Alquiler de Autos Avis
en Indianapolis

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Indiana, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Indiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Indiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Indiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND) está ubicado dentro del Centro de Transporte Terrestre. Después de recoger tus maletas, sigue las señales hacia Transporte Terrestre y dirígete al mostrador de Avis en el área de recepción. Los vehículos de alquiler están estacionados en el garaje justo detrás del mostrador.

Si eres miembro de Avis Preferred, puedes dirigirte directamente al quiosco del garaje, donde tus documentos y llaves preimpresos estarán listos, sin esperar en el mostrador principal.

El horario del mostrador en IND es de lunes a viernes y domingo de 07:00 a 01:00, y sábado de 08:00 a 01:00. Hay una caja de depósito de llaves las 24 horas para devoluciones fuera de horario, para que puedas estacionar y asegurar el vehículo, dejar las llaves y llevarte todas tus pertenencias.

Avis también opera en el Aeropuerto Regional de Evansville (EVV), en el Aeropuerto Internacional de Fort Wayne (FWA en 3827 W Ferguson Rd) y en el Aeropuerto Regional de South Bend (SBN), además de una ubicación en el centro de Indianápolis en 33 N Capitol Ave, ofreciéndote varias opciones de recogida en Indiana según tu punto de llegada.

Para recoger un auto de alquiler Avis en Indiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, el PIC es recomendable pero no estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales en físico. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta en el mostrador de Avis en Indiana. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía, por lo que debes llevar una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente.

Sí, Indiana tiene carreteras de peaje activas que afectarán tu alquiler con Avis, especialmente si viajas por la parte norte del estado.

La principal carretera de peaje es la Indiana Toll Road (I-90), una autopista de 253 km de este a oeste que va desde la frontera con Illinois cerca de Chicago hasta la Ohio Turnpike. Varios cruces de ríos, como el Puente Abraham Lincoln y el Puente Lewis y Clark, también cobran peaje por separado.

Las opciones de pago en las carreteras de peaje de Indiana incluyen E-ZPass, I-Pass (el sistema de transpondedores de Indiana), efectivo en cabinas atendidas y peaje sin efectivo mediante captura de matrícula. Tu vehículo de alquiler Avis viene equipado de forma predeterminada para el procesamiento electrónico de peajes.

En el mostrador de Avis en Indiana, puedes optar por inscribirte en un programa de conveniencia de peajes, que generalmente cuesta entre US$11 y US$25 por día de alquiler y cubre peajes ilimitados durante tu período de alquiler. Si no deseas inscribirte, Avis te facturará los peajes reales más las tarifas administrativas a tu tarjeta registrada, a menudo varias semanas después de que finalice el alquiler, a tarifas más altas por video o efectivo.

Ten en cuenta que Indianápolis en sí no tiene carreteras de peaje, por lo que si tu alquiler con Avis se mantiene dentro de la ciudad, es poco probable que encuentres peajes.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Indiana, incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Esto es especialmente útil si conduces por la Indiana Toll Road (I-90) en el norte de Indiana o cruzas alguno de los puentes de peaje cerca de las fronteras del estado, ya que esos cargos pueden acumularse en un alquiler de varios días con Avis.

Para reclamar tu reembolso, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Avis en Indiana. Incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Avis
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados durante tu período de alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu total de reserva es US$500, el límite es US$25. Si pagaste US$18 en peajes en Indiana, recibirás US$18 de vuelta. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no serán aceptadas.

La edad mínima para rentar un auto Avis en Indiana sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar con Avis en Indiana, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por edad.

Avis cobra US$13 por día de alquiler en concepto de recargo por edad, con un máximo de US$65 más impuestos aplicables por el período de alquiler. Este recargo se paga en el mostrador de Avis en Indiana al recoger el vehículo.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para rentar ciertas categorías de vehículos en Indiana. Categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, convertibles, minivans y vans generalmente están reservadas para conductores de 25 años en adelante. Las categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción aplica a viajeros de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años: Avis puede eximir el recargo por edad en planes de tarifa de Hola Car Rentals elegibles cuando la exención se indique explícitamente en la confirmación de reserva y el conductor principal presente un pasaporte que acredite su nacionalidad o residencia. Esta excepción solo aplica en Estados Unidos, incluido Indiana, y solo para el conductor principal, no para conductores adicionales.

Al recoger tu alquiler de Avis en Indiana, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar alquilados con Avis en Indiana, la retención habitual es de aproximadamente US$300 a US$400. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la ubicación específica en Indiana (aeropuerto o centro) y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes para el depósito en cualquier ubicación de Avis en Indiana:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal, no débito ni prepaga
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos previstos

Después de devolver el vehículo en Indiana, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que vuelve a estar disponible el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Indiana, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis al recoger el vehículo y presentar una licencia válida para firmar el contrato de alquiler.

Si tu confirmación de reserva no indica que el conductor adicional está incluido sin cargo, Avis en Indiana cobra US$13 por día de alquiler por cada conductor adicional, con un máximo de US$65 más impuestos aplicables por el período de alquiler.

Reglas clave para conductores adicionales en alquileres Avis en Indiana:

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Por lo general, los conductores adicionales en Avis deben tener al menos 25 años al recoger
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil

Si alguien conduce el vehículo Avis en Indiana sin estar listado en el contrato, la cobertura de seguro puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Siempre agrega a todos los conductores previstos en el mostrador antes de salir de la ubicación de Avis.

