OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals en Honolulu Airport que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Honolulu Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Honolulu Airport.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador cuando alquile un coche en Honolulu Airport con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Honolulu Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Honolulu Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo puedo llegar desde la recogida de equipaje del Aeropuerto de Honolulu hasta el mostrador de alquiler de coches?
En el Aeropuerto de Honolulu, todas las principales marcas de alquiler de coches se encuentran en la instalación Consolidated Rent-A-Car, conocida como CONRAC, en 300 Rodgers Blvd, Honolulu, HI 96819. No recoges tu coche dentro de la terminal.
- Tras recoger tu equipaje en las reclamaciones de equipaje de la Terminal 2, en las cintas 16 a 20, sal y sigue las señales azules del Shuttle del Centro de Alquiler de Coches hasta la mediana del suelo frente a la reclamación de equipaje 18.
- Sube al shuttle gratuito, que tarda aproximadamente 8 minutos y recorre cerca de medio kilómetro hasta CONRAC.
- Si llegas a la Terminal 2, también hay una ruta peatonal señalizada como alternativa al shuttle.
- Una vez dentro de CONRAC, dirígete al mostrador de tu marca de alquiler en la segunda planta. Las marcas en el lugar incluyen Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz y National.
Calcula entre 10 y 15 minutos desde la acera hasta el mostrador. Si llegas en un vuelo internacional, añade de 30 a 60 minutos para inmigración, aduanas y equipaje, haciendo que el tiempo total desde aterrizar hasta salir conduciendo sea aproximadamente de 1 a 2 horas. La construcción en curso alrededor del Aeropuerto de Honolulu puede añadir de 5 a 10 minutos extras, así que contempla un margen de tiempo.
¿Cuáles son los horarios de atención en los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Honolulu?
Los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Honolulu suelen estar operativos aproximadamente desde las 5:00 hasta la 1:00, aunque los horarios varían según la marca. Confirma siempre los horarios específicos en tu confirmación de reserva antes de viajar.
El shuttle gratuito CONRAC que conecta las terminales del aeropuerto con la instalación de alquiler generalmente funciona desde las 4:00 hasta la medianoche. Esto significa que no es posible recoger el vehículo fuera de horario mediante shuttle una vez que el servicio termina a medianoche. Si tu vuelo llega tarde, es posible que no puedas recoger el vehículo hasta la mañana siguiente.
Las devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Honolulu son posibles. Puedes aparcar en la zona de devolución designada de tu marca en CONRAC, dejar las llaves en la caja de devolución fuera de horario y usar el shuttle en la planta baja cerca del ascensor central para volver a las terminales. Confirma el procedimiento exacto con tu marca en el momento de la recogida, ya que los pasos varían según la compañía.
¿Existen carreteras de peaje cerca del Aeropuerto de Honolulu?
No, no hay carreteras de peaje en Hawái, incluyendo las rutas hacia y desde el Aeropuerto de Honolulu. El estado no tiene autopistas, puentes ni túneles con peaje, por lo que no encontrarás cabinas de peaje sin efectivo, transpondedores ni costes de peaje durante tu alquiler en Oahu.
Esto significa que los programas de peaje ofrecidos por las compañías de alquiler en otros aeropuertos de EE. UU., como pases diarios ilimitados, no son relevantes ni están disponibles para alquileres que comienzan en el Aeropuerto de Honolulu.
Sin embargo, si en algún momento de tu viaje viajas al continente estadounidense y se te cobran peajes allí, estos se gestionarán por separado a través del programa de facturación de peajes de tu compañía de alquiler.
¿Mi alquiler en el Aeropuerto de Honolulu incluye Cashback por Peajes?
Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo las recogidas en el Aeropuerto de Honolulu, incluyen Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva.
Debido a que Hawái no tiene carreteras de peaje, no incurrirás en costes de peaje mientras conduces en Oahu. Sin embargo, si tu itinerario incluye conducir en el continente estadounidense antes o después de tu período de alquiler en el Aeropuerto de Honolulu y se te cobran peajes durante ese tiempo, puedes presentar una reclamación para su reembolso.
- Envía un email a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
- Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los costes de peaje pagados.
- Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.
El reembolso cubre el menor de los peajes reales pagados o el 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals.
¿Qué impuestos y tasas adicionales debo esperar además de la tarifa base en el Aeropuerto de Honolulu?
Los alquileres en el Aeropuerto de Honolulu llevan algunas de las tasas adicionales más altas de cualquier aeropuerto en EE. UU. Además de la tarifa base prepagada, espera los siguientes costes al recoger:
- Impuesto de recargo por alquiler de vehículo: US$ 7,50 por día en todo el estado (vigente desde el 1 de enero de 2026, con aumentos anuales hasta 2027).
- Cargo por instalación para el cliente (CFC): una tasa diaria que cubre las instalaciones de CONRAC.
- Tarifa de recuperación de concesiones: transferida del acuerdo de concesión del aeropuerto.
