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AVIS VÉRIFIÉS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3368
3371 avis
4.9 étoiles, 3371 avis
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 il y a 2 mois
"Bien moins cher que toutes les offres de location de voitures."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 il y a 2 mois
"Rapide et facile"
K Dori
K Dori
5 il y a 6 mois
"Choix entre plusieurs loueurs américains, bonne couverture d'assurances. Excellent support client par WhatsApp et mail Prix compétitifs. Je repasserai par Hola car rentals lors d'un prochain séjour US"
Sylvain BERTIN
Sylvain BERTIN
5 il y a 6 mois
"Prix très compétitifs, réservation très simple. Je n'avais pas reçu l'email de confirmation, je les ai contacté et ils ont répondu dans la journée, me l'on renvoyé et il était bien dans mes spams."
JP “Jeepo31” O
JP “Jeepo31” O
5 il y a 6 mois
"Site de confiance, il est également très simple de trouver le véhicule parfait pour ses vacances en famille! J'ai effectué 2 locations sur ce site et tout s'est très bien déroulé! De plus, les prix proposés sont extrêmement intéressant! Je recommande ce service! PS : j'ai dû annuler une location et le remboursement a été immédiat! Bravo Hola!!!"
Boris Roger
Boris Roger
5 il y a 7 mois
"Très bien placé niveau tarif et SAV au top Je recommande cette plateforme à 100% J’ai du rajouter une assurance supplémentaire sur place et hola me la rembourser à mon retour Rien à dire tout était parfait, bravo pour votre professionnalisme"
nicole louis
nicole louis
5 il y a 7 mois
"Très bonne expérience !! Rapport qualité prix Top et service imbattable. Malgré la barrière de la langue, aucun problème de communication grâce aux échanges Whatsapp traduits. Pour n importe quelle question nous avons rapidement eu une réponse et des solutions. Et encore merci pour avoir résolu le probleme avec Hertz Je recommande à 100%"
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 il y a 2 mois
"Je recommande vivement Hola Car pour leur excellent service et leurs prix très compétitifs. Nous sommes arrivés avec plusieurs heures de retard et étions inquiets, mais ils ont répondu à toutes mes questions immédiatement, même un dimanche. Un grand merci pour votre aide !"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 il y a 2 mois
"Prix ​​avantageux, réservation facile, je referai sans hésiter."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 il y a 2 mois
"L'application est excellente et fiable. Ils essaient de vous proposer une assurance supplémentaire lorsque vous arrivez pour récupérer la voiture, mais il suffit d'insister et de refuser. Sinon, tout se passe bien."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 il y a 2 mois
"Hola est génial, on y trouve tout ce qu'il faut. Merci"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 il y a 2 mois
"Processus de réservation simple et rapide"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 il y a 2 mois
"Une option de réservation rapide et facile aux meilleurs prix, encore plus avantageuse que la réservation directe. De plus, des options supplémentaires sont incluses : que du positif !"
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 il y a 2 mois
"Bonne voiture et bon prix"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 il y a 2 mois
"Peu coûteux et facile à utiliser, il couvre toutes les assurances, etc. Il semble avoir été simplifié."
차Mihye
차Mihye
5 il y a 2 mois
"Étant Coréen, j'ai utilisé l'application Hola pour louer une voiture en Californie. L'employé de Dollar Rent-a-Car à l'agence de San Francisco a été désagréable et a insisté pour que je prenne une assurance supplémentaire (25 $ par jour) car, selon lui, l'assurance souscrite via l'application Hola était insuffisante. Hola a pourtant confirmé que la couverture complète était applicable et m'a aidé à annuler l'assurance supplémentaire achetée chez Dollar Rent-a-Car. Je suis satisfait du service client de Hola, mais je pense que la pratique de Dollar Rent-a-Car consistant à vendre systématiquement des assurances supplémentaires doit être remise en question."
Nadav
Nadav
5 il y a 2 mois
"Facile d'utilisation, prix avantageux, tout inclus"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 il y a 2 mois
"Bon prix. J'apprécie qu'ils incluent toutes les assurances et le conducteur supplémentaire."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 il y a 2 mois
"Réservation très facile et prix avantageux"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 il y a 2 mois
"Parfait aucun problème et un tarif très intéressant."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 il y a 2 mois
"👌 EXCELLENT"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 il y a 2 mois
"Le tarif tout compris me convient. J'espère qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires imprévus à la prise en charge !"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 il y a 2 mois
"Service exceptionnel"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 il y a 2 mois
"Processus excellent, très facile"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 il y a 2 mois
