Location de Voiture
à Tampa

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Tampa, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Tampa.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Tampa sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Tampa vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Tampa (TPA), toutes les principales marques de location, y compris Avis, Budget, Enterprise, National et Alamo, sont regroupées au Tampa Rental Car Center, situé au 5403-5409 Airport Service Rd, Tampa, FL 33607.

Pour atteindre le comptoir, suivez ces étapes après votre arrivée à TPA :

• Après la zone de récupération des bagages, suivez les panneaux indiquant "Vers le terminal" puis "Voitures de location" jusqu'à la station de train SkyConnect
• Embarquez dans le train automatisé SkyConnect, qui circule en continu et vous conduit directement au Tampa Rental Car Center
• Descendez au Tampa Rental Car Center et rendez-vous au comptoir de votre marque (par exemple, Avis Preferred est au 3ème étage)
• Complétez vos formalités et récupérez votre véhicule dans le garage adjacent

Le Tampa Rental Car Center fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant d'accueillir les arrivées tard dans la nuit ou tôt le matin. Prévoyez au moins 30 à 60 minutes entre votre atterrissage et votre départ, en tenant compte de la récupération des bagages, du trajet en SkyConnect, du traitement au comptoir et de la prise en charge du véhicule. Il n'existe pas de parcours piétonnier entre le terminal et le centre ; le train SkyConnect ou une navette sont nécessaires.

Oui, la location d'une voiture à l'aéroport international de Tampa (TPA) entraîne plusieurs frais spécifiques à l'emplacement en plus du tarif de base. Ces charges sont standard dans les agences situées dans les aéroports aux États-Unis et ne sont pas spécifiques à Tampa, mais elles peuvent être importantes.

Les frais courants que vous pouvez voir au comptoir de location à Tampa incluent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : un pourcentage facturé par la société de location pour couvrir les coûts d'exploitation à TPA
• Frais pour les installations clients (CFC) : une taxe par jour ou par transaction finançant le centre de location de Tampa
• Frais d'accès au bus : un coût transféré pour couvrir les infrastructures de navette et SkyConnect
• Taxe de location applicable en Floride, locale et étatique

Ces frais peuvent augmenter considérablement le montant total, représentant parfois 20 % ou plus du coût de location de base. Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir de Tampa sous "Total à payer sur place". Si un frais apparaît au comptoir sans avoir été divulgué lors de votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Les routes à péage de Tampa, notamment l'Expressway Lee Roy Selmon et d'autres autoroutes régionales, sont presque entièrement sans cash. Il reste très peu de péages en espèces dans la région de Tampa, votre véhicule de location étant équipé d'un dispositif électronique de péage ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir de Tampa, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : environ US$ 11 à US$ 15 par jour de location en Floride, couvrant tous les péages durant votre période de location, quel que soit le nombre de barrières franchies
• Payer à l'usage : si vous refusez le forfait, la société de location enregistre chaque péage via transpondeur ou photo de la plaque d'immatriculation (Toll-by-Plate) et facture le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après votre retour

Les coûts quotidiens estimés en péages dans la région de Tampa varient d'environ US$ 3 à US$ 10, selon les routes empruntées. Si vous utilisez votre propre badge de péage, informez l'agent au comptoir de Tampa pour désactiver le dispositif par défaut du véhicule et éviter les doubles facturations.

La Floride ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions, donc les péages sont la seule taxe d'usage de la route à prévoir à Tampa.

Oui, toutes les réservations chez Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Tampa.

Étant donné que les autoroutes de Tampa, comme l'Expressway Selmon, sont sans cash et que les péages s'accumulent quotidiennement, cet avantage peut compenser une part significative de vos coûts de péage. Voici comment en bénéficier :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule à Tampa
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de Tampa, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés

Le remboursement est calculé en fonction du montant réel des péages payés ou de 5 % du montant total de votre réservation, selon le montant le plus faible. Par exemple, si votre total de réservation à Tampa était de US$ 500, le cashback maximum sera de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevrez US$ 18. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer une voiture de location à Tampa, vous devez présenter tous les documents en version papier au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

Les documents requis incluent :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale physique (Visa, Mastercard, Discover ou American Express) portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (obligatoire pour les visiteurs internationaux à Tampa)
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Dans les aéroports de Tampa, le nom sur votre permis, votre passeport et votre carte de crédit doivent correspondre. Apportez une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale au comptoir de Tampa.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément journalier pour la location d'une voiture à Tampa. L'âge minimum pour louer sans supplément en Floride est de 25 ans.

Les montants typiques de ce supplément journalier à Tampa varient selon la marque :

• Avis et Budget : supplément pour les conducteurs de 21 à 24 ans ; l'exception pour les voyageurs d'Amérique latine et des Caraïbes peut exonérer ce supplément sur certains tarifs
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour pour les conducteurs de moins de 25 ans
• Certaines agences de Tampa facturent US$ 22,00 par jour pour les conducteurs de moins de 25 ans, et US$ 25,99 pour ceux de moins de 21 ans

En plus du supplément journalier, les conducteurs de moins de 25 ans à Tampa ne peuvent pas louer la plupart des catégories de véhicules. Les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen sont généralement disponibles, tandis que les classes premium, luxe, SUV full-size, minivan et cabriolet nécessitent généralement que le conducteur ait au moins 25 ans.

Les conducteurs de 18 à 20 ans peuvent faire face à des restrictions supplémentaires selon la marque de location à Tampa. Vérifiez toujours votre éligibilité pour votre catégorie de véhicule spécifique avant de réserver.

Lorsque vous récupérez votre voiture de location à Tampa, la société de location effectue une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après votre retour du véhicule.