Sí, los alquileres de ida con Avis en Indiana son posibles, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otro, aunque puede aplicarse un recargo por devolución en destino según la ruta.

Avis opera en varias ubicaciones en Indiana, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND), el Aeropuerto Regional de Evansville (EVV), el Aeropuerto Internacional de Fort Wayne (FWA), el Aeropuerto Regional de South Bend (SBN) y un sitio en el centro de Indianápolis. Los alquileres de ida entre estas ubicaciones de Avis en Indiana generalmente están disponibles, aunque puede añadirse una tarifa de reubicación para ciertas rutas.

Cómo funciona la tarifa de devolución:

• La tarifa es específica de la ruta y varía según la distancia, categoría del vehículo y temporada
• Se mostrará en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva si aplica a tu ruta
• No se puede prepaginar y se paga en el mostrador de Avis en Indiana al recoger
• Si no aparece ninguna tarifa durante la reserva, no se aplica tarifa de devolución a tu ruta específica

Las rentas de ida transfronterizas, como recoger en Indiana y devolver en otro estado, están sujetas a las reglas de los socios de Avis y pueden tener tarifas o restricciones mayores. Siempre confirma la tarifa de devolución en la confirmación de reserva antes de finalizar tu alquiler en Indiana.

Los alquileres de Avis en Indiana siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir respecto al combustible en tu alquiler con Avis en Indiana:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Utiliza el tipo de combustible correcto según el vehículo (gasolina o diésel)
• Reabastece en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Avis en Indiana con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Indiana como IND, EVV o SBN, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Las devoluciones fuera de horario están disponibles en las ubicaciones de Avis en aeropuertos en Indiana, pero el proceso varía según el sitio. En el Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND), Avis ofrece disponibilidad de devolución las 24 horas. Si devuelves fuera del horario atendido (después de la 01:00 AM en días laborables o después de la 01:00 AM el sábado), estaciona y asegura el vehículo en el área designada, deja las llaves en la caja de devolución y lleva todas tus pertenencias.

En el Aeropuerto Regional de Evansville (EVV) y en el Aeropuerto Regional de South Bend (SBN), el proceso es similar: sigue las señales de alquiler de autos hasta el área de estacionamiento, estaciona y asegura el vehículo, y deposita el contrato y las llaves en la caja de devolución proporcionada.

Notas importantes para devoluciones fuera de horario en Indiana:

• Toma fotos del estado del vehículo, el indicador de combustible y el odómetro antes de salir
• Guarda el recibo de combustible si lo reabasteciste antes de devolver
• Sigues siendo responsable del vehículo hasta que el agente de Avis lo registre formalmente durante horario laboral

En ubicaciones de Avis fuera de aeropuertos en Indiana, puede que no sea posible devolver fuera de horario. Si no hay caja de devolución, quizás debas devolver el vehículo al día siguiente o coordinar para dejarlo en la ubicación de un aeropuerto cercano. Contacta con anticipación a la ubicación específica de Avis para confirmar las opciones fuera de horario.

Los alquileres de Avis en Indiana no incluyen automáticamente una cobertura total de seguro en la tarifa base. Es importante entender qué cubre y qué no antes de conducir.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Avis en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que no hay deducible. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

Para responsabilidad civil hacia terceros, que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Avis en Indiana, quizás debas agregar el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (LIS o SLI). Algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, pero no todos. Se recomienda encarecidamente a los arrendatarios en Indiana confirmar si el LIS está incluido en su tarifa o agregarlo como opción.

Exclusiones comunes en alquileres Avis en Indiana incluyen:

• Daños en neumáticos, ruedas y chasis
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Incidentes con conductores no listados en el contrato

Siempre revisa tu confirmación de reserva y el contrato de alquiler de Avis en el mostrador de Indiana antes de firmar.

Sí, la mayoría de las reservas que incluyen un alquiler con Avis en Indiana cuentan con cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin costo adicional. Sin embargo, este beneficio solo aplica para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Indiana desde fuera de Norteamérica y alquilas con Avis, la asistencia en viaje generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura es especialmente útil en emergencias médicas o averías en autopistas como la Indiana Toll Road (I-90) o en zonas alejadas de ciudades principales.

Para usar la asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, antes de incurrir en gastos y con autorización previa:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Revisa siempre tu confirmación específica para conocer los límites y condiciones exactas que aplican a tu alquiler con Avis en Indiana.

El horario de mostrador de Avis en Indiana varía según la ubicación, por lo que es importante confirmar el horario de tu sitio de recogida antes de llegar.

Horarios conocidos de Avis en Indiana:

• Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND): lunes a viernes y domingo de 07:00 a 01:00; sábado de 08:00 a 01:00. La devolución fuera de horario está disponible las 24 horas.
• Centro de Indianápolis (33 N Capitol Ave): lunes a viernes de 08:00 a 18:00; sábado y domingo de 09:00 a 12:00.
• Aeropuerto Regional de Evansville (EVV) y Aeropuerto Regional de South Bend (SBN): horarios no publicados, pero hay cajas de devolución fuera de horario disponibles.

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención en un aeropuerto de Indiana, la compañía de alquiler mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible, ya que la reserva podría cancelarse sin reembolso si pasa el período de retención.

Para consultar el horario más actualizado en cualquier ubicación de Avis en Indiana, revisa la confirmación que recibes tras reservar, ya que los horarios pueden cambiar en días festivos o por ajustes estacionales.