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NUESTROS BENEFICIOS

  • Cancelación Gratuita

    Cancela tu reservación hasta 48 horas antes de retirar el auto sin costo alguno

  • Tarifa All Inclusive+

    Solo en Hola encontrarás la tarifa con los mejores beneficios y coberturas del mercado

  • Sin Costos Adicionales

    No pagues más al retirar el vehículo. Te garantizamos por lo menos un 60% de ahorro

  • Seguro de Viajes Gratis

    Cobertura de salud de US$150.000 gratis en todas las reservas para todos los pasajeros

  • Cobertura Máxima

    Seguro a terceros con cobertura desde US$300.000 incluido en tarifas e itinerarios seleccionados

  • Cashback por Peajes

    Te reembolsamos el dinero que gastes en peajes

Preguntas más frecuentes

¿Qué incluye mi reserva con Hola Car Rentals que otras compañías no ofrecen? ¿Qué incluye mi reserva con Hola Car Rentals que otras compañías no ofrecen? ¿Qué incluye mi reserva con Hola Car Rentals que otras compañías no ofrecen?

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales compañías de alquiler de autos en Estados Unidos, lo que te da acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa ofrece beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$300.000 en caso de accidente (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios).
  • Cashback en peajes, lo que te permite recuperar el 100% de los cobros por peajes durante tu reserva.
  • Asistencia médica de viaje premium, con cobertura para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes.

Todo esto sin costo adicional, garantizándote una experiencia de alquiler única con total protección y tranquilidad durante tu viaje.

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales compañías de alquiler de autos en Estados Unidos, lo que te da acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa ofrece beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$300.000 en caso de accidente (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios).
  • Cashback en peajes, lo que te permite recuperar el 100% de los cobros por peajes durante tu reserva.
  • Asistencia médica de viaje premium, con cobertura para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes.

Todo esto sin costo adicional, garantizándote una experiencia de alquiler única con total protección y tranquilidad durante tu viaje.

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales compañías de alquiler de autos en Estados Unidos, lo que te da acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa ofrece beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$300.000 en caso de accidente (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios).
  • Cashback en peajes, lo que te permite recuperar el 100% de los cobros por peajes durante tu reserva.
  • Asistencia médica de viaje premium, con cobertura para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes.

Todo esto sin costo adicional, garantizándote una experiencia de alquiler única con total protección y tranquilidad durante tu viaje.

¿Por qué no es buena idea usar el seguro de tu tarjeta de crédito? ¿Por qué no es buena idea usar el seguro de tu tarjeta de crédito? ¿Por qué no es buena idea usar el seguro de tu tarjeta de crédito?

Algunas tarjetas de crédito ofrecen seguros de alquiler de autos, pero es importante saber que muchas veces excluyen la cobertura de responsabilidad civil a terceros y pueden incluir deducibles que resultan en costos inesperados. Además, tramitar un reclamo en caso de accidente puede tomar meses.

Al reservar con Hola Car Rentals, obtienes cobertura total para el auto de alquiler y protección de responsabilidad civil desde US$300.000 (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios). Con reclamos rápidos, sin deducibles, sin cargos ocultos y sin sorpresas.

Algunas tarjetas de crédito ofrecen seguros de alquiler de autos, pero es importante saber que muchas veces excluyen la cobertura de responsabilidad civil a terceros y pueden incluir deducibles que resultan en costos inesperados. Además, tramitar un reclamo en caso de accidente puede tomar meses.

Al reservar con Hola Car Rentals, obtienes cobertura total para el auto de alquiler y protección de responsabilidad civil desde US$300.000 (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios). Con reclamos rápidos, sin deducibles, sin cargos ocultos y sin sorpresas.

Algunas tarjetas de crédito ofrecen seguros de alquiler de autos, pero es importante saber que muchas veces excluyen la cobertura de responsabilidad civil a terceros y pueden incluir deducibles que resultan en costos inesperados. Además, tramitar un reclamo en caso de accidente puede tomar meses.

Al reservar con Hola Car Rentals, obtienes cobertura total para el auto de alquiler y protección de responsabilidad civil desde US$300.000 (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios). Con reclamos rápidos, sin deducibles, sin cargos ocultos y sin sorpresas.

¿Qué documentos y requisitos necesito para retirar el auto? ¿Qué documentos y requisitos necesito para retirar el auto? ¿Qué documentos y requisitos necesito para retirar el auto?

Los documentos y requisitos físicos para retirar el auto de alquiler son:

  • Licencia de conducción válida.
  • Tarjeta de crédito física válida y a nombre de la persona que retira el auto, para pagar por la garantía (depósito de garantía). **No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas ni a nombre de terceros o empresas**
  • Boletos aéreos o de crucero de ida y regreso.
  • Pasaporte vigente.
  • Voucher de reserva impreso (solo para Hertz).
  • Edad mínima de 25 años (para Avis y Budget, la edad mínima es 21 años).
  • Pago del depósito de garantía o bloqueo de seguridad (el monto varía según la compañía de alquiler).

Los documentos y requisitos físicos para retirar el auto de alquiler son:

  • Licencia de conducción válida.
  • Tarjeta de crédito física válida y a nombre de la persona que retira el auto, para pagar por la garantía (depósito de garantía). **No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas ni a nombre de terceros o empresas**
  • Boletos aéreos o de crucero de ida y regreso.
  • Pasaporte vigente.
  • Voucher de reserva impreso (solo para Hertz).
  • Edad mínima de 25 años (para Avis y Budget, la edad mínima es 21 años).
  • Pago del depósito de garantía o bloqueo de seguridad (el monto varía según la compañía de alquiler).

