Location Voiture Alamo
Detroit

Chez Hola Car Rentals à Détroit, le conducteur principal doit être âgé d'au moins 25 ans et présenter un permis de conduire physique valide, une pièce d'identité officielle ou un passeport, ainsi qu'une carte de crédit principale à son nom avec un solde disponible suffisant pour la caution et les frais de location.

Lors de la prise en charge de votre voiture chez Hola Car Rentals à Détroit ou à l'aéroport Detroit Metro, vous devez présenter : 1) votre permis de conduire physique original et valide, 2) une pièce d'identité officielle avec photo ou un passeport et 3) une carte de crédit principale portant en relief le nom du conducteur principal. Tous les documents, y compris la carte de crédit, doivent appartenir au locataire.

Notre politique standard pour Détroit exige que les conducteurs aient 25 ans ou plus pour louer une voiture. Si vous avez moins de 25 ans, vous ne pourrez pas louer à cette agence selon nos règles actuelles.

Oui. Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal est indispensable chez Hola Car Rentals à Détroit. Elle est requise à la fois pour la caution et pour finaliser le contrat de location. La location ne peut pas être complétée sans une carte de crédit répondant aux critères.

Non. Chez Hola Car Rentals à Détroit, la caution doit être bloquée sur une carte de crédit principale appartenant au conducteur principal. Les cartes de débit et les espèces ne sont pas acceptées pour la caution.

Vous pouvez payer les frais de location avec une carte de crédit ou une carte de débit chez Hola Car Rentals à Détroit. Cependant, les espèces ne sont pas acceptées pour le paiement de la location, et la caution requise doit toujours être bloquée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur principal.

Non. Chez Hola Car Rentals à Détroit, la carte de crédit doit appartenir au locataire principal. Vous ne pouvez pas finaliser la location avec une carte émise au nom d'un ami, d'un membre de la famille ou d'une entreprise, sauf si cette personne ou entité est enregistrée comme locataire principal et est présente avec tous les documents requis.

La caution chez Hola Car Rentals à Détroit est un blocage temporaire sur votre carte de crédit servant de garantie pour le véhicule. Le montant dépend de la catégorie de voiture et des détails de la location. Si le véhicule est restitué à l'heure et sans dommages ni frais supplémentaires, le blocage est libéré par l'émetteur de votre carte, généralement sous 3 à 12 jours ouvrables.

Hola Car Rentals à Détroit accepte les principales cartes de crédit telles que Visa et Mastercard avec numéros en relief pour les cautions et les frais de location. Les cartes prépayées, rechargeables ou de type supermarché ne sont pas acceptées pour la caution.

À l'aéroport Detroit Metro, suivez les panneaux de l'aéroport vers la zone Ground Transportation ou la zone de prise en charge des voitures de location et prenez la navette jusqu'à l'agence Hola Car Rentals. Une fois sur place, rendez-vous à notre comptoir avec vos documents et votre carte de crédit pour signer le contrat de location et recevoir vos clés.

Oui. Hola Car Rentals à Détroit propose un service de navette entre les terminaux de l'aéroport et notre agence de location hors terminal. Les navettes partent des zones désignées pour la prise en charge des voitures de location à l'aéroport Detroit Metro.

Pour restituer votre voiture à l'aéroport Detroit Metro, suivez les panneaux de l'aéroport vers la zone de retour des voitures de location, puis vers la section Hola Car Rentals. Garez-vous dans les emplacements de retour prévus, retirez tous vos effets personnels et suivez les instructions du personnel pour finaliser le check-in. Une période de grâce de 2 heures après l'heure de retour prévue peut s'appliquer ; au-delà, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Oui, les retours en aller simple de Détroit vers d'autres agences Hola Car Rentals sont généralement possibles, mais ils doivent être organisés et confirmés à l'avance. Des frais supplémentaires d'aller simple ou de dépôt peuvent s'appliquer en fonction de la distance et de la destination.

