Location de Voiture
Aeroport San Diego

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium en Amérique des principales agences de location américaines vous offrant un accès exclusif à notre tarif All-Inclusive Max. Ce tarif propose des avantages supplémentaires qu'aucune autre entreprise ne peut égaler :

• Garantie de responsabilité civile à partir de US$300.000 en cas d’accident.
• Cashback des frais de péages, vous permettant de récupérer jusqu'à 5% du montant total de votre réservation.
• Assistance médicale voyage premium, couvrant jusqu'à 5 passagers pour toute urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes.

Ces avantages (valables uniquement pour certains tarifs et itinéraires) sont inclus sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et une tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage.

Certaines cartes de crédit incluent une assurance pour la location de voiture, mais il est important de noter que cette couverture exclut souvent la protection de responsabilité civile et peut comporter des franchises, entraînant des frais imprévus. De plus, les démarches de remboursement en cas d’accident peuvent prendre plusieurs mois. En réservant avec Hola Car Rentals, vous bénéficiez d’une couverture complète du véhicule loué ainsi que d’une protection de responsabilité civile à partir de US$300.000 (valable uniquement pour certains tarifs et itinéraires). En outre, les réclamations sont traitées rapidement, sans franchise ni frais cachés, vous assurant une totale transparence.

Les documents et exigences nécessaires pour récupérer une voiture de location sont :

• Permis de conduire en cours de validité (les permis numériques ou imprimés ne sont pas acceptés).
• Carte de crédit valide au nom de la personne récupérant le véhicule pour payer la caution.
• Billets aller-retour d’avion ou de croisière.
• Passeport en cours de validité.
• Voucher imprimé (pour Hertz seulement).
• Être âgé·e d'au moins 25 ans (pour Avis et Budget, l'âge minimum est de 21 ans).
• Paiement de la caution (montant variable selon les agences).

Si le permis de conduire du pays d'origine est dans une langue autre que l'anglais et que les lettres ne sont pas en alphabet latin étendu (comme l'allemand ou l'espagnol, mais en russe, japonais, arabe, etc.), un permis de conduire international est requis.

Les modes de paiement acceptés sur notre site sont les suivants :

• Carte de crédit à votre nom ou au nom d’un proche ou d’une entreprise.
• Carte de débit avec le logo Visa ou MasterCard.
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

De plus, le titulaire de la réservation doit disposer d'une carte de crédit pour récupérer le véhicule.

La carte de crédit utilisée pour payer la caution lors de la prise en charge du véhicule doit appartenir au titulaire de la réservation. Les cartes appartenant à d'autres personnes ne seront pas acceptées.

Nos tarifs comprennent les éléments suivants :

• Assurance véhicule de location.
• Protection contre le vol du véhicule loué.
• Garantie responsabilité civile à partir de US$300.000 (valable uniquement pour certains tarifs et itinéraires).
• Cashback des frais de péage.
• Aucune franchise.
• Taxes et frais supplémentaires inclus.
• Conducteur additionnel.
• Annulation gratuite (48 heures).
• Assistance routière 24/7.
• Kilométrage illimité.
• Politique de carburant : plein-plein.
• Assurance voyage avec couverture médicale jusqu’à US$150.000.
• Assurance annulation jusqu’à US$1.500.
• Indemnisation des bagages perdus jusqu’à US$1.500.

Nos tarifs ne comprennent PAS les éléments suivants :

• GPS.
• Sièges bébé.
• Carburant (essence).
• Assurance effets personnels (non requise par la loi).
• Frais de restitution pour retourner le véhicule dans un autre État.

Pour annuler une réservation, vous devez contacter le service client via WhatsApp. Les remboursements peuvent prendre de 5 à 7 jours ouvrables.

Pour modifier ou changer votre réservation, vous devez d'abord annuler votre réservation existante, puis effectuer une nouvelle réservation avec toutes les modifications nécessaires. Il n'est pas possible de modifier une réservation existante.

