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Brickell

En Hola Car Rentals en Brickell, el conductor principal debe presentar una licencia de conducir física y válida en buen estado, un pasaporte o identificación gubernamental vigente (para identificación) y una tarjeta de crédito de un banco importante a nombre del conductor para el depósito de seguridad. No aceptamos la tarjeta de un tercero para el depósito.

Para nuestra sucursal de Brickell, la edad mínima para alquilar es de 21 años. Los conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar categorías de coches seleccionadas, pero se aplicará un recargo diario por conductor joven. Algunas clases de vehículos pueden estar limitadas a conductores de 25 años o más.

Sí. En Hola Car Rentals Brickell, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con una licencia válida y tarjeta de crédito, pero se cobra una tarifa diaria por conductor joven y algunas categorías superiores (premium, especiales, SUV grandes) pueden no estar disponibles para conductores jóvenes.

Si su licencia de conducir está en inglés y muestra claramente su nombre completo, foto y fechas de validez, por lo general no necesita un Permiso Internacional de Conducir en Hola Car Rentals Brickell. Si su licencia no está en inglés, requerimos su licencia original más un Permiso Internacional de Conducir o una traducción oficial.

Sí. En Hola Car Rentals Brickell aceptamos licencias de conducir extranjeras válidas. Si la licencia no está en inglés, también debe presentar un Permiso Internacional de Conducir o una traducción certificada. Siempre debe llevar la licencia original, no una copia.

Sí. Una tarjeta de crédito de un banco importante a nombre del conductor principal es obligatoria en Hola Car Rentals Brickell para el depósito de seguridad. No aceptamos depósitos en efectivo y no permitimos usar la tarjeta de crédito de otra persona para el depósito.

El depósito de seguridad en nuestra oficina de Brickell debe hacerse con una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Los cargos de alquiler generalmente se pueden pagar con tarjeta de crédito o débito. No se acepta efectivo para depósitos y, por lo general, tampoco se acepta para pagos de alquiler.

El depósito de seguridad en Hola Car Rentals Brickell es una retención temporal de autorización en su tarjeta de crédito. El monto exacto depende de la categoría del vehículo y de los detalles del alquiler. Si el coche se devuelve a tiempo, con el tanque lleno (a menos que haya comprado combustible prepago) y sin daños nuevos ni multas impagas, la retención se libera. Los bancos normalmente liberan los fondos dentro de 3 a 12 días hábiles.

Nuestros alquileres en Brickell incluyen la cobertura básica de responsabilidad civil requerida para conducir legalmente en Florida. Otras protecciones, como la Cobertura por Daños por Colisión (CDW/LDW), Protección contra Robo, Seguro de Accidentes Personales y responsabilidad civil ampliada son complementos opcionales disponibles al realizar la reserva o en el mostrador.

En Hola Car Rentals Brickell puede añadir protecciones opcionales como: Cobertura por Daños por Colisión (CDW/LDW) para reducir su responsabilidad por daños al coche de alquiler; Protección contra Robo; cobertura de responsabilidad civil suplementaria o ampliada para límites más altos frente a terceros; Seguro de Accidentes Personales para beneficios médicos y por muerte accidental; y Cobertura de Asistencia en Carretera para servicios como remolque, pinchazos o entrega de combustible.

Las protecciones opcionales en Hola Car Rentals Brickell no son obligatorias si puede demostrar una cobertura adecuada de su póliza de auto personal o de una tarjeta de crédito que califique y se siente cómodo con el riesgo. Sin embargo, Florida exige al menos la cobertura básica de responsabilidad civil; debe confiar en una cobertura personal legalmente válida o comprar responsabilidad civil adicional con nosotros. Si rechaza nuestra protección, es totalmente responsable por los daños al vehículo y por cualquier responsabilidad no cubierta.

