Aluguel Carros Alamo
Detroit

Na Hola Car Rentals em Detroit, o motorista principal deve ter pelo menos 25 anos e apresentar uma carteira de motorista física válida, um documento de identidade oficial ou passaporte e um cartão de crédito principal em seu próprio nome, com limite disponível suficiente para o depósito e os encargos do aluguel.

Ao retirar seu carro na Hola Car Rentals em Detroit ou no Aeroporto Detroit Metro, você deve apresentar: 1) sua carteira de motorista física original e válida, 2) um documento de identidade oficial com foto ou passaporte e 3) um cartão de crédito principal com o nome do motorista principal em relevo. Todos os documentos, incluindo o cartão de crédito, devem estar em nome do locatário.

Nossa política padrão para Detroit exige que os motoristas tenham 25 anos ou mais para alugar um carro. Se você tiver menos de 25 anos, não poderá alugar nesta unidade de acordo com as regras atuais.

Sim. Um cartão de crédito principal em nome do motorista principal é essencial na Hola Car Rentals em Detroit. Ele é exigido tanto para o depósito de garantia quanto para finalizar o contrato de aluguel. Não é possível concluir o aluguel sem um cartão de crédito que atenda aos requisitos.

Não. Na Hola Car Rentals em Detroit, o depósito de garantia deve ser feito em um cartão de crédito principal pertencente ao motorista principal. Cartões de débito e dinheiro não são aceitos para o depósito.

Você pode pagar os encargos do aluguel com cartão de crédito ou cartão de débito na Hola Car Rentals em Detroit. No entanto, dinheiro não é aceito para pagamento do aluguel, e o depósito de garantia exigido deve sempre ser feito em um cartão de crédito principal em nome do motorista principal.

Não. Na Hola Car Rentals em Detroit, o cartão de crédito deve pertencer ao locatário principal. Você não pode concluir o aluguel usando um cartão emitido para um amigo, familiar ou empresa, a menos que essa pessoa ou entidade seja cadastrada como locatário principal e esteja presente com todos os documentos exigidos.

O depósito de garantia na Hola Car Rentals em Detroit é um bloqueio temporário feito em seu cartão de crédito como garantia do veículo. O valor depende da categoria do carro e dos detalhes do aluguel. Se o veículo for devolvido no horário e sem danos ou cobranças extras, o bloqueio é liberado pelo emissor do seu cartão, geralmente em 3 a 12 dias úteis.

A Hola Car Rentals em Detroit aceita principais cartões de crédito como Visa e Mastercard com números em relevo para depósitos e cobranças de aluguel. Cartões pré-pagos, recarregáveis ou do tipo supermercado não são aceitos para o depósito.

No Aeroporto Detroit Metro, siga as placas do aeroporto para a área de Ground Transportation ou retirada de carros de aluguel e pegue o traslado até a unidade da Hola Car Rentals. Ao chegar, dirija-se ao nosso balcão com seus documentos e cartão de crédito para assinar o contrato de aluguel e receber as chaves.

Sim. A Hola Car Rentals em Detroit oferece serviço de traslado entre os terminais do aeroporto e nossa unidade de aluguel fora do terminal. Os traslados operam a partir das áreas designadas para retirada de carros de aluguel no Aeroporto Detroit Metro.

Para devolver seu carro no Aeroporto Detroit Metro, siga as placas do aeroporto até a área de devolução de carros de aluguel e, em seguida, até a seção da Hola Car Rentals. Estacione nas vagas de devolução designadas, retire todos os pertences pessoais e siga as instruções da equipe para concluir o check-in. Pode ser aplicado um período de tolerância de 2 horas após o horário de devolução contratado; após esse período, podem ser cobradas taxas adicionais.

Sim, devoluções one-way de Detroit para outras estações da Hola Car Rentals geralmente são possíveis, mas precisam ser combinadas e confirmadas com antecedência. Podem ser aplicadas taxas adicionais de one-way ou de entrega, dependendo da distância e do local.

