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Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra Hola Car Rentals cuando llego a Dallas (Aeropuerto DFW)?

En el aeropuerto Dallas Fort Worth (DFW), Hola Car Rentals opera desde el Centro de Alquiler de Autos centralizado. Cuando aterrices, sigue las señales de "Rental Cars" desde cualquier terminal y toma el autobús lanzadera gratuito 24/7 hasta el Centro de Alquiler de Autos, donde podrás recoger tu vehículo de Hola.

¿Cómo llego a Hola Car Rentals desde mi terminal de llegada en DFW?

Desde cualquier terminal de DFW, dirígete a la zona de llegadas en el nivel inferior y sigue las señales de "Rental Car Shuttle". Sube al autobús lanzadera gratuito de "Rental Cars"; funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, cada pocos minutos. El autobús te llevará directamente al Centro de Alquiler de Autos, donde encontrarás el mostrador de Hola Car Rentals.

¿Cuesta algo el autobús lanzadera del Centro de Alquiler de Autos de DFW hasta Hola Car Rentals?

No. El autobús lanzadera entre todas las terminales de DFW y el Centro de Alquiler de Autos, donde se encuentra Hola Car Rentals, es gratuito. No hay ningún cargo adicional por utilizar este servicio.

¿Qué documentos necesito para alquilar un auto con Hola Car Rentals en Dallas?

Para nuestros alquileres en Dallas, necesitarás: una licencia de conducir válida con al menos 12 meses de antigüedad, un pasaporte o documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor principal para el pago y el depósito de seguridad. Es posible que a los residentes de EE. UU. se les solicite también un comprobante de domicilio. Si tu licencia no está en inglés, deberás llevar además un Permiso Internacional de Conducción.

¿Necesito un Permiso Internacional de Conducción para alquilar con Hola Car Rentals en Dallas?

Si tu licencia de conducir no está en inglés, te exigimos llevar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) además de tu licencia original al alquilar en Dallas. El IDP nos ayuda a verificar tus credenciales de conducción y puede ser solicitado al recoger el vehículo.

¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto con Hola Car Rentals en Dallas?

En nuestra oficina de Dallas, la edad mínima para alquilar es de 21 años. Los conductores menores de 25 pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven y pueden estar limitados a ciertas categorías de vehículos, de acuerdo con las prácticas habituales del mercado. Las tarifas y restricciones exactas se mostrarán en tus condiciones de alquiler antes de confirmar.

¿Puedo alquilar un auto en Dallas con una tarjeta de débito en Hola Car Rentals?

Sí, aceptamos tanto tarjetas de crédito como de débito para el pago y el depósito de seguridad en nuestra oficina de Dallas, siempre que la tarjeta esté a nombre del conductor principal. Los tipos específicos de tarjeta y cualquier requisito adicional se detallarán en tus condiciones de alquiler antes de la reserva.

¿Se requiere un depósito de seguridad al alquilar con Hola Car Rentals en Dallas?

Sí. En Hola Car Rentals en Dallas, se requiere un depósito de seguridad al recoger el vehículo. Se retiene en tu tarjeta de crédito o débito durante toda la duración del alquiler y se libera de acuerdo con las políticas de tu banco una vez que el vehículo se devuelva en las condiciones acordadas. El importe del depósito depende de la categoría del auto y de la cobertura de seguro y se muestra durante la reserva.

¿Qué seguro está incluido cuando alquilo un auto con Hola Car Rentals en Dallas?

Nuestros alquileres en Dallas suelen incluir coberturas básicas como exención de daños por colisión y, a menudo, responsabilidad civil básica, según la oferta específica que selecciones. Algunas tarifas también pueden incluir asistencia en carretera. Como las inclusiones pueden variar, siempre recomendamos revisar la sección de seguros de tu oferta de alquiler en Dallas antes de confirmar.

¿Puedo añadir seguro adicional a mi reserva de Hola Car Rentals en Dallas?

Sí. Al alquilar en Dallas, normalmente puedes añadir protecciones opcionales como cobertura adicional de colisión, protección contra robo o asistencia en carretera ampliada, según la tarifa elegida. Estas opciones y sus precios se muestran claramente durante el proceso de reserva para que puedas elegir la cobertura que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Hola Car Rentals en Dallas ofrece kilometraje ilimitado?

