A Hola Car Rentals é o único parceiro premium na América Latina das principais locadoras dos Estados Unidos, o que te dá acesso exclusivo a tarifas preferenciais com benefícios adicionais que nenhuma outra empresa oferece:

• Cobertura de responsabilidade civil contra terceiros a partir de US$300.000 em caso de acidentes.
• Cashback de pedágios, permitindo que você recupere até 5% do valor total da sua reserva por pedágios que usar durante sua locação.
• Assistência médica de viagem premium, que cobre até 5 passageiros em caso de qualquer eventualidade médica, excluindo condições pré-existentes.

Tudo isso grátis e sem aumentar o custo da sua reserva, por isso te garantimos uma experiência única de aluguel com proteção completa e tranquilidade durante toda a sua viagem.

Alguns cartões de crédito oferecem seguros para aluguel de carros, mas é importante ter em mente que esses seguros não incluem proteção de responsabilidade civil contra terceiros e geralmente têm franquias que podem gerar cobranças inesperadas. Além disso, o processo para fazer uma reclamação pelas suas coberturas em caso de acidente pode levar meses.

Ao reservar com a Hola Car Rentals, você obtém cobertura máxima do carro alugado e proteção de responsabilidade civil contra terceiros a partir de US$300.000 com tempos curtos em caso de reclamações, sem franquias, custos adicionais nem cobranças inesperadas.

Os documentos e requisitos necessários para retirar um carro alugado são:

• Carteira de habilitação válida
• Cartão de crédito em nome de quem retira o carro para o depósito caução.
• Passagens aéreas e/ou cruzeiro de ida e volta
• Passaporte válido
• Voucher da reserva impresso
• Idade mínima de 25 anos. Para Avis e Budget a idade mínima é 21.
• Pagar um depósito caução. (Valor varia de acordo com a locadora)

Os métodos de pagamento aceitos no nosso site são:

• Cartão de crédito em seu próprio nome ou de um familiar, amigo, empresa
• Cartão de débito com o logotipo da Visa ou MasterCard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Além disso, o titular da reserva deve ter um cartão de crédito como requisito no momento de retirar o carro.

O cartão de crédito que for usado no momento de retirar o carro deve pertencer ao titular da reserva e não serão aceitos cartões em nome de terceiros.

Todas as nossas tarifas incluem:

• Seguro do carro alugado.
• Proteção contra roubo do carro alugado.
• Proteção de responsabilidade civil contra terceiros a partir de US$300.000. (Aplica-se apenas a determinadas tarifas e/ou itinerários).
• Cashback do custo de pedágios.
• Zero franquias.
• Taxas incluídas
• Condutor adicional.
• Cancelamento grátis (48 horas).
• Assistência na estrada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Quilometragem ilimitada.
• Política de Combustível: Cheio a Cheio.
• Seguro de viagem com cobertura médica de US$150.000.
• Seguro de cancelamento de US$1.500.
• Compensação por perda de bagagem em companhia aérea de US$1.500.

Nossas tarifas NÃO incluem:

• GPS.
• Assentos para bebês.
• Gasolina.
• Seguro de pertences pessoais. (Não exigido por lei)
• Sobretaxa por deixar o veículo em uma localidade localizada em outro estado.

Para cancelar uma reserva, você deve contatar o serviço de atendimento ao cliente via WhatsApp. O reembolso pode levar entre 5 e 7 dias úteis.

Para modificar uma reserva, você deverá cancelar sua reserva existente primeiro e fazer uma nova reserva com as alterações desejadas, já que não é possível alterar ou modificar umComo funciona nosso benefício de cashback para custos de pedágio?a reserva existente.

Todas as nossas tarifas incluem o benefício de cashback pelos custos de pedágios. Para aproveitá-lo, envie um e-mail para suporte@holacarrentals.com com os seguintes documentos:

• Comprovante de reserva da Hola e itinerário.
• Cópia do contrato de aluguel do veículo.
• Recibos dos custos com pedágios.

Importante:
Você poderá receber até 5% do valor total da sua reserva como cashback. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na reserva, e o processo pode levar de 7 a 10 dias úteis.

Apesar de o SunPass não estar incluído nas nossas tarifas, somente com a Hola Car Rentals você obtém o benefício de cashback para custos de pedágio, com o qual reembolsamos até 5% do valor total da sua reserva em gastos com pedágio durante a validade do contrato de aluguel do veículo.

Como oferecemos o benefício de cashback para gastos com pedágio, o titular da reserva deverá contatar diretamente a Hola Car Rentals e apresentar a documentação necessária para obter o reembolso de até 5% do valor total da reserva por tais gastos. É fundamental ter em mente que a empresa de aluguel cobrará no cartão de crédito registrado qualquer custo de infração e taxas administrativas relacionadas.