Los documentos y requisitos físicos para retirar el auto de alquiler son:

  • Licencia de conducción válida.
  • Tarjeta de crédito física válida y a nombre de la persona que retira el auto, para pagar por la garantía (depósito de garantía). **No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas ni a nombre de terceros o empresas**
  • Boletos aéreos o de crucero de ida y regreso.
  • Pasaporte vigente.
  • Voucher de reserva impreso (solo para Hertz).
  • Edad mínima de 25 años (para Avis y Budget, la edad mínima es 21 años).
  • Pago del depósito de garantía o bloqueo de seguridad (el monto varía según la compañía de alquiler).
¿Qué métodos de pago aceptamos en nuestro sitio web? ¿Qué métodos de pago aceptamos en nuestro sitio web? ¿Qué métodos de pago aceptamos en nuestro sitio web?

Los métodos de pago aceptados en nuestra página web son:

  • Tarjeta de crédito a tu nombre o a nombre de un familiar, amigo o empresa.
  • Tarjeta débito con el logo de Visa o MasterCard.
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Además, el titular de la reserva debe contar con una tarjeta de crédito física para poder retirar el auto. **No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas ni a nombre de terceros o empresas**

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  • Tarjeta de crédito a tu nombre o a nombre de un familiar, amigo o empresa.
  • Tarjeta débito con el logo de Visa o MasterCard.
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Además, el titular de la reserva debe contar con una tarjeta de crédito física para poder retirar el auto. **No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas ni a nombre de terceros o empresas**

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  • Tarjeta débito con el logo de Visa o MasterCard.
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Además, el titular de la reserva debe contar con una tarjeta de crédito física para poder retirar el auto. **No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas ni a nombre de terceros o empresas**

¿Puedo pagar el depósito con la tarjeta de crédito de un familiar o amigo? ¿Puedo pagar el depósito con la tarjeta de crédito de un familiar o amigo? ¿Puedo pagar el depósito con la tarjeta de crédito de un familiar o amigo?

No. La tarjeta de crédito utilizada para el bloqueo o depósito de garantía debe estar a nombre del titular de la reserva. La tarjeta debe tener tu nombre impreso físicamente y no se aceptan tarjetas de terceros.

No. La tarjeta de crédito utilizada para el bloqueo o depósito de garantía debe estar a nombre del titular de la reserva. La tarjeta debe tener tu nombre impreso físicamente y no se aceptan tarjetas de terceros.

No. La tarjeta de crédito utilizada para el bloqueo o depósito de garantía debe estar a nombre del titular de la reserva. La tarjeta debe tener tu nombre impreso físicamente y no se aceptan tarjetas de terceros.

¿Qué servicios están incluidos en mi reserva? ¿Qué servicios están incluidos en mi reserva? ¿Qué servicios están incluidos en mi reserva?

Nuestras tarifas incluyen:

  • Seguro para el auto de alquiler.
  • Protección contra robo del auto.
  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$300.000 (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios).
  • Cashback en peajes.
  • Cero deducibles.
  • Impuestos y recargos incluidos.
  • Conductor adicional.
  • Cancelación gratuita (hasta 48 horas antes).
  • Asistencia en carretera 24/7.
  • Kilometraje ilimitado.
  • Política de combustible: lleno a lleno.
  • Seguro de viaje con cobertura médica de hasta US$150.000.
  • Seguro de cancelación por US$1.500.
  • Compensación por pérdida de equipaje por parte de aerolíneas hasta US$1.500.

Nuestras tarifas NO incluyen:

  • GPS.
  • Sillas para bebé.
  • Combustible (gasolina).
  • Seguro para objetos personales (no es obligatorio por ley).
  • Tarifa de devolución en un estado diferente.

Nuestras tarifas incluyen:

  • Seguro para el auto de alquiler.
  • Protección contra robo del auto.
  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$300.000 (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios).
  • Cashback en peajes.
  • Cero deducibles.
  • Impuestos y recargos incluidos.
  • Conductor adicional.
  • Cancelación gratuita (hasta 48 horas antes).
  • Asistencia en carretera 24/7.
  • Kilometraje ilimitado.
  • Política de combustible: lleno a lleno.
  • Seguro de viaje con cobertura médica de hasta US$150.000.
  • Seguro de cancelación por US$1.500.
  • Compensación por pérdida de equipaje por parte de aerolíneas hasta US$1.500.

Nuestras tarifas NO incluyen:

  • GPS.
  • Sillas para bebé.
  • Combustible (gasolina).
  • Seguro para objetos personales (no es obligatorio por ley).
  • Tarifa de devolución en un estado diferente.

Nuestras tarifas incluyen:

  • Seguro para el auto de alquiler.
  • Protección contra robo del auto.
  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$300.000 (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios).
  • Cashback en peajes.
  • Cero deducibles.
  • Impuestos y recargos incluidos.
  • Conductor adicional.
  • Cancelación gratuita (hasta 48 horas antes).
  • Asistencia en carretera 24/7.
  • Kilometraje ilimitado.
  • Política de combustible: lleno a lleno.
  • Seguro de viaje con cobertura médica de hasta US$150.000.
  • Seguro de cancelación por US$1.500.
  • Compensación por pérdida de equipaje por parte de aerolíneas hasta US$1.500.

Nuestras tarifas NO incluyen:

  • GPS.
  • Sillas para bebé.
  • Combustible (gasolina).
  • Seguro para objetos personales (no es obligatorio por ley).
  • Tarifa de devolución en un estado diferente.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva? ¿Cómo puedo cancelar mi reserva? ¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Para cancelar tu reserva, debes contactar al equipo de atención al cliente por WhatsApp. Los reembolsos pueden tardar entre 7 y 10 días hábiles.

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¿Cómo puedo modificar o cambiar mi reserva? ¿Cómo puedo modificar o cambiar mi reserva? ¿Cómo puedo modificar o cambiar mi reserva?

Para modificar tu reserva, primero debes cancelarla y luego hacer una nueva con los cambios que necesites. No es posible editar una reserva ya existente.

Para modificar tu reserva, primero debes cancelarla y luego hacer una nueva con los cambios que necesites. No es posible editar una reserva ya existente.

Para modificar tu reserva, primero debes cancelarla y luego hacer una nueva con los cambios que necesites. No es posible editar una reserva ya existente.

