiliale, kann je nach Partner mit oder ohne Gebühr verbunden sein.
• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. Van in Vancouver abholen und in den USA zurückgeben, können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren verursachen. Klären Sie die grenzüberschreitenden Bedingungen vor der Buchung.

Die Rückgabegebühr wird auf der Buchungsseite im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während des Checkouts angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt.

Wenn Sie nach der Buchung Ihrer Van-Miete in Vancouver den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support. Routenänderungen können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegebühr anpassen.

Wenn Sie Ihren Van in Vancouver nach dem vereinbarten Rückgabetermin zurückgeben, kann die Vermietungsgesellschaft Ihnen zusätzliche Stunden oder einen weiteren Tag in Rechnung stellen, sowie in einigen Fällen eine Verspätungsgebühr.

Die meisten Vermietungspartner in Vancouver gewähren eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten über die geplante Rückgabe hinaus. Überschreiten Sie diese Frist, fallen Gebühren für die zusätzliche Zeit an, basierend auf dem Stunden- oder Tagessatz des Partners, der oft höher ist als Ihr ursprünglicher Vorauszahlungsbetrag.

Um späte Rückgaben zu vermeiden:

• Planen Sie Ihre Rückgabe so, dass Sie genügend Zeit zum Tanken haben, bevor Sie den Rückgabeort erreichen.
• Berücksichtigen Sie den Verkehr auf den Routen nach Vancouver, insbesondere bei Rückkehr zu einem Flughafen während der Stoßzeiten.
• Wenn Sie wissen, dass Sie verspätet sind, kontaktieren Sie die Vermietung direkt mit der Nummer auf Ihrem Mietvertrag so früh wie möglich.

Wenn Sie mehr Tage benötigen, können Sie eine Verlängerung während der Mietzeit beantragen. Diese ist abhängig von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs und kann die Restmiete neu berechnen. Geben Sie den Van nicht einfach verspätet zurück und gehen Sie nicht davon aus, dass der Tarif mit Ihrer ursprünglichen Buchung übereinstimmt.

Grenzüberschreitende Fahrten mit einem Mietvan von Vancouver in die USA sind bei einigen Partner-Marken möglich, aber nicht automatisch erlaubt und müssen vor der Reise bestätigt werden.

Wichtige Hinweise für Van-Mieter in Vancouver, die eine US-Grenzüberquerung planen:

• Jeder Vermietungspartner hat eigene grenzüberschreitende Richtlinien. Einige erlauben die Fahrt von Kanada nach USA mit Vorankündigung; andere beschränken dies ganz für bestimmte Fahrzeugklassen, einschließlich Vans.
• Sie müssen Ihre Absicht, die Grenze zu überqueren, bei der Abholung deklarieren. Das Fahren des Vans in die USA ohne Genehmigung kann Ihre CDW-, LDW- und Haftpflichtdeckung ungültig machen.
• Zusätzliche Gebühren oder Versicherungsanforderungen können für grenzüberschreitende Fahrten von Vancouver gelten.
• Ihr Mietvertrag gibt die erlaubten geografischen Bereiche an. Prüfen Sie ihn sorgfältig, bevor Sie British Columbia verlassen.

Wenn Sie planen, Ihren Van von Vancouver nach Washington State oder darüber hinaus zu fahren, klären Sie die grenzüberschreitende Erlaubnis beim Schalter mit dem Vermietungspartner und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung im Mietvertrag. Überlassen Sie die Genehmigung nicht nur der Buchung.

Die Mietvan-Schalter am Vancouver International Airport (YVR) werden vom Partner-Markenbetreiber betrieben, der in Ihrer Buchungsbestätigung genannt ist. Suchen Sie nach dem Markennamen auf den Schildern im Terminal oder folgen Sie den "Car Rental"-Wegweisern bei Ihrer Ankunft.

Allgemeine Hinweise zur Orientierung am Vancouver Airport:

• Bestätigen Sie die Marke in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Landung. Marken sind z. B. Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Payless und Thrifty.
• Folgen Sie den Flughafen-Schildern für Mietwagen ab der Ankunftsebene. Einige Marken haben Schalter im Terminal, andere erfordern eine kurze Shuttle-Fahrt zu einer Außenstelle.
• Wenn Ihre Marke einen Schalter mit einer anderen Marke in der gleichen Gruppe teilt, können das Flughafenpersonal oder Service-Telefone in der Nähe der Mietstation Sie leiten.

Aktuelle Details zu einem bestimmten Abholgebäude oder -stockwerk für YVR sind in den verfügbaren Informationen nicht enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf spezifische Anweisungen und wenden Sie sich an die Flughafen-Informationsschalter, falls Sie Ihren Mietvan nach Ankunft in Vancouver nicht finden können.