Enterprise Mietwagen
in Vereinigte Staaten

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in den Vereinigte Staaten tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in den Vereinigte Staaten genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in den Vereinigte Staaten zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in den Vereinigte Staaten Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Um bei Enterprise in den Vereinigten Staaten ein Mietfahrzeug abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte (Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für andere nicht-englische Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am Enterprise-Schalter in den Vereinigten Staaten nicht akzeptiert.

In den Vereinigten Staaten sind Mautstraßen nahezu vollständig bargeldlos. Wenn Sie bei Enterprise in den Vereinigten Staaten mieten, ist Ihr Fahrzeug in der Regel mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet oder in ein plattengestütztes Abrechnungssystem wie E-ZPass (Norden), FasTrak (Kalifornien), SunPass (Florida) oder TxTag und TollTag (Texas) eingeschrieben.

Am Enterprise-Schalter wird Ihnen ein Mautprogramm mit zwei Hauptoptionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste Tagespauschale von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, die alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt
• Bezahlen nach Nutzung: Sie zahlen den tatsächlichen Mautbetrag plus eine tägliche oder pro Nutzung anfallende Verwaltungsgebühr, die von Enterprise erhoben wird

Wenn Sie sich gegen eine Teilnahme an einem Programm entscheiden, wird Enterprise die Mautkosten nach Ende der Miete zusammen mit Verwaltungsgebühren auf Ihre Kreditkarte abbuchen. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs erscheinen, da Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Sie können auch bei der Abholung auf das Programm verzichten und Mautgebühren manuell bezahlen, wo Bargeldspuren vorhanden sind. Bargeldspuren sind jedoch in den USA selten. Wenn Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung und bitten Sie ihn, das standardmäßig im Fahrzeug installierte Gerät zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in den Vereinigten Staaten ohne Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Jungfahrer-Zuschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Zwei Bundesstaaten sind Ausnahmen nach lokaler Gesetzgebung:

• New York: Enterprise darf an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren vermieten, allerdings gilt auch hier ein Jungfahrer-Zuschlag
• Michigan: Ähnliche Regelungen gelten, mit Vermietungen an Fahrer ab 18 Jahren gegen Zuschlag

In den meisten anderen Bundesstaaten gilt 25 Jahre als Standard-Mindestalter, wobei Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren gegen eine tägliche Unterage-Gebühr mieten können.

Fahrzeugklassen, die in der Regel auf Fahrer unter 25 Jahren beschränkt sind, umfassen Full Size, Full Size SUV, Standard, Minivan, Van, Cabrio, Luxus und Premium. Economy, Kompakt und Intermediate SUV sind in der Regel auch für jüngere Mieter verfügbar.

Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Debit- und Prepaidkarten werden bei Enterprise in den Vereinigten Staaten für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich Enterprise-Mietwagen in den Vereinigten Staaten, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Die USA verfügen über ein umfangreiches Mautnetz, darunter E-ZPass im Nordosten, FasTrak in Kalifornien, SunPass in Florida sowie TxTag oder TollTag in Texas. Dieser Vorteil kann je nach Route erhebliche Einsparungen bringen.

Um Ihre Cashback-Erstattung nach Rückgabe des Enterprise-Fahrzeugs zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag am Enterprise-Schalter sowie eine Mautquittung oder detaillierte Rechnung mit den gezahlten Gebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil deckt nur Mautgebühren ab, nicht Verwaltungsgebühren, Bußgelder oder Parktickets.

Ja, bei jedem Enterprise-Standort in den Vereinigten Staaten ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Die Karte wird verwendet, um bei der Abholung eine temporäre Sicherheitsbindung zu hinterlegen.

Typischerweise liegt die Sicherheitskaution bei Enterprise in den USA zwischen etwa US$ 300 und US$ 400 für Standardfahrzeuge. Premium- oder Spezialklassen können eine höhere Kaution erfordern. Dies ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, aber sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Wichtige Hinweise:

• Debitkarten und Prepaidkarten werden bei Enterprise in den USA für die Sicherheitsbindung nicht akzeptiert
• Virtuelle oder Einmal-Karten sind nicht zulässig; Sie müssen die physische Karte vorlegen
• Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein, nicht auf eine Drittperson
• Auch wenn Sie online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen

Führen Sie eine Zweitkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Sie können bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in den Vereinigten Staaten einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.