¿Cómo funciona el beneficio de cashback en peajes? ¿Cómo funciona el beneficio de cashback en peajes? ¿Cómo funciona el beneficio de cashback en peajes?

Todas nuestras tarifas incluyen el beneficio de reembolso del 100% de los peajes que pagues. Para solicitarlo, debes enviar un correo a soporte@holacarrentals.com dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto con la siguiente información:

  • Prueba de la reserva con Hola y el itinerario.
  • Copia del contrato de alquiler.
  • Recibo de cobros por peajes.

Importante:

  • El reembolso será abonado al mismo método de pago usado en la reserva. Este proceso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.
  • Para ser válido, el reclamo debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto. Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes.

Todas nuestras tarifas incluyen el beneficio de reembolso del 100% de los peajes que pagues. Para solicitarlo, debes enviar un correo a soporte@holacarrentals.com dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto con la siguiente información:

  • Prueba de la reserva con Hola y el itinerario.
  • Copia del contrato de alquiler.
  • Recibo de cobros por peajes.

Importante:

  • El reembolso será abonado al mismo método de pago usado en la reserva. Este proceso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.
  • Para ser válido, el reclamo debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto. Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes.

Todas nuestras tarifas incluyen el beneficio de reembolso del 100% de los peajes que pagues. Para solicitarlo, debes enviar un correo a soporte@holacarrentals.com dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto con la siguiente información:

  • Prueba de la reserva con Hola y el itinerario.
  • Copia del contrato de alquiler.
  • Recibo de cobros por peajes.

Importante:

  • El reembolso será abonado al mismo método de pago usado en la reserva. Este proceso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.
  • Para ser válido, el reclamo debe hacerse dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto. Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes.
¿Los peajes electrónicos están incluidos en mi reserva? ¿Los peajes electrónicos están incluidos en mi reserva? ¿Los peajes electrónicos están incluidos en mi reserva?

Aunque el sistema de peajes electrónicos prepagados no está incluido en nuestras tarifas, solo con Hola Car Rentals recibes el beneficio de cashback en peajes: te reembolsamos el 100% de los cargos por peajes generados durante la vigencia del contrato de alquiler.

Aunque el sistema de peajes electrónicos prepagados no está incluido en nuestras tarifas, solo con Hola Car Rentals recibes el beneficio de cashback en peajes: te reembolsamos el 100% de los cargos por peajes generados durante la vigencia del contrato de alquiler.

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¿Qué debo hacer si me cobran cargos adicionales por peajes? ¿Qué debo hacer si me cobran cargos adicionales por peajes? ¿Qué debo hacer si me cobran cargos adicionales por peajes?

Hola Car Rentals ofrece el beneficio adicional de cashback por peajes. Para aprovecharlo, el titular de la reserva debe contactarnos directamente y enviar la documentación necesaria para recibir el reembolso del 100% de los cargos por peajes realizados durante el alquiler. Ten en cuenta que cualquier multa por infracción y las tarifas administrativas asociadas serán cobradas directamente a la tarjeta de crédito registrada por la compañía de alquiler.

Hola Car Rentals ofrece el beneficio adicional de cashback por peajes. Para aprovecharlo, el titular de la reserva debe contactarnos directamente y enviar la documentación necesaria para recibir el reembolso del 100% de los cargos por peajes realizados durante el alquiler. Ten en cuenta que cualquier multa por infracción y las tarifas administrativas asociadas serán cobradas directamente a la tarjeta de crédito registrada por la compañía de alquiler.

Hola Car Rentals ofrece el beneficio adicional de cashback por peajes. Para aprovecharlo, el titular de la reserva debe contactarnos directamente y enviar la documentación necesaria para recibir el reembolso del 100% de los cargos por peajes realizados durante el alquiler. Ten en cuenta que cualquier multa por infracción y las tarifas administrativas asociadas serán cobradas directamente a la tarjeta de crédito registrada por la compañía de alquiler.

¿En qué lugares de Estados Unidos puedo retirar el auto? ¿En qué lugares de Reino Unido puedo retirar el auto? ¿En qué lugares de Estados Unidos puedo retirar el auto?

Nuestra red de ubicaciones incluye todos los aeropuertos principales de Estados Unidos y más de 10.000 puntos en los 50 estados del país.

Nuestra red de ubicaciones incluye todos los aeropuertos principales de Estados Unidos y más de 10.000 puntos en los 50 estados del país.

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¿Puedo hacer una reserva por teléfono? ¿Puedo hacer una reserva por teléfono? ¿Puedo hacer una reserva por teléfono?

Al hacer tu reserva a través de nuestro sitio web, accedes a las tarifas más competitivas y descuentos del mercado. No aceptamos reservas por teléfono ni por otros medios.

Al hacer tu reserva a través de nuestro sitio web, accedes a las tarifas más competitivas y descuentos del mercado. No aceptamos reservas por teléfono ni por otros medios.

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¿Cómo evitar los cargos por conductor menor de 25 años? ¿Cómo evitar los cargos por conductor menor de años? ¿Puedo evitar los cargos por conductor menor 25 de años?

Al reservar con Avis o Budget, los conductores entre 21 y 24 años están exentos del cargo adicional por edad. Este beneficio aplica únicamente para las categorías de auto: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio y SUV Intermedio.

Al reservar con Avis o Budget, los conductores entre 21 y 24 años están exentos del cargo adicional por edad. Este beneficio aplica únicamente para las categorías de auto: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio y SUV Intermedio.

Al reservar con Avis o Budget, los conductores entre 21 y 24 años están exentos del cargo adicional por edad. Este beneficio aplica únicamente para las categorías de auto: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio y SUV Intermedio.

¿Puedo alquilar un auto si tengo menos de 25 años? ¿Puedo alquilar un auto si tengo menos de 25 años? ¿Puedo alquilar un auto si tengo menos de 25 años?