A menudo sí. Muchas tarjetas de crédito importantes incluyen cobertura para coches de alquiler si paga el alquiler completo con esa tarjeta y rechaza nuestra CDW/LDW. En Hola Car Rentals Brickell puede optar por depender de la cobertura de su tarjeta, pero sigue siendo totalmente responsable ante nosotros por cualquier daño o pérdida y deberá solicitar el reembolso a su emisor de tarjeta. Confirme la cobertura, límites y exclusiones directamente con su banco antes de la recogida.

En muchos casos, las pólizas de auto personales se extienden a los coches de alquiler. En Hola Car Rentals Brickell puede depender de dicha cobertura si es válida para alquileres en Florida, pero sigue siendo contractual y financieramente responsable ante nosotros por cualquier daño o responsabilidad. Recomendamos llevar la página de declaraciones de su póliza o una prueba escrita de cobertura y confirmar los detalles con su aseguradora antes de rechazar nuestras protecciones opcionales.

Si rechaza nuestras protecciones opcionales en la oficina de Brickell y ocurre un incidente, usted es financieramente responsable por los daños al coche de alquiler, el remolque, los cargos por pérdida de uso y cualquier responsabilidad o lesión no cubierta por su propio seguro o tarjeta de crédito. Deberá pagar a Hola Car Rentals y luego solicitar el reembolso a su aseguradora o proveedor de tarjeta, si corresponde.

La mayoría de las autopistas de peaje del área de Miami, incluidas las de los alrededores de Brickell, no aceptan efectivo y se cobran electrónicamente. Nuestros vehículos pueden estar equipados con un dispositivo electrónico de peaje o registrados para peaje por matrícula. En Hola Car Rentals Brickell ofrecemos programas de peaje que normalmente implican una tarifa diaria de conveniencia con peajes incluidos, o un cobro por uso más una tarifa administrativa. Los detalles y precios se indican en su contrato de alquiler.

Puede intentar evitar las tarifas del programa de peaje planificando rutas que no utilicen autopistas de peaje. Sin embargo, muchas rutas principales en el área de Miami tienen peaje y el sistema de peaje por matrícula sin un plan puede generar tarifas administrativas adicionales. En Hola Car Rentals Brickell, recomendamos comparar el costo de nuestro paquete de peajes con su plan de conducción para elegir la opción más económica.

En muchos alquileres en Miami los conductores usan con éxito su propio transpondedor SunPass. En Hola Car Rentals Brickell, generalmente puede usar su transpondedor personal de peaje correctamente instalado, pero es responsable de asegurarse de que esté vinculado y funcionando adecuadamente. Si su transpondedor falla o no se detecta, los peajes y cualquier tarifa asociada pueden seguir cobrándose a través de nuestro sistema según el contrato de alquiler.

Nuestra política de combustible estándar en Brickell es lleno por lleno: recibe el vehículo con el tanque lleno y debe devolverlo lleno. Si no lo hace, lo repostaremos y cobraremos una tarifa de repostaje y una tarifa por galón indicada en su contrato. Puede haber disponible una opción de combustible prepago si prefiere devolver el coche con cualquier nivel de combustible.

Sí, Hola Car Rentals Brickell normalmente ofrece kilometraje ilimitado en los alquileres estándar dentro del área de conducción permitida. Cualquier limitación territorial o restricción de kilometraje para ofertas específicas o categorías de vehículos se mostrará claramente al reservar y en su contrato de alquiler.

La mayoría de los alquileres desde nuestra sucursal de Brickell permiten conducir por todo Florida y, a menudo, en otros estados de EE. UU., pero pueden aplicarse ciertas restricciones geográficas o recargos. Algunos contratos pueden limitar los viajes fuera del estado o los alquileres solo de ida. Revise siempre los términos específicos de su alquiler o consulte a nuestro equipo de Brickell antes de planear viajes de larga distancia o interestatales.