Tous nos tarifs incluent l'avantage de cashback sur les frais de péage. Pour en bénéficier, envoyez un e-mail à support@holacarrentals.com avec les éléments suivants :

• Preuve de réservation et itinéraire Hola
• Copie du contrat de location
• Reçu des frais de péage

Important :

Vous pouvez obtenir jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation sous forme de cashback. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé pour la réservation. Ce processus peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.

Bien que le SunPass ne soit pas inclus dans nos tarifs, Hola Car Rentals vous permet de bénéficier d'un cashback des frais de péage, jusqu'à 5 % du montant total de la réservation, pour toutes les dépenses de péage effectuées pendant la durée du contrat de location.

Hola Car Rentals propose un avantage de cashback des frais de péage. Pour en bénéficier, le titulaire de la réservation doit nous contacter directement et fournir la documentation nécessaire pour recevoir jusqu'à 5 % du montant total de la réservation. Veuillez noter que tous les frais dus à une infraction ainsi que les frais administratifs associés seront facturés sur la carte de crédit enregistrée par l'agence de location.

Notre réseau comprend toutes les principales agences de location situées dans les grands aéroports américain, ainsi que plus de 10 000 agences réparties sur les 50 États.

En effectuant votre réservation sur notre site web, vous accédez aux meilleurs tarifs et réductions du marché. Nous n'acceptons pas les réservations par téléphone ou par d'autres moyens.

Pour les locations avec Avis ou Budget, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans sont exemptés des frais jeunes conducteurs. Cet avantage s'applique uniquement aux catégories Economy, Compact, Standard, Intermediate, Full-Size et Intermediate SUV. Pour les autres agences de location, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent louer un véhicule sans restrictions, mais des frais supplémentaires et conditions spécifiques peuvent s’appliquer selon l’État et la politique de l’agence concernée.

Pour les locations avec Avis ou Budget, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans sont exemplés de frais jeunes conducteurs. Cet avantage s'applique uniquement aux catégories Economy, Compact, Standard, Intermediate, Full-Size et Intermediate SUV. Pour les autres agences de location, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent louer un véhicule sans restrictions, mais des frais supplémentaires et conditions spécifiques peuvent s’appliquer selon l’État et la politique de l’agence concernée.

Une fois le contrat de location signé et la voiture en circulation, il ne sera plus possible de modifier ou d’annuler la réservation auprès de Hola Car Rentals. Toute modification devra être effectuée directement auprès de l’agence de location en appelant le numéro figurant sur le contrat.

Si vous souhaitez restituer la voiture de location à un autre lieu, veuillez l’indiquer lors de la réservation en sélectionnant l’option "Restituer le véhicule à un autre emplacement". Si le véhicule a déjà été récupéré et que vous souhaitez modifier le lieu de restitution, vous devrez contacter directement l’agence de location en appelant le numéro figurant sur le contrat. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Les sièges bébé ne sont pas inclus dans nos tarifs. Si vous souhaitez en ajouter un ou tout autre service non inclus dans votre réservation, vous devez en faire la demande directement au comptoir de l’agence de location. Veuillez noter que toute demande de service supplémentaire effectuée au comptoir peut entraîner des frais suppémentaires.

Le titulaire de la réservation doit contacter directement l'agence de location. Il est important de noter que l'agence de location facturera toutes les infractions, ainsi que les frais administratifs associés sur la carte de crédit enregistrée.

Lors de la prise en charge du véhicule, veuillez examiner le contrat de location pour vous assurer que les termes correspondent à ce qui a été réservé sur notre site et qu'aucun service supplémentaire n’a été ajouté sans votre consentement.

La restitution du véhicule après l'heure convenue entraînera des frais supplémentaires. Le cas échéant, veuillez contacter le lieu de prise en charge du véhicule. Le numéro de contact du lieu se trouve sur la copie du contrat remis au début de la location.