"Excellent rapport qualité-prix !"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 il y a 1 mois
"Réserver sur le site web a été un jeu d'enfant et j'ai reçu ma confirmation immédiatement. Le site est très facile d'utilisation et même moins cher que le site officiel du concessionnaire où ma voiture sera livrée."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 il y a 1 mois
"J'ai trouvé ce site, tout est très simple et les prix sont excellents. Je vous donnerai des nouvelles à mon retour de Calgary, au Canada. Merci."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 il y a 1 mois
"Expérience excellente"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 il y a 1 mois
"La réservation était facile et les informations concernant ce qui était inclus dans le prix étaient claires. Bons prix et service de chat informatif."
teyo castro
teyo castro
5 il y a 1 mois
"Tout s'est déroulé très rapidement et clairement."
Artie Divin
Artie Divin
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile et très bon marché"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 il y a 1 mois
"Je recommande vivement HOLA CAR RENTAL : service pratique et simple. Je ferai certainement de nouveau appel à leurs services."
Lucile Sarrazin
Lucile Sarrazin
5 il y a 2 mois
"Excellente expérience de réservation, peu de frais pour déposer la voiture dans une autre ville, j'espère que tout se passera aussi bien lors de la récupération et de la restitution du véhicule."
Darren Storey
Darren Storey
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile, etc., ce qui a rendu le tout bien meilleur."
Robert Agati
Robert Agati
5 il y a 1 mois
"Tellement rapide, tellement simple et incroyablement bon marché. J'aurais aimé connaître Hola plus tôt !"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 il y a 1 mois
"Le site web est simple mais essentiel, et surtout, il fonctionne. Ils vous envoient un bon de la part de la société de location."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 il y a 1 mois
"Le meilleur service que j'aie jamais reçu ! Bravo !!!"
mrbstube
mrbstube
5 il y a 1 mois
"Facile d'utilisation et un large choix de voitures… J'espère que l'expérience à l'arrivée sera aussi bonne que l'expérience en ligne."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 il y a 1 mois
"FACILE ET RAPIDE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 il y a 1 mois
"Le site web est très clair et accessible, avec de nombreuses options. J'ai comparé plusieurs sites et le prix, compte tenu de la couverture, est excellent."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 il y a 1 mois
"La gestion des réservations est très intuitive et simple. Le seul bémol : elle ne fonctionne pas avec les adresses e-mail Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 il y a 1 mois
"Jusqu'ici, tout va bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 il y a 1 mois
"Facile et bonne affaire"
sara l.
sara l.
5 il y a 1 mois
"L'expérience de réservation et le suivi se sont déroulés sans le moindre problème ! J'ai dû apporter une petite modification à ma réservation, qui a été rapidement réglée par Simon via WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 il y a 1 mois
"L'accès aux véhicules et leur réservation sont très faciles ; nous verrons comment se déroulera la réservation, mais pour l'instant, tout va bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile et prix compétitifs."
ju
ju
5 il y a 1 mois
"Prix défiant toute concurrence et très facile à la réservation. Informations claires."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 il y a 1 mois
"Très facile et arrangeant"
denis dadoun
denis dadoun
5 il y a 1 mois
"Très bien Facile"
David Garciarena
David Garciarena
5 il y a 1 mois
"Location facile, meilleurs prix"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 il y a 1 mois
"Simple et pratique, et en plus à bas prix"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 il y a 1 mois
"Attention personnalisée via WhatsApp, prix meilleurs que ceux des sociétés de location de voitures elles-mêmes."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 il y a 1 mois
"Processus très simple et les extras ont été très appréciés."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 il y a 1 mois
"Le processus de réservation est bon, il semble y avoir beaucoup d'inclusions."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 il y a 1 mois
"Organisé si rapidement et si facilement, service impeccable !"
Joseph
Joseph
5 il y a 1 mois
"La réservation s'est déroulée sans problème."
Esther Ng
Esther Ng
5 il y a 1 mois
"Hops simplifie tout. J'apprécie aussi l'assurance voyage gratuite."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 il y a 1 mois
"Le meilleur prix, sans aucun doute."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 il y a 4 semaines
"Le choix de voitures et l'emplacement étaient excellents. Les prix étaient très raisonnables, surtout avec l'assurance incluse (un poste de dépense important si vous n'avez pas d'assurance auto américaine). J'ai apprécié la facilité d'utilisation des différents points de prise en charge et de restitution."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 il y a 4 semaines
