Alquiler Coches National
Honolulu

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Honolulu, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Honolulu.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Honolulu se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Honolulu te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de National Car Rental en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye de Honolulu (HNL) se encuentra en la segunda planta de la instalación consolidada de alquiler de coches, conocida como CONRAC, en 300 Rodgers Boulevard, Honolulu, HI 96819.

Dependiendo de la terminal en la que llegues, así puedes acceder al mostrador de National:

• Terminal 2, reclamación de equipaje 26 o 31: puedes cruzar caminando directamente hasta la entrada del CONRAC, sin necesidad de shuttle.
• Terminal 1, llegadas internacionales de la Terminal 2 (Reclamaciones 16 a 18), o Terminal 3: sigue las señales del Shuttle de alquiler de coches y aborda el shuttle gratuito, que opera aproximadamente desde las 04:00 hasta la medianoche y tarda menos de 10 minutos.

Una vez dentro del CONRAC, toma el ascensor o las escaleras hasta la segunda planta donde está el mostrador de National. Presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de reserva al agente, revisa el contrato de alquiler, inspecciona el vehículo con el informe de condiciones y conduce. Desde la reclamación de equipaje hasta la salida, calcula unos 15 a 20 minutos aproximadamente, dependiendo del tráfico en el mostrador.

No, no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en Hawaii, incluido Honolulu. Los clientes de National Car Rental que conduzcan en Oahu no encontrarán carriles de peaje sin efectivo, requisitos de transpondedores ni tasas de congestión de ningún tipo.

Esto significa que no será necesario inscribirse en un programa de peajes, comprar un pase diario de peaje ni preocuparse por facturas de peaje posteriores al alquiler durante un alquiler estándar en Honolulu.

Hawaii tampoco tiene zonas de emisiones ni tasas por conducir en el centro de la ciudad similares a las de algunas ciudades europeas, por lo que no hay costes adicionales por uso de la vía.

Aunque los peajes no son un problema en Honolulu, tu alquiler aún incluirá tasas aeroportuarias específicas de Hawaii y recargos estatales en la recogida. Estos son independientes de los peajes y se detallan en la confirmación de tu reserva bajo los costes a pagar en el mostrador.

Para recoger tu alquiler con National Car Rental en Honolulu, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador de CONRAC:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza.
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con la licencia original en todo momento.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National en Honolulu ni en ninguna otra ubicación de alquiler.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo tu alquiler con National en Honolulu, aunque Hawaii no tenga carreteras de peaje.

Debido a que Honolulu y el resto de Oahu no tienen peajes, no acumularás costes de peaje durante un alquiler estándar en la isla. Sin embargo, si tu itinerario incluye conducir a otra región de EE. UU. donde sí aplican peajes, el beneficio de Tolls Cashback reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para presentar una reclamación tras devolver tu vehículo de National:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo.
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los costes de peaje pagados.
• Utiliza en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al alquilar con National Car Rental en el aeropuerto de Honolulu, el coste final en el mostrador incluirá varias tasas específicas de Hawaii además de tu tarifa prepagada. Estas suelen incluir:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (hasta aproximadamente un 7,5%).
• Cargo por instalación para el cliente (aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por día), que financia el edificio CONRAC donde opera National.
• Recargo por vehículo del estado de Hawaii (aproximadamente US$ 5,00 por día).
• Impuesto municipal sobre vehículos en Honolulu (aproximadamente 7,25% sobre el importe bruto del alquiler).
• Impuesto general sobre la venta en Hawaii (GET) de aproximadamente 4,712%.

En conjunto, estos extras pueden aumentar tu tarifa base en un 20% a 30%. Los importes exactos que se apliquen a tu reserva con National en Honolulu aparecerán en la confirmación de tu reserva en la sección de costes a pagar en la recogida. Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos, no se te facturará por separado en el mostrador.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con National Car Rental en Honolulu. National, junto con sus marcas hermanas Alamo y Enterprise, cobra aproximadamente US$ 15 por día más impuestos por conductores de 21 a 24 años.

Otros aspectos a tener en cuenta:

• La edad mínima para alquilar con National en Honolulu es 21 años. Los conductores menores de 21 no son elegibles para alquilar.
• Ciertas categorías de vehículos, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías premium y de lujo, suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• El recargo se paga en el mostrador de National en Honolulu al recoger el vehículo, no por adelantado.
• Si añades un conductor menor de 25 años al contrato, también puede estar sujeto al recargo por conductor joven y debe estar presente en el mostrador con una licencia válida.

Una vez cumplidos los 25 años, el recargo por conductor joven deja de aplicarse. Si no estás seguro de si la categoría de vehículo que has elegido está disponible para tu grupo de edad, revisa la confirmación de reserva o contacta con atención al cliente antes de viajar a Honolulu.

Devolver tu vehículo con National Car Rental en Honolulu es sencillo. Conduce de regreso al CONRAC en 300 Rodgers Boulevard y sigue las señales del área de devolución designada de National dentro de la instalación.

Antes de devolverlo, vuelve a llenar el depósito de combustible al nivel registrado en tu contrato de alquiler (política de lleno a lleno). Las estaciones de combustible en Nimitz Highway cerca del aeropuerto son opciones convenientes. Reabastece el combustible en unos 10 millas aproximadamente del CONRAC para que el indicador no baje antes de llegar. Conserva el recibo como prueba en caso de disputa.