Wenn ein zusätzlicher Fahrer nicht im Buchungsangebot enthalten ist, berechnet Enterprise in den USA US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern für jeden weiteren Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob Ihr Tarif einen zusätzlichen Fahrer kostenlos beinhaltet.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Schalter:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für die Vereinigten Staaten erfüllen (25 Jahre oder 21 bis 24 Jahre mit Jungfahrer-Zuschlag)
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung gedeckt. Wenn jemand fährt, der nicht im Vertrag genannt ist, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Möchten Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen, besuchen Sie eine Enterprise-Filiale, um den Vertrag zu aktualisieren.

Die Vereinigten Staaten betreiben mehrere regionale elektronische Mautsysteme, und es ist hilfreich, zu wissen, welches in Ihrer Region gilt, um Kosten bei der Fahrt mit einem Enterprise-Mietwagen zu verwalten.

Wichtige Mautsysteme nach Region:

• E-ZPass: deckt den Nordosten von Maine bis North Carolina sowie Straßen im Raum Chicago ab
• FasTrak: landesweit in Kalifornien, inklusive der Mautstraßen (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261), SR-91 Express Lanes und der San Francisco Bay Bridge
• SunPass: Floridas primäres System, das die meisten Mautstraßen im Bundesstaat abdeckt
• TxTag und TollTag: Straßen in Texas, inklusive Dallas North Tollway, US 183 in Austin und TEXpress Managed Lanes
• EZ Tag: zusätzliche Abdeckung in Texas, inklusive Katy Managed Lanes in Houston

Barzahlung an Mautstellen ist auf den meisten dieser Straßen selten oder nicht vorhanden. Ihr Enterprise-Fahrzeug in den USA ist entweder mit einem Transponder ausgestattet oder in ein plattengestütztes Abrechnungssystem eingeschrieben. Mautgebühren, die nicht durch ein Programm abgedeckt sind, in das Sie am Schalter eingeschrieben haben, werden nach der Mietzeit auf Ihre Kreditkarte abgebucht, zusammen mit Verwaltungsgebühren. Einige Gebühren können Wochen nach Ihrer Rückgabe erscheinen.

Typische Mautkosten variieren stark je nach Strecke, von weniger als US$ 1 auf kurzen Texas-Abschnitten bis über US$ 28 auf hochpreisigen Kalifornien-Spuren.

Enterprise-Mietwagen in den Vereinigten Staaten können je nach gewähltem Tarif eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) enthalten. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um vor Ankunft am Schalter zu bestätigen, was im Preis inbegriffen ist.

CDW und LDW reduzieren Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Sie decken jedoch nicht alles ab:

• Dritthaftpflicht (Personenschäden oder Sachschäden Dritter) erfordert separate Deckung, z. B. LIS oder SLI
• Reifen, Räder, Unterboden und Dachschäden sind oft ausgeschlossen
• Schäden durch verbotene Nutzung, wie Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss, sind nicht gedeckt
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert

Bezüglich der Dritthaftpflicht in den Vereinigten Staaten verlangen einige Bundesstaaten, dass Enterprise und andere Vermietfirmen mindestens die staatlich vorgeschriebene Haftpflichtdeckung einschließen, aber nicht alle Bundesstaaten. Es wird dringend empfohlen, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Miete in den USA hinzuzufügen, falls diese nicht bereits im Tarif enthalten ist.

Überprüfen Sie den Mietvertrag sorgfältig am Schalter und bestätigen Sie, welche Deckungen aktiv sind, bevor Sie losfahren.

Bei Enterprise in den Vereinigten Staaten gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten bei Ihrer Enterprise-Miete:

• Bei Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter am Schalter prüfen und bestätigen, dass das Startniveau im Mietvertrag vermerkt ist
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
• Den Tank innerhalb von etwa 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort wieder auffüllen, damit die Anzeige vor Ihrer Rückgabe nicht sinkt
• Den endgültigen Kraftstoffbeleg aufbewahren, der Datum, Uhrzeit und Station enthält
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten den Beleg in den Schlüsselumschlag legen und ein Foto der vollen Anzeige machen

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startniveau zurückgeben, können zusätzliche Kosten für den Kraftstoffmangel anfallen, basierend auf den Tarifen des Partners, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise. Die Verwendung des richtigen Kraftstofftyps ist ebenfalls wichtig, da falscher Kraftstoff nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt ist und zusätzliche Gebühren verursachen kann.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Enterprise in den Vereinigten Staaten möglich, sodass Sie in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Fahrzeugklasse und Entfernung zwischen den Standorten.

