Alquiler Coches
Honolulu

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Honolulu, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Honolulu.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Honolulu se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Honolulu te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Todas las compañías de alquiler de coches en el Aeropuerto de Honolulu operan desde una única Instalación Consolidada de Alquiler de Coches (CONRAC) ubicada en 300 Rodgers Blvd, Honolulu, HI 96819. Los mostradores de las marcas están en el Nivel 2 de ese edificio.

Para llegar a CONRAC desde tu terminal, sigue el servicio gratuito de transporte de alquiler de coches:

• Terminal 1: sube en la mediana a nivel ground (zona azul y blanca) frente a las reclamaciones de equipaje 8 y 9
• Terminal 2: sube en la mediana a nivel ground frente a la reclamación de equipaje 18, o camina por el camino señalizado si llegas a las reclamaciones 26 o 31, que tienen acceso directo a CONRAC
• Terminal 3: sube fuera del edificio de la terminal

El servicio es gratuito y funciona diariamente aproximadamente de 04:00 a medianoche. Calcula unos 10 a 15 minutos desde la acera hasta el mostrador. Una vez dentro de CONRAC, ve al Nivel 2, localiza tu marca, completa la documentación y dirígete a la zona de vehículos. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y, si tienes un permiso de conducir extranjero, tu pasaporte.

No, no hay carreteras, puentes ni túneles de peaje en Hawái, incluido Honolulu. A diferencia de la mayoría de destinos en el continente de EE. UU., Hawái no tiene sistemas de peaje sin efectivo, programas de transpondedores ni tasas de congestión de ningún tipo.

Esto significa que no necesitarás inscribirte en un programa de peajes, comprar un pase diario de peaje ni preocuparte por facturas de peaje posteriores a la alquiler durante un viaje que se mantenga en Oahu. Tampoco hay zonas de emisión o tasas por conducir en el centro de la ciudad similares a las que se encuentran en algunas ciudades europeas.

Si planeas conducir un coche de alquiler desde Honolulu a otro estado o región de EE. UU. después de tu viaje en Hawái, puede que se apliquen peajes en ese destino. En ese caso, se aplicaría el beneficio de Reembolso de Peajes incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals: puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Para recoger tu coche de alquiler en Honolulu, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida (requerido para visitantes de fuera de EE. UU.)
• Una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para no ciudadanos de EE. UU.)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es un documento de traducción únicamente y no puede usarse sin la licencia original.

Los mostradores de alquiler en Honolulu no aceptan documentos digitales, tarjetas prepago ni números de tarjetas virtuales para la fianza. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Al alquilar un coche en el Aeropuerto de Honolulu (HNL), se aplican varias tasas específicas de Hawái además de la tarifa base. Estas pueden incrementar entre un 25% y un 35% el coste total e incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): hasta un 12,4% de la tarifa base
• Cargo por instalación al cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,60 por día
• Impuesto general de ventas de Hawái: 4,712% de tasa estatal más un recargo del 0,5% en el condado de Honolulu
• Recargo por alquiler de vehículo: hasta US$ 5,00 por día en el condado de Honolulu

Estas tasas son estándar para alquileres en el aeropuerto de Honolulu y no son exclusivas de ninguna marca en particular. Tu confirmación de reserva indicará qué impuestos y tasas están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador. Si en tu confirmación aparece una tasa como incluida y en el mostrador se te cobra por separado, puede que se aplique la garantía No Extra Charges©. Revisa cuidadosamente tu confirmación antes de llegar a la instalación de CONRAC.

En Honolulu, la edad mínima para alquilar un coche sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa adicional diaria por edad, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las tasas típicas por conductor joven en Honolulu oscilan entre aproximadamente US$ 25 y US$ 35 por día, dependiendo de la marca de alquiler. Las categorías restringidas para conductores menores de 25 años suelen incluir sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, cabrios, categorías de lujo y premium. Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget reservadas a través de Hola Car Rentals pueden eximirte del recargo por edad en categorías de vehículos elegibles. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si aparece esta exención.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Honolulu a través de las marcas asociadas estándar. Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito física a su nombre en el mostrador de Honolulu.

Los coches de alquiler en Honolulu siguen una política de combustible de Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del panel de instrumentos mostrando el indicador y el odómetro. Si el depósito no está lleno en la recogida, el nivel registrado será tu objetivo de devolución.

Antes de devolver tu coche en la instalación de CONRAC en 300 Rodgers Blvd en Honolulu, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel por debajo del registrado, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tasa administrativa. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica en Honolulu.

Sí, conducir en Honolulu tiene varias características que pueden sorprender a los visitantes acostumbrados a las carreteras del continente de EE. UU.

• Carriles exclusivos para autobuses: la calle King tiene un carril pintado en rojo para autobuses en dirección este desde Dillingham Boulevard hasta Punchbowl Street. Los vehículos generales solo pueden usarlo para girar a la derecha. Entrar en él de otra forma puede resultar en una multa.
• Intersecciones de la autopista H-1: la intersección Waialae (Salida 26B) utiliza rampas en forma de Y superpuestas con curvas cerradas y carriles estrechos. La intersección Kahauiki combina tres carriles de H-201 en dos carriles en H-1 en dirección este mediante rampas de varios niveles que emergen de un túnel. Las salidas cercanas entre las Salidas 20B y 22 crean zonas de entrelazado cortas.
• Prioridad peatonal: Honolulu aplica una fuerte prioridad a los peatones mediante pasos elevados, pasos señalizados y fases de señal Barnes Dance que detienen todos los vehículos simultáneamente.
• Glorietas: algunas intersecciones en Honolulu usan glorietas en sentido antihorario con delineadores en lugar de señales de stop.
• Construcción de trenes: las obras en la vía del HART en curso provocan cambios en los carriles y barreras a lo largo de Kamehameha Highway y Dillingham Boulevard durante todo el año.