Em Detroit, pontos alternativos de retirada ou devolução, como hotéis, podem ser possíveis somente se aprovados previamente pela Hola Car Rentals. Esses serviços estão sujeitos à viabilidade e podem gerar uma taxa adicional. Você deve organizar isso diretamente com nosso escritório de Detroit antes do início do aluguel.

O período máximo padrão de aluguel em Detroit é de 30 dias por contrato na Hola Car Rentals. Normalmente, é possível estender ou renovar por mais 30 dias, sujeito à disponibilidade do veículo, atualização de tarifas e nova autorização no seu cartão de crédito.

Se você devolver o veículo após o horário programado em Detroit, a Hola Car Rentals aplica um período de tolerância de 2 horas. Após esse período, podem ser cobradas tarifas adicionais por hora ou por dia. Se você prever atraso, entre em contato com o escritório de Detroit o quanto antes para discutir as opções.

Para estender um aluguel em Detroit, você deve ligar ou ir até a unidade da Hola Car Rentals antes do vencimento do seu contrato. As extensões dependem da disponibilidade do veículo e podem envolver alteração na tarifa diária e uma nova autorização em seu cartão de crédito.

A Hola Car Rentals em Detroit oferece políticas de combustível como retirar e devolver com tanque cheio (cheio para cheio) e, ocasionalmente, outras opções como combustível pré-pago. A menos que você tenha adquirido uma opção de combustível pré-pago, deve devolver o carro com o tanque cheio para evitar taxas de reabastecimento. Sempre confirme qual política de combustível se aplica à sua reserva específica.

Sim. Se sua reserva for na modalidade cheio para cheio, você deve devolver seu carro de aluguel em Detroit com o tanque cheio. Caso contrário, a Hola Car Rentals irá reabastecer o veículo e aplicar uma taxa de reabastecimento. Você também pode escolher uma opção de tanque cheio pré-pago na retirada, se disponível.

Não. Todos os veículos da Hola Car Rentals em Detroit são estritamente para não fumantes. Se forem detectados odor de fumaça, cinzas ou marcas de queimado, será cobrada uma taxa de limpeza especializada no cartão de crédito do locatário.

Sim, animais de estimação são permitidos nos veículos da Hola Car Rentals em Detroit. No entanto, você é responsável por proteger os estofamentos e o interior. Se houver excesso de pelos, sujeira ou odor, poderão ser cobradas taxas adicionais de limpeza ao final do aluguel.

Na Hola Car Rentals em Detroit, você pode solicitar acessórios como bebê-conforto, cadeirinhas infantis, assentos de elevação, aparelhos de GPS, racks para esqui, jogos de pneus de neve (sazonais) e dispositivos de Wi-Fi portátil, todos com cobrança diária adicional. A disponibilidade é limitada, por isso recomendamos reservar os extras com antecedência.

Não. Os veículos da Hola Car Rentals em Detroit não estão equipados com sistema eletrônico de pagamento de pedágio. Todos os pedágios devem ser pagos em dinheiro ou pelo método aceito em cada praça de pedágio diretamente pelo motorista.

Em Detroit, a Hola Car Rentals oferece diversos pacotes de proteção opcionais que podem cobrir danos ao veículo alugado, aos passageiros e a terceiros, bem como incidentes em estrada. Essas proteções não são obrigatórias, mas são fortemente recomendadas. Se você as recusar, assumirá total responsabilidade por todos os danos e lesões relacionados ao aluguel, conforme o contrato de locação.

Nenhum pacote de proteção específico é obrigatório na Hola Car Rentals em Detroit. No entanto, se você optar por não adquirir nossas proteções, assumirá 100% da responsabilidade financeira pelo carro alugado, por seus ocupantes e por quaisquer terceiros em caso de incidente, de acordo com os termos do aluguel.