À Détroit, des points de prise en charge ou de retour alternatifs tels que les hôtels peuvent être possibles uniquement s'ils ont été approuvés au préalable par Hola Car Rentals. Ces services dépendent de la faisabilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Vous devez organiser cela directement avec notre bureau de Détroit avant le début de votre location.

La durée maximale standard de location à Détroit est de 30 jours par contrat chez Hola Car Rentals. Vous pouvez généralement prolonger ou renouveler pour 30 jours supplémentaires, sous réserve de la disponibilité du véhicule, de la mise à jour des tarifs et d'une nouvelle autorisation sur votre carte de crédit.

Si vous restituez votre véhicule après l'heure prévue à Détroit, Hola Car Rentals applique une période de grâce de 2 heures. Au-delà de ce délai, des frais horaires ou journaliers supplémentaires peuvent s'appliquer. Si vous prévoyez un retard, contactez l'agence de Détroit dès que possible pour discuter des options.

Pour prolonger une location à Détroit, vous devez appeler ou vous rendre à l'agence Hola Car Rentals avant l'expiration de votre contrat. Les prolongations dépendent de la disponibilité du véhicule et peuvent impliquer une modification du tarif journalier et une nouvelle autorisation sur votre carte de crédit.

Hola Car Rentals à Détroit propose des politiques de carburant telles que prise en charge et restitution avec le plein (plein à plein) et, occasionnellement, d'autres options comme le carburant prépayé. Sauf si vous avez acheté une option de carburant prépayé, vous devez restituer la voiture avec le plein pour éviter des frais de ravitaillement. Vérifiez toujours quelle politique de carburant s'applique à votre réservation spécifique.

Oui. Si votre réservation est soumise à une politique plein à plein, vous devez restituer votre voiture de location à Détroit avec le plein de carburant. Dans le cas contraire, Hola Car Rentals fera le plein du véhicule et appliquera un supplément de ravitaillement. Vous pouvez également choisir une option de plein prépayé lors de la prise en charge, si elle est disponible.

Non. Tous les véhicules Hola Car Rentals à Détroit sont strictement non-fumeurs. Si une odeur de fumée, des cendres ou des traces de brûlures sont détectées, des frais de nettoyage spécialisé seront facturés sur la carte de crédit du locataire.

Oui, les animaux de compagnie sont autorisés dans les véhicules Hola Car Rentals à Détroit. Toutefois, vous êtes responsable de la protection des sièges et de l'intérieur. En cas de poils excessifs, de saleté ou d'odeur, des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s'appliquer à la fin de la location.

Chez Hola Car Rentals à Détroit, vous pouvez demander des accessoires tels que des sièges bébé, des sièges enfant, des rehausseurs, des GPS, des porte-skis, des jeux de pneus neige (saisonniers) et des appareils Wi-Fi portables, tous moyennant des frais journaliers supplémentaires. La disponibilité étant limitée, nous vous recommandons de réserver les options à l'avance.

Non. Les véhicules Hola Car Rentals à Détroit ne sont pas équipés de système électronique de paiement de péage. Tous les péages doivent être payés en espèces ou selon le moyen de paiement accepté à chaque poste de péage, directement par le conducteur.

À Détroit, Hola Car Rentals propose divers forfaits de protection optionnels pouvant couvrir les dommages au véhicule de location, aux passagers et aux tiers, ainsi que certains incidents sur la route. Ces protections ne sont pas obligatoires, mais fortement recommandées. Si vous les refusez, vous assumez l'entière responsabilité de tous les dommages et blessures liés à la location, conformément au contrat de location.

Aucun forfait de protection spécifique n'est obligatoire chez Hola Car Rentals à Détroit. Cependant, si vous choisissez de ne pas acheter nos protections, vous assumerez 100 % de la responsabilité financière pour la voiture de location, ses occupants et tout tiers en cas d'incident, conformément aux conditions de location.