"Prix ​​excellents et rapport qualité-prix imbattable. Service client et réactivité exceptionnels."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 il y a 4 semaines
"Réserver avec Hola était facile et ils proposaient plus de voitures, une plus grande variété et des prix plus avantageux que les autres sites de location de voitures."
Sant Ub
Sant Ub
5 il y a 4 semaines
"Très facile à utiliser, on peut faire une bonne affaire !"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 il y a 4 semaines
"Le service WhatsApp est excellent et personnalisé. À votre arrivée à l'agence de location, on essaie de vous vendre des options déjà incluses, mais si vous montrez que vous avez réservé via Hola, on ne vous propose rien de plus ; on vous donne simplement le véhicule et vous ne payez rien. Louer une voiture avec eux, c'est la garantie d'une location sans souci."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 il y a 4 semaines
"Réservation rapide et sans tracas avec Hola. Toujours un plaisir 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 il y a 3 semaines
"Notre expérience de location de voiture a été excellente. Tout s'est déroulé rapidement, sans accroc et avec une grande efficacité. Le personnel était professionnel et serviable, et la qualité du service a dépassé nos attentes. Tout a été pris en charge rapidement, ce qui a rendu notre voyage beaucoup plus agréable. Nous recommandons vivement ce service et nous l'utiliserons à nouveau sans hésiter."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 il y a 3 semaines
"Réserver est très facile 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 il y a 3 semaines
"Très facile et direct"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 il y a 3 semaines
"Offres exceptionnelles et réservation facile ! Hautement recommandé"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 il y a 3 semaines
"Facile à réserver"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 il y a 3 semaines
"La réservation en ligne était un processus simplifié, les prix compétitifs et le choix de véhicules était bon."
Valérie
Valérie
5 il y a 2 semaines
"Tarifs et garanties compétitifs. Société sérieuse et réactive."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 il y a 2 semaines
"Louer une voiture via HOLA a été une excellente expérience, le service était super."
s rajora
s rajora
5 il y a 1 semaine
"Réservation facile, utilisation simple et application intuitive"
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 il y a 1 semaine
"Tout s'est déroulé sans accroc et je reste à voir comment cela se passera lorsque je présenterai ma réservation Hola à l'aéroport."
Annanii Garcia
Annanii Garcia
5 il y a 1 semaine
"La location s'est faite très facilement. Nous avons choisi Hertz ; la prise en charge est prévue dimanche, on verra bien. Les avis sont excellents."
Keith Semple
Keith Semple
5 il y a 5 jours
"Waouh ! Ma première réservation avec Hola a non seulement répondu à mes attentes, mais les a largement dépassées à tous les niveaux. À tel point que j'ai immédiatement réservé une autre voiture. Je ne suis pas du genre à prendre le temps d'écrire des avis, mais cette expérience a été tellement exceptionnelle que je me devais de la partager. Au départ, je pensais avoir fait une excellente affaire, mais en examinant attentivement la liste des prestations incluses, j'ai été vraiment bluffé. En fait, cela semblait presque trop beau pour être vrai. Je me suis surpris à revérifier ma réservation, persuadé qu'il y avait eu une erreur du système. Mais non, tout était conforme à la description, et même plus, sans aucun frais supplémentaire. Ce qui m'a vraiment marqué, c'est la réaction des autres. Lorsque j'ai partagé les tarifs et les prestations incluses avec le comptoir Avis à l'aéroport, le personnel de l'hôtel, ainsi que ma famille et mes amis, ils ont été tout aussi stupéfaits. Plusieurs m'ont même demandé vos coordonnées sur-le-champ, ce qui en dit long sur l'incroyable rapport qualité-prix et la qualité de votre service. Un point important à noter. Avis m'a proposé des surclassements que j'ai refusés, car cela aurait pu modifier le contrat initial et engendrer des frais supplémentaires. Attention toutefois aux options ajoutées au moment de la prise en charge du véhicule. Quoi qu'il en soit, les véhicules réservés étaient excellents. Vous êtes désormais mon premier choix absolu pour mes locations de voitures, sans la moindre hésitation. Ce genre d'expérience est rare, et vous avez placé la barre très haut en matière d'excellence. Continuez ainsi ! Je suis un client fidèle pour toujours."
micah sioson
micah sioson
5 il y a 3 jours
"Le responsable, Kent, est exceptionnel dans cette agence. Le service a été rapide, et il a même déplacé la voiture pour ma grand-mère."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 il y a 1 semaine
"Entreprise aux prix très compétitifs. Processus de réservation simple et rapide."
Mario Mejia
Mario Mejia
5 il y a 2 jours
"Une excellente expérience, je recommande à 100%"
Michael Williamson
Michael Williamson
5 hier
"Très facile, excellent prix"
vasilis ligdas
vasilis ligdas
5 hier
"Excellents prix et service client"

