Mietwagen
in Vancouver

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Vancouver und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Vancouver.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Vancouver zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Vancouver Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, es gibt eine mautpflichtige Brücke in der Nähe von Vancouver: die Port Mann Bridge, die Surrey und Coquihalla auf Highway 1 verbindet. Alle anderen Straßen in der Region Vancouver und in ganz British Columbia sind mautfrei, sodass die meisten Fahrten in und um Vancouver keine Mautgebühren verursachen.

Die Port Mann Bridge nutzt ein vollständig bargeldloses Mautsystem. Es gibt keine Bargeldspuren an der Brücke. Die Gebühren werden elektronisch durch Nummernschilderkennung erfasst und dem registrierten Fahrzeughalter in Rechnung gestellt, was bei einem Mietwagen bedeutet, dass die Vermietfirma die Rechnung erhält und die Kosten an Sie weitergibt.

Wenn Sie während Ihrer Vancouver-Miete die Port Mann Bridge überqueren möchten, prüfen Sie, ob Ihre Vermietfirma ein optionales Mautprogramm wie TollPass oder PlatePass anbietet. Diese Programme übernehmen die Abrechnung automatisch, erheben jedoch in der Regel eine tägliche Servicegebühr von etwa US$ 3,95 bis US$ 4,95, die auf ca. US$ 30 pro Mietzeitraum begrenzt ist. Wenn Sie sich nicht anmelden, berechnet die Vermietfirma Ihnen dennoch die Mautsumme plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete, was höher sein kann als die vorherige Anmeldung.

In Vancouver oder überall in British Columbia fallen keine Staugebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren an.

Um Ihren Mietwagen in Vancouver abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein im Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Sicherheitsbetrag reserviert wird
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird dringend empfohlen, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mitzuführen. Eine IDP ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet. Die IDP dient nur als Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden an keinem Vancouverer Mietwagenschalter akzeptiert. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine häufige Ursache für Verzögerungen beim Abholen. Überprüfen Sie daher vor der Reise, ob alle Namen übereinstimmen.

Nicht immer, aber es hängt von Ihrem Führerschein ab. Besucher, die in Vancouver ein Auto mieten, können in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist jedoch verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet.

Auch wenn Ihr Führerschein lateinische Zeichen verwendet, wird eine IDP dringend empfohlen, wenn er nicht auf Englisch ausgestellt ist, da einige Mietwagenstationen in Vancouver eine Übersetzung neben dem Originaldokument verlangen könnten.

Wichtige Hinweise für Ihre Vancouver-Miete:

• Die IDP ist nur ein Übersetzungsheft. Sie ist ungültig ohne Ihren Originalführerschein und ersetzt ihn nicht.
• Sie müssen Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Vancouver erwerben. Anbieter in Kanada stellen keine IDPs für Inhaber ausländischer Führerscheine aus.
• Alle zusätzlichen Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, müssen ebenfalls die gleichen Dokumentenanforderungen erfüllen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein qualifiziert, besorgen Sie sich vor Ihrer Reise eine IDP, um Probleme beim Abholen in Vancouver zu vermeiden.

Ja, Tolls Cashback ist bei jeder Buchung inklusive und gilt für Mautgebühren, die Sie während Ihrer Vancouver-Miete zahlen, einschließlich Gebühren für die Port Mann Bridge.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtwerts Ihrer Hola Car Rentals-Buchung. Wenn Ihre Buchung in Vancouver beispielsweise US$ 500 beträgt, ist der maximale Cashback US$ 25. Bei Zahlungen von US$ 15 in Mautgebühren erhalten Sie US$ 15 zurück. Bei US$ 40 erhalten Sie den Höchstbetrag von US$ 25 (Cap).

Um Ihren Cashback nach Ihrer Vancouver-Miete zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Rechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren im Voraus bezahlt werden; Sie zahlen sie weiterhin während der Vancouver-Miete normal und beantragen die Erstattung danach.

Sie müssen bei der Abholung in Vancouver eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers vorlegen, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese Karte wird verwendet, um eine temporäre Autorisierung für die Sicherheitskaution zu setzen.

Für Mietwagen in Vancouver liegen die typischen Kautionsbeträge bei etwa CA$ 300 bis CA$ 500 für Standardfahrzeuge, einige Standorte können jedoch bis zu CA$ 750 verlangen. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge erfordern. Diese Angaben sind Schätzwerte; der genaue Betrag wird von der Vermietfirma am Schalter festgelegt.

Wichtige Regeln für Ihre Abholung in Vancouver:

• Die Karte muss eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sein. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.
• Digitale Geldbörsen, virtuelle Karten und Einmal-Kartennummern werden nicht akzeptiert. Sie müssen die physische Karte vorlegen.
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein. Eine Karte eines Dritten ist nicht erlaubt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale oder persönliche Transaktionen in Kanada aktiviert ist und Sie über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution plus erwartete Gebühren abzudecken.

