Aluguel Carros Alamo
Atlanta

Na Hola Car Rentals, para nossa unidade de ATL, o locatário principal deve atender ao requisito de idade mínima, apresentar uma carteira de habilitação física e válida e fornecer um cartão de crédito principal em seu próprio nome para o caução. Locatários internacionais também precisam de passaporte e, quando aplicável, de uma Permissão Internacional para Dirigir. Todos os documentos devem pertencer ao motorista principal e ser apresentados na retirada do veículo.

Na Hola Car Rentals ATL, a idade mínima para alugar normalmente é 21 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ser autorizados a alugar, mas geralmente é cobrada uma taxa adicional de motorista jovem. Motoristas com 25 anos ou mais não pagam essa taxa. Todos os locatários devem atender aos requisitos de habilitação e pagamento.

Sim. Se você tiver entre 21 e 24 anos, a Hola Car Rentals ATL geralmente cobra uma taxa diária de motorista jovem. O valor da taxa depende do tipo de veículo e dos detalhes da reserva e será exibido ou explicado durante a reserva e no balcão.

Para locações em ATL, a Hola Car Rentals exige: (1) uma carteira de motorista física e válida, (2) um cartão de crédito principal em nome do motorista principal para o caução e (3) para locatários internacionais, um passaporte e, quando exigido pelo país de emissão, uma Permissão Internacional para Dirigir. Todos os documentos devem corresponder à mesma pessoa que está listada como locatário principal.

Viajantes internacionais que alugam na Hola Car Rentals em ATL devem apresentar o passaporte e a carteira de motorista do país de origem. Em alguns casos, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) também é exigida ou recomendada. Como os requisitos variam de acordo com o país emissor, orientamos que os clientes internacionais tragam a PID sempre que possível e garantam que a carteira de habilitação de origem seja válida e legível em caracteres romanos.

Sim. A Hola Car Rentals ATL exige um cartão de crédito principal em nome do locatário principal para fazer o caução (garantia). O cartão deve ser apresentado fisicamente e ter limite de crédito disponível suficiente. Cartões em nome de outra pessoa, mesmo de um familiar, não podem ser usados para o caução.

Não. Para locações em ATL, a Hola Car Rentals não permite locações sem cartão de crédito. Um cartão de crédito principal em nome do motorista principal é essencial para o caução e deve ser apresentado na retirada.

Na Hola Car Rentals ATL, o caução deve ser garantido com um cartão de crédito principal em nome do locatário. Para os valores do aluguel, muitas reservas podem ser pagas com cartão de crédito ou débito, mas pagamentos em dinheiro não são aceitos. Em geral, cartões de débito não são aceitos para o próprio caução.

Não. A Hola Car Rentals ATL exige que todos os documentos de locação e o cartão de crédito usado para o caução pertençam à mesma pessoa listada como locatário principal. Você não pode alugar um veículo em seu nome utilizando o cartão de crédito de outra pessoa.

Na retirada, a Hola Car Rentals ATL faz uma autorização temporária (bloqueio) no seu cartão de crédito como garantia contra danos, cobranças adicionais, diferenças de combustível ou multas de trânsito. Isso não é uma cobrança imediata. Após a devolução do veículo nas condições acordadas, o bloqueio é liberado por nós; os bancos normalmente levam de 3 a 12 dias úteis para liberar totalmente os valores, dependendo de suas políticas.

As proteções de seguro não são legalmente obrigatórias na Hola Car Rentals ATL, mas são fortemente recomendadas. Se você recusar nossas proteções opcionais e depender apenas da sua própria cobertura, assume a responsabilidade financeira total por danos ao veículo alugado, lesões aos ocupantes e responsabilidade perante terceiros, conforme definido no seu contrato de locação.

Sim. Muitos clientes da Hola Car Rentals ATL utilizam o seguro auto pessoal ou os benefícios do cartão de crédito em vez de adquirir nossas proteções opcionais. No entanto, você deve verificar com antecedência se a sua apólice ou os benefícios do cartão cobrem carros de aluguel nesta região e entender as franquias ou exclusões. Se você optar por usar sua própria cobertura, poderá ter que nos pagar pelos danos cobertos e depois solicitar reembolso à sua seguradora.

A Hola Car Rentals ATL oferece várias proteções opcionais, que normalmente incluem uma isenção de danos para limitar ou eliminar sua responsabilidade financeira em caso de colisão ou roubo, proteção suplementar de responsabilidade civil para reclamações de terceiros e cobertura de acidentes pessoais para lesões em você e seus passageiros. Os nomes exatos e os níveis de cobertura são descritos no seu contrato de locação e podem ser analisados e selecionados no balcão.

A Isenção de Danos na Hola Car Rentals ATL é um produto opcional que reduz ou pode eliminar o valor que você deve pagar se o veículo alugado for danificado ou roubado, sujeito aos termos do contrato. Embora não seja obrigatória, é altamente recomendada se você não tiver cobertura equivalente em seu seguro pessoal ou cartão de crédito ou se desejar simplificar o processo de sinistro.

