Location Voiture Alamo
Atlanta

Chez Hola Car Rentals, pour notre agence d'ATL, le conducteur principal doit respecter l'âge minimum requis, présenter un permis de conduire physique et valide et fournir une carte de crédit majeure à son propre nom pour le dépôt de garantie. Les clients internationaux doivent également présenter un passeport et, le cas échéant, un permis de conduire international. Tous les documents doivent appartenir au conducteur principal et être présentés au moment du départ.

Chez Hola Car Rentals ATL, l'âge minimum pour louer est généralement de 21 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent être autorisés à louer, mais un supplément pour jeune conducteur s'applique généralement. Les conducteurs de 25 ans et plus ne paient pas ce supplément. Tous les locataires doivent répondre aux exigences en matière de permis de conduire et de paiement.

Oui. Si vous avez entre 21 et 24 ans, Hola Car Rentals ATL applique généralement un supplément journalier pour jeune conducteur. Le montant de ces frais dépend du type de véhicule et des détails de la réservation et sera indiqué ou expliqué lors de la réservation et au comptoir.

Pour les locations à ATL, Hola Car Rentals exige : (1) un permis de conduire physique et valide, (2) une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal pour le dépôt et (3) pour les locataires internationaux, un passeport et, lorsque requis par leur pays d'émission, un permis de conduire international. Tous les documents doivent correspondre à la même personne inscrite comme locataire principal.

Les voyageurs internationaux qui louent auprès de Hola Car Rentals à ATL doivent présenter leur passeport et leur permis de conduire délivré par leur pays d'origine. Dans certains cas, un permis de conduire international (PCI) est également requis ou recommandé. Comme les exigences varient selon le pays émetteur, nous conseillons aux clients internationaux d'apporter un PCI lorsque c'est possible et de s'assurer que leur permis national est valide et lisible en caractères latins.

Oui. Hola Car Rentals ATL exige une carte de crédit majeure au nom du locataire principal pour effectuer le dépôt de garantie. La carte doit être présentée physiquement et disposer d'un crédit suffisant. Les cartes appartenant à une autre personne, même à un membre de la famille, ne peuvent pas être utilisées pour le dépôt.

Non. Pour les locations à ATL, Hola Car Rentals n'autorise pas les locations sans carte de crédit. Une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal est indispensable pour le dépôt et doit être présentée au moment du départ.

Chez Hola Car Rentals ATL, le dépôt de garantie doit être assuré au moyen d'une carte de crédit majeure au nom du locataire. Pour les frais de location, de nombreuses réservations peuvent être payées par carte de crédit ou de débit, mais les paiements en espèces ne sont pas acceptés. Les cartes de débit ne sont généralement pas acceptées pour le dépôt lui‑même.

Non. Hola Car Rentals ATL exige que tous les documents de location et la carte de crédit utilisée pour le dépôt appartiennent à la même personne inscrite comme locataire principal. Vous ne pouvez pas louer un véhicule à votre nom en utilisant la carte de crédit d'une autre personne.

Au moment du départ, Hola Car Rentals ATL effectue une autorisation temporaire (blocage) sur votre carte de crédit à titre de garantie contre les dommages, les frais supplémentaires, les écarts de carburant ou les amendes de circulation. Il ne s'agit pas d'un débit immédiat. Après la restitution du véhicule dans l'état convenu, nous libérons ce blocage ; les banques prennent généralement environ 3 à 12 jours ouvrables pour libérer entièrement les fonds, selon leurs politiques.

Les protections d'assurance ne sont pas légalement obligatoires chez Hola Car Rentals ATL, mais elles sont fortement recommandées. Si vous refusez nos protections optionnelles et comptez uniquement sur votre propre couverture, vous acceptez la responsabilité financière totale pour les dommages au véhicule de location, les blessures des occupants et la responsabilité envers les tiers, tels que définis dans votre contrat de location.