Die Kaution wird nach Rückgabe des Fahrzeugs in Vancouver freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Gutschrift erfolgt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Vancouver-Mietwagen ist Voll-vor-Voll. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So gehen Sie bei Ihrer Vancouver-Miete vor:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Agenten überprüfen und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
• Den Agenten nach den nächstgelegenen Tankstellen am Rückgabeort fragen, um vor der Rückgabe nachzutanken
• Vor der Ankunft innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen nachzutanken, um zu vermeiden, dass die Anzeige vor der Rückgabe sinkt
• Den finalen Tankbeleg aufbewahren, der Datum, Uhrzeit und Adresse der Tankstelle zeigt

Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgeben, als beim Abholen vermerkt, kann die Vermietfirma Sie für die Differenz zu einem höheren Tarif als dem Pumppreis plus Servicegebühr berechnen. Das Volltanken ist immer die kostengünstigste Option.

Wenn das Fahrzeug beim Abholen nicht voll war, bitten Sie den Agenten, den Startstand im Vertrag genau zu vermerken. Sie müssen es nur auf diesem gleichen Niveau zurückgeben.

Ja, wenn Sie in Vancouver über Hola Car Rentals ein Auto mieten, ist die gesetzliche Haftpflichtversicherung für Dritte standardmäßig enthalten. Das kanadische Provinzgesetz schreibt vor, dass jedes Fahrzeug auf der Straße eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben muss. Diese Deckung folgt dem Mietwagen automatisch.

Das bedeutet, Sie sind gegen Personenschäden und Sachschäden geschützt, die Sie anderen während der Fahrt in Vancouver zufügen könnten. Die gesetzliche Mindestdeckung ist jedoch möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend. Sie können eine zusätzliche Haftpflichtdeckung (LIS oder SLI) mit höheren Limits erwerben, wenn Sie einen erweiterten Schutz wünschen.

Wichtige Hinweise zur Haftpflichtdeckung bei Ihrer Vancouver-Miete:

• Die gesetzliche Haftpflicht ist im Mietpreis gesetzlich in British Columbia enthalten
• Sie deckt Verletzungen oder Sachschäden Dritter ab, nicht jedoch Schäden am Mietfahrzeug selbst
• Schäden am Mietwagen sind separat durch CDW oder LDW abgedeckt
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert
• Fahrten außerhalb der erlaubten Bereiche oder Verstöße gegen den Mietvertrag können den Versicherungsschutz aufheben

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Abholung in Vancouver, um genau zu wissen, welche Haftpflichtlimits enthalten sind und ob ein Upgrade auf eine höhere Zusatzdeckung für Ihre Reise sinnvoll ist.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Vancouver-Miete hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos ist. Falls nicht, liegen die täglichen Gebühren für Vancouver-Mieten bei etwa:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, max. US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, max. US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Vancouver-Schalter:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und seinen Originalführerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für British Columbia erfüllen
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet, muss auch eine IDP vorgelegt werden
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind während der Vancouver-Miete durch CDW, LDW und Haftpflicht geschützt. Unnötige Fahrer dürfen das Fahrzeug niemals fahren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil kann bei unerwarteten Situationen während Ihrer Vancouver-Miete hilfreich sein, z. B. bei medizinischen Notfällen, Flugausfällen nach Vancouver oder verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.

Der Reiseassistenz-Vorteil umfasst in der Regel:

• Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wenn Sie während Ihrer Vancouver-Reise Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort und eine Beschreibung der Situation bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Vancouver von außerhalb Nordamerikas besuchen. Er deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW oder LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (das ist LIS oder SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen für Ihre Vancouver-Reservierung.

Ja, Einwegmieten sind in Vancouver möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Vancouver abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben können. Allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Vermietfirma und Fahrzeugklasse.

So funktioniert die Rückgabegebühr bei Vancouver-Einwegmieten:

• Die Gebühr ist streckenabhängig und wird vom Vermietpartner festgelegt, nicht von Hola Car Rentals
• Sie wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt, falls sie für Ihre Route gilt
• Die Gebühr ist nicht im Voraus zu bezahlen und wird beim Abholen in Vancouver fällig
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis und die Gebühr neu berechnen

Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Abholung in Vancouver und Rückgabe in den USA, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig vom Partner. Überprüfen Sie stets die grenzüberschreitenden Bestimmungen vor der Buchung, da das Fahren über die Grenze ohne Genehmigung den Versicherungsschutz aufheben kann.

Wenn die bei der Abholung in Vancouver angezeigte Rückgabegebühr von der auf Ihrer Bestätigung angegebenen abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Miete. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht angegebene Gebühren ab, die nicht auf Ihrer Bestätigung gelistet sind.

Wenn Sie die Port Mann Bridge in der Nähe von Vancouver ohne Anmeldung im Mautprogramm der Vermietfirma passieren, werden Sie trotzdem für die Maut belastet, aber der Ablauf ist anders und kann teurer sein.