- Tarifa de licencia del vehículo.
- Impuesto general sobre la venta (GET) del 4,5%, más un impuesto adicional del condado.
En total, estas tasas en capas suelen sumar entre un 30 y un 35% sobre la tarifa base en el Aeropuerto de Honolulu, mucho más altas que en la mayoría de aeropuertos en EE. UU. Continental. La confirmación de tu reserva mostrará qué tasas y costes están prepagados y cuáles se deben pagar en el mostrador. Si en tu confirmación aparece que los Impuestos y Tasas están incluidos, no deberías pagar nada adicional en el lugar. Si te facturan algo más, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler en el Aeropuerto de Honolulu?
Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Honolulu, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador de CONRAC:
- Tu licencia de conducir original y vigente.
- Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
- Una tarjeta de crédito principal en nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza.
- La confirmación de reserva o el voucher impreso.
- Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de EE. UU.).
Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) que debe acompañar a tu licencia original. El IDP no es un documento independiente y no puede sustituir a tu licencia. Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en el Aeropuerto de Honolulu.
Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador.
¿Necesito un Permiso Internacional de Conducir para alquilar un coche en el Aeropuerto de Honolulu?
Depende del alfabeto que use tu licencia de conducir. En el Aeropuerto de Honolulu, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia está escrita en un guion no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP en todo momento.
Si tu licencia usa un alfabeto latino pero no está en inglés, se recomienda encarecidamente el IDP, aunque no es estrictamente obligatorio en la mayoría de los mostradores del Aeropuerto de Honolulu.
Si tu licencia ya está en inglés, generalmente no necesitas un IDP para alquilar en el Aeropuerto de Honolulu.
Importante: el IDP es solo una traducción. No puede usarse solo y no será aceptado sin tu licencia original. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
¿Cuál es el importe de la fianza para un coche de alquiler en el Aeropuerto de Honolulu?
En el Aeropuerto de Honolulu, las compañías de alquiler colocan una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger. Para clases estándar de vehículos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca, la clase del vehículo y la temporada.
La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco controla cuánto tarda en reflejarse en tu estado, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
- Debes presentar una tarjeta de crédito física principal en nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta.
- No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza en los mostradores del Aeropuerto de Honolulu.
- Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.
- Incluso si pagaste por adelantado, se requiere una tarjeta de crédito en el mostrador para la retención.
Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada y avisa a tu banco de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.
¿Hay recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años en el Aeropuerto de Honolulu?
Sí, los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven en el Aeropuerto de Honolulu. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.
Las tasas diarias varían según la marca en el Aeropuerto de Honolulu:
- Alamo, National, Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día.
- Avis, Budget, Payless: aproximadamente US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65 por alquiler.
- Hertz, Dollar, Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por alquiler.
Además del recargo, los conductores menores de 25 años no pueden alquilar ciertas categorías de vehículos en Honolulu, incluyendo tamaño completo, SUV, minivan, convertible, lujo y premium. Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores jóvenes.
Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget reservadas a través de Hola Car Rentals pueden eximirte del recargo por edad. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si esta exención aparece explícitamente.
¿Cómo funciona la política de combustible en los alquileres en el Aeropuerto de Honolulu?
Por defecto, los alquileres en el Aeropuerto de Honolulu siguen la política Full-to-Full. Recibes el coche con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.
- Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
- Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de la instalación de CONRAC.
- Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución en Honolulu antes de entregar el vehículo.
- Guarda el recibo final de combustible como prueba en caso de disputa.
Si devuelves el coche con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tasa administrativa.
Ten en cuenta que los precios del combustible en Hawái suelen ser entre un 50 y un 70% superiores a la media nacional en EE. UU., superando a menudo los US$ 5 por galón cerca del Aeropuerto de Honolulu. Planifica tu repostaje en consecuencia, ya que no hay recargo por devolución en ruta en la isla.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi alquiler en el Aeropuerto de Honolulu?
Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Honolulu, ya sea en el momento de la recogida o durante tu alquiler visitando el mostrador de CONRAC en 300 Rodgers Blvd.
Ambos, el conductor principal y el adicional, deben estar presentes en el mostrador. El conductor adicional debe presentar una licencia de conducir válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido sin coste, no se aplicará ninguna tasa por el primer conductor extra. Si no está incluido, se aplican tasas diarias en Honolulu por marca:
- Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por día.
- Avis, Budget, Payless: US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65 por alquiler.
- Hertz, Dollar, Thrifty: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por alquiler.
Los cónyuges o parejas de hecho están exentos de tasas por conductor adicional en muchas marcas, pero confirma esto en el mostrador del aeropuerto. Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo.
¿Qué normas de conducción debo conocer antes de salir del Aeropuerto de Honolulu?
Varias condiciones de conducción cerca del Aeropuerto de Honolulu pueden sorprender a los visitantes primerizos.