À propos de louer une voiture avec Avis à Indianapolis

Avis exploite son comptoir à Indianapolis dans le Ground Transportation Center de l'aéroport international d'Indianapolis (IND), relié au terminal par une passerelle couverte — aucune navette requise. Le comptoir est ouvert du lundi au vendredi de 7 h 00 à 1 h 00, avec des horaires le samedi à partir de 8 h 00 ; la zone de retour des véhicules dans le garage adjacent fonctionne 24 heures sur 24. Les délais de prise en charge varient considérablement : au moins un voyageur a signalé une attente dépassant deux heures pendant les périodes chargées, donc prévoyez du temps supplémentaire après votre arrivée plutôt que de supposer un retour rapide. Indianapolis elle-même n'a pas de routes à péage dans la zone métropolitaine immédiate, mais si vous vous dirigez vers le nord en direction de l'Indiana Toll Road (I-80/I-90), vous rencontrerez un système électronique sans espèces qui accepte les transpondeurs E-ZPass ; demandez au comptoir le tarif du forfait de péage quotidien avant de quitter le parking. Le carburant dans la région d'Indianapolis coûte en moyenne environ US$ 3,90 par gallon pour l'essence ordinaire sans plomb, et retourner la voiture avec un réservoir incomplet déclenche généralement des frais de service carburant de US$ 7 à 9 par gallon. Avis placera une caution d'environ US$ 200 à 300 sur une carte de crédit au nom du conducteur principal à la prise en charge — les cartes de débit ne sont pas acceptées. Si votre permis utilise un alphabet non latin (arabe, cyrillique, chinois, japonais, coréen), vous devez également porter un Permis de Conduire International aux côtés de votre permis original.

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Avis à Indiana inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Indiana, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

  • Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
  • Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
  • Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
  • Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Indiana.

Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Avis à Indiana lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Indiana sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Indiana vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

  • Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
  • Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Where is the Avis counter at Indianapolis International Airport in Indiana?

The Avis counter at Indianapolis International Airport (IND) is located inside the Ground Transportation Center. After collecting your bags, follow the signs toward Ground Transportation and proceed to the Avis counter in the reception area. The rental vehicles are parked in the garage directly behind the counter.

If you are an Avis Preferred member, you can proceed directly to the garage kiosk, where your preprinted documents and keys will be ready, without waiting at the main counter.

