Location de Voiture Budget
à États-Unis

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant aux États-Unis, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage aux États-Unis.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation aux États-Unis sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir aux États-Unis vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour récupérer une voiture de location Budget aux États-Unis, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Budget aux États-Unis.

Les routes à péage aux États-Unis sont presque entièrement sans argent liquide, et votre véhicule de location Budget est prééquipé d'un dispositif électronique de péage ou inscrit dans un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Il reste très peu de cabines de péage en espèces aux États-Unis.

Au comptoir Budget, on vous proposera généralement deux options :

• Un forfait péage illimité, coûtant environ US$ 11 à US$ 25 par jour de location selon la région, couvrant tous les péages durant la période de location
• Une formule pay-per-use, où Budget vous facture le montant réel du péage plus des frais administratifs ou de traitement pour chaque jour où vous utilisez une route à péage

Les systèmes de péage varient selon la région. Parmi les systèmes courants aux États-Unis, on trouve E-ZPass dans le Nord-Est, FasTrak en Californie, TollTag et TxTag au Texas, et SunPass en Floride. Votre véhicule de location Budget est compatible avec ces systèmes via le programme de péage de la société de location.

Si vous ne vous inscrivez pas à un programme de péage, Budget facturera les péages et les frais de traitement sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location, car les agences de péage traitent les factures par lots. Pour éviter des frais inattendus après la location, examinez attentivement les conditions du programme de péage avant de signer le contrat de location.

L'âge minimum pour louer une voiture Budget aux États-Unis sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer dans la plupart des agences Budget aux États-Unis, mais seront facturés d’un supplément jeune conducteur, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Deux États ont des règles différentes par la loi :

• New York : Budget et autres sociétés de location doivent louer à des conducteurs titulaires d’un permis valide âgés de 18 ans et plus, bien qu’un supplément jeune conducteur s’applique toujours
• Michigan : Règles similaires, avec location aux conducteurs de 18 ans et plus, avec un supplément

Les catégories de véhicules généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus chez Budget aux États-Unis incluent les voitures de taille standard, SUV de taille standard, minivans, vans, cabriolets, véhicules de luxe et de catégorie premium. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux véhicules économiques, compactes et intermédiaires.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d’Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Budget aux États-Unis peuvent exonérer le supplément jeune conducteur pour le conducteur principal. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est indiquée, car elle n’est pas disponible sur tous les tarifs.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Budget aux États-Unis, incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant la location.

Les réseaux de péage aux États-Unis sont étendus, comprenant E-ZPass dans le Nord-Est, FasTrak en Californie, TxTag et TollTag au Texas, et SunPass en Floride. Que vous payiez les péages via le programme de péage de Budget ou directement, vous pouvez réclamer le cashback après la fin de votre location.

Pour réclamer votre Cashback Péages après une location Budget aux États-Unis :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Le remboursement couvre le montant le plus faible entre les péages réellement payés et 5 % du montant total de votre réservation.

Lors de la prise en charge d’une voiture de location Budget aux États-Unis, le comptoir effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Il ne s’agit pas d’un débit, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit terminée et que votre banque libère la retenue.

Pour les catégories de véhicules standard dans les agences Budget aux États-Unis, la retenue habituelle est d’environ US$ 300 à US$ 400. Le montant précis peut varier en fonction de :

• La localisation spécifique du Budget (aéroport ou centre-ville)
• La catégorie de véhicule choisie (les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée)
• La durée de la location
• Les règles locales du lieu de prise en charge

La caution doit être placée sur une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution aux comptoirs Budget aux États-Unis.

Après restitution du véhicule, Budget libère la retenue, mais votre banque contrôle le moment où celle-ci réapparaît dans votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Budget propose un service Fastbreak dans plusieurs grands aéroports américains, conçu pour accélérer la procédure de récupération pour les membres inscrits. Dans des aéroports comme Denver International (DEN) et Dallas/Fort Worth International (DFW), le processus est le suivant :

• À Denver (DEN) : Rendez-vous au comptoir Fastbreak, au kiosque ou à la ligne Fastbreak désignée dans la zone de récupération des bagages, présentez votre pièce d’identité, récupérez vos clés, et recevez les instructions pour votre véhicule. Une navette relie le terminal au parking de location, mais notez qu’il y a une période sans navette entre environ 00h30 et 03h30, où il faut se déplacer par ses propres moyens.
• À Dallas/Fort Worth (DFW) : Consultez le moniteur Fastbreak au comptoir, choisissez votre véhicule, et sortez en utilisant votre permis et votre badge d’identification. Les navettes partent du niveau inférieur du terminal.

Dans les aéroports sans Fastbreak, Budget opère des comptoirs standards, souvent ouverts 24h/24 dans les grands hubs. Les agences en centre-ville ou en centre-ville de Budget aux États-Unis ont généralement des horaires limités, comme en semaine de 7h30 à 18h00, avec des horaires réduits le week-end, il est donc conseillé de planifier votre arrivée en conséquence.

Pour rendre votre véhicule Budget dans les aéroports américains, suivez la signalisation Retour de location de voiture depuis l’autoroute. Conservez votre reçu de carburant et notez le compteur kilométrique avant de déposer le véhicule.

Oui, il est possible d’ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget aux États-Unis, soit au moment de la prise en charge, soit ultérieurement dans une agence Budget, à condition que le conducteur principal et l’ajouté soient présents avec des permis valides.

Le supplément pour conducteur supplémentaire chez Budget aux États-Unis est de US$ 13 par jour de location, avec un maximum de US$ 65 par location. Cependant, il existe des exceptions importantes selon les États :

• Californie : Pas de supplément pour un parent, frère, sœur ou enfant du locataire principal
• New York : Le tarif est réduit à US$ 3 par jour

En général, chez Budget aux États-Unis, les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Jusqu’à deux conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés s’ils remplissent les conditions d’âge et de permis.