Votre assurance auto personnelle ou l'assurance de votre carte de crédit peuvent offrir une certaine couverture pour les locations à Détroit, mais les garanties varient. Chez Hola Car Rentals, nous ne pouvons pas vérifier ni gérer les couvertures de tiers. Si vous décidez de compter sur votre propre assurance, vous devrez nous régler tous les dommages ou frais, puis demander le remboursement directement à votre assureur. Nous vous recommandons de confirmer les détails de votre couverture auprès de votre prestataire avant votre voyage.

Oui. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à votre contrat Hola Car Rentals à Détroit tant qu'ils remplissent les mêmes conditions d'âge et de documentation que le conducteur principal et qu'ils sont présents pour signer le contrat. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devez ramener le véhicule à l'agence de location afin que nous puissions vérifier les documents et mettre à jour le contrat. Des frais de conducteur supplémentaire peuvent s'appliquer.

Seuls les conducteurs figurant sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule Hola Car Rentals à Détroit. Les conjoints ou amis ne sont pas automatiquement couverts ; ils doivent être ajoutés formellement comme conducteurs supplémentaires et satisfaire à toutes les conditions de location. Les conducteurs non autorisés peuvent invalider les protections et entraîner une responsabilité totale en cas d'incident.

En cas d'accident à Détroit, assurez d'abord la sécurité de toutes les personnes et, si nécessaire, appelez les services d'urgence. Ne déplacez pas les véhicules s'il est dangereux de le faire ou si la réglementation locale exige qu'ils restent sur place. Prenez des photos sous différents angles, y compris des plaques d'immatriculation et des panneaux pertinents, obtenez un rapport de police ou d'incident si applicable et contactez immédiatement l'assistance Hola Car Rentals en utilisant le numéro indiqué sur votre contrat de location.

Si vous rencontrez un problème mécanique, perdez les clés du véhicule ou égarez les documents de location à Détroit, contactez immédiatement l'assistance Hola Car Rentals ou l'agence de location. Le remplacement des clés, la réémission des documents ou certains services d'assistance routière peuvent entraîner des frais supplémentaires, sauf si vous avez souscrit une protection spécifique d'assistance routière.

Oui. Le locataire est entièrement responsable de toutes les amendes de circulation et de stationnement encourues à Détroit et ailleurs pendant la location. Si une amende est émise après la location et facturée à Hola Car Rentals, nous la paierons en votre nom puis vous la refacturerons, y compris des frais administratifs comme indiqué dans les conditions de location.

Pour modifier ou annuler une réservation à Détroit effectuée directement auprès de Hola Car Rentals, vous pouvez utiliser en ligne les options "Modify your reservation" ou "Cancel your reservation" avec votre nom et votre numéro de confirmation, ou contacter notre service clientèle. Si vous avez réservé via une agence de voyage ou un partenaire en ligne, leurs politiques de modification et d'annulation s'appliqueront et les changements devront être gérés par leur intermédiaire.

Les tarifs promotionnels à Détroit sont soumis à un stock limité de véhicules et à une forte demande à certaines dates. Si la disponibilité est épuisée, le tarif promotionnel peut ne plus s'appliquer à la catégorie de voiture ou aux dates souhaitées. Hola Car Rentals recommande de réserver tôt, en particulier pour les périodes de forte affluence, afin de garantir à la fois le véhicule et le tarif annoncé.

Avant de quitter notre parking à Détroit, nous vous recommandons : 1) d'inspecter l'extérieur et l'intérieur du véhicule pour tout dommage existant et de vous assurer qu'il est consigné, 2) de vérifier le niveau de carburant et de confirmer la politique de carburant, 3) de vérifier que les accessoires réservés (sièges enfant, GPS, pneus neige) sont installés et en bon état et 4) de garder votre carte de paiement à portée de main au cas où des ajustements seraient nécessaires à la prise en charge ou au retour.

À Détroit, comme dans le reste des États-Unis, vous conduirez sur le côté droit de la route. Assurez-vous d'être à l'aise avec la conduite à droite et avec les règles de circulation locales avant de partir avec votre voiture de location Hola.