Oui. De nombreux clients de Hola Car Rentals ATL utilisent leur assurance auto personnelle ou les avantages de leur carte de crédit au lieu d'acheter nos protections optionnelles. Cependant, vous devez vérifier à l'avance que votre police ou les avantages de votre carte couvrent les véhicules de location dans cette région et comprendre les franchises ou exclusions éventuelles. Si vous comptez sur votre propre couverture, vous devrez peut‑être nous régler les dommages couverts, puis demander un remboursement à votre assureur.

Hola Car Rentals ATL propose plusieurs protections optionnelles, incluant généralement une renonciation aux dommages pour limiter ou éliminer votre responsabilité financière en cas de collision ou de vol, une protection complémentaire de responsabilité civile pour les réclamations de tiers et une assurance accidents personnels pour les blessures subies par vous et vos passagers. Les noms exacts et les niveaux de couverture sont décrits dans votre contrat de location et peuvent être consultés et sélectionnés au comptoir.

La renonciation aux dommages chez Hola Car Rentals ATL est un produit optionnel qui réduit ou peut éliminer le montant que vous devez payer si le véhicule de location est endommagé ou volé, sous réserve des conditions du contrat. Bien qu'elle ne soit pas obligatoire, elle est fortement recommandée si vous ne disposez pas d'une couverture équivalente via votre assurance personnelle ou votre carte de crédit, ou si vous souhaitez simplifier le traitement d'un sinistre.

Cela dépend de votre situation. Hola Car Rentals ATL ne vous oblige pas à acheter des protections, mais si vous les refusez, vous assumez l'entière responsabilité dans les limites du contrat de location. Votre propre assurance ou la couverture de votre carte de crédit peut aider, mais vous devez confirmer à l'avance qu'elle couvre les locations à ATL et comprendre que vous pourriez devoir nous payer d'abord, puis demander un remboursement à votre prestataire.

Oui. Hola Car Rentals ATL autorise les conducteurs supplémentaires, à condition qu'ils respectent les mêmes exigences d'âge et de permis de conduire que le locataire principal et qu'ils soient présents pour signer le contrat de location. Des frais journaliers pour conducteur supplémentaire sont généralement appliqués par jour et par conducteur ajouté. Tous les conducteurs approuvés doivent figurer sur le contrat pour être couverts.

Hola Car Rentals ATL propose généralement deux principales options de carburant : (1) Le carburant prépayé, où vous achetez un plein au départ et pouvez restituer la voiture avec n'importe quel niveau de carburant, et (2) Le retour avec le même niveau ou plein à plein, où vous restituez la voiture avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge (souvent le plein). Si vous la restituez avec moins de carburant que requis, des frais de ravitaillement à un tarif au gallon plus élevé s'appliqueront.

Si votre contrat Hola Car Rentals ATL prévoit de restituer le véhicule plein ou avec le même niveau qu'au départ, vous devez faire le plein avant la restitution pour éviter les frais de ravitaillement. Si vous avez choisi l'option carburant prépayé, vous n'avez pas besoin de refaire le plein avant la restitution, mais aucun remboursement n'est accordé pour le carburant non utilisé.

De nombreuses réservations Hola Car Rentals ATL incluent un kilométrage illimité, mais cela n'est pas garanti pour tous les tarifs ou toutes les catégories de véhicules. Vous devez vérifier votre réservation spécifique et votre contrat de location pour confirmer si le kilométrage est illimité ou si des limites quotidiennes ou totales s'appliquent, ainsi que les éventuelles restrictions géographiques de circulation.

Dans de nombreux cas, Hola Car Rentals ATL autorise la conduite hors de l'État, mais certaines restrictions géographiques ou certains frais peuvent s'appliquer selon la catégorie de véhicule et votre tarif. Consultez toujours votre contrat de location ou renseignez‑vous au comptoir sur les zones de circulation autorisées avant de quitter ATL avec la voiture.

Oui, les locations en aller simple depuis Hola Car Rentals ATL sont généralement possibles, ce qui vous permet de récupérer le véhicule à ATL et de le restituer dans une autre agence autorisée. Des frais d'aller simple s'appliquent souvent et varient selon l'itinéraire et la saison. Ces frais seront communiqués lors de la réservation et confirmés dans votre contrat de location.