Sí. Los alquileres de solo ida suelen ser posibles, por lo que puede recoger el coche en Brickell y devolverlo en otra oficina autorizada de Hola Car Rentals. Normalmente se aplica una tarifa de solo ida o de devolución, que se confirmará en el momento de la reserva.

El período máximo estándar de alquiler continuo desde nuestra oficina de Brickell es de hasta 30 días por contrato, y puede ampliarse por otro período sujeto a la disponibilidad del vehículo y aprobación. Las extensiones deben solicitarse antes de la hora de devolución original y pueden cambiar la tarifa total.

Hola Car Rentals Brickell generalmente ofrece un período de gracia de hasta 2 horas después de la hora de devolución programada. Después del período de gracia, se pueden aplicar cargos adicionales por hora o por día según la tarifa de su contrato. Los retrasos reiterados o significativos también pueden dar lugar al cobro de un día completo adicional.

Sí. Se pueden añadir conductores adicionales en Hola Car Rentals Brickell si cumplen los mismos requisitos de edad y licencia que el conductor principal y están presentes con sus documentos en el mostrador. Puede aplicarse una tarifa diaria por conductor adicional, a menos que esté incluida en una oferta específica. Solo los conductores registrados están cubiertos por las protecciones del alquiler.

Sí, se permiten mascotas en los vehículos de Hola Car Rentals alquilados en Brickell. Sin embargo, debe proteger el interior (por ejemplo, utilizando fundas o transportines) y devolver el vehículo limpio y sin olores ni exceso de pelo. Se pueden cobrar tarifas adicionales de limpieza o eliminación de olores si se requiere una limpieza profunda adicional.

No. Nuestra flota en Brickell es completamente libre de humo. Si detectamos olor a cigarrillo, vapeo u otros tipos de humo, o encontramos marcas de quemaduras, se cobrará al arrendatario una tarifa significativa de limpieza y desodorización.

Cualquier multa de tráfico o estacionamiento incurrida mientras usa un vehículo de Hola Car Rentals Brickell es responsabilidad del arrendatario. Si las autoridades nos envían la multa, la pagaremos en su nombre cuando sea necesario y luego le cobraremos el importe, más una tarifa administrativa según se especifica en su contrato.

En caso de accidente o daños, primero asegúrese de la seguridad de todos, llame a los servicios de emergencia si es necesario y, en incidentes importantes, contacte a la policía para obtener un informe. Luego contacte inmediatamente a Hola Car Rentals Brickell usando el número que figura en su contrato de alquiler. Tome fotos de la escena, de los vehículos y de cualquier señal relevante, recopile los datos de las otras partes y no admita culpa ni haga acuerdos privados. Le guiaremos en los pasos siguientes y en cualquier proceso de seguro o reclamación.

En la recogida en nuestra sucursal de Brickell, le recomendamos inspeccionar el vehículo cuidadosamente, anotar cualquier abolladura, rayón o problema interior existente y tomar fotos o videos con sello de fecha y hora. Asegúrese de que todos los daños visibles estén registrados en el informe de condición del alquiler antes de salir. Al devolverlo, volveremos a inspeccionar el vehículo. Una documentación adecuada ayuda a evitar disputas sobre daños preexistentes.

Sí. La mayoría de las reservas en Brickell se pueden modificar o cancelar en línea o contactándonos directamente. Las reservas no prepago (pago en el mostrador) generalmente permiten cancelación gratuita antes de la recogida. Las reservas prepago pueden implicar una tarifa de cancelación o de no presentación, según el momento en que cancele. Revise siempre los términos específicos que se muestran durante la reserva y en su correo de confirmación.

Si tiene derecho a un reembolso, Hola Car Rentals lo procesa al mismo método de pago original utilizado para la reserva de Brickell. En el caso de tarjetas de crédito y débito, los tiempos de procesamiento dependen de su banco y pueden tardar varios días hábiles. Para reservas prepago, se aplicarán las reglas de cancelación correspondientes antes de emitir cualquier reembolso.