Si alquilas con Avis, los conductores de entre 21 y 24 años no pagan el cargo por edad, aplicable a las categorías Económico, Compacto, Estándar, Intermedio y SUV Intermedio. Si reservas con otras compañías y tienes menos de 25 años, puedes alquilar sin problema; sin embargo, según el estado al que viajes, estarás sujeto a cargos adicionales y condiciones específicas de cada compañía de alquiler.

Si alquilas con Avis, los conductores de entre 21 y 24 años no pagan el cargo por edad, aplicable a las categorías Económico, Compacto, Estándar, Intermedio y SUV Intermedio. Si reservas con otras compañías y tienes menos de 25 años, puedes alquilar sin problema; sin embargo, según el estado al que viajes, estarás sujeto a cargos adicionales y condiciones específicas de cada compañía de alquiler.

Si alquilas con Avis, los conductores de entre 21 y 24 años no pagan el cargo por edad, aplicable a las categorías Económico, Compacto, Estándar, Intermedio y SUV Intermedio. Si reservas con otras compañías y tienes menos de 25 años, puedes alquilar sin problema; sin embargo, según el estado al que viajes, estarás sujeto a cargos adicionales y condiciones específicas de cada compañía de alquiler.

¿Puedo modificar mi reserva después de firmar el contrato de alquiler? ¿Puedo modificar mi reserva después de firmar el contrato de alquiler? ¿Puedo modificar mi reserva después de firmar el contrato de alquiler?

Una vez firmado el contrato y entregado el auto, no es posible modificar ni cancelar la reserva a través de Hola Car Rentals. Cualquier cambio debe gestionarse directamente con la compañía de alquiler.

Una vez firmado el contrato y entregado el auto, no es posible modificar ni cancelar la reserva a través de Hola Car Rentals. Cualquier cambio debe gestionarse directamente con la compañía de alquiler.

Una vez firmado el contrato y entregado el auto, no es posible modificar ni cancelar la reserva a través de Hola Car Rentals. Cualquier cambio debe gestionarse directamente con la compañía de alquiler.

¿Puedo recoger el auto en una ciudad y devolverlo en otra? ¿Puedo recoger el auto en una ciudad y devolverlo en otra? ¿Puedo recoger el auto en una ciudad y devolverlo en otra?

Sí. Si deseas devolver el auto en una ubicación distinta, puedes indicarlo durante la reserva usando la opción "Devolver el auto en una ubicación diferente". Si ya retiraste el auto y quieres cambiar el lugar de entrega, debes contactar directamente a la compañía de alquiler para solicitar el cambio, el cual puede generar cargos adicionales.

Sí. Si deseas devolver el auto en una ubicación distinta, puedes indicarlo durante la reserva usando la opción "Devolver el auto en una ubicación diferente". Si ya retiraste el auto y quieres cambiar el lugar de entrega, debes contactar directamente a la compañía de alquiler para solicitar el cambio, el cual puede generar cargos adicionales.

Sí. Si deseas devolver el auto en una ubicación distinta, puedes indicarlo durante la reserva usando la opción "Devolver el auto en una ubicación diferente". Si ya retiraste el auto y quieres cambiar el lugar de entrega, debes contactar directamente a la compañía de alquiler para solicitar el cambio, el cual puede generar cargos adicionales.

¿Los asientos para bebé están incluidos en mi reserva? ¿Los asientos para bebé están incluidos en mi reserva? ¿Los asientos para bebé están incluidos en mi reserva?

No. Los asientos para bebé no están incluidos en nuestras tarifas. Si deseas añadir un asiento infantil u otro servicio adicional, debes solicitarlo directamente en el mostrador de la compañía de alquiler. Ten presente que estos servicios están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.

No. Los asientos para bebé no están incluidos en nuestras tarifas. Si deseas añadir un asiento infantil u otro servicio adicional, debes solicitarlo directamente en el mostrador de la compañía de alquiler. Ten presente que estos servicios están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.

No. Los asientos para bebé no están incluidos en nuestras tarifas. Si deseas añadir un asiento infantil u otro servicio adicional, debes solicitarlo directamente en el mostrador de la compañía de alquiler. Ten presente que estos servicios están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales.

¿Qué debo hacer si hay cargos adicionales? ¿Qué debo hacer si hay cargos adicionales? ¿Qué debo hacer si hay cargos adicionales?

El titular de la reserva debe contactar directamente a la compañía de alquiler. Es importante tener en cuenta que la empresa de alquiler cobrará cualquier multa y los cargos administrativos correspondientes a la tarjeta de crédito registrada.

El titular de la reserva debe contactar directamente a la compañía de alquiler. Es importante tener en cuenta que la empresa de alquiler cobrará cualquier multa y los cargos administrativos correspondientes a la tarjeta de crédito registrada.

El titular de la reserva debe contactar directamente a la compañía de alquiler. Es importante tener en cuenta que la empresa de alquiler cobrará cualquier multa y los cargos administrativos correspondientes a la tarjeta de crédito registrada.

¿Cómo puedo evitar cargos o tarifas adicionales? ¿Cómo puedo evitar cargos o tarifas adicionales? ¿Cómo puedo evitar cargos o tarifas adicionales?

Al momento de retirar el auto, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para asegurarte de que los términos coincidan con los de la reserva realizada en nuestro sitio web.

Al momento de retirar el auto, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para asegurarte de que los términos coincidan con los de la reserva realizada en nuestro sitio web.

Al momento de retirar el auto, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para asegurarte de que los términos coincidan con los de la reserva realizada en nuestro sitio web.

¿Qué pasa si devuelvo el auto más tarde de lo acordado? ¿Qué pasa si devuelvo el auto más tarde de lo acordado? ¿Qué pasa si devuelvo el auto más tarde de lo acordado?