Hola Car Rentals ATL autorise généralement une durée de location maximale de 30 jours par contrat, avec possibilité de renouvellement pour une période supplémentaire si nécessaire. Les prolongations dépendent de la disponibilité du véhicule et des tarifs en vigueur. Vous devez nous contacter avant l'heure de restitution prévue pour demander une extension.

Oui. Pour prolonger votre location chez Hola Car Rentals ATL, contactez‑nous le plus tôt possible avant l'heure de restitution convenue. Les prolongations sont soumises à la disponibilité du véhicule et peuvent être facturées au tarif de location en vigueur, qui peut différer de votre tarif journalier initial. Les retours tardifs non autorisés peuvent entraîner des frais supplémentaires plus élevés.

Si vous restituez votre véhicule en retard chez Hola Car Rentals ATL, une courte période de grâce peut s'appliquer. Au‑delà, des frais supplémentaires sont généralement facturés, souvent équivalents à une journée supplémentaire ou plus, selon la durée du retard. Pour éviter ces frais, contactez‑nous à l'avance si vous prévoyez d'être en retard afin que nous puissions, si possible, ajuster la réservation.

Restituer votre voiture Hola Car Rentals ATL dans une autre agence est souvent possible en tant que location en aller simple et entraîne généralement des frais supplémentaires. Les restitutions dans des lieux non standard, comme un hôtel, doivent être organisées à l'avance et sont soumises à disponibilité et à des frais additionnels. Confirmez toujours votre point de restitution au moment de la réservation.

Tous les véhicules Hola Car Rentals à ATL sont strictement non‑fumeurs. Si, au retour, une odeur de fumée, des cendres ou des résidus associés sont détectés dans le véhicule, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés pour couvrir le coût du nettoyage en profondeur et de la désodorisation de l'intérieur.

Les animaux de compagnie sont généralement autorisés dans les véhicules Hola Car Rentals à ATL, mais vous êtes responsable d'éviter les dommages, les poils excessifs, les odeurs ou les taches. Si la voiture nécessite un nettoyage spécial en raison de salissures ou d'odeurs liées à l'animal, des frais de nettoyage supplémentaires seront appliqués lors de la restitution.

Hola Car Rentals ATL propose une gamme d'options supplémentaires moyennant des frais journaliers, comme des siège‑enfants pour bébés, tout‑petits et rehausseurs, des systèmes de navigation GPS, des routeurs Wi‑Fi portables et d'autres équipements selon la disponibilité. Il est conseillé de les réserver à l'avance pour garantir leur disponibilité et leur tarif.

Un nombre limité d'options accessibles, comme des véhicules équipés de commandes manuelles, peut être disponible chez Hola Car Rentals ATL. Comme la disponibilité est limitée, ces options doivent être demandées à l'avance dans le cadre de votre réservation afin que nous puissions confirmer si nous pouvons répondre à vos besoins pour vos dates de voyage.

À ATL, Hola Car Rentals opère depuis la zone du centre de location de voitures de l'aéroport. Une fois votre réservation confirmée, suivez les panneaux de l'aéroport vers l'installation de location de voitures regroupée, puis rendez‑vous au comptoir Hola Car Rentals pour finaliser la documentation et recevoir les instructions pour rejoindre votre véhicule. Pour la restitution, suivez la signalisation vers le centre de location de voitures et la voie de retour dédiée à Hola Car Rentals.

De nombreuses agences de location en aéroport fonctionnent avec des horaires étendus ou 24 h/24. Pour Hola Car Rentals à ATL, les horaires précis peuvent varier selon la saison et la demande ; vous devez donc toujours vérifier les horaires indiqués dans votre réservation ou sur la page de notre agence d'ATL avant de voyager.

La restitution de véhicule en dehors des heures d'ouverture est fréquemment proposée dans les grands aéroports. Chez Hola Car Rentals ATL, si la restitution après les heures est disponible pour votre location, il vous sera demandé de vous garer dans la zone désignée et de déposer les clés dans une boîte sécurisée. Jusqu'à ce que le véhicule soit enregistré par notre personnel pendant les heures d'ouverture, vous en restez responsable ; nous recommandons donc de prendre des photos de la voiture au moment du dépôt.