Points clés concernant le processus de caution à Tampa :

• Le montant habituel de la pré-autorisation aux États-Unis est d'environ US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standard ; pour les voitures de luxe ou de spécialité, il peut être supérieur
• La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution aux comptoirs de Tampa
• Après votre retour à Tampa, la caution est levée ; votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît en crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables

Dans certains aéroports de Tampa, les locataires utilisant une carte de débit doivent déposer une caution de US$ 500, débitée immédiatement lors de la prise en charge, avec remboursement en 5 à 14 jours ouvrables. Pour éviter tout problème, apportez une carte de crédit principale avec un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et d’éventuels frais accessoires. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale au comptoir de Tampa.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Tampa, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Les frais journaliers pour conducteur supplémentaire à Tampa varient selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Pour ajouter un conducteur au comptoir de Tampa, celui-ci doit être présent physiquement lors de la prise en charge avec son permis de conduire valide. Si son permis n’est pas en alphabet latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International (IDP). Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location à Tampa.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW/LDW et l’assurance responsabilité civile. Toute personne conduisant la voiture de location à Tampa sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir de Tampa pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire gratuit.

La plupart des réservations chez Hola Car Rentals incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s’avérer précieuse en cas de situation imprévue lors de votre séjour à Tampa ou sur les autoroutes de Floride.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage et médicale couvrant jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Assistance juridique en cas d’accident de la route à Tampa ou dans ses environs
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne lors de votre voyage vers Tampa
• Assurance annulation de vol

Cette couverture est conçue pour les voyageurs venant de l’étranger. Elle ne s’applique pas aux résidents américains ou canadiens. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI).

En cas de besoin d’assistance à Tampa, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone (gratuit/appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez toujours votre confirmation spécifique pour connaître les limites et conditions exactes de votre couverture à Tampa.

Oui, la location en aller simple est possible à Tampa, vous permettant de prendre le véhicule à TPA ou dans un autre lieu de Tampa et de le rendre dans une autre ville. Des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre itinéraire.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour Tampa :

• Les trajets en ville, comme récupérer à l'aéroport de Tampa et rendre dans une agence du centre-ville, n’entraînent souvent pas de frais de restitution
• Les itinéraires entre Tampa et une autre ville de Floride, comme Orlando ou Miami, comportent généralement des frais en fonction de la distance, de la catégorie du véhicule et de la marque
• Les trajets inter-états, de Tampa vers un autre État américain, entraînent généralement des frais en aller simple plus élevés
• Certains itinéraires ou catégories de véhicules peuvent ne pas être disponibles en aller simple

Le montant des frais en aller simple pour votre location à Tampa sera indiqué lors du processus de réservation dans la section "À payer sur place". Il ne peut pas être prépayé et doit être réglé au comptoir de Tampa ou à l’emplacement de restitution. Si vous modifiez votre lieu de restitution après réservation, le montant peut être recalculé. Vérifiez toujours le montant des frais en aller simple sur votre confirmation avant de voyager.

Lors de la location d’une voiture à Tampa, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) couvre les dommages au véhicule de location en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes sur les routes de Tampa.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant à Tampa. La législation de la Floride n’oblige pas systématiquement les sociétés de location à inclure une couverture minimale de responsabilité, cette protection n’étant pas toujours automatique. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une Assurance Responsabilité Civile Supplémentaire (jusqu’à US$ 300 000) à votre location à Tampa.

Exclusions courantes à connaître à Tampa :

• Les dommages aux pneus, roues et sous-châssis sont souvent exclus de la CDW/LDW
• La conduite sur des routes non pavées ou hors route annule la couverture
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location à Tampa sont couverts

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre tarif à Tampa avant de vous présenter au comptoir.

La politique standard de carburant pour les locations à Tampa est Plein à Plein. Vous récupérez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour votre location à Tampa :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le comptoir de Tampa
• Re-fuellez dans un rayon d’environ 16 km de votre lieu de restitution à Tampa pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station comme preuve

Si vous rendez la voiture avec moins qu’un plein, la société de location vous facturera le manque de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du carburant, plus des frais de service. Pour les retours en dehors des heures d’ouverture au Tampa Rental Car Center, laissez votre reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Certains comptoirs à Tampa proposent une option de carburant prépayé, vous permettant de rendre la voiture à tout niveau de carburant. Si vous choisissez cette option, tout carburant inutilisé n’est généralement pas remboursable, cette option étant utile uniquement si vous prévoyez de rendre la voiture presque vide.

Le retour d’une voiture de location à l'aéroport international de Tampa après les heures d’ouverture est simple, car le Tampa Rental Car Center, situé au 5403-5409 Airport Service Rd, fonctionne 24h/24 et 7j/7 pour les principales marques telles qu’Avis, Budget, Enterprise, National et Alamo.

Étapes pour rendre votre location à Tampa :

• Suivez les panneaux "Retour de voitures de location" depuis le réseau routier de TPA jusqu’au garage du Tampa Rental Car Center
• Garez-vous dans la zone de retour désignée pour votre marque
• Si le comptoir est non ouvert au moment de votre retour, utilisez la boîte de dépôt 24h/24 située au comptoir de votre marque
• Laissez votre reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt et gardez une photo du tableau de bord plein et du compteur kilométrique comme preuve
• Conservez tous les documents, y compris le contrat de location, jusqu’à réception de votre dernier reçu

Le Tampa Rental Car Center est accessible via le train SkyConnect depuis le terminal principal. Si vous devez revenir au terminal après avoir déposé la voiture, le train circule en continu. Pour les fournisseurs de location hors site utilisant une navette séparée, appelez le numéro figurant sur votre contrat pour organiser la prise en charge depuis l’arrêt de bus G. Vérifiez toujours les procédures de retour après heures spécifiques à votre marque dans votre confirmation de réservation à Tampa avant la date de votre retour.