Nossa rede de localidades inclui os principais aeroportos dos Estados Unidos e mais de 10.000 localidades localizadas nos 50 estados.

Ao fazer sua reserva na nossa página, você terá acesso aos preços e descontos mais competitivos do mercado. Além disso, não aceitamos reservas por telefone ou outros meios.

Ao alugar com a Avis, condutores de 21 a 24 anos evitam sobretaxa por idade. Aplica-se apenas a categorias de veículos Economy, Compact, Standard, Intermediate, Full-Size e Intermediate SUV. Se você alugar com outras empresas e tiver menos de 25 anos, poderá alugar um carro sem problemas, mas, dependendo do estado para o qual você viajar, poderá estar sujeito a cobranças adicionais e outras condições definidas por cada empresa de aluguel.

Ao reservar com a Avis/Budget, condutores de 21 a 24 anos evitam sobretaxa por idade. Aplica-se apenas a categorias de veículos Economy, Compact, Standard, Intermediate, Full-Size e Intermediate SUV.

Após assinar o contrato e o carro estiver em uso, você não poderá modificar nem cancelar a reserva com a Hola Car Rentals. Esse processo deverá ser feito diretamente com a empresa de aluguel.

Se você deseja devolver o carro alugado em outro local, pode indicá-lo no momento de fazer sua reserva usando a função "Devolver o carro em outra cidade". Caso o carro já tenha sido retirado e você deseje alterar o local de devolução, deverá falar diretamente com a empresa de aluguel para fazer a alteração, que pode estar sujeita a cobranças adicionais.

Nossas tarifas não incluem o serviço de cadeirinha para bebês. No entanto, você pode solicitar e adicionar uma cadeirinha para bebês diretamente no balcão no momento de retirar o carro. Tenha em mente que esse serviço tem um custo adicional.

O titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora com a qual fez a reserva. É fundamental lembrar que a locadora cobrará no cartão de crédito registrado qualquer custo de infração e taxas administrativas relacionadas

Ao retirar o carro, revise o contrato de aluguel e verifique se as condições correspondem ao que foi reservado em nosso site.

A devolução do carro após o horário acordado resultará em custos adicionais. Nesse caso, entre em contato com o local onde você retirou o carro. O número do local está disponível na cópia do contrato entregue no início do aluguel.

O titular da reserva deve entrar em contato diretamente com a locadora para acionar os seguros adquiridos em caso de problemas ou acidentes.

Sim, é possível incluir 1 condutor adicional sem custos extras. Ele deve estar presente no momento da retirada do carro e atender aos mesmos requisitos do condutor principal.

Após fazer a reserva e receber o e-mail com os detalhes, sua reserva estará confirmada e você não precisará realizar mais nenhuma ação.

Sim, é possível alugar um carro por 30 dias ou mais com algumas de nossas locadoras parceiras. Ao realizar a busca pelo veículo, o sistema mostrará os resultados de acordo com as opções disponíveis com a locadora que permitir essa modalidade.

Dirigir o carro alugado em diferentes estados e cruzar a fronteira para o Canadá é permitido na maioria das locadoras.
Não é permitido dirigir para o México. Para viagens fora do território de reserva, recomendamos informar a localidade de retirada para evitar problemas.

Em caso de acidente de trânsito, entre em contato imediatamente com a linha de emergência e depois reporte o incidente à locadora. O número de contato da localidade está na cópia do contrato entregue na retirada do carro.

Somente condutores registrados no contrato podem dirigir o carro alugado. É possível incluir 1 condutor adicional sem custos extras. Ele deve estar presente no momento da retirada do carro e cumprir os mesmos requisitos do condutor principal.

Os veículos alugados através da Hola Car Rentals são destinados exclusivamente ao uso pessoal e não devem ser utilizados para reboque, transporte público ou outras funções não relacionadas ao aluguel. Qualquer restrição adicional será esclarecida no momento da assinatura do contrato de aluguel.

Para fazer sua reserva, siga estes passos simples em nosso site: www.holacarrentals.com

• Insira seu Itinerário: No campo de busca da nossa página inicial, insira as datas e horários do seu itinerário. Por exemplo, você pode selecionar o Aeroporto Internacional de Miami como local de retirada e devolução.
• Explore as Opções: Nossa página mostrará uma lista de tarifas de diferentes locadoras disponíveis para os locais e datas selecionados.
• Detalhes do Veículo: Depois de encontrar um veículo de sua preferência, clique no botão "Reservar agora" e escolha a opção de pagamento (pagamento agora ou pagamento no destino) que mais lhe convier. Isso o levará ao formulário de reserva, onde você encontrará informações detalhadas sobre a tarifa, bem como campos para adicionar os detalhes do condutor.
• Complete sua Reserva: No formulário de reserva, você verá as inclusões da tarifa. Preencha os campos obrigatórios com as informações do condutor e finalize a reserva clicando no botão "Reservar Agora".