Certaines catégories de conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutées gratuitement, comme un conjoint ou partenaire domestique, ou un collègue dans un compte professionnel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Chaque conducteur supplémentaire doit signer le contrat de location au comptoir. Toute personne conduisant le véhicule Budget sans être listée sur le contrat ne sera pas couverte par les protections de location.

La couverture responsabilité civile tierce chez Budget aux États-Unis dépend de l’État où vous récupérez le véhicule. Certains États exigent que les sociétés de location incluent la responsabilité civile minimale de l’État dans chaque location, mais ce n’est pas le cas dans tous les États.

Dans les États où aucune obligation minimale n’est imposée, votre assurance auto personnelle, si elle couvre les véhicules de location, répondra généralement. Cependant, les limites de couverture sous les minimums d’État ou votre police personnelle peuvent être faibles par rapport aux coûts d’un accident grave aux États-Unis.

Hola Car Rentals recommande vivement d’ajouter une Assurance Responsabilité Civile Supplémentaire (LIS), aussi appelée ALI ou SLI, lors de votre réservation Budget aux États-Unis. Cette couverture supplémentaire vous protège contre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui, avec des plafonds jusqu’à US$ 300 000.

Points clés à connaître concernant la responsabilité civile tierce pour les locations Budget aux États-Unis :

• La LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Budget lui-même, qui nécessitent une assurance CDW/LDW
• La couverture ne s’applique qu’aux conducteurs listés sur le contrat de location
• Conduire dans des zones restreintes ou en violation des conditions de location peut annuler la couverture

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer la couverture de responsabilité incluse dans votre tarif choisi.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Budget aux États-Unis, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, une limitation importante : ce service ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous visitez les États-Unis depuis un autre pays et louez un véhicule Budget, la couverture d’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture est particulièrement utile lors de la conduite d’un véhicule Budget aux États-Unis, où une panne sur l’autoroute ou une urgence médicale loin d’une grande ville peut coûter cher. En cas de besoin, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001, en indiquant votre numéro de confirmation Hola Car Rentals.

L’assistance voyage ne couvre pas les dommages au véhicule Budget (qui nécessitent CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (qui nécessite LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Les locations Budget aux États-Unis suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Budget aux États-Unis :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Budget lors de la prise en charge et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant que celui enregistré lors de la prise en charge, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais administratifs.

Certains comptoirs Budget aux États-Unis peuvent proposer une option de carburant prépayé. Si vous l’acceptez, vous payez à l’avance pour un plein et n’avez pas besoin de faire le plein avant de rendre, mais tout carburant inutilisé est généralement non remboursable. La politique Plein à Plein reste la meilleure option si vous prévoyez de faire le plein près du lieu de restitution.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Budget aux États-Unis, vous permettant de prendre la voiture dans une ville et de la rendre dans une autre. Budget dispose de plus de 1 400 agences dans tous les 50 États américains, rendant généralement les trajets en aller simple entre grandes villes réalisables.

Le coût du drop-off dépend de l’itinéraire spécifique :

• Dans la même ville ou aéroport : souvent sans frais supplémentaire
• De ville à ville dans la même région ou État : un supplément de drop-off s’applique généralement, variant selon la distance et la catégorie de véhicule
• Longue distance ou traversée de pays : un supplément de drop-off s’applique presque toujours, pouvant être élevé

Le montant du supplément pour votre location en aller simple Budget aux États-Unis sera indiqué lors du processus de réservation dans la section prévue à cet effet, payable sur place. Il ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé directement avec Budget au comptoir.

Les locations en aller simple transfrontalières, comme prendre aux États-Unis et rendre au Canada, peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable de Budget. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour toute restriction de conduite transfrontalière avant de finaliser votre réservation en aller simple.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour louer chez Budget aux États-Unis. La carte doit porter le nom du conducteur et disposer d’un crédit disponible suffisant pour la caution, généralement d’environ US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standards dans les agences Budget aux États-Unis.

Les types de cartes suivants ne sont pas acceptés pour la caution aux comptoirs Budget aux États-Unis :

• Cartes de débit liées à un compte bancaire
• Cartes prépayées ou cadeaux
• Numéros de cartes virtuelles ou à usage unique
• Carte de crédit d’un tiers (la carte doit appartenir au conducteur principal)

Même si vous avez payé votre réservation Budget en totalité via Hola Car Rentals, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique lors du dépôt de garantie. La retenue est une autorisation temporaire, non un débit, et elle est levée après restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour la refléter.

Il est conseillé d’apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et d’avertir votre banque de votre voyage aux États-Unis pour éviter tout blocage frauduleux sur l’autorisation.

Un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire pour louer une voiture Budget aux États-Unis si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans tous les autres cas, un IDP est recommandé mais pas strictement requis, car les visiteurs peuvent généralement conduire aux États-Unis avec un permis étranger valide.

Points clés à connaître avant de prendre votre location Budget aux États-Unis :

• L’IDP est un document de traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original en tout temps. Ce n’est pas un permis autonome et ne sera pas accepté sans l’original.
• Si vous pensez avoir besoin d’un IDP, procurez-vous-en dans votre pays d’origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux détenteurs de permis non américains.
• Certaines régions ou agences Budget aux États-Unis peuvent demander un IDP même pour des permis en alphabet latin, il est donc toujours prudent d’en avoir un.

Tous les documents présentés au comptoir Budget aux États-Unis doivent être originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées. Si votre permis n’est pas en anglais, en apporter un IDP réduit le risque de problèmes au comptoir et facilite la récupération du véhicule.