Si devuelves el auto después de la hora establecida en el contrato, se aplicarán cargos adicionales. En ese caso, debes contactar directamente a la oficina donde recogiste el auto. El número de contacto se encuentra en la copia del contrato que te entregaron al inicio del alquiler. En caso de devolver el auto antes de tiempo, NO se reembolsará el dinero por el periodo de alquiler faltante

Si devuelves el auto después de la hora establecida en el contrato, se aplicarán cargos adicionales. En ese caso, debes contactar directamente a la oficina donde recogiste el auto. El número de contacto se encuentra en la copia del contrato que te entregaron al inicio del alquiler. En caso de devolver el auto antes de tiempo, NO se reembolsará el dinero por el periodo de alquiler faltante

Si devuelves el auto después de la hora establecida en el contrato, se aplicarán cargos adicionales. En ese caso, debes contactar directamente a la oficina donde recogiste el auto. El número de contacto se encuentra en la copia del contrato que te entregaron al inicio del alquiler. En caso de devolver el auto antes de tiempo, NO se reembolsará el dinero por el periodo de alquiler faltante

¿Cómo puedo usar el seguro incluido en mi reserva? ¿Cómo puedo usar el seguro incluido en mi reserva? ¿Cómo puedo usar el seguro incluido en mi reserva?

En caso de accidente o inconvenientes, el titular de la reserva debe contactar directamente a la compañía de alquiler haciendo uso del número de teléfono otorgado en el contrato de alquiler. Ellos se encargarán de aplicar las coberturas contratadas según los términos de la póliza incluida.

En caso de accidente o inconvenientes, el titular de la reserva debe contactar directamente a la compañía de alquiler haciendo uso del número de teléfono otorgado en el contrato de alquiler. Ellos se encargarán de aplicar las coberturas contratadas según los términos de la póliza incluida.

En caso de accidente o inconvenientes, el titular de la reserva debe contactar directamente a la compañía de alquiler haciendo uso del número de teléfono otorgado en el contrato de alquiler. Ellos se encargarán de aplicar las coberturas contratadas según los términos de la póliza incluida.

¿Puedo añadir un conductor adicional a mi reserva? ¿Puedo añadir un conductor adicional a mi reserva? ¿Puedo añadir un conductor adicional a mi reserva?

Sí, puedes incluir un conductor adicional sin costo extra.

Este conductor debe estar presente al momento de recoger el auto y cumplir con los requisitos mínimos para alquilar un auto en Estados Unidos.

Sí, puedes incluir un conductor adicional sin costo extra.

Este conductor debe estar presente al momento de recoger el auto y cumplir con los requisitos mínimos para alquilar un auto en Estados Unidos.

Sí, puedes incluir un conductor adicional sin costo extra.

Este conductor debe estar presente al momento de recoger el auto y cumplir con los requisitos mínimos para alquilar un auto en Estados Unidos.

¿Cómo confirmo mi reserva? ¿Cómo confirmo mi reserva? ¿Cómo confirmo mi reserva?

Una vez finalices tu reserva y recibas el correo de confirmación con los detalles, la reserva ya estará confirmada. No es necesario realizar ningún paso adicional.

Una vez finalices tu reserva y recibas el correo de confirmación con los detalles, la reserva ya estará confirmada. No es necesario realizar ningún paso adicional.

Una vez finalices tu reserva y recibas el correo de confirmación con los detalles, la reserva ya estará confirmada. No es necesario realizar ningún paso adicional.

¿Es posible alquilar un auto por más de 30 días? ¿Es posible alquilar un auto por más de 30 días? ¿Es posible alquilar un auto por más de 30 días?

Sí, algunas de nuestras compañías permiten alquilar por 30 días o más. Al realizar la búsqueda en nuestra plataforma, el sistema mostrará los resultados disponibles según la duración seleccionada y las compañías de alquiler que lo permiten.

Sí, algunas de nuestras compañías permiten alquilar por 30 días o más. Al realizar la búsqueda en nuestra plataforma, el sistema mostrará los resultados disponibles según la duración seleccionada y las compañías de alquiler que lo permiten.

Sí, algunas de nuestras compañías permiten alquilar por 30 días o más. Al realizar la búsqueda en nuestra plataforma, el sistema mostrará los resultados disponibles según la duración seleccionada y las compañías de alquiler que lo permiten.

¿Puedo conducir el auto en otro estado o país? ¿Puedo conducir el auto en otro estado o país? ¿Puedo conducir el auto en otro estado o país?

Con la mayoría de las compañías de alquiler, puedes conducir el auto entre diferentes estados y también cruzar la frontera hacia Canadá.

Conducir hacia México no está permitido. Si planeas salir del territorio de la reserva, deberás informar a la compañía de alquiler al momento de recoger el auto para evitar problemas o cargos adicionales.

Con la mayoría de las compañías de alquiler, puedes conducir el auto entre diferentes estados y también cruzar la frontera hacia Canadá.

Conducir hacia México no está permitido. Si planeas salir del territorio de la reserva, deberás informar a la compañía de alquiler al momento de recoger el auto para evitar problemas o cargos adicionales.

Con la mayoría de las compañías de alquiler, puedes conducir el auto entre diferentes estados y también cruzar la frontera hacia Canadá.

Conducir hacia México no está permitido. Si planeas salir del territorio de la reserva, deberás informar a la compañía de alquiler al momento de recoger el auto para evitar problemas o cargos adicionales.

¿Qué debo hacer si tengo un accidente? ¿Qué debo hacer si tengo un accidente? ¿Qué debo hacer si tengo un accidente?

En caso de accidente, primero contacta a los servicios de emergencia y luego informa lo sucedido a la compañía de alquiler. El número de contacto de la oficina está en la copia del contrato que recibiste al recoger el auto.

En caso de accidente, primero contacta a los servicios de emergencia y luego informa lo sucedido a la compañía de alquiler. El número de contacto de la oficina está en la copia del contrato que recibiste al recoger el auto.

En caso de accidente, primero contacta a los servicios de emergencia y luego informa lo sucedido a la compañía de alquiler. El número de contacto de la oficina está en la copia del contrato que recibiste al recoger el auto.

¿Puede otra persona manejar el auto alquilado? ¿Puede otra persona manejar el auto alquilado? ¿Puede otra persona manejar el auto alquilado?

