Alquiler Coches Avis
New York

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New York, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional JFK de Nueva York, todos los clientes de Avis son atendidos en Federal Circle (Estación C). Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia el AirTrain dentro de tu terminal y súbete al Federal Circle. El trayecto dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, y el segmento del AirTrain en el aeropuerto es gratuito. Una vez en Federal Circle, sigue las señales de alquiler de coches hasta el mostrador de Avis y la zona de vehículos.

El mostrador de Avis en JFK opera las 24 horas del día. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y cualquier otro documento requerido. Si no localizas el mostrador, los mostradores de información en Federal Circle pueden orientarte.

Sí, la tarificación por congestión en la ciudad de Nueva York se aplica a los coches de alquiler Avis que entran en la Zona de Alivio de Congestión en Manhattan.

La zona cubre la mayor parte de Manhattan al sur, incluyendo la calle 60, hasta la punta sur de la isla. Si conduces por esta zona por calles locales, se aplica una tasa diaria de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos. Este coste se factura una sola vez por día calendario, independientemente de cuántas veces entres o salgas de la zona.

Puedes evitar la tasa de congestión viajando por la FDR Drive o la West Side Highway (Ruta 9A) sin salir a calles locales dentro de la zona. Las cámaras detectan automáticamente los vehículos que entran en el área y no hay cabinas de peaje tradicionales.

Este coste aparece por separado en tu factura de alquiler de Avis y no está cubierto por seguros o paquetes de protección de alquiler. Si alquilas un vehículo Avis y planeas conducir por Midtown o Lower Manhattan, ten en cuenta este cargo diario además de los peajes de puentes o túneles.

Sí, las autopistas de peaje en Nueva York son casi en su totalidad sin efectivo, y esto se aplica a todos los coches de alquiler Avis conducidos en el estado.

El sistema de Nueva York utiliza dos sistemas principales: transpondedores electrónicos E-ZPass y Tolls by Mail, que emplean reconocimiento de matrícula. Los principales cruces, incluyendo puentes y túneles gestionados por MTA Bridges and Tunnels, así como la NY State Thruway, ya no tienen carriles con efectivo.

Tu vehículo de alquiler Avis viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico ya instalado. Al recogerlo, tienes dos opciones:

• Paquete ilimitado de peajes: normalmente US$ 11 a US$ 26 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante el período de alquiler
• Paga por uso: el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas cobradas tras finalizar el alquiler, a veces semanas después

Si tienes tu propio transpondedor E-ZPass, puedes informar al representante en el mostrador al recoger y solicitar que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados. Los peajes en cruces comunes en Nueva York, como puentes y túneles, pueden variar aproximadamente entre US$ 15 y US$ 25 o más por cruce, por lo que los costes pueden acumularse rápidamente si conduces por el área metropolitana de Nueva York.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, y esto se aplica a los alquileres Avis en Nueva York, donde la exposición a peajes puede ser significativa debido a puentes, túneles y la Zona de Alivio de Congestión en NYC.

Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler. Por ejemplo, si el total de tu reserva Avis es US$ 600, el cashback máximo es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18. Si pagaste US$ 50, recibes US$ 30 (límite máximo).

Para reclamar tu cashback tras devolver tu alquiler Avis en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Para recoger un coche de alquiler Avis en Nueva York, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está emitida en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

En las ubicaciones de Avis en Nueva York, si tu licencia no es emitida en EE. UU., también te pueden solicitar presentar tu pasaporte o una licencia mejorada canadiense a nombre del conductor. Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador de Avis.

La ley del estado de Nueva York requiere que Avis y otras compañías de alquiler puedan alquilar a conductores con licencia de 18 años en adelante, lo cual es una excepción notable respecto a la mayoría de los demás estados de EE. UU., donde la edad mínima habitual es 25 años.

Sin embargo, los conductores menores de 25 años que alquilan un vehículo Avis en Nueva York están sujetos a un recargo por conductor joven. Además, la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años o más. Las categorías normalmente disponibles para menores de 25 incluyen Económico, Compacto, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacto y SUV Mediano.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis en Nueva York pueden eximirte del recargo por edad mínima para el conductor principal. Esta excepción debe mostrarse explícitamente en tu confirmación de reserva para que se aplique en el mostrador. No se extiende a conductores adicionales de 21 a 24 años.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para la fianza.

Al recoger un coche de alquiler Avis en Nueva York, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la ubicación, la categoría del vehículo y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Esto no es un cargo. Es una reducción temporal en tu crédito disponible que se libera tras devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece la retención, y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu cuenta tras finalizar el alquiler.