Conduce con precaución en la H-1 por Honolulu, especialmente cerca de las salidas del centro y permite tiempo adicional para intersecciones desconocidas.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica en Honolulu. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica, una avería en la autopista H-1 u otro incidente cubierto durante tu alquiler en Honolulu, contacta con la línea de asistencia las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites exactos de cobertura y las exclusiones que puedan aplicar en tu viaje en Honolulu. Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler, que se gestionan mediante CDW/LDW.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Honolulu, pero el proceso debe completarse en el mostrador durante la recogida.

El conductor adicional debe estar físicamente presente en la instalación de CONRAC en Honolulu al recoger el vehículo. Debe llevar su licencia de conducir válida y, si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también un Permiso Internacional de Conducción. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler.

La existencia de una tasa depende de tu reserva:

• Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está incluido sin coste
• Si no está incluido, se cobran tasas diarias en el mostrador: Avis, Budget y Payless cobran aproximadamente US$ 13 por día de alquiler (con un máximo de US$ 65); Hertz, Dollar y Thrifty cobran aproximadamente US$ 13,50 por día (máximo US$ 189); Alamo, National y Enterprise cobran aproximadamente US$ 15 por día

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona que conduzca el alquiler en Honolulu sin estar nombrada en el contrato puede anular tu cobertura. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita una oficina para actualizar el acuerdo.

Sí, en algunos casos es posible realizar alquileres de ida y vuelta, pero la disponibilidad y las tasas dependen de la ruta y la marca de alquiler con la que hayas reservado.

Devolver un coche en una ubicación diferente dentro de Honolulu, como desde la instalación de CONRAC en el aeropuerto a un lugar en el centro de la ciudad como el Sheraton Waikiki o International Market Place, puede o no tener una tasa de devolución, dependiendo de la ruta y el socio. La tasa, si se aplica, aparecerá en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva y en tu confirmación.

Devolver un alquiler en Honolulu a una ubicación en otra isla de Hawái generalmente no está permitido, ya que los vehículos no pueden transportarse entre islas por carretera. Las devoluciones de ida entre islas requerirían una reserva separada para cada isla.

Si deseas cambiar tu lugar de devolución después de reservar, contacta con soporte antes de la fecha de recogida, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden implicar un reajuste de precio o tasas adicionales. Siempre verifica las condiciones de devolución en tu confirmación de reserva en Honolulu antes de realizar cambios.

Los coches de alquiler en Honolulu no incluyen automáticamente una cobertura completa de seguro. Debes considerar dos tipos principales de protección al recoger tu vehículo en la instalación de CONRAC.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Renuncia por Daños y Pérdidas (LDW) cubren daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede que aplique una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. El CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Honolulu. La ley del estado de Hawái no requiere universalmente que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es importante confirmar que esta protección esté activa. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000.

Antes de aceptar o rechazar la cobertura en el mostrador de Honolulu, revisa si tu póliza de seguro de auto personal o tu tarjeta de crédito se extienden a vehículos de alquiler en Hawái. Si tu licencia es de fuera de EE. UU., probablemente tu póliza de hogar no aplique. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por cualquier protección que compres.

Al recoger en Honolulu, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Esto no es un cargo, sino una reserva que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para clases estándar de vehículos en el aeropuerto de Honolulu, las retenciones típicas son de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en una tarjeta de crédito principal. Las clases premium, especiales o de mayor tamaño pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece la marca de alquiler en el mostrador de CONRAC y puede variar según la temporada y la ubicación.

Requisitos importantes para la fianza en Honolulu:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito física principal (Visa, Mastercard, Amex o similar) con el nombre del conductor principal impreso
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjetas virtuales para la retención
• Debes tener crédito suficiente disponible para cubrir la retención y los cargos previstos

Tras devolver el coche, la retención será liberada por la compañía de alquiler, pero tu banco controla cuándo reaparece en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu recogida en Honolulu en caso de que la principal sea rechazada.

La mayoría de los mostradores de las marcas de alquiler en la instalación de CONRAC del Aeropuerto de Honolulu operan en horarios extendidos, generalmente desde aproximadamente las 05:00 hasta la 01:00 del día siguiente. Por ejemplo, Budget opera de 05:00 a 01:00. El servicio gratuito de transporte entre las terminales y CONRAC funciona desde aproximadamente las 04:00 hasta medianoche.

Las ubicaciones en el centro de Honolulu, como las cercanas a Waikiki en la Avenida Kalakaua, suelen tener horarios más cortos, generalmente de 08:00 a 16:00 en días laborables, y pueden reducir o no ofrecer servicio los fines de semana. Sin embargo, varias ubicaciones en Waikiki, incluyendo el Sheraton Waikiki, The Twin Fin y International Market Place, ofrecen servicio de devolución 24 horas.

Si tu vuelo llega tarde por la noche o muy temprano en la mañana en Honolulu, confirma los horarios específicos del mostrador de tu marca en tu confirmación de reserva antes de viajar. Las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas después de la hora programada de recogida si tienes retrasos. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible para evitar perder tu reserva.