Le titulaire de la réservation doit contacter directement l'agence de location, qui appliquera les garanties souscrites en cas de problème ou d'accident.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur additionnel sans frais supplémentaires. Le conducteur doit être présent lors de la prise en charge du véhicule et satisfaire aux mêmes conditions que le conducteur principal.

Une fois la réservation effectuée et l'email de confirmation reçu, votre réservation est déjà confirmée et aucune autre action n'est nécessaire.

Oui, il est possible de louer un véhicule pour 30 jours ou plus avec certaines de nos entreprises. Lors de la recherche du véhicule, le système fournira les résultats en fonction de la recherche sélectionnée auprès de l'agence de location permettant cette option.

Conduire le véhicule à travers différents états et franchir la frontière vers le Canada est autorisé par la plupart des agences de location. En revanche, se rendre au Mexique avec le véhicule est interdit. Pour tout déplacement en dehors du territoire couvert par la réservation, il est recommandé d'informer l'agence de location lors de la prise en charge du véhicule pour éviter tous problèmes et frais supplémentaires.

En cas d'accident de la circulation, contactez immédiatement les services d'urgence, puis signalez l'incident à l'agence de location. Le numéro de contact du lieu de location se trouve sur la copie du contrat remis lors de la prise en charge.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat sont autorisés à conduire la voiture de location. Un conducteur additonnel peut être ajouté sans frais supplémentaires. Il doit être présent lors de la prise en charge du véhicule et satisfaire aux mêmes conditions que le conducteur principal.

Les véhicules loués via Hola Car Rentals sont destinés à un usage personnel uniquement et ne doivent pas être utilisés pour le remorquage, les transports publics ou d'autres usages non liés à la location. Les restrictions supplémentaires seront précisées lors de la signature du contrat de location.

Pour effectuer votre réservation, suivez ces étapes simples sur notre site web https://holacarrentals.com/ :

Entrez votre Itinéraire : Dans la barre de recherche sur notre page d'accueil, saisissez les dates et heures de votre itinéraire. Par exemple, vous pouvez sélectionner l'Aéroport International de Miami comme lieu de retrait et de retour.

Explorez les Options : Notre site vous affichera une liste de tarifs de différentes agences de location disponibles pour les lieux et dates que vous avez sélectionnés.

Détails du Véhicule : Une fois que vous avez trouvé un véhicule qui vous convient, cliquez sur le bouton "Réserver maintenant" et choisissez l'option de paiement (paiement maintenant ou paiement à  destination) qui vous convient le mieux. Cela vous conduira au formulaire de réservation, où vous trouverez des informations détaillées sur le tarif ainsi que des champs pour ajouter les détails du conducteur.

Complétez votre Réservation : Dans le formulaire de réservation, vous trouverez les inclusions du tarif. Remplissez les champs requis avec les informations du conducteur et finalisez la réservation. Terminez le processus en cliquant sur le bouton "Réserver maintenant".

C'est fait ! Votre réservation sera confirmée et vous pourrez profiter de votre voyage en toute tranquillité. Chez Hola Car Rentals, seules les réservations en ligne sont acceptées, et non par téléphone ou tout autre moyen.

Pour la plupart de nos agences partenaires, l'âge minimum pour louer un véhicule sans frais supplémentaires est de 25 ans. Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez louer la voiture sans problème, mais selon l'état dans lequel vous voyagez, des frais supplémentaires et des conditions spécifiques peuvent s'appliquer, en fonction des politiques de chaque agence de location. Pour les locations avec Avis et Budget, l'âge minimum est de 21 ans.

Une carte de crédit internationale est une carte acceptée par les commerçants et les banques dans le monde entier. Il s'agit généralement de cartes Visa, MasterCard, American Express et Diners. Il est important de vérifier les politiques d'utilisation internationale avec l'émetteur de la carte pour garantir qu'elle est bien activée pour les transactions hors de votre pays.