Isso depende da sua situação. A Hola Car Rentals ATL não exige que você compre proteções, mas, se você as recusar, assume toda a responsabilidade dentro dos limites do contrato de locação. Seu próprio seguro ou a cobertura do cartão de crédito podem ajudar, mas você deve confirmar com antecedência que cobrem locações em ATL e entender que talvez ainda precise nos pagar primeiro e depois solicitar reembolso ao seu provedor.

Sim. A Hola Car Rentals ATL permite motoristas adicionais, desde que atendam aos mesmos requisitos de idade e carteira de habilitação do locatário principal e estejam presentes para assinar o contrato de locação. Normalmente é cobrada uma taxa diária por motorista adicional. Todos os motoristas aprovados devem constar no contrato para estarem cobertos.

A Hola Car Rentals ATL geralmente oferece duas principais opções de combustível: (1) Combustível pré‑pago, em que você compra um tanque cheio na retirada e pode devolver o carro com qualquer nível de combustível, e (2) Devolver com o mesmo nível ou cheio‑por‑cheio, em que você devolve o carro com o mesmo nível de combustível com que o recebeu (geralmente cheio). Se você o devolver com menos combustível do que o exigido, serão cobradas taxas de reabastecimento com valor por galão mais alto.

Se o seu contrato com a Hola Car Rentals ATL estiver baseado em devolver o veículo cheio ou com o mesmo nível da retirada, você deve abastecer antes de devolvê‑lo para evitar taxas de reabastecimento. Se você optou pela modalidade de combustível pré‑pago, não é necessário completar o tanque antes da devolução, mas não há reembolso pelo combustível não utilizado.

Muitas reservas da Hola Car Rentals ATL incluem quilometragem ilimitada, mas isso não é garantido para todas as tarifas ou categorias de veículos. Você deve verificar sua reserva específica e seu contrato de locação para confirmar se a quilometragem é ilimitada ou se há limites diários ou totais, bem como quaisquer restrições geográficas de circulação.

Em muitos casos, a Hola Car Rentals ATL permite dirigir para fora do estado, mas determinadas restrições geográficas ou taxas podem ser aplicadas, dependendo da categoria do veículo e da sua tarifa. Sempre revise seu contrato de locação ou pergunte no balcão sobre as áreas permitidas de circulação antes de sair de ATL com o carro.

Sim, locações só de ida a partir da Hola Car Rentals ATL geralmente são possíveis, permitindo que você retire o veículo em ATL e o devolva em outro local autorizado. Normalmente são cobradas taxas de devolução em outro destino, que variam conforme a rota e a época do ano. Esses valores serão informados durante a reserva e confirmados em seu contrato de locação.

A Hola Car Rentals ATL geralmente permite uma duração máxima de locação de 30 dias por contrato, com opção de renovação por um período adicional, se necessário. As prorrogações dependem da disponibilidade do veículo e das tarifas vigentes. Você deve nos contatar antes do horário programado de devolução para solicitar uma extensão.

Sim. Para estender sua locação na Hola Car Rentals ATL, entre em contato conosco o mais cedo possível antes do horário de devolução combinado. As extensões estão sujeitas à disponibilidade do veículo e podem ser cobradas pela tarifa de locação vigente, que pode ser diferente da sua tarifa diária original. Devoluções tardias não autorizadas podem gerar cobranças extras mais altas.

Se você devolver o veículo com atraso na Hola Car Rentals ATL, pode haver um curto período de tolerância. Após isso, normalmente são cobradas taxas adicionais, muitas vezes equivalentes a um dia extra ou mais, dependendo do atraso. Para evitar essas cobranças, entre em contato conosco com antecedência se achar que irá se atrasar, para que possamos ajustar a reserva, se possível.

Devolver seu carro da Hola Car Rentals ATL em outro escritório geralmente é possível como locação só de ida e costuma envolver uma taxa adicional. Devoluções em locais não padrão, como um hotel, devem ser combinadas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade e a cobranças extras. Sempre confirme o local de devolução no momento da reserva.

Todos os veículos da Hola Car Rentals em ATL são rigorosamente para não fumantes. Se for detectado odor de fumaça, cinzas ou resíduos relacionados no veículo na devolução, será cobrada uma taxa adicional de limpeza para cobrir o custo de higienização profunda e desodorização do interior.

Animais de estimação geralmente são permitidos nos veículos da Hola Car Rentals em ATL, mas você é responsável por evitar danos, excesso de pelos, odores ou manchas. Se o carro exigir limpeza especial devido a sujeira ou odores relacionados ao animal, será cobrada uma taxa adicional de limpeza na devolução.

A Hola Car Rentals ATL oferece diversos extras opcionais mediante taxa diária adicional, como cadeirinhas infantis para bebê, criança pequena e assento de elevação, aparelhos de navegação GPS, Wi‑Fi portátil e outros equipamentos dependendo da disponibilidade. É recomendável reservar esses itens com antecedência para garantir disponibilidade e preço.