So funktionieren die One-Way-Gebühren bei Enterprise in den USA:

• Same-City-Flughafen bis Innenstadt: oft keine Rückgabegebühr
• Stadt zu Stadt innerhalb desselben Bundesstaates oder Regions: üblicherweise fällt eine Rückgabegebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Grenzüberschreitende oder entlegene Routen: Gebühren sind meist höher, einige Routen sind möglicherweise nicht verfügbar

Die Rückgabegebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ auf der Detailseite Ihrer gewählten Rate angezeigt. Sie ist nicht in vorausbezahlten Tarifen enthalten und kann nicht durch No Extra Charges© Coverage abgedeckt werden, sofern sie nicht bei der Buchung offengelegt wurde.

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten zwischen den USA und Kanada oder Mexiko können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren erfordern, abhängig von den Partnerregeln von Enterprise. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Gebühren und etwaige Gebietsbeschränkungen, bevor Sie das Fahrzeug abholen.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich Enterprise-Mietwagen in den Vereinigten Staaten, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Diese Leistung gilt jedoch nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind. US- und kanadische Einwohner sind von diesem Schutz ausgeschlossen.

Für berechtigte Reisende, die bei Enterprise in den USA mieten, umfasst die Reisehilfe in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Dieser Schutz umfasst keine Schäden am Mietfahrzeug (also CDW oder LDW) oder Dritthaftpflicht gegenüber Dritten (LIS oder SLI). Er deckt auch keine vorbestehenden medizinischen Zustände ab.

Um die Assistance-Hotline rund um die Uhr zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsbedingungen und Limits, die für Ihre Reiseroute gelten.

Die Stornierungsbedingungen bei Enterprise in den Vereinigten Staaten unterscheiden sich von anderen Vermietpartnern. Für Buchungen bei Alamo, National und Enterprise gilt eine Stornierungsfrist von 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt.

Wichtige Hinweise zur Stornierung einer Enterprise-Reservierung in den USA:

• Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor Abholung erfolgen, sind in der Regel vollständig erstattungsfähig
• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Abholung können eine Stornogebühr nach sich ziehen
• Wenn Sie ohne Stornierung nicht zum Abholtermin erscheinen, verfällt die Buchung in der Regel ohne Rückerstattung

Bei Verspätungen kann Enterprise Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden aufrechterhalten. Bei Verzögerungen von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie bitte umgehend den Support, da Änderungen nicht garantiert werden können.

Um Ihre Enterprise-Reservierung in den USA zu stornieren oder zu ändern, verwenden Sie den Link „Buchung verwalten“ in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattungsdauer hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Bank ab, rechnen Sie mit mehreren Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

Ja, bestimmte Tarife von Hola Car Rentals, die von den verbundenen Marken Avis und Budget bei Enterprise in den USA angeboten werden, erlassen die Jungfahrer-Zuschläge für den Hauptfahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, allerdings nur unter bestimmten Bedingungen. Beachten Sie, dass diese Ausnahme speziell für Avis und Budget gilt, nicht direkt für Enterprise, innerhalb der gleichen Partnergruppe.

Um für die Befreiung von der Unterage-Gebühr in den USA zu qualifizieren, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Der Hauptfahrer ist zwischen 21 und 24 Jahre alt
• Der Hauptfahrer ist Bürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik
• Die Hola Car Rentals-Bestätigung gibt ausdrücklich an, dass die Unterage-Gebühr erlassen wird
• Das gewählte Fahrzeug gehört zu einer berechtigten Kategorie: Economy, Kompakt, Mittleres Sedan, Standard Sedan, Kompakt-SUV oder Mittleres SUV

Diese Ausnahme gilt nicht für Reisende aus Europa, Asien, Afrika oder anderen Regionen außerhalb Lateinamerikas und der Karibik. Sie deckt auch keine zusätzlichen Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren ab, die weiterhin die Unterage-Gebühr zahlen oder bei der Abholung abgelehnt werden können.

Wenn am Schalter fälschlicherweise die Unterage-Gebühr berechnet wird, obwohl die Ermäßigung auf Ihrer Bestätigung erscheint, schließen Sie die Miete ab, bewahren Sie alle Unterlagen auf und wenden Sie sich an den Support von Hola Car Rentals. Nach Überprüfung kann die No Extra Charges© Coverage angewendet werden.