Muchas ofertas de Hola Car Rentals en Dallas incluyen kilometraje ilimitado, especialmente en categorías de autos estándar. Sin embargo, las políticas de kilometraje pueden variar según la tarifa y el tipo de vehículo, así que comprueba siempre si "unlimited mileage" figura en las inclusiones de tu reserva específica en Dallas antes de confirmar.

¿Puedo reservar una silla infantil para el auto con Hola Car Rentals en Dallas?

Sí. En nuestra oficina de Dallas puedes solicitar sillas infantiles durante el proceso de reserva. Simplemente añade a tu reserva de Hola el número y tipo de sillas que necesitas (para bebé, niño pequeño o elevador) para que podamos tenerlas listas cuando recojas el vehículo.

¿El personal de Hola Car Rentals instalará las sillas infantiles por mí en Dallas?

Por motivos de seguridad y requisitos legales, nuestro equipo en Dallas proporcionará las sillas infantiles reservadas, pero la instalación deberá ser realizada y comprobada por el arrendatario. Recomendamos disponer de tiempo adicional al recoger el vehículo para instalar y ajustar correctamente las sillas antes de salir del Centro de Alquiler de Autos.

¿Cómo reservo un auto con Hola Car Rentals en Dallas?

Recomendamos reservar en línea antes de llegar a Dallas para asegurar mejores tarifas y disponibilidad. Elige Dallas (DFW) como lugar de recogida, selecciona tus fechas, elige un vehículo, revisa las condiciones de alquiler y confirma tu reserva con una tarjeta de pago válida. También puedes alquilar directamente en nuestro mostrador del Centro de Alquiler de Autos de DFW, sujeto a disponibilidad.

¿Con cuánta anticipación debo reservar mi auto de alquiler en Dallas?

Para Dallas (especialmente el aeropuerto DFW), sugerimos reservar aproximadamente 2–3 semanas antes de tu llegada. Este plazo suele ofrecer una mejor selección de vehículos y precios más competitivos en comparación con los alquileres de último momento.

¿Qué tipos de vehículos ofrece Hola Car Rentals en Dallas?

En Dallas, Hola Car Rentals suele ofrecer una variedad de vehículos que va desde autos económicos y compactos, populares para presupuestos ajustados y conducción en ciudad, hasta sedanes más grandes, SUV y otras categorías según las fechas y la demanda. La disponibilidad de modelos y clases específicos se mostrará cuando busques tus fechas en Dallas.

¿Cuál es la política de combustible de Hola Car Rentals en Dallas?

Las políticas de combustible en nuestra oficina de Dallas pueden variar según la tarifa. Las opciones habituales incluyen "full-to-full" (recoger con el tanque lleno y devolverlo lleno) u otras políticas especificadas. Los términos exactos de combustible para tu alquiler en Dallas se detallarán claramente en las condiciones de alquiler antes de que confirmes tu reserva.

¿Puedo repostar el auto cerca del aeropuerto DFW antes de devolverlo a Hola Car Rentals?

Sí. Hay varias gasolineras en las inmediaciones del aeropuerto DFW, fuera de la zona del Centro de Alquiler de Autos, donde puedes repostar antes de devolver tu vehículo de Hola. Repostar por tu cuenta suele ser más económico que pagar cargos por repostaje, por lo que recomendamos llenar el tanque justo antes de regresar al Centro de Alquiler de Autos.

¿Cuál es el proceso para recoger mi auto de Hola Car Rentals en DFW?

Después de aterrizar en DFW, sigue las señales de "Rental Cars" hasta la parada del autobús lanzadera, toma el autobús gratuito hasta el Centro de Alquiler de Autos y dirígete al mostrador de Hola Car Rentals. Presenta tu licencia de conducir, identificación y tarjeta de pago, revisa el contrato de alquiler y el estado del vehículo, y luego te indicarán dónde se encuentra tu auto en el área de estacionamiento.

¿Cómo devuelvo mi auto de alquiler de Hola en DFW en Dallas?

Para devolver tu auto de Hola en Dallas, sigue las señales hacia el Centro de Alquiler de Autos al acercarte al aeropuerto DFW. Una vez allí, sigue las indicaciones para devolución de autos de alquiler y aparca en la zona señalizada para nuestros vehículos. Nuestro equipo comprobará el nivel de combustible y el estado del vehículo, finalizará cualquier cargo y luego podrás tomar el autobús lanzadera gratuito de vuelta a tu terminal.