Vous devez présenter une carte de crédit personnelle, valide dans le pays de prise en charge, avec des fonds suffisants pour une retenue comme caution, qui sera remboursée après la restitution du véhicule. Les cartes de crédit qui ne sont pas au nom du titulaire de la réservation ou du conducteur principal ne seront pas acceptées. L'agence de location est seule responsable de l'approbation de la carte de crédit présentée. Le paiement en ligne n'exempte pas de la présentation d'une carte de crédit internationale valide lors de la récupération du véhicule.

Le voucher est un document numérique envoyé par email au moment de la réservation. Ce bon doit être imprimé et présenté lors de la prise en charge du véhicule uniquement lors d'une réservation avec Hertz pour éviter des frais supplémentaires. Ce document confirme officiellement tous les services convenus, les conditions de paiement, les tarifs, les réductions et la disponibilité des véhicules dans le groupe sélectionné.

La caution, ou dépot de garantie, est une somme retenue sur votre carte de crédit par le titulaire de la réservation afin de couvrir d’éventuels frais supplémentaires, tels que des dommages ou des infractions.

Cette somme est bloquée pendant la durée de la location, puis libérée une fois le véhicule restitué dans l’état convenu. Les fonds peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

Oui, vous pouvez payer votre réservation en ligne avec une carte de crédit à votre nom ou au nom d'un proche, d'un ami ou d'une entreprise. Cependant, la carte de crédit utilisée lors de la prise en charge de la voiture doit appartenir au titulaire de la réservation. Les cartes de crédit appartenant à d'autres personnes ne seront pas acceptées.

Le voucher est envoyé par e-mail au moment de la réservation en ligne. Vous devez l'imprimer et le présenter au comptoir lors de la prise en charge du véhicule (uniquement pour les réservations effectuées avec Hertz).

En cas d'annulation de votre réservation, Hola Car Rentals n'appliquera aucune pénalité si vous annulez au moins 48 heures avant l'heure de prise en charge du véhicule.

Si vous annulez dans les 48 heures avant l'heure de prise en charge, une pénalité de 50 % de la valeur totale de la réservation s'appliquera.

Si vous ne vous présentez pas ou annulez après l'heure prévue, une pénalité de 100 % de la valeur totale de la réservation s'appliquera.

Aucune exception ne sera accordée !

Hola Car Rentals propose des tarifs incluant l'assurance automobile, la responsabilité civile (valable uniquement pour certains tarifs et itinéraires), les taxes et frais, le kilométrage illimité et un conducteur additionnel. Si vous souhaitez inclure d'autres services tels qu'un GPS ou du carburant, vous devrez les demander au comptoir lors de la prise en charge du véhicule. Ils peuvent être soumis à des frais supplémentaires facturés par l'agence de location.

La plupart des agences de location acceptent les animaux de compagnie dans les véhicules. Cependant, nous vous recommandons de contacter l'agence de prise en charge du véhicule pour les en informer. Assurez-vous également de rendre le véhicule propre et sans poils d'animaux afin d'éviter des frais supplémentaires de nettoyage ou de réparation.

Oui, la plupart des agences de location de voitures ont une politique anti-tabac, ce qui signifie que fumer à l'intérieur des véhicules est interdit. Si vous êtes surpris en train de fumer dans le véhicule, vous pourriez être soumis à des frais supplémentaires ou pénalités.

Hola Car Rentals propose une variété de modèles et de marques de voitures. Chaque fois que vous effectuez une recherche sur notre site, vous aurez la possibilité de choisir parmi 8 catégories (Citadine, Berline, Full-size, Monospace, Van, SUV, Luxe et Cabriolet). Les types de véhicules disponibles à la location dépendront de la disponibilité à la date, l'heure et le lieu que vous avez sélectionnés.

Le montant de la caution varie en fonction de la période de l'année, de la durée de la réservation, de l'itinéraire et du type de véhicule. Le titulaire de la réservation doit posséder une carte de crédit à son nom avec des fonds suffisants pour couvrir la caution. La caution sera remboursée lors du retour du véhicule, bien que cela puisse prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.