Location Voiture Alamo
Brickell

Chez Hola Car Rentals à Brickell, le conducteur principal doit présenter un permis de conduire physique et valide en règle, un passeport valide ou une pièce d'identité officielle (pour l'identification) ainsi qu'une carte de crédit d'une grande banque au nom du conducteur pour le dépôt de garantie. Nous n'acceptons pas la carte bancaire d'un tiers pour le dépôt.

Pour notre agence de Brickell, l'âge minimum pour louer est de 21 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer certaines catégories de voitures, mais un supplément journalier jeune conducteur s'appliquera. Certaines catégories de véhicules peuvent être réservées aux personnes de 25 ans et plus.

Oui. Chez Hola Car Rentals Brickell, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer avec un permis valide et une carte de crédit, mais des frais journaliers de jeune conducteur sont facturés et certaines catégories supérieures (premium, spécialisées, grands SUV) peuvent ne pas être disponibles pour les jeunes conducteurs.

Si votre permis de conduire est en anglais et indique clairement votre nom complet, votre photo et les dates de validité, vous n'avez en général pas besoin d'un Permis de Conduire International chez Hola Car Rentals Brickell. Si votre permis n'est pas en anglais, nous exigeons votre permis original accompagné d'un Permis de Conduire International ou d'une traduction officielle.

Oui. Chez Hola Car Rentals Brickell, nous acceptons les permis de conduire étrangers valides. Si le permis n'est pas en anglais, vous devez également présenter un Permis de Conduire International ou une traduction certifiée. Vous devez toujours porter sur vous le permis original, et non une copie.

Oui. Une carte de crédit d'une grande banque au nom du conducteur principal est obligatoire chez Hola Car Rentals Brickell pour le dépôt de garantie. Nous n'acceptons pas les dépôts en espèces et nous n'autorisons pas l'utilisation de la carte de crédit de quelqu'un d'autre pour le dépôt.

Le dépôt de garantie dans notre agence de Brickell doit être effectué sur une carte de crédit au nom du conducteur principal. Les frais de location peuvent généralement être payés par carte de crédit ou de débit. Les espèces ne sont pas acceptées pour les dépôts et ne sont en général pas acceptées pour les paiements de location.

Le dépôt de garantie chez Hola Car Rentals Brickell est une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Le montant exact dépend de la catégorie du véhicule et des détails de la location. Si la voiture est restituée à l'heure, avec le plein de carburant (sauf si vous avez acheté une option carburant prépayé) et sans nouveaux dommages ni amendes impayées, la pré-autorisation est levée. Les banques libèrent généralement les fonds dans un délai de 3 à 12 jours ouvrables.

Nos locations à Brickell incluent la couverture responsabilité civile de base requise pour conduire légalement en Floride. D'autres protections telles que la Protection Collision (CDW/LDW), la Protection Vol, l'Assurance Accident Corporel et la responsabilité civile étendue sont des options supplémentaires disponibles lors de la réservation ou au comptoir.

Chez Hola Car Rentals Brickell, vous pouvez ajouter des protections optionnelles telles que : la Protection Collision (CDW/LDW) pour réduire votre responsabilité en cas de dommages au véhicule de location ; la Protection Vol ; la couverture responsabilité civile complémentaire ou étendue pour des plafonds plus élevés envers les tiers ; l'Assurance Accident Corporel pour des prestations médicales et en cas de décès accidentel ; et la Couverture d'Assistance Routière pour des services comme le remorquage, la crevaison ou la livraison de carburant.

Les protections optionnelles chez Hola Car Rentals Brickell ne sont pas obligatoires si vous pouvez prouver une couverture adéquate via votre assurance auto personnelle ou une carte de crédit éligible et que vous acceptez le risque. Cependant, la Floride exige au minimum une couverture responsabilité civile de base ; vous devez soit disposer d'une couverture personnelle légalement valable, soit acheter une responsabilité supplémentaire chez nous. Si vous refusez nos protections, vous êtes entièrement responsable des dommages au véhicule et de toute responsabilité non couverte.