En la zona de devolución de National en Honolulu:

• Un agente de National inspeccionará el vehículo y cerrará el contrato.
• Pide un recibo final impreso o por correo electrónico antes de abandonar la instalación.
• La fianza en tu tarjeta de crédito será liberada tras el cierre del contrato; tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Tras entregar el vehículo, toma el shuttle gratuito de CONRAC desde el ascensor central de la planta baja hasta tu terminal de salida. Si vas a devolverlo fuera del horario del shuttle (después de la medianoche), confirma los procedimientos de entrega fuera de horario directamente con National al recoger el vehículo en Honolulu.

Depende de tu licencia. Para tu alquiler con National en Honolulu, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto el IDP como tu licencia original en todo momento.

Si tu licencia está en inglés o utiliza el alfabeto latino pero fue emitida fuera de Estados Unidos o Canadá, se recomienda encarecidamente obtener un IDP, aunque no siempre sea estrictamente obligatorio. Algunos socios de alquiler y regulaciones locales pueden solicitarlo, por lo que es más seguro obtenerlo antes de viajar a Honolulu.

Aspectos clave a recordar:

• El IDP es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Solicítalo en tu país antes de partir. Los emisores estadounidenses como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de National en Honolulu deben ser originales físicos. Las versiones digitales no son aceptadas.

Los visitantes de Estados Unidos o Canadá que conduzcan con una licencia en inglés válida no necesitan un IDP para un alquiler en Honolulu.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo National Car Rental en Honolulu, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas, incidentes en la carretera en la autopista H-1 o eventos inesperados durante tu estancia en Oahu.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar con la línea de asistencia 24/7, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura de asistencia en viaje, independientemente de dónde recojan su alquiler con National en Honolulu. Revisa siempre la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que se aplican.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con National en Honolulu, pero debe hacerse en persona en el mostrador de CONRAC durante la recogida.

Esto es lo que debes tener en cuenta:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de National en Honolulu con una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia no está en alfabeto latino).
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• National, junto con Alamo y Enterprise, cobra aproximadamente US$ 15 por día más impuestos por cada conductor adicional no incluido en tu tarifa.
• Revisa primero tu confirmación de reserva. Si indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está cubierto sin cargo.
• Los conductores menores de 25 años añadidos a una reserva de National en Honolulu también pueden estar sujetos al recargo por conductor joven y deben estar presentes en el mostrador con una licencia válida.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona que conduzca el vehículo de National en Honolulu sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar costes adicionales. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita una oficina de National para actualizar el acuerdo.

Al recoger tu alquiler con National en Honolulu, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Para clases de vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque el importe exacto puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas de National en la ubicación de CONRAC en Honolulu.

Aspectos importantes sobre la fianza:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se cierre el contrato y tu banco libere la autorización.
• Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación tras el cierre del contrato por parte de National en Honolulu.
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza.
• Trae una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Si alquilas un vehículo premium o especial en Honolulu con National, la cantidad de la retención puede ser mayor. Confirma el importe exacto con el agente de National antes de que se procese la tarjeta.

Sí, National Car Rental en Honolulu generalmente mantendrá tu reserva si tu vuelo se retrasa, siempre que la demora sea menor a 24 horas desde la hora programada de recogida.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Si tu retraso es inferior a 24 horas, tu reserva está protegida. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador de National en las instalaciones de CONRAC en Honolulu, ya que el shuttle opera aproximadamente desde las 04:00 hasta la medianoche.
• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte de Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por correo en [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible.
• Tras aterrizar en HNL, dirígete a la reclamación de equipaje y sigue las señales del Shuttle de alquiler de coches para llegar al shuttle gratuito de CONRAC. Desde la Terminal 2, también puedes caminar directamente hasta CONRAC.

Una vez en el mostrador de National en Honolulu, presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de reserva como de costumbre. El proceso estándar de recogida en CONRAC tarda aproximadamente 15 a 20 minutos desde la reclamación de equipaje hasta conducir.

Los alquileres de ida y vuelta entre islas hawaianas con National Car Rental generalmente no están disponibles porque los vehículos no pueden ser transportados entre islas por carretera. Cada isla funciona como un mercado de alquiler separado, y las devoluciones de ida y vuelta entre islas no suelen estar permitidas por National u otros socios de alquiler en Honolulu.

Si necesitas un vehículo en otra isla como Maui o la Isla Grande, deberás reservar un alquiler separado en ese destino. Ten en cuenta:

• Los alquileres de ida y vuelta dentro de Oahu, por ejemplo, recoger en el aeropuerto de Honolulu (HNL) y devolver en un lugar de Waikiki, pueden ser posibles pero podrían conllevar una tasa adicional dependiendo de la ruta y las políticas de National.
• La tasa por devolución en una isla distinta a la de recogida se mostrará en la confirmación de tu reserva en la sección de costes a pagar en el mostrador.
• Los alquileres que impliquen conducir fuera del área permitida pueden anular tu cobertura y generar costes adicionales.

Antes de reservar un itinerario de ida y vuelta que incluya Honolulu, verifica que la ruta esté disponible y revisa la tasa de devolución mostrada en el proceso de reserva para evitar sorpresas en el mostrador de National.