Cancelar Reservación
¿Cómo se puede cancelar una reservación?
Para cancelar tu reserva, debes utilizar nuestro servicio de Live Chat únicamente. Este se encuentra en la parte inferior derecha en la versión de escritorio del sitio, o en la parte superior derecha en la versión para dispositivos móviles.
Cancelar tu reserva es un proceso sencillo:
- Haz clic en el botón de cancelar que aparece en el Live Chat.
- Ingresa el número de confirmación de reserva que fue enviado al correo electrónico.
- A continuación, ingresa el correo electrónico con el que hiciste la reservación.
- Lee con atención las políticas de cancelación que se mostrarán antes de confirmar la cancelación de la reserva.
- Una vez que hayas leído las políticas de cancelación y decidas continuar con la cancelación, pulsa el botón “Cancelar”.
- Finalmente, recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación de tu reserva.
El dinero será reembolsado a tu tarjeta en menos de 7 a 10 días hábiles.