Souvent oui. De nombreuses grandes cartes de crédit incluent une couverture pour les voitures de location si vous payez la totalité de la location avec cette carte et refusez notre CDW/LDW. Chez Hola Car Rentals Brickell, vous pouvez décider de vous appuyer sur la couverture de votre carte, mais vous restez entièrement redevable envers nous de tout dommage ou perte et devez ensuite demander le remboursement à l'émetteur de votre carte. Veuillez vérifier directement auprès de votre banque la couverture, les plafonds et les exclusions avant la prise en charge.

Dans de nombreux cas, les polices d'assurance auto personnelles s'étendent aux voitures de location. Chez Hola Car Rentals Brickell, vous pouvez vous appuyer sur cette couverture si elle est valable pour les locations en Floride, mais vous restez contractuellement responsable envers nous pour tout dommage ou responsabilité. Nous recommandons d'apporter la page de déclaration de votre police ou une preuve écrite de couverture et de confirmer les détails avec votre assureur avant de refuser nos protections optionnelles.

Si vous refusez nos protections optionnelles à l'agence de Brickell et qu'un incident se produit, vous êtes financièrement responsable des dommages au véhicule de location, du remorquage, des frais de perte d'utilisation et de toute responsabilité ou blessure non couverte par votre propre assurance ou votre carte de crédit. Vous devrez payer Hola Car Rentals, puis solliciter un remboursement auprès de votre assureur ou de l'émetteur de votre carte, le cas échéant.

La plupart des routes à péage de la région de Miami, y compris celles autour de Brickell, sont sans espèces et facturées électroniquement. Nos véhicules peuvent être équipés d'un dispositif électronique de péage ou enregistrés pour le péage par plaque d'immatriculation. Chez Hola Car Rentals Brickell, nous proposons des programmes de péage qui impliquent généralement soit des frais journaliers de commodité avec péages inclus, soit une facturation à l'utilisation plus des frais administratifs. Les détails et tarifs sont indiqués dans votre contrat de location.

Vous pouvez essayer d'éviter les frais de programme de péage en planifiant des itinéraires qui n'empruntent pas de routes à péage. Cependant, de nombreux axes principaux de la région de Miami sont à péage, et le système de péage par plaque sans plan préalable peut générer des frais administratifs supplémentaires. Chez Hola Car Rentals Brickell, nous recommandons d'évaluer le coût de notre forfait péages par rapport à vos trajets prévus afin de choisir l'option la plus économique.

Dans de nombreuses locations à Miami, les conducteurs utilisent avec succès leur propre transpondeur SunPass. Chez Hola Car Rentals Brickell, vous pouvez généralement utiliser votre transpondeur personnel correctement installé, mais il vous incombe de vous assurer qu'il est correctement lié et fonctionne. Si votre transpondeur ne fonctionne pas ou n'est pas détecté, les péages et les frais associés peuvent tout de même être facturés via notre système conformément au contrat de location.

Notre politique carburant standard à Brickell est "plein à plein" : vous recevez le véhicule avec le plein de carburant et devez le restituer avec le plein. Si ce n'est pas le cas, nous ferons le plein et facturerons des frais de ravitaillement et un tarif par gallon indiqué dans votre contrat. Une option carburant prépayé peut être disponible si vous préférez restituer la voiture avec n'importe quel niveau de carburant.

Oui, Hola Car Rentals Brickell propose généralement un kilométrage illimité sur les locations standard dans la zone de conduite autorisée. Toute limitation géographique ou restriction de kilométrage pour certaines offres ou catégories de véhicules sera clairement indiquée lors de la réservation et dans votre contrat de location.

La plupart des locations depuis notre agence de Brickell autorisent la conduite dans toute la Floride et souvent dans d'autres États américains, mais certaines restrictions géographiques ou surtaxes peuvent s'appliquer. Certains contrats peuvent limiter les déplacements hors de l'État ou les locations en aller simple. Vérifiez toujours les conditions spécifiques de votre location ou renseignez-vous auprès de notre équipe de Brickell avant de prévoir des trajets longue distance ou inter-États.