Solo pueden conducir el auto las personas registradas en el contrato de alquiler. Puedes incluir un conductor adicional sin costo, siempre que esté presente al momento de retirar el auto y cumpla con los mismos requisitos del conductor principal.

Solo pueden conducir el auto las personas registradas en el contrato de alquiler. Puedes incluir un conductor adicional sin costo, siempre que esté presente al momento de retirar el auto y cumpla con los mismos requisitos del conductor principal.

Solo pueden conducir el auto las personas registradas en el contrato de alquiler. Puedes incluir un conductor adicional sin costo, siempre que esté presente al momento de retirar el auto y cumpla con los mismos requisitos del conductor principal.

¿Existen restricciones de uso para el auto alquilado? ¿Existen restricciones de uso para el auto alquilado? ¿Existen restricciones de uso para el auto alquilado?

Los autos alquilados a través de Hola Car Rentals están destinados únicamente para uso personal. No deben usarse para remolques, transporte público u otros fines distintos al alquiler. Cualquier restricción adicional será informada al momento de firmar el contrato.

Los autos alquilados a través de Hola Car Rentals están destinados únicamente para uso personal. No deben usarse para remolques, transporte público u otros fines distintos al alquiler. Cualquier restricción adicional será informada al momento de firmar el contrato.

Los autos alquilados a través de Hola Car Rentals están destinados únicamente para uso personal. No deben usarse para remolques, transporte público u otros fines distintos al alquiler. Cualquier restricción adicional será informada al momento de firmar el contrato.

¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto? ¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto? ¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto?

Con la mayoría de nuestras compañías de alquiler aliadas, la edad mínima para alquilar sin cargos extra es de 25 años. Si tienes menos de 25, puedes alquilar sin problema, pero podrías estar sujeto a cargos adicionales y condiciones especiales según el estado al que viajes y la política de la compañía de alquiler.

Con la mayoría de nuestras compañías de alquiler aliadas, la edad mínima para alquilar sin cargos extra es de 25 años. Si tienes menos de 25, puedes alquilar sin problema, pero podrías estar sujeto a cargos adicionales y condiciones especiales según el estado al que viajes y la política de la compañía de alquiler.

Con la mayoría de nuestras compañías de alquiler aliadas, la edad mínima para alquilar sin cargos extra es de 25 años. Si tienes menos de 25, puedes alquilar sin problema, pero podrías estar sujeto a cargos adicionales y condiciones especiales según el estado al que viajes y la política de la compañía de alquiler.

¿Qué tarjetas de crédito aceptan para el pago del depósito de garantía? ¿Qué tarjetas de crédito aceptan para el pago del depósito de garantía? ¿Qué tarjetas de crédito aceptan para el pago del depósito de garantía?

La tarjeta de crédito que utilices para pagar por el depósito de garantía debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Ser una tarjeta de crédito con validez crediticia, no puede ser una tarjeta de crédito prepagada
  • Estar en perfecto estado, tarjetas con rayones o daños parciales no serán aceptadas
  • Tener tu nombre impreso en la tarjeta
  • Tener chip y estar habilitada para ser usada en territorio estadounidense
  • Estar en formato físico o formato original, tarjetas digitales no serán aceptadas
  • Estar a nombre propio, tarjetas de crédito de familiares y a nombre de empresas NO son válidas
  • La tarjeta de crédito que utilices para pagar por el depósito de garantía debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Ser una tarjeta de crédito con validez crediticia, no puede ser una tarjeta de crédito prepagada
  • Estar en perfecto estado, tarjetas con rayones o daños parciales no serán aceptadas
  • Tener tu nombre impreso en la tarjeta
  • Tener chip y estar habilitada para ser usada en territorio estadounidense
  • Estar en formato físico o formato original, tarjetas digitales no serán aceptadas
  • Estar a nombre propio, tarjetas de crédito de familiares y a nombre de empresas NO son válidas
  • La tarjeta de crédito que utilices para pagar por el depósito de garantía debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Ser una tarjeta de crédito con validez crediticia, no puede ser una tarjeta de crédito prepagada
  • Estar en perfecto estado, tarjetas con rayones o daños parciales no serán aceptadas
  • Tener tu nombre impreso en la tarjeta
  • Tener chip y estar habilitada para ser usada en territorio estadounidense
  • Estar en formato físico o formato original, tarjetas digitales no serán aceptadas
  • Estar a nombre propio, tarjetas de crédito de familiares y a nombre de empresas NO son válidas
  • ¿Por qué necesito una tarjeta de crédito para retirar el auto? ¿Por qué necesito una tarjeta de crédito para retirar el auto? ¿Por qué necesito una tarjeta de crédito para retirar el auto?
    • Debes presentar una tarjeta de crédito física y personal, válida en el país donde retiras el auto, con fondos suficientes para realizar un bloqueo como depósito de seguridad, el cual se reembolsa una vez se devuelve el auto.
    • La tarjeta debe pertenecer al titular de la reserva; no se aceptan tarjetas de terceros.
    • La aprobación de la tarjeta depende exclusivamente de la compañía de alquiler.
    • Haber hecho el pago anticipado en línea no te exime de presentar una tarjeta de crédito internacional válida al momento de recoger el auto.

    La tarjeta de crédito que utilices para pagar por el depósito de garantía debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Ser una tarjeta de crédito con validez crediticia, no puede ser una tarjeta de crédito prepagada
  • Estar en perfecto estado, tarjetas con rayones o daños parciales no serán aceptadas
  • Tener tu nombre impreso en la tarjeta
  • Tener chip y estar habilitada para ser usada en
    • Debes presentar una tarjeta de crédito física y personal, válida en el país donde retiras el auto, con fondos suficientes para realizar un bloqueo como depósito de seguridad, el cual se reembolsa una vez se devuelve el auto.
    • La tarjeta debe pertenecer al titular de la reserva; no se aceptan tarjetas de terceros.
    • La aprobación de la tarjeta depende exclusivamente de la compañía de alquiler.
    • Haber hecho el pago anticipado en línea no te exime de presentar una tarjeta de crédito internacional válida al momento de recoger el auto.

