Alquiler Coches National
District of Columbia

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en District of Columbia, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en District of Columbia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en District of Columbia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en District of Columbia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

National car rental opera una ubicación confirmada en el Distrito de Columbia: Washington Union Station en 99 H St NE, Washington, DC 20002. Es una ubicación en el centro, fuera del aeropuerto.

No hay mostradores de National en ningún aeropuerto dentro del Distrito de Columbia. El Aeropuerto Ronald Reagan Washington National (DCA) está situado al otro lado de la frontera en Arlington, Virginia, no dentro del Distrito de Columbia.

El horario del mostrador en la ubicación de Union Station es de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. El mostrador cierra los sábados y domingos, así que planifica tu recogida en consecuencia. También está disponible la devolución de llaves fuera del horario laboral para devoluciones fuera del horario de atención.

Si llegas en tren o Amtrak a Union Station, el mostrador de National está convenientemente ubicado dentro del mismo complejo en 99 H St NE.

La ubicación de National en Washington Union Station en el Distrito de Columbia está abierta de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. El mostrador cierra los sábados y domingos.

Debido a que National solo tiene una ubicación en el Distrito de Columbia y mantiene horarios limitados entre semana, es importante planificar bien tu recogida. Si llegas fuera del horario de atención, está disponible la devolución de llaves fuera del horario para devolver el vehículo.

• Recogidas en días laborables: llega antes de las 17:00 para asegurar que el mostrador esté atendido
• Recogidas en fin de semana: el mostrador en Union Station está cerrado; considera alternativas o ubicaciones cercanas en Virginia
• Retrasos en vuelos o viajes: National generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida

Siempre confirma los horarios en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que los horarios pueden cambiar en días festivos.

No, no hay autopistas de peaje dentro del Distrito de Columbia. Sin embargo, los clientes de National que conduzcan fuera del Distrito de Columbia hacia Maryland o Virginia encontrarán autopistas sin peaje casi de inmediato.

Las rutas de peaje más comunes cerca del Distrito de Columbia incluyen:

• Puente Wilson (I-95/I-495) entre DC, Maryland y Virginia: aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce
• Carriles exprés 495 en Virginia en la Beltway: tarifas dinámicas de US$ 4 a US$ 20 por segmento en horas punta
• Ruta de peaje Dulles Toll Road y Greenway (hacia/hacia el aeropuerto de Dulles): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trayecto
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Todos estos caminos utilizan peaje electrónico sin efectivo. Tu vehículo de alquiler de National viene equipado con un dispositivo de peaje. En el mostrador puedes escoger un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, donde la compañía de alquiler de National factura los peajes reales más una tasa de procesamiento diario de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso.

E-ZPass es el sistema interoperable principal en toda la región del Medio Atlántico que rodea el Distrito de Columbia.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en el Distrito de Columbia o en rutas cercanas hacia Maryland y Virginia.

Como el Distrito de Columbia no tiene autopistas de peaje, la mayoría de los cargos por peaje ocurrirán al cruzar a los estados vecinos. Guarda todos los recibos o estados de cuenta de los peajes durante tu período de alquiler.

Para reclamar tu cashback:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Ejemplo: si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25 (límite). Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Al alquilar un coche con National en el Distrito de Columbia, se aplican algunos de los impuestos relacionados con alquileres más altos en Estados Unidos. Debes presupuestar estos costes además de tu tarifa base.

• Recargo por alquiler de coche: 10,25%
• Impuesto sobre ventas: 5,75%
• Carga combinada estimada de impuestos y tasas: aproximadamente 16%

Además de estos impuestos del Distrito de Columbia, National puede cobrar también tarifas estándar en el mostrador, incluyendo Cargos por Instalaciones del Cliente, Tarifas de Recuperación de Concesiones y Tarifas de Recuperación de Licencias de Vehículos. Estas tarifas son estándar en la industria y no son exclusivas de National.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador en el Distrito de Columbia. Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos, no se te volverá a facturar por esos conceptos en el mostrador de National. La cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals se aplica si se añade un cargo obligatorio no divulgado en la recogida.