Seu seguro de automóvel pessoal ou o seguro do seu cartão de crédito podem oferecer alguma cobertura para aluguéis em Detroit, mas as apólices variam. Na Hola Car Rentals, não podemos verificar nem administrar coberturas de terceiros. Se você optar por depender do seu próprio seguro, deverá nos pagar quaisquer danos ou cobranças e depois solicitar reembolso diretamente à sua seguradora. Recomendamos confirmar os detalhes da sua cobertura com o seu provedor antes da viagem.

Sim. Motoristas adicionais podem ser incluídos em seu contrato da Hola Car Rentals em Detroit, desde que atendam aos mesmos requisitos de idade e documentação do motorista principal e estejam presentes para assinar o contrato. Se você quiser adicionar um motorista após a retirada, deverá levar o veículo de volta à unidade de aluguel para que possamos verificar os documentos e atualizar o contrato. Pode ser cobrada uma taxa por motorista adicional.

Somente os motoristas listados no contrato de aluguel estão autorizados a dirigir o veículo da Hola Car Rentals em Detroit. Cônjuges ou amigos não estão automaticamente cobertos; eles devem ser incluídos formalmente como motoristas adicionais e atender a todos os requisitos de aluguel. Motoristas não autorizados podem invalidar as proteções e gerar responsabilidade total em caso de incidente.

Em caso de acidente em Detroit, primeiro garanta a segurança de todos e, se necessário, chame os serviços de emergência. Não mova os veículos se isso não for seguro ou se as regras locais exigirem que permaneçam no local. Tire fotos de vários ângulos, incluindo placas e quaisquer sinalizações relevantes, obtenha um boletim de ocorrência ou relatório de incidente, se aplicável, e entre em contato imediatamente com a assistência da Hola Car Rentals usando o número indicado em seu contrato de aluguel.

Se você tiver um problema mecânico, perder as chaves do veículo ou extraviar os documentos do aluguel em Detroit, entre em contato imediatamente com a assistência da Hola Car Rentals ou com a unidade onde alugou o veículo. A substituição de chaves, a reemissão de documentos ou certos serviços de assistência na estrada podem gerar cobranças adicionais, a menos que você tenha adquirido uma proteção específica de assistência em estrada.

Sim. O locatário é totalmente responsável por todas as multas de trânsito e de estacionamento recebidas em Detroit e em outros locais durante o aluguel. Se uma multa for emitida após o término do aluguel e cobrada da Hola Car Rentals, nós a pagaremos em seu nome e a repassaremos para você, incluindo uma taxa administrativa conforme especificado nos termos do aluguel.

Para modificar ou cancelar uma reserva em Detroit feita diretamente com a Hola Car Rentals, você pode utilizar online as opções "Modify your reservation" ou "Cancel your reservation" com seu nome e número de confirmação, ou entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Se a reserva foi feita por meio de uma agência de viagens ou parceiro online, as políticas de modificação e cancelamento deles se aplicarão, e as alterações deverão ser tratadas diretamente com eles.

As tarifas promocionais em Detroit estão sujeitas a estoque limitado de veículos e à alta demanda em determinadas datas. Se a disponibilidade se esgotar, a tarifa promocional poderá deixar de se aplicar à categoria de carro ou às datas desejadas. A Hola Car Rentals recomenda reservar com antecedência, especialmente para períodos de alta temporada, para garantir tanto o veículo quanto a tarifa anunciada.

Antes de sair de nosso pátio em Detroit, recomendamos que você: 1) inspecione o exterior e o interior do veículo em busca de danos já existentes e garanta que estejam registrados, 2) verifique o nível de combustível e confirme a política de combustível, 3) confira se os acessórios reservados (como cadeirinhas infantis, GPS, pneus de neve) estão instalados e em boas condições e 4) mantenha seu cartão de pagamento acessível caso sejam necessários ajustes na retirada ou na devolução.

Em Detroit, assim como no restante dos Estados Unidos, você dirigirá pelo lado direito da via. Certifique-se de estar confortável com a direção pela direita e com as regras de trânsito locais antes de sair com seu carro de aluguel Hola.