Si vous rencontrez un problème mécanique avec un véhicule Hola Car Rentals ATL, assurez d'abord votre sécurité et, si possible, déplacez‑vous dans un endroit sûr. Contactez ensuite immédiatement notre numéro d'assistance routière ou l'agence de location d'ATL. Nous vous guiderons sur la suite à donner, ce qui peut inclure l'envoi d'une assistance, l'organisation d'un remorquage ou la fourniture d'un véhicule de remplacement, selon la situation et votre couverture.

En cas d'accident avec un véhicule Hola Car Rentals ATL, donnez la priorité à la sécurité et appelez les services d'urgence locaux si nécessaire. Ne quittez pas les lieux. Lorsque la situation est sécurisée, recueillez les informations, prenez des photos de tous les véhicules et des environs et, si nécessaire, obtenez un rapport de police. Contactez ensuite Hola Car Rentals ou notre service d'assistance routière dès que possible pour signaler l'incident et recevoir des instructions.

Si vous perdez les clés ou les documents du véhicule que vous avez loué chez Hola Car Rentals ATL, contactez‑nous immédiatement pour obtenir de l'aide. Le remplacement des clés et des documents entraîne généralement des frais importants, qui seront ajoutés à votre facture de location. Si vous avez acheté un forfait d'assistance routière, certains ou la totalité des frais liés aux clés peuvent être réduits selon les conditions du forfait.

Le locataire est entièrement responsable de toutes les contraventions, péages et amendes encourues lors de l'utilisation d'un véhicule Hola Car Rentals ATL. Si Hola Car Rentals doit régler une amende ou un péage en votre nom (par exemple après votre voyage), nous vous refacturerons ces montants et pourrons ajouter des frais administratifs, comme indiqué dans votre contrat de location.

Hola Car Rentals ATL peut proposer des fonctionnalités d'enregistrement en ligne qui vous permettent de saisir les informations du conducteur, de télécharger les données du permis de conduire et de sélectionner les options supplémentaires avant votre arrivée, réduisant ainsi le temps passé au comptoir. Certaines réservations peuvent aussi permettre un processus de "passer le comptoir" où vous vous rendez directement à votre voiture une fois votre carte de crédit enregistrée. La disponibilité de ces services dépend de votre réservation et sera indiquée lors du processus de réservation.

Pour modifier ou annuler une réservation effectuée directement auprès de Hola Car Rentals pour ATL, utilisez les liens de gestion de réservation fournis dans votre e‑mail de confirmation ou sur notre site Web, ou contactez notre service client en indiquant votre nom et votre numéro de confirmation. Si vous avez réservé via une agence de voyages ou un site tiers, ce sont leurs politiques de modification et d'annulation qui s'appliquent et vous devrez gérer les changements directement avec eux.

Oui. Hola Car Rentals ATL propose des forfaits optionnels de protection d'assistance routière qui peuvent couvrir des services tels que remorquage, dépannage de batterie, aide en cas de clés verrouillées et assistance en cas de perte de clés, sous réserve des conditions du forfait. Ils peuvent être ajoutés lors de la réservation ou au comptoir et contribuent à réduire ou éliminer les frais à votre charge pour les incidents routiers courants.

Pour éviter les surprises chez Hola Car Rentals ATL, examinez attentivement votre réservation et votre contrat de location afin de connaître les détails sur la politique de carburant, le kilométrage, les frais pour jeune conducteur et conducteur supplémentaire, les frais d'aller simple, les conditions d'assurance et les frais de nettoyage ou de dommages. Inspectez minutieusement le véhicule au départ, documentez avec des photos tout dommage pré‑existant et assurez‑vous qu'il soit noté dans le contrat, restituez la voiture à l'heure avec le niveau de carburant convenu, gardez‑la sans fumée et raisonnablement propre et conservez votre reçu final et les photos après la restitution.