Alquiler de Autos
en Texas

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Texas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Texas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Texas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Texas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Texas cuenta con una de las redes de autopistas de peaje sin efectivo más extensas de Estados Unidos, que cubre áreas metropolitanas importantes como Dallas/Fort Worth, Houston, Austin y San Antonio. Casi todas las autopistas de peaje en Texas utilizan gálibos elevados que leen transpondedores o fotografían las placas de matrícula, por lo que pagar en efectivo rara vez es una opción.

Tu vehículo de alquiler en Texas ya incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peaje durante tu alquiler
• Pagar por uso: la compañía de alquiler te facturará los montos reales de los peajes más recargos diarios o administrativos, que pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo

Si conduces por una autopista de peaje en Texas sin inscribirte en un programa, la compañía de alquiler capturará tu placa y te facturará automáticamente el peaje más las tarifas correspondientes. En carriles exprés como las TEXpress en Dallas/Fort Worth, la tarifa por placa (ZipCash) es mayor que la tarifa por transpondedor, por lo que un uso frecuente de peajes hace que el paquete ilimitado sea más conveniente.

Si planeas usar un transpondedor personal, informa al agente en el mostrador al recoger el auto para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Los costos de peaje en Texas varían según la zona metropolitana en la que conduzcas y la frecuencia de uso de las autopistas de peaje. Las estimaciones a continuación reflejan un uso diario típico en rutas comunes:

• Área de Dallas / Fort Worth: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por día
• Área de Houston: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por día
• Área de Austin: aproximadamente US$ 3 a US$ 15 por día
• Área de San Antonio: aproximadamente US$ 2 a US$ 10 por día

Elegir carriles exprés o gestionados, como las TEXpress en Dallas o la red de la Autoridad de Autopistas del Condado de Harris en Houston, aumentará los costos en comparación con las autopistas de peaje estándar. La autopista estatal 130 cerca de Austin, que tiene límites de velocidad de hasta 137 km/h, también cobra tarifas variables de peaje.

Si alquilas un auto en Texas por varios días y esperas usar las autopistas de peaje con regularidad, compara el paquete de peajes ilimitados (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler) con tus costos estimados por uso antes de decidir en el mostrador.

Para recoger tu auto de alquiler en cualquier ubicación de Texas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o boletos de crucero si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original en todos los mostradores de alquiler en Texas.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas. Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito pueden causar retrasos en los mostradores de Texas, así que asegúrate de que todos los nombres coincidan antes de viajar.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Texas.

Dado que en Texas existen autopistas de peaje sin efectivo en Dallas/Fort Worth, Houston, Austin y San