    La tarjeta de crédito que utilices para pagar por el depósito de garantía debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Ser una tarjeta de crédito con validez crediticia, no puede ser una tarjeta de crédito prepagada
  • Estar en perfecto estado, tarjetas con rayones o daños parciales no serán aceptadas
  • Tener tu nombre impreso en la tarjeta
  • Tener chip y estar habilitada para ser usada en
    • Debes presentar una tarjeta de crédito física y personal, válida en el país donde retiras el auto, con fondos suficientes para realizar un bloqueo como depósito de seguridad, el cual se reembolsa una vez se devuelve el auto.
    • La tarjeta debe pertenecer al titular de la reserva; no se aceptan tarjetas de terceros.
    • La aprobación de la tarjeta depende exclusivamente de la compañía de alquiler.
    • Haber hecho el pago anticipado en línea no te exime de presentar una tarjeta de crédito internacional válida al momento de recoger el auto.

    La tarjeta de crédito que utilices para pagar por el depósito de garantía debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Ser una tarjeta de crédito con validez crediticia, no puede ser una tarjeta de crédito prepagada
  • Estar en perfecto estado, tarjetas con rayones o daños parciales no serán aceptadas
  • Tener tu nombre impreso en la tarjeta
  • Tener chip y estar habilitada para ser usada en
  • ¿Qué es un voucher de reserva prepagada? ¿Qué es un voucher de reserva prepagada? ¿Qué es un voucher de reserva prepagada?

    Es un documento digital enviado a tu correo al momento de hacer la reserva. Este voucher debe imprimirse y presentarse al recoger el auto. Este documento solo es emitido para reservas con Hertz, y debes imprimirlo para evitar cargos adicionales.

    El documento confirma oficialmente todos los servicios contratados, condiciones de pago, tarifas, descuentos y disponibilidad del grupo de auto seleccionado.

    Es un documento digital enviado a tu correo al momento de hacer la reserva. Este voucher debe imprimirse y presentarse al recoger el auto. Este documento solo es emitido para reservas con Hertz, y debes imprimirlo para evitar cargos adicionales.

    El documento confirma oficialmente todos los servicios contratados, condiciones de pago, tarifas, descuentos y disponibilidad del grupo de auto seleccionado.

    Es un documento digital enviado a tu correo al momento de hacer la reserva. Este voucher debe imprimirse y presentarse al recoger el auto. Este documento solo es emitido para reservas con Hertz, y debes imprimirlo para evitar cargos adicionales.

    El documento confirma oficialmente todos los servicios contratados, condiciones de pago, tarifas, descuentos y disponibilidad del grupo de auto seleccionado.

    ¿Qué es el depósito de garantía? ¿Qué es el depósito de garantía? ¿Qué es el depósito de garantía?

    El depósito de garantía es una suma de dinero que el titular de la reserva otorga mediante su tarjeta de crédito para cubrir posibles cargos adicionales, como daños o multas. Este monto se retiene durante el periodo del alquiler y se libera una vez el auto es devuelto en las condiciones acordadas. Es fundamental leer y entender los términos y condiciones del contrato, incluyendo lo relacionado con el depósito de garantía.

    El depósito de garantía es una suma de dinero que el titular de la reserva otorga mediante su tarjeta de crédito para cubrir posibles cargos adicionales, como daños o multas. Este monto se retiene durante el periodo del alquiler y se libera una vez el auto es devuelto en las condiciones acordadas. Es fundamental leer y entender los términos y condiciones del contrato, incluyendo lo relacionado con el depósito de garantía.

    El depósito de garantía es una suma de dinero que el titular de la reserva otorga mediante su tarjeta de crédito para cubrir posibles cargos adicionales, como daños o multas. Este monto se retiene durante el periodo del alquiler y se libera una vez el auto es devuelto en las condiciones acordadas. Es fundamental leer y entender los términos y condiciones del contrato, incluyendo lo relacionado con el depósito de garantía.

    ¿Puedo pagar mi reserva con la tarjeta de otra persona? ¿Puedo pagar mi reserva con la tarjeta de otra persona? ¿Puedo pagar mi reserva con la tarjeta de otra persona?

    Sí. Puedes pagar en línea con una tarjeta a tu nombre o a nombre de un familiar, amigo o empresa. Sin embargo, la tarjeta de crédito presentada al momento de recoger el auto debe ser del titular de la reserva. No se aceptan tarjetas de terceros en ese momento.

    Sí. Puedes pagar en línea con una tarjeta a tu nombre o a nombre de un familiar, amigo o empresa. Sin embargo, la tarjeta de crédito presentada al momento de recoger el auto debe ser del titular de la reserva. No se aceptan tarjetas de terceros en ese momento.

    Sí. Puedes pagar en línea con una tarjeta a tu nombre o a nombre de un familiar, amigo o empresa. Sin embargo, la tarjeta de crédito presentada al momento de recoger el auto debe ser del titular de la reserva. No se aceptan tarjetas de terceros en ese momento.

    ¿Dónde encuentro el voucher de mi reserva? ¿Dónde encuentro el voucher de mi reserva? ¿Dónde encuentro el voucher de mi reserva?

    El voucher se envía por correo electrónico inmediatamente después de realizar la reserva en línea. Debes imprimirlo y presentarlo al momento de recoger el auto (solo para reservas hechas con Hertz).

    El voucher se envía por correo electrónico inmediatamente después de realizar la reserva en línea. Debes imprimirlo y presentarlo al momento de recoger el auto (solo para reservas hechas con Hertz).

    El voucher se envía por correo electrónico inmediatamente después de realizar la reserva en línea. Debes imprimirlo y presentarlo al momento de recoger el auto (solo para reservas hechas con Hertz).