Counter hours at IND are Monday through Friday and Sunday from 07:00 AM to 01:00 AM, and Saturday from 08:00 AM to 01:00 AM. A 24-hour key drop box is available for after-hours returns, so you can park and lock the vehicle, drop the keys, and take all your belongings.

Avis also operates at Evansville Regional Airport (EVV), Fort Wayne International Airport (FWA at 3827 W Ferguson Rd), and South Bend Regional Airport (SBN), as well as a downtown Indianapolis location at 33 N Capitol Ave, giving you several Indiana pickup options depending on your arrival point.

What documents do I need to pick up an Avis rental car in Indiana?

To pick up an Avis rental car in Indiana, you must present the following physical documents at the counter:

  • A valid, original driver's license in the main driver's name
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, in the main driver's name, for the security deposit hold
  • A passport or valid government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight or cruise tickets if you are visiting from abroad

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, an International Driving Permit (IDP) is mandatory alongside your original license. For licenses in English or using a Latin alphabet, an IDP is recommended but not strictly required.

All documents must be physical originals. Digital copies shown on a phone or tablet are not accepted at the Avis counter in Indiana. Debit and prepaid cards are not accepted for the security hold, so bring a major credit card with sufficient available credit.

Are there toll roads in Indiana that affect my Avis rental?

Yes, Indiana has active toll roads that will affect your Avis rental, particularly if you are traveling across the northern part of the state.

The main toll road is the Indiana Toll Road (I-90), a 157-mile east-west highway running from the Illinois border near Chicago to the Ohio Turnpike. Several river crossings, including the Abraham Lincoln Bridge and the Lewis and Clark Bridge, also charge tolls separately.

Payment options on Indiana toll roads include E-ZPass, I-Pass (Indiana's transponder system), cash at staffed booths, and cashless video tolling via license plate capture. Your Avis rental vehicle comes pre-equipped for electronic toll processing.

At the Avis counter in Indiana, you can choose to enroll in a toll convenience program, which typically costs between US$11 and US$25 per rental day and covers unlimited tolls during your rental. If you decline, Avis will bill actual toll amounts plus administrative processing fees to your card on file, often several weeks after the rental ends at the higher video or cash rate.

Note that Indianapolis itself has no toll roads, so if your Avis rental stays within the city, you are unlikely to encounter any tolls.

Can I get tolls cashback on my Avis rental in Indiana?

Yes, all bookings made through Hola Car Rentals, including Avis rentals in Indiana, include Tolls Cashback, which reimburses up to 5% of your total booking value for tolls paid during your rental.

This is especially useful if you drive the Indiana Toll Road (I-90) across northern Indiana or cross any of the toll bridges near the state's borders, as those charges can add up over a multi-day Avis rental.

To claim your cashback, email [email protected] within 30 days of returning your Avis vehicle in Indiana. Include:

  • Your Hola Car Rentals reservation confirmation
  • A copy of the rental agreement signed at the Avis counter
  • A receipt or statement showing the toll charges paid during your rental period

The refund is calculated as the lesser of the actual tolls paid or 5% of your booking total. For example, if your booking total is US$500, the cap is US$25. If you paid US$18 in Indiana tolls, you receive US$18 back. Refunds are issued to the original payment method and typically process within 7 to 10 business days after approval. Late submissions received after 30 days are not accepted.

What is the minimum age to rent a car with Avis in Indiana?

The minimum age to rent an Avis car in Indiana without a young-renter surcharge is 25. Drivers aged 21 to 24 can rent with Avis in Indiana but will be charged a daily underage fee on top of the base rental rate.

Avis charges US$13 per rental day in underage fees, with a maximum cap of US$65 plus applicable taxes for the rental period. This fee is paid at the Avis counter in Indiana at pickup.

Drivers under 25 are also restricted from renting certain vehicle classes in Indiana. Categories such as full-size SUVs, premium, luxury, convertibles, minivans, and vans are generally reserved for renters aged 25 and older. Economy, compact, medium sedan, standard sedan, compact SUV, and medium SUV categories are typically available to younger drivers.