Para la recogida en Hola Car Rentals Brickell, por favor lleve: su confirmación o bono, una licencia de conducir física y válida para cada conductor, su pasaporte o identificación gubernamental (si se requiere), cualquier Permiso Internacional de Conducir o traducción si su licencia no está en inglés, una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito y cualquier prueba de seguro personal o de tarjeta de crédito en la que piense apoyarse.

La mayoría de los visitantes de Brickell y Miami eligen coches compactos o de tamaño mediano para facilitar el aparcamiento y reducir el consumo de combustible, especialmente en las concurridas zonas del centro y residenciales. Los SUV grandes, convertibles y coches de alta gama son populares, pero pueden costar más y ser menos prácticos para aparcar en espacios reducidos. Hola Car Rentals Brickell ofrece varias categorías para que pueda equilibrar comodidad, presupuesto y maniobrabilidad en ciudad.

Para obtener mejor disponibilidad y tarifas más competitivas en Hola Car Rentals Brickell, se recomienda reservar con al menos aproximadamente una semana de antelación, especialmente en temporada alta, días festivos o para categorías de vehículos populares.

En Hola Car Rentals Brickell buscamos ofrecer precios transparentes. Los posibles cargos adicionales pueden incluir recargos por conductor joven, tarifas por conductor adicional, cargos de devolución en otra oficina, tarifas del programa de peajes, cargos de repostaje si el tanque no está lleno al devolver el vehículo, cargos por devolución tardía, tarifas de limpieza o por fumar y cargos por equipo opcional o seguros que usted elija. Todas las tarifas aplicables se presentan en sus condiciones de alquiler y en el contrato; le recomendamos leerlos atentamente antes de firmar.

Sí. En nuestra ubicación de Brickell puede solicitar extras como sillas de niño, dispositivos GPS o asistencia de navegación y, a veces, dispositivos Wi‑Fi portátiles. Están sujetos a disponibilidad y a cargos diarios. Recomendamos reservarlos por adelantado cuando reserve su coche.

Se brinda asistencia básica para fallos mecánicos graves, pero en Hola Car Rentals Brickell la Protección Ampliada de Asistencia en Carretera suele ser un complemento opcional. Este producto puede cubrir servicios como remolque, ayuda por pinchazos, arranques con cables, asistencia en caso de bloqueo de llaves dentro del vehículo y entrega de combustible. Sin esta opción, algunos de estos servicios pueden implicar cargos adicionales.

Para garantizar una devolución sin problemas en Hola Car Rentals Brickell: reposte poco antes de llegar si tiene una política de lleno por lleno y conserve el recibo; llegue a tiempo dentro de la ventana de devolución acordada; retire todos los objetos personales; y, si es posible, tome fotos del estado del coche y del indicador de combustible en el momento de la entrega. Devolver el vehículo durante el horario de oficina permite una inspección conjunta y aclarar de inmediato cualquier duda.

Nuestra oficina de Brickell opera durante un horario comercial definido. Las recogidas a última hora de la tarde o noche están sujetas a este horario y a cualquier arreglo fuera de horario que pueda estar disponible en ese momento. Recomendamos comprobar los horarios de apertura específicos para la fecha de su alquiler e informarnos de su hora de llegada. Si llega después del cierre y no se ha acordado una recogida fuera de horario, es posible que tenga que regresar cuando la oficina vuelva a abrir.

Antes de salir de nuestra sucursal de Brickell, verifique que el nivel de combustible coincida con su contrato, pruebe las luces y los controles básicos, anote y fotografíe cualquier daño existente, confirme que los extras (silla de niño, GPS, dispositivo de peaje) estén instalados y funcionando y asegúrese de que todos los conductores y las opciones de seguro estén correctamente indicados en su contrato de alquiler. Pida a nuestro equipo que le aclare cualquier cosa que no entienda antes de firmar.