Pronto! Sua reserva estará confirmada e você poderá aproveitar sua viagem com total tranquilidade. Na Hola Car Rentals, só são permitidas reservas online, não por telefone ou outro meio.

Com a maioria das nossas locadoras parceiras, a idade mínima para alugar um veículo sem custos extras é de 25 anos. Se você tiver menos de 25 anos, pode alugar o carro sem problemas, mas, dependendo do estado para onde você viaja, poderá estar sujeito a taxas adicionais e outras condições definidas por cada locadora.

Um cartão de crédito internacional é um cartão de crédito aceito por comerciantes e bancos em todo o mundo. Normalmente, são cartões Visa, MasterCard, American Express e Diners. É importante verificar as políticas de uso internacional com o emissor do cartão para garantir que ele esteja ativado para transações internacionais.

• Você deve apresentar um cartão de crédito pessoal, válido no país de retirada, com fundos suficientes para fazer uma retenção como depósito de garantia, que será reembolsado após a devolução do veículo.
• Não serão aceitos cartões de crédito de terceiros.
• A empresa de aluguel de carros é a única responsável por aprovar o cartão de crédito apresentado.
• O pré-pagamento online não isenta o locatário de apresentar um cartão de crédito internacional válido na retirada do veículo.

O voucher é um documento digital enviado para seu e-mail no momento da reserva. Este voucher deve ser impresso e apresentado no momento da retirada do veículo apenas ao reservar com a locadora Hertz para evitar cobranças adicionais.

Este documento confirma oficialmente todos os serviços acordados, condições de pagamento, tarifas, descontos e a disponibilidade de veículos dentro do grupo selecionado

O depósito de garantia é uma quantia de dinheiro que o locatário fornece como segurança para cobrir possíveis custos adicionais, como danos ou multas. Esse valor é retido durante o período de aluguel e liberado uma vez que o veículo é devolvido nas condições acordadas. É importante entender os termos e condições do contrato de aluguel, incluindo o depósito de garantia.

Sim, você pode pagar a reserva online com um cartão de crédito em seu nome ou no nome de um familiar, amigo ou empresa. No entanto, o cartão de crédito utilizado no momento da retirada do carro deve pertencer ao titular da reserva e não serão aceitos cartões em nome de terceiros.

O voucher é enviado por e-mail no momento da reserva online. Você deve imprimir e apresentar o voucher no balcão ao retirar o carro. (Apenas para reservas feitas com a Hertz).

• Em caso de cancelamento da sua reserva, a Hola Car Rentals não aplicará nenhuma penalização se você cancelar sua reserva pelo menos 48 horas antes do horário de retirada do veículo.
• Se cancelar dentro de 48 horas antes da retirada do veículo, será aplicada uma penalidade de 50% sobre o valor total da reserva.
• Se não utilizar sua reserva ou decidir cancelá-la após o início programado, será aplicada uma penalidade de 100% sobre o valor total da reserva.
Não haverá exceções!

A Hola Car Rentals oferece tarifas All Inclusive, que incluem proteção do carro, seguro para terceiros, taxas, quilometragem ilimitada e serviço de condutor adicional. Se desejar incluir outros serviços, como GPS ou combustível, deverá solicitá-los no balcão ao retirar o veículo, sujeito a cobranças extras da locadora.

A maioria das locadoras permite animais de estimação na reserva. No entanto, recomendamos que você entre em contato com a localidade onde irá retirar o veículo para informar sobre seus animais de estimação. Além disso, certifique-se de devolver o carro limpo e sem pelos de animais para evitar tarifas adicionais de limpeza ou arranjos.

Sim, a maioria das locadoras tem uma política de não fumar, por isso é proibido fumar dentro dos carros alugados. Se for pego fumando dentro do carro, poderá estar sujeito a taxas e cobranças adicionais.

Hola Rent a Car oferece uma variedade de modelos e fabricantes de carros. Sempre que você realizar uma busca em nosso site, terá a opção de escolher entre 9 categorias: Econômico, Intermediário, Grande, Minivan, Van, SUV, Luxo, Especial e Conversível.
Os tipos de carros disponíveis serão exibidos com base na data, horário e local que você selecionou.

O valor do depósito varia de acordo com a época do ano, duração da reserva, rota e tipo de carro. O titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome com fundos suficientes para o depósito de garantia. O depósito será reembolsado ao devolver o carro, mas isso pode levar até 15 dias úteis.