One exception applies to travelers from Latin America and the Caribbean aged 21 to 24: Avis may waive the underage fee on eligible Hola Car Rentals rate plans when the waiver is explicitly shown on the booking confirmation and the main driver presents a passport proving their nationality or residency. This exception applies only in the United States, including Indiana, and only to the main driver, not additional drivers.

How does the security deposit work for Avis rentals in Indiana?

When you pick up your Avis rental in Indiana, the counter agent will place a temporary authorization hold on your credit card. This is not a charge but reduces your available credit until it is released after you return the vehicle.

For standard vehicles rented with Avis in Indiana, the typical hold is approximately US$300 to US$400. The exact amount can vary depending on the vehicle class, the specific Indiana location (airport versus downtown), and the length of your rental. Premium or specialty vehicles may carry a higher hold.

Important requirements for the deposit at any Avis location in Indiana:

  • The card must be a major credit card, not a debit or prepaid card
  • The driver's name must be printed on the physical card
  • The card must be in the main driver's name
  • You must have sufficient available credit to cover the hold plus any expected charges

After you return the Avis vehicle in Indiana, the hold is released. Your bank or card issuer controls how quickly it reappears as available credit, which can take up to 15 business days. Bringing a backup credit card is always a good precaution in case your primary card is declined at the counter.

Can I add an additional driver to my Avis rental in Indiana?

Yes, you can add an additional driver to your Avis rental in Indiana, but the additional driver must be present at the Avis counter at pickup with a valid driver's license to sign the rental agreement.

If your booking confirmation does not show the additional driver as included at no charge, Avis in Indiana charges US$13 per rental day for each extra driver, with a maximum cap of US$65 plus applicable taxes for the rental period.

Key rules for additional drivers on Avis rentals in Indiana:

  • The additional driver must meet the same minimum age requirements as the main driver
  • For Avis, additional drivers must generally be at least 25 years old at pickup
  • If the additional driver's license is not in English or uses a non-Latin alphabet, an International Driving Permit is required
  • Only drivers listed on the rental agreement are covered by protections such as CDW and liability coverage

If someone drives the Avis vehicle in Indiana who is not listed on the agreement, insurance coverage may be voided and additional charges could apply. Always add every intended driver at the counter before leaving the Avis location.

Can I pick up an Avis car in Indiana and return it in a different city?

Yes, one-way rentals with Avis in Indiana are possible, allowing you to pick up at one location and return at a different one, but a drop-off fee may apply depending on the route.

Avis operates at multiple Indiana locations, including Indianapolis International Airport (IND), Evansville Regional Airport (EVV), Fort Wayne International Airport (FWA), South Bend Regional Airport (SBN), and a downtown Indianapolis site. One-way rentals between these Indiana Avis locations are generally available, though a repositioning fee may be added for certain routes.

How the drop-off fee works:

  • The fee is route-specific and varies by distance, vehicle class, and season
  • It will appear under the "To pay at destination" section during the booking process if it applies to your route
  • It cannot be prepaid and is settled at the Avis counter in Indiana at pickup
  • If no fee is shown during booking, no drop-off fee applies to your specific route

Cross-border one-way rentals, such as picking up in Indiana and returning in another state, are subject to Avis partner rules and may carry higher fees or restrictions. Always confirm the drop-off fee on your booking confirmation before finalizing your Indiana Avis reservation.

What is the fuel policy for Avis rentals in Indiana?

Avis rentals in Indiana follow a Full-to-Full fuel policy by default. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Steps to follow for fuel on your Indiana Avis rental:

  • At pickup, check the fuel gauge with the Avis agent and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge before leaving the Avis location
  • Use the correct fuel type as shown in the vehicle (gasoline or diesel)
  • Refuel within approximately 10 miles of the return location so the gauge does not drop before you arrive
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address

If you return the Avis vehicle in Indiana with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than retail pump prices, plus a refueling service fee. For after-hours returns at Indiana airports such as IND, EVV, or SBN, leave the fuel receipt in the key drop envelope and keep a photo of the full gauge on your phone as evidence.

What are the after-hours return procedures at Avis locations in Indiana?