¿Los autobuses lanzadera al Centro de Alquiler de Autos de Dallas son accesibles para viajeros con discapacidad?

Sí. Los autobuses "Rental Cars" de DFW, que conectan todas las terminales con el Centro de Alquiler de Autos, donde se encuentra Hola Car Rentals, cumplen con la normativa ADA y ofrecen adaptaciones para pasajeros con necesidades de movilidad.

¿Puedo llevar a mi mascota en el autobús lanzadera a Hola Car Rentals en DFW?

Sí. Se permiten mascotas en los autobuses lanzadera al Centro de Alquiler de Autos de DFW, pero deben estar correctamente aseguradas por su seguridad. Asegúrate de que tu mascota esté en un transportín adecuado o sujeta de forma segura antes de subir al autobús.

¿En qué horario opera Hola Car Rentals en Dallas?

El autobús lanzadera del Centro de Alquiler de Autos de DFW funciona 24/7, por lo que puedes llegar a nosotros en cualquier momento. El horario de nuestro mostrador en Dallas se ajusta a las operaciones habituales de alquiler en aeropuertos y se mostrará claramente en los detalles de tu reserva para tus fechas y hora de recogida específicas.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva de Hola Car Rentals en Dallas?

Muchas tarifas en Dallas ofrecen cancelación gratuita o cambios flexibles si se realizan dentro del plazo especificado antes de la recogida. Dado que las políticas pueden diferir según la oferta, revisa siempre los términos de cancelación y modificación asociados a la tarifa que elijas en Dallas antes de confirmar.

¿Hola Car Rentals en Dallas ofrece asistencia en carretera?

Varias ofertas de alquiler en Dallas incluyen asistencia básica en carretera, y puede haber cobertura adicional de asistencia como complemento. Revisa las inclusiones de la tarifa de Hola que elijas; si la asistencia en carretera es importante para ti, selecciona una oferta donde esté claramente indicada.

¿Hay alquileres de solo ida disponibles desde Dallas con Hola Car Rentals?

Los alquileres de solo ida desde Dallas pueden estar disponibles según tu destino y el tipo de vehículo. Cualquier disponibilidad de solo ida y las tarifas relacionadas aparecerán durante el proceso de reserva cuando elijas un lugar de devolución diferente a tu punto de recogida en Dallas.

¿Qué debo inspeccionar al recoger mi auto de alquiler de Hola en Dallas?

Antes de salir del Centro de Alquiler de Autos en Dallas, te recomendamos revisar el vehículo dando una vuelta a su alrededor, anotar cualquier daño existente en el formulario de alquiler o con fotos, confirmar el nivel de combustible y comprobar que estén presentes todos los extras que solicitaste (como las sillas infantiles). Si notas algo que falte o no esté claro, habla con nuestro equipo en el mostrador de Hola Car Rentals antes de salir.

¿Puedo pagar mi alquiler en Dallas con la tarjeta de otra persona en Hola Car Rentals?

La tarjeta utilizada para el pago y el depósito en Hola Car Rentals en Dallas debe estar a nombre del conductor principal. Si otra persona va a proporcionar la tarjeta, deberá figurar como conductor principal en la reserva y cumplir todos los requisitos de alquiler.

¿Cuáles son las duraciones de alquiler típicas recomendadas para un viaje a Dallas?

Para la mayoría de las visitas a Dallas y sus alrededores, los viajeros suelen reservar vehículos de Hola por 3–7 días para viajes cortos y de 1–2 semanas para estancias prolongadas. Los alquileres semanales a veces pueden ser más económicos que reservar varios períodos cortos, según la tarifa.

¿Cómo puedo asegurarme de obtener la mejor relación calidad-precio con Hola Car Rentals en Dallas?

Al alquilar en Dallas, recomendamos reservar con 2–3 semanas de anticipación, revisar cuidadosamente qué está incluido en tu tarifa de Hola (seguro, kilometraje, política de combustible, asistencia en carretera y condiciones de cancelación) y confirmar que el depósito de seguridad, los métodos de pago y cualquier extra como sillas infantiles o coberturas adicionales se ajusten a tus necesidades antes de finalizar la reserva.

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