Oui. Les locations en aller simple sont généralement possibles, ce qui vous permet de prendre la voiture à Brickell et de la restituer dans une autre agence Hola Car Rentals autorisée. Des frais d'aller simple ou de restitution peuvent s'appliquer et seront confirmés au moment de la réservation.

La durée maximale standard d'une location continue depuis notre agence de Brickell est de 30 jours par contrat, et elle peut être prolongée pour une autre période sous réserve de la disponibilité du véhicule et d'une approbation. Les prolongations doivent être demandées avant l'heure de restitution initiale et peuvent modifier le tarif global.

Hola Car Rentals Brickell offre en général une période de grâce allant jusqu'à 2 heures après l'heure de restitution prévue. Passé ce délai, des frais supplémentaires horaires ou journaliers peuvent s'appliquer selon le tarif prévu dans votre contrat. Des retards répétés ou importants peuvent également entraîner la facturation d'une journée complète supplémentaire.

Oui. Des conducteurs additionnels peuvent être ajoutés chez Hola Car Rentals Brickell s'ils répondent aux mêmes exigences d'âge et de permis que le conducteur principal et s'ils se présentent au comptoir avec leurs documents. Des frais journaliers pour conducteur additionnel peuvent s'appliquer, sauf s'ils sont inclus dans une offre spécifique. Seuls les conducteurs enregistrés sont couverts par les protections de la location.

Oui, les animaux de compagnie sont autorisés dans les véhicules Hola Car Rentals loués à Brickell. Cependant, vous devez protéger l'intérieur (par exemple en utilisant des housses ou des caisses de transport) et restituer le véhicule propre, sans odeurs ni accumulation excessive de poils. Des frais supplémentaires de nettoyage ou de désodorisation peuvent être facturés si un nettoyage approfondi est nécessaire.

Non. Notre flotte à Brickell est entièrement non-fumeur. Si nous détectons des odeurs de cigarette, de vapotage ou d'autres fumées, ou si nous constatons des brûlures, des frais importants de nettoyage et de désodorisation seront facturés au client.

Toute amende de circulation ou de stationnement encourue pendant l'utilisation d'un véhicule Hola Car Rentals Brickell est à la charge du locataire. Si les autorités nous envoient l'amende, nous la paierons en votre nom si nécessaire, puis vous refacturerons le montant, majoré de frais administratifs tels que précisés dans votre contrat.

En cas d'accident ou de dommages, assurez-vous en priorité de la sécurité de tous, appelez les services d'urgence si nécessaire et, pour les incidents importants, contactez la police pour obtenir un rapport. Contactez ensuite immédiatement Hola Car Rentals Brickell en utilisant le numéro figurant sur votre contrat de location. Prenez des photos de la scène, des véhicules et de tout panneau pertinent, recueillez les informations des autres parties et n'admettez pas de responsabilité ni ne concluez d'accord privé. Nous vous guiderons pour les étapes suivantes et pour toute procédure d'assurance ou de réclamation.

Au moment de la prise en charge dans notre agence de Brickell, nous vous encourageons à inspecter soigneusement le véhicule, à noter toute bosse, rayure ou problème intérieur existants et à prendre des photos ou vidéos horodatées. Assurez-vous que tous les dommages visibles figurent dans le rapport d'état du véhicule avant de partir. Au retour, nous réinspecterons le véhicule. Une bonne documentation permet d'éviter les litiges concernant des dommages préexistants.

Oui. La plupart des réservations à Brickell peuvent être modifiées ou annulées en ligne ou en nous contactant directement. Les réservations non prépayées (paiement au comptoir) permettent généralement une annulation gratuite avant la prise en charge. Les réservations prépayées peuvent entraîner des frais d'annulation ou de non-présentation selon le moment où vous annulez. Vérifiez toujours les conditions spécifiques affichées lors de la réservation et dans votre e‑mail de confirmation.

Si vous avez droit à un remboursement, Hola Car Rentals le traite sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la réservation à Brickell. Pour les cartes de crédit et de débit, les délais de traitement dépendent de votre banque et peuvent prendre plusieurs jours ouvrables. Pour les réservations prépayées, les règles d'annulation applicables seront déduites avant tout remboursement.