After-hours returns are available at Avis airport locations in Indiana, but the process varies by site. At Indianapolis International Airport (IND), the Avis location offers 24-hour drop-off availability. If you return outside staffed hours (after 01:00 AM on weekdays or after 01:00 AM on Saturday), park and lock the vehicle in the designated rental area, place the keys in the key drop box, and take all your personal belongings.

At Evansville Regional Airport (EVV) and South Bend Regional Airport (SBN), the same general process applies: follow car rental signs to the designated parking area, park and lock the vehicle, and deposit the contract and keys in the drop box provided.

Important notes for after-hours Avis returns in Indiana:

  • Take photos of the vehicle's condition, fuel gauge, and odometer before leaving
  • Keep your fuel receipt if you refueled before returning
  • You remain responsible for the vehicle until the Avis agent formally checks it in during business hours

At non-airport Avis locations in Indiana, after-hours returns may not be possible. If no key drop box is available, you may need to return the vehicle the next business day or arrange to drop it at the nearest Indiana airport location. Contact the specific Avis location in advance to confirm after-hours options.

Does Avis in Indiana include insurance coverage in the rental?

Avis rentals in Indiana do not automatically include full insurance coverage in the base rate. Understanding what is and is not covered is important before you drive off the lot.

Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW) reduces your financial liability for damage to the Avis rental vehicle itself from a collision, theft, or vandalism. A deductible may still apply unless your booking confirmation explicitly states zero deductible. CDW and LDW do not cover damage you cause to other vehicles or people.

For third-party liability, which covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving the Avis vehicle in Indiana, you may need to add Liability Insurance Supplementary (LIS or SLI). Some U.S. states require rental companies to include state-minimum liability, but not all do. Indiana renters are strongly encouraged to confirm whether LIS is included in their rate or add it as an option.

Common exclusions on Avis rentals in Indiana include:

  • Tires, wheels, and undercarriage damage
  • Damage caused by prohibited use such as off-road driving or driving under the influence
  • Incidents involving drivers not listed on the rental agreement

Always review your booking confirmation and the Avis rental agreement at the Indiana counter before signing.

Does my Avis booking in Indiana include travel assistance?

Yes, most bookings that include an Avis rental in Indiana come with travel assistance coverage provided through Terrawind Global Protection, at no extra cost. However, this benefit applies only to travelers who are not residents of the United States or Canada.

If you are visiting Indiana from outside North America and renting with Avis, the travel assistance typically covers:

  • Medical coverage for up to 5 passengers for accidents and non-pre-existing illnesses
  • Legal assistance in the event of a road accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

This coverage is especially relevant if you experience a medical emergency or a breakdown on a highway such as the Indiana Toll Road (I-90) or in a more remote part of the state far from a major city.

To use the assistance, contact Terrawind 24 hours a day, 7 days a week before incurring expenses where prior authorization is required:

Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call. Always check your specific booking confirmation for the exact coverage limits and conditions that apply to your Indiana Avis rental.

What operating hours do Avis locations in Indiana have?

Avis counter hours in Indiana vary by location, so it is important to confirm the hours for your specific pickup site before you arrive.

Known operating hours for Avis locations in Indiana:

  • Indianapolis International Airport (IND): Monday through Friday and Sunday from 07:00 AM to 01:00 AM; Saturday from 08:00 AM to 01:00 AM. After-hours key drop is available 24 hours.
  • Downtown Indianapolis (33 N Capitol Ave): Monday through Friday from 08:00 AM to 06:00 PM; Saturday and Sunday from 09:00 AM to 12:00 PM.
  • Evansville Regional Airport (EVV) and South Bend Regional Airport (SBN): Specific hours are not published, but after-hours key drop boxes are available for returns.

If your flight arrives outside Avis counter hours at an Indiana airport, the rental company will hold your booking for up to 24 hours from the original pickup time. If your delay exceeds 24 hours, contact support as soon as possible, as the booking may be forfeited without a refund if the hold window passes.

For the most current hours at any Avis location in Indiana, check the confirmation you receive after booking, as hours can change on public holidays or due to seasonal adjustments.

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