Um número limitado de opções acessíveis, como veículos com controles manuais, pode estar disponível na Hola Car Rentals ATL. Como a disponibilidade é limitada, essas opções devem ser solicitadas com antecedência como parte da sua reserva, para que possamos confirmar se podemos atender às suas necessidades nas datas da viagem.

Em ATL, a Hola Car Rentals opera na área do centro de locação de veículos do aeroporto. Após a confirmação da sua reserva, siga as placas do aeroporto até a instalação de locadoras de veículos e dirija‑se ao balcão da Hola Car Rentals para concluir a documentação e receber instruções para chegar ao seu veículo. Para a devolução, siga a sinalização até o centro de locação e para a faixa de devolução designada da Hola Car Rentals.

Muitas operações de locação em aeroportos funcionam com horários estendidos ou 24 horas. No caso da Hola Car Rentals em ATL, o horário exato de funcionamento pode variar de acordo com a época do ano e a demanda, portanto, você deve sempre verificar o horário indicado na sua reserva ou na nossa página da unidade de ATL antes de viajar.

A devolução de veículos fora do horário é comum em grandes aeroportos. Na Hola Car Rentals ATL, se a devolução após o horário estiver disponível para sua locação, você receberá instruções para estacionar na área designada e colocar as chaves em uma caixa de devolução segura. Até que o veículo seja conferido por nossa equipe durante o horário de atendimento, você permanece responsável por ele; por isso recomendamos tirar fotos do carro no momento da entrega.

Se você tiver um problema mecânico com um veículo da Hola Car Rentals ATL, primeiro garanta sua segurança e, se possível, vá para um local seguro. Em seguida, entre em contato imediatamente com nosso número de assistência na estrada ou com o escritório de ATL. Vamos orientá‑lo sobre os próximos passos, que podem incluir envio de ajuda, reboque ou fornecimento de um veículo de substituição, dependendo da situação e da sua cobertura.

Em caso de acidente com um veículo da Hola Car Rentals ATL, priorize a segurança e ligue para os serviços de emergência locais, se necessário. Não abandone o local. Quando estiver seguro, colete informações, tire fotos de todos os veículos e da área ao redor e, se necessário, obtenha um boletim de ocorrência. Em seguida, entre em contato com a Hola Car Rentals ou com nossa central de assistência na estrada o mais rápido possível para relatar o incidente e receber instruções.

Se você perder as chaves ou os documentos do veículo alugado na Hola Car Rentals ATL, entre em contato conosco imediatamente para obter ajuda. A substituição de chaves e documentos normalmente gera custos significativos, que serão adicionados à sua conta de locação. Se você tiver adquirido um pacote de assistência na estrada, alguns ou todos os custos relacionados às chaves podem ser reduzidos, de acordo com os termos do plano.

O locatário é totalmente responsável por todas as multas de trânsito, pedágios e infrações ocorridas enquanto estiver dirigindo um veículo da Hola Car Rentals ATL. Se a Hola Car Rentals tiver que pagar alguma multa ou pedágio em seu nome (por exemplo, após a viagem), iremos refaturar esses valores e poderemos acrescentar uma taxa administrativa, conforme previsto no contrato de locação.

A Hola Car Rentals ATL pode oferecer recursos de check‑in online que permitem inserir dados do motorista, enviar informações da carteira de habilitação e selecionar extras antes da chegada, reduzindo o tempo no balcão. Algumas reservas também podem permitir um processo de "pular o balcão", em que você vai diretamente para o carro após o registro do cartão de crédito. A disponibilidade desses serviços depende da sua reserva e será indicada durante o processo de contratação.

Para modificar ou cancelar uma reserva feita diretamente com a Hola Car Rentals para ATL, utilize os links de gerenciamento de reserva fornecidos no e‑mail de confirmação ou em nosso site, ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com seu nome e número de confirmação. Se você reservou por meio de uma agência de viagens ou site de terceiros, aplicam‑se as políticas de modificação e cancelamento deles, e as alterações deverão ser feitas diretamente com esses parceiros.

Sim. A Hola Car Rentals ATL oferece pacotes opcionais de proteção de assistência na estrada que podem cobrir serviços como reboque, recarga de bateria, ajuda em caso de chave trancada no carro e suporte para perda de chaves, sujeitos aos termos do pacote. Eles podem ser adicionados durante a reserva ou no balcão e ajudam a reduzir ou eliminar gastos do próprio bolso em incidentes comuns de estrada.

Para evitar surpresas na Hola Car Rentals ATL, revise atentamente sua reserva e seu contrato de locação, verificando detalhes sobre política de combustível, quilometragem, taxas de motorista jovem e motorista adicional, tarifas de trajeto único, termos do seguro e taxas de limpeza ou danos. Inspecione o veículo com atenção na retirada, registre com fotos quaisquer danos pré‑existentes e certifique‑se de que constem no contrato, devolva o carro no horário com o nível de combustível acordado, mantenha‑o livre de fumaça e razoavelmente limpo e guarde o recibo final e as fotos após a devolução.