- Intersecciones en autopista: La autopista H-1, que accederás justo después de salir del aeropuerto, presenta incorporaciones elevadas ajustadas y una división confusa hacia Waikiki que muchos conductores primerizos no detectan. Sigue cuidadosamente la señalización y mantente en el carril correcto antes de la bifurcación.
- Control de velocidad: La policía móvil patrulla con frecuencia en la H-1 cerca del aeropuerto. No hay cámaras de velocidad fijas, pero los agentes controlan la velocidad y aplican estrictamente el límite de 55 mph, enfocándose en conductores que superan en 5 a 10 mph. Los hombros estrechos y el alto tráfico turístico hacen que la vigilancia sea más estricta que en la mayoría de aeropuertos en EE. UU. continental.
- Cultura de conducción local: Espera una conducción defensiva y una tendencia a circular por el carril lento por parte de los conductores locales, con incorporaciones agresivas en las salidas del aeropuerto. La vacilación en los puntos de ceder el paso puede provocar bocinas.
- Costes de combustible: Los precios de gasolina cerca del aeropuerto superan regularmente los US$ 5 por galón, muy por encima del promedio en EE. UU. continental. Planifica las paradas de repostaje en consecuencia.
Hawái conduce por la derecha, igual que en EE. UU., por lo que no necesitas ajustarte si vienes de países con conducción por la izquierda.
¿Mi alquiler en el Aeropuerto de Honolulu incluye cobertura de asistencia en viaje?
Sí, la mayoría de las reservas que incluyen un alquiler en el Aeropuerto de Honolulu incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin coste adicional.
Este beneficio es especialmente útil si sufres una emergencia médica o accidente mientras conduces por las autopistas de Oahu, como las autopistas H-1 o H-3 cerca del aeropuerto, donde las distancias a hospitales pueden variar.
La cobertura generalmente incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
- Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
- Seguro por cancelación de vuelos.
Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten lista la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals cuando llames.
Importante: este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW o LDW, ni la responsabilidad de terceros, que requiere LIS o SLI. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu alquiler en el Aeropuerto de Honolulu.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
País
-
España - Español
Otros países
-
Albania
-
Alemania
-
Andorra
-
Angola
-
Antigua y Barbuda
-
Arabia Saudí
-
Argelia
-
Argentina
-
Australia
-
Austria
-
Bahamas
-
Bangladés
-
Barbados
-
Baréin
-
Bélgica
-
Belice
-
Benín
-
Bermudas
-
Bolivia
-
Bosnia y Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgaria
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camerún
-
Canadá
-
Catar
-
Chad
-
Chequia
-
Chile
-
Chipre
-
Ciudad del Vaticano
-
Colombia
-
Comoras
-
Congo
-
Corea del Sur
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croacia
-
Curazao
-
Dinamarca
-
Dominica
-
Ecuador
-
Egipto
-
El Salvador
-
Emiratos Árabes Unidos
-
Eritrea
-
Eslovaquia
-
Eslovenia
-
España
-
Estados Unidos
-
Estonia
-
Esuatini
-
Etiopía
-
Filipinas
-
Finlandia
-
Francia
-
Gabón
-
Gambia
-
Ghana
-
Granada
-
Grecia
-
Guatemala
-
Guinea
-
Guinea Ecuatorial
-
Guinea-Bisáu
-
Guyana
-
Haití
-
Honduras
-
Hungría
-
India
-
Irak
-
Irlanda
-
Islandia
-
Islas Caimán
-
Islas Turcas y Caicos
-
Islas Vírgenes Británicas
-
Israel
-
Italia
-
Jamaica
-
Japón
-
Jordania
-
Kenia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letonia
-
Líbano
-
Liberia
-
Libia
-
Liechtenstein
-
Lituania
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marruecos
-
Mauricio
-
Mauritania
-
México
-
Moldavia
-
Mónaco
-
Montenegro
-
Mozambique
-
Namibia
-
Nicaragua
-
Níger
-
Nigeria
-
Noruega
-
Nueva Zelanda
-
Omán
-
Países Bajos
-
Panamá
-
Paraguay
-
Perú
-
Polonia
-
Portugal
-
RAE de Hong Kong (China)
-
Reino Unido
-
República Centroafricana
-
República Democrática del Congo
-
República Dominicana
-
Ruanda
-
Rumanía
-
Rusia
-
San Marino
-
San Vicente y las Granadinas
-
Santa Lucía
-
Santo Tomé y Príncipe
-
Senegal
-
Serbia
-
Seychelles
-
Sierra Leona
-
Singapur
-
Sint Maarten
-
Somalia
-
Sudáfrica
-
Sudán
-
Sudán del Sur
-
Suecia
-
Suiza
-
Taiwán
-
Tanzania
-
Territorios Palestinos
-
Togo
-
Trinidad y Tobago
-
Túnez
-
Turquía
-
Ucrania
-
Uganda
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yemen
-
Yibuti
-
Zambia
-
Zimbabue