Pour la prise en charge chez Hola Car Rentals Brickell, veuillez apporter : votre confirmation ou bon de réservation, un permis de conduire physique et valide pour chaque conducteur, votre passeport ou une pièce d'identité officielle (si requis), tout Permis de Conduire International ou traduction si votre permis n'est pas en anglais, une carte de crédit principale au nom du conducteur pour le dépôt et toute preuve d'assurance personnelle ou de carte de crédit sur laquelle vous comptez vous appuyer.

La plupart des visiteurs de Brickell et Miami choisissent des voitures compactes ou de taille moyenne pour faciliter le stationnement et réduire la consommation de carburant, en particulier dans les quartiers centraux et résidentiels très fréquentés. Les grands SUV, cabriolets et voitures haut de gamme sont populaires mais peuvent coûter plus cher et être moins pratiques pour se garer dans des espaces restreints. Hola Car Rentals Brickell propose plusieurs catégories afin que vous puissiez trouver un bon équilibre entre confort, budget et maniabilité en ville.

Pour bénéficier d'une meilleure disponibilité et de tarifs plus compétitifs chez Hola Car Rentals Brickell, il est recommandé de réserver au moins environ une semaine à l'avance, notamment en haute saison, pendant les vacances ou pour les catégories de véhicules les plus demandées.

Chez Hola Car Rentals Brickell, nous visons une tarification transparente. Les frais supplémentaires éventuels peuvent inclure des suppléments jeune conducteur, des frais pour conducteur additionnel, des frais d'aller simple, des frais de programme de péage, des frais de ravitaillement si le réservoir n'est pas plein au retour, des frais de retard, des frais de nettoyage ou pour fumée et des frais pour les équipements ou assurances optionnels que vous choisissez. Tous les frais applicables sont présentés dans vos conditions de location et dans le contrat ; nous vous invitons à les lire attentivement avant de signer.

Oui. Dans notre agence de Brickell, vous pouvez demander des extras tels que des sièges enfant, des appareils GPS ou une aide à la navigation, et parfois des routeurs Wi‑Fi portables. Ils sont soumis à disponibilité et à des frais journaliers. Nous recommandons de les réserver à l'avance lors de la réservation de votre voiture.

Une assistance de base pour les pannes mécaniques graves est prise en charge, mais chez Hola Car Rentals Brickell, la Protection d'Assistance Routière étendue est généralement une option payante. Ce produit peut couvrir des services tels que le remorquage, l'aide en cas de crevaison, le démarrage de batterie, l'assistance en cas de clés verrouillées à l'intérieur et la livraison de carburant. Sans cette option, certains de ces services peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Pour assurer une restitution fluide chez Hola Car Rentals Brickell : faites le plein peu avant d'arriver si vous avez une politique plein à plein et conservez le reçu ; arrivez à l'heure dans la plage de retour convenue ; retirez tous vos effets personnels ; et, si possible, prenez des photos de l'état de la voiture et de la jauge de carburant au moment de la restitution. Restituer pendant les heures d'ouverture permet une inspection conjointe et de clarifier immédiatement toute question.

Notre agence de Brickell fonctionne selon des horaires d'ouverture définis. Les prises en charge en soirée sont limitées à ces horaires et à tout dispositif de prise en charge hors horaires qui pourrait être disponible à ce moment-là. Nous recommandons de vérifier les horaires précis pour la date de votre location et de nous informer de votre heure d'arrivée. Si vous arrivez après la fermeture et qu'aucune prise en charge hors heures n'a été prévue, vous devrez peut-être revenir lorsque l'agence rouvrira.

Avant de quitter notre agence de Brickell, vérifiez que le niveau de carburant correspond à votre contrat, testez les phares et les commandes de base, notez et photographiez tout dommage existant, confirmez que les équipements supplémentaires (siège enfant, GPS, dispositif de péage) sont installés et fonctionnent, et assurez-vous que tous les conducteurs et les options d'assurance sont correctement indiqués sur votre contrat de location. Demandez à notre équipe de clarifier tout point que vous ne comprenez pas avant de signer.