    ¿Cuál es su política de cancelación? ¿Cuál es su política de cancelación? ¿Cuál es su política de cancelación?
    • Si cancelas tu reserva con al menos 48 horas de anticipación a la hora de recogida, no se aplica ninguna penalización.
    • Si cancelas dentro de las 48 horas previas a la recogida, se aplicará una penalidad del 50% del valor total de la reserva.
    • Si no usas tu reserva o decides cancelarla después de la hora programada de inicio, se aplicará una penalidad del 100% del valor total.
    • ¡No se hacen excepciones!
    • Si cancelas tu reserva con al menos 48 horas de anticipación a la hora de recogida, no se aplica ninguna penalización.
    • Si cancelas dentro de las 48 horas previas a la recogida, se aplicará una penalidad del 50% del valor total de la reserva.
    • Si no usas tu reserva o decides cancelarla después de la hora programada de inicio, se aplicará una penalidad del 100% del valor total.
    • ¡No se hacen excepciones!
    • Si cancelas tu reserva con al menos 48 horas de anticipación a la hora de recogida, no se aplica ninguna penalización.
    • Si cancelas dentro de las 48 horas previas a la recogida, se aplicará una penalidad del 50% del valor total de la reserva.
    • Si no usas tu reserva o decides cancelarla después de la hora programada de inicio, se aplicará una penalidad del 100% del valor total.
    • ¡No se hacen excepciones!
    ¿Puedo agregar GPS o combustible a mi reserva? ¿Puedo agregar GPS o combustible a mi reserva? ¿Puedo agregar GPS o combustible a mi reserva?

    Las tarifas de Hola Car Rentals incluyen seguro para el auto, cobertura de responsabilidad civil gratuita (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios), impuestos, kilometraje ilimitado y conductor adicional. Si deseas incluir otros servicios como GPS o combustible, debes solicitarlos directamente en el mostrador al recoger el auto. Estos servicios pueden tener un costo adicional determinado por la compañía de alquiler.

    Las tarifas de Hola Car Rentals incluyen seguro para el auto, cobertura de responsabilidad civil gratuita (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios), impuestos, kilometraje ilimitado y conductor adicional. Si deseas incluir otros servicios como GPS o combustible, debes solicitarlos directamente en el mostrador al recoger el auto. Estos servicios pueden tener un costo adicional determinado por la compañía de alquiler.

    Las tarifas de Hola Car Rentals incluyen seguro para el auto, cobertura de responsabilidad civil gratuita (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios), impuestos, kilometraje ilimitado y conductor adicional. Si deseas incluir otros servicios como GPS o combustible, debes solicitarlos directamente en el mostrador al recoger el auto. Estos servicios pueden tener un costo adicional determinado por la compañía de alquiler.

    ¿Se permiten mascotas en el auto de alquiler? ¿Se permiten mascotas en el auto de alquiler? ¿Se permiten mascotas en el auto de alquiler?

    La mayoría de las compañías de alquiler permiten llevar mascotas. Sin embargo, te recomendamos contactar directamente a la oficina donde retirarás el auto para informarles. Además, asegúrate de devolver el auto limpio y sin pelo de mascota para evitar cargos por limpieza o reparación.

    La mayoría de las compañías de alquiler permiten llevar mascotas. Sin embargo, te recomendamos contactar directamente a la oficina donde retirarás el auto para informarles. Además, asegúrate de devolver el auto limpio y sin pelo de mascota para evitar cargos por limpieza o reparación.

    La mayoría de las compañías de alquiler permiten llevar mascotas. Sin embargo, te recomendamos contactar directamente a la oficina donde retirarás el auto para informarles. Además, asegúrate de devolver el auto limpio y sin pelo de mascota para evitar cargos por limpieza o reparación.

    ¿Está prohibido fumar dentro del auto? ¿Está prohibido fumar dentro del auto? ¿Está prohibido fumar dentro del auto?

    Sí. La mayoría de las compañías de alquiler tienen una política libre de humo, por lo que está prohibido fumar dentro del auto. Si se detecta que se ha fumado dentro del auto, podrías recibir cargos adicionales.

    Sí. La mayoría de las compañías de alquiler tienen una política libre de humo, por lo que está prohibido fumar dentro del auto. Si se detecta que se ha fumado dentro del auto, podrías recibir cargos adicionales.

    Sí. La mayoría de las compañías de alquiler tienen una política libre de humo, por lo que está prohibido fumar dentro del auto. Si se detecta que se ha fumado dentro del auto, podrías recibir cargos adicionales.

    ¿Qué tipo de autos puedo alquilar? ¿Qué tipo de autos puedo alquilar? ¿Qué tipo de autos puedo alquilar?

    Hola Car Rentals ofrece una gran variedad de modelos y marcas. Cada vez que realices una búsqueda en nuestro sitio, podrás elegir entre diferentes categorías. Los tipos de autos disponibles dependerán de la fecha, hora y ubicación que selecciones.

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    ¿De cuánto es el depósito requerido por la compañía de alquiler? ¿De cuánto es el depósito requerido por la compañía de alquiler? ¿De cuánto es el depósito requerido por la compañía de alquiler?

    Como este depósito es una retención que aplica directamente la compañía de alquiler y no nosotros, no podemos indicar un valor exacto. Sin embargo, por lo general oscila entre US$300 y US$400.

    Este monto es solo una estimación, ya que el valor definitivo será informado al momento de recoger el auto en destino.

    Como este depósito es una retención que aplica directamente la compañía de alquiler y no nosotros, no podemos indicar un valor exacto. Sin embargo, por lo general oscila entre US$300 y US$400.

    Este monto es solo una estimación, ya que el valor definitivo será informado al momento de recoger el auto en destino.

    Como este depósito es una retención que aplica directamente la compañía de alquiler y no nosotros, no podemos indicar un valor exacto. Sin embargo, por lo general oscila entre US$300 y US$400.

    Este monto es solo una estimación, ya que el valor definitivo será informado al momento de recoger el auto en destino.

    ¿Por qué alquilando con Hola Rent a Car ahorras dinero?

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