Para recoger tu alquiler con National en el Distrito de Columbia, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o de viaje de ida y vuelta si vienes desde fuera de Estados Unidos

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de National en el Distrito de Columbia. Para licencias en idiomas con alfabeto latino distintos del inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. Este es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en el mostrador de National en el Distrito de Columbia para cubrir la fianza.

En Estados Unidos, incluido el Distrito de Columbia, National suele bloquear aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales o solo digitales para la fianza
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero
• Asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona en Estados Unidos y que tengas crédito suficiente disponible

Tras devolver el vehículo en el lugar de National en el Distrito de Columbia, se libera la fianza. Tu banco controla cuánto tarda en reflejarse en tu estado de cuenta, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La edad mínima para alquilar con National en el Distrito de Columbia sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa diaria por conductor joven en el mostrador.

Para National en el Distrito de Columbia, la tarifa adicional por conductor menor de 25 años es aproximadamente US$ 15 por día más impuestos aplicables. Esto se paga directamente en el mostrador y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• Generalmente, no se permite alquilar a conductores menores de 21 años en National en el Distrito de Columbia
• Conductores de 21 a 24 años enfrentan un recargo diario y restricciones en la clase del vehículo
• La mayoría de las clases de vehículos premium, tamaño completo, lujo y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compacta e intermedia suelen estar disponibles para conductores más jóvenes

El Distrito de Columbia no es Nueva York ni Michigan, por lo que no existe una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 puedan alquilar. La política estándar de National se aplica. Siempre confirma las restricciones por edad en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador.

Los alquileres con National en el Distrito de Columbia siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de Union Station
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo en la ubicación de National en el Distrito de Columbia con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la falta de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tasa de servicio de reabastecimiento.

Si el tanque no estaba lleno en la recogida, pide al agente de National que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con National en el Distrito de Columbia, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para National en el Distrito de Columbia, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación para ver si ya está incluido sin coste adicional.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de National en la recogida con su licencia de conducir válida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir
• El conductor adicional debe cumplir las mismas restricciones de edad que el conductor principal
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones de tu reserva. Cualquier persona no nombrada que conduzca el vehículo puede anular la cobertura. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita la sucursal de National en el Distrito de Columbia para actualizar el acuerdo en persona.

Sí, los alquileres de ida son posibles con National, permitiéndote recoger en el Distrito de Columbia y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu ruta.

Debido a que National solo tiene una ubicación en el Distrito de Columbia (Washington Union Station en 99 H St NE), las opciones de ida desde esta ubicación están sujetas a la disponibilidad y precios del socio para tu ruta específica.

• La tasa de devolución varía según la ruta, destino, clase del vehículo y temporada
• Esta tasa no está incluida en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador en el Distrito de Columbia
• Tu confirmación de reserva mostrará cualquier tasa de devolución aplicable en la sección de cargos por pagar en la recogida
• Las opciones de ida transfronterizas (por ejemplo, desde el Distrito de Columbia hacia Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas más altas

Si cambias tu lugar de devolución después de reservar, tu tarifa puede ser revalorada y puede aplicarse una nueva tasa de devolución. Siempre confirma la tasa de ida en el proceso de reserva antes de finalizar.

El alquiler con National en el Distrito de Columbia no incluye automáticamente una cobertura completa de seguro en una tarifa estándar. Las protecciones incluidas dependen del plan de tarifa que hayas seleccionado al reservar.

Las dos coberturas principales que debes entender para tu alquiler en el Distrito de Columbia son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de National en el Distrito de Columbia o estados cercanos. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos

CDW/LDW no cubre a terceros, y LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de alquiler. Necesitas ambas para una protección completa.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para ver qué coberturas están incluidas en tu tarifa. Si tienes dudas, consulta los detalles de la tarifa antes de llegar al mostrador de National en el Distrito de Columbia.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ser útil si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler con National en el Distrito de Columbia o en rutas hacia Maryland y Virginia.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para viajeros que visitan el Distrito de Columbia desde el extranjero. No aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con National en el Distrito de Columbia, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza a la CDW/LDW por daños al vehículo ni a la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación para conocer los términos y límites exactos que se aplican a tu reserva.