Die Port Mann Bridge verwendet ein bargeldloses, plate-basiertes Mautsystem. Es gibt keine Bargeldspuren. Beim Passieren erfasst die Mautbehörde das Kennzeichen Ihres Mietwagens und sendet die Rechnung an die Vermietfirma. Diese belastet dann die Mautsumme auf Ihrer Kreditkarte, in der Regel zusammen mit einer Verwaltungsgebühr. Diese Gebühren erscheinen oft erst Tage oder Wochen nach Ende Ihrer Vancouver-Miete.

Ihre Optionen bei der Anmietung in Vancouver:

• Registrieren Sie sich beim Mautprogramm der Vermietfirma bei Abholung (z. B. TollPass oder PlatePass), das die Abrechnung automatisch übernimmt, gegen eine tägliche Servicegebühr von ca. US$ 3,95 bis US$ 4,95, begrenzt auf ca. US$ 30 pro Mietzeitraum
• Vermeiden Sie die Port Mann Bridge vollständig, indem Sie eine alternative Überfahrt nutzen, da die meisten anderen Straßen in Vancouver mautfrei sind
• Bezahlen Sie die Mautgebühr plus Verwaltungsgebühr der Vermietfirma nach der Rückgabe, falls Sie ohne Anmeldung die Brücke passieren

Alle während Ihrer Vancouver-Miete gezahlten Mautgebühren können Sie bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme über den Hola Car Rentals Tolls Cashback-Vorteil zurückfordern, indem Sie Ihre Quittungen innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe einreichen.

Beim Abholen eines Mietwagens in Vancouver, insbesondere am Vancouver International Airport (YVR), umfasst der Gesamtpreis sowohl den vorausbezahlten Tarif als auch bestimmte Steuern und Gebühren, die am Schalter fällig werden können.

Häufige Gebühren, die auf einem Mietvertrag in Vancouver erscheinen können, sind:

• Provinz- und Bundessteuern, die in British Columbia gelten
• Flughafengebühren oder Facility Fees, die von der Flughafenbehörde erhoben werden
• Gebühren für Fahrzeugzulassung oder Registrierung
• Tourismusabgaben oder kommunale Zuschläge, falls zutreffend

Ob diese im vorausbezahlen Tarif enthalten sind oder am Vancouver-Schalter fällig werden, hängt vom gewählten Tarifplan ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig. Wenn dort steht: Steuern und Gebühren: inklusive, sollten Sie bei der Abholung nicht erneut belastet werden. Wenn dort ein Gesamtbetrag „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt wird, sind diese Gebühren vor Ort tatsächlich fällig.

Wenn der Vancouver-Schalter eine verpflichtende Gebühr erhebt, die in Ihrer Bestätigung nicht offen ausgewiesen ist und die Sie nicht gewählt haben, greift die No Extra Charges©-Garantie. Bewahren Sie Ihren detaillierten Mietvertrag auf und kontaktieren Sie den Support nach der Miete mit Ihren Unterlagen, damit die Gebühr geprüft und geklärt werden kann.

Bei Ihrer Ankunft in Vancouver befinden sich die Mietwagenschalter aller großen Partnermarken innerhalb oder in der Nähe des Terminals am Vancouver International Airport (YVR). Folgen Sie den Schildern „Car Rental“ im Inneren des Terminals nach der Passkontrolle und Gepäckausgabe.

So finden Sie Ihren Schalter in Vancouver:

• Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um den Namen der betreibenden Marke zu bestätigen (z. B. Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget oder National)
• Folgen Sie den Schildern „Car Rental“ vom Ankunftsbereich in Richtung der Mietwagenschalter oder des Shuttle-Stopps
• Einige Marken in Vancouver werden aus einem konsolidierten Mietwagenbereich bedient oder erfordern eine kurze Shuttle-Fahrt zu einer Off-Terminal-Einrichtung
• Wenn Ihre Marke einen gemeinsamen Schalter mit einer anderen Marke in derselben Gruppe nutzt, fragen Sie das Flughafenpersonal oder benutzen Sie die Service-Telefone in der Nähe des Mietwagenschalters

Wenn Sie an einem Standort in Vancouver in der Innenstadt statt am Flughafen abholen, enthält Ihre Bestätigung die genaue Adresse. Führen Sie die Adresse mit sich und kontaktieren Sie die Location direkt, falls Sie Schwierigkeiten bei der Suche haben.

Die Öffnungszeiten der Schalter in Vancouver variieren je nach Marke und können durch Feiertage beeinflusst werden. Überprüfen Sie die Betriebszeiten in Ihrer Mietbestätigung vor der Reise, insbesondere bei späten Ankünften. Wenn Sie außerhalb der Schalterzeiten ankommen, prüfen Sie Ihre Bestätigung auf Anweisungen für die Abholung nach Feierabend.