Requisitos importantes para la fianza en cualquier ubicación de Avis en Nueva York:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal física, no una tarjeta de débito, prepaga o virtual
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los posibles cargos

Se recomienda llevar una tarjeta adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, Avis cuenta con numerosas ubicaciones en la ciudad de Nueva York además de los principales aeropuertos, con una cobertura especialmente densa en la ciudad de Nueva York.

Solo en Manhattan hay más de diez ubicaciones de Avis, incluyendo:

• Lower Manhattan: 120 Warren St
• Greenwich Village: 68 E 11th St
• Midtown: 220 W 31st St, 153 W 54th St y 225 E 43rd St (abierto 24 horas)
• Uptown: 216 W 76th St, 310 E 64th St y 808 Columbus Ave (W 97th St)
• Yorkville: 240 E 92nd St

También hay ubicaciones en Brooklyn, Long Island City, el Bronx, Flushing y ciudades del interior como Buffalo y New Rochelle. Los horarios varían según la ubicación. La ubicación de Midtown en W 43rd St opera 24 horas, mientras que la mayoría abre entre las 6:30 y las 7:00 y cierra entre las 15:00 y las 23:00.

Si devuelves un vehículo en una ubicación urbana como la sucursal de Warren St en Lower Manhattan, entra en el garaje en Warren St entre West y Greenwich Streets y sigue las señales de Avis hasta la caseta. Las devoluciones flexibles entre ubicaciones urbanas y aeroportuarias en Nueva York generalmente están disponibles.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto se aplica a los alquileres Avis en Nueva York.

Este beneficio está diseñado para situaciones como una emergencia médica en la NY State Thruway, una avería lejos de la ciudad o una cancelación de vuelo que afecte tu viaje. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos, límites y exclusiones específicos de tu alquiler Avis en Nueva York.

El seguro incluido con tu alquiler Avis en Nueva York depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador.

Las dos protecciones principales que debes entender son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW y la LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Nueva York, puede incluirse por defecto la responsabilidad mínima estatal, pero los límites pueden ser bajos. Se recomienda encarecidamente añadir una responsabilidad adicional de hasta US$ 300.000.

Ni la CDW ni la LDW cubren lesiones personales a ti o tus pasajeros, ni tus pertenencias personales. Para ello, existen coberturas adicionales (PAI y PEC, respectivamente).

En el mostrador de Avis en Nueva York, rechaza cualquier complemento opcional que no desees y verifica que el contrato de alquiler coincida con tu confirmación antes de firmar.

Los alquileres Avis en Nueva York siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar tasas adicionales en tu alquiler Avis en Nueva York:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Avis con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Algunas ubicaciones de Avis en Nueva York ofrecen un plan de combustible prepago opcional. Si lo aceptas, el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser más conveniente para la mayoría de los alquileres.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Nueva York, ya sea sin coste si tu tarifa lo incluye o pagando una tasa diaria en el mostrador.

Cuando la tasa por conductor adicional no está incluida en tu tarifa, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período.

Requisitos para añadir un conductor en cualquier ubicación de Avis en Nueva York:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia válida
• Para Avis en Nueva York, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Si la licencia del conductor adicional usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir

Solo los conductores nombrados en el contrato de Avis están cubiertos por protecciones como la CDW y el seguro de responsabilidad. Si alguien conduce sin estar en la lista, la cobertura puede quedar anulada. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya tienes incluido un conductor adicional en tu tarifa en Nueva York antes de acudir al mostrador.

Sí, las alquileres de un solo sentido están disponibles con Avis en Nueva York, permitiéndote recoger en una ubicación y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

Patrones comunes para alquileres de un solo sentido en Nueva York con Avis:

• Desde el aeropuerto de la misma ciudad al centro (por ejemplo, JFK a Midtown Manhattan): a menudo sin tasa de devolución
• De Nueva York a otra ciudad o estado: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Rutas internacionales o de larga distancia: pueden tener tasas más altas o no estar permitidas para ciertas categorías de vehículos

La tasa de devolución siempre aparece durante la reserva en la sección de costes en destino. No se puede pagar por adelantado y se abona directamente a Avis en el mostrador. Revisa tu confirmación para verificar si se aplica alguna tasa a tu ruta específica.

Si cambias tu lugar de devolución tras reservar, el alquiler será recalculado y la tasa de devolución puede variar. Los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados directamente por la ubicación de Avis. Siempre confirma los términos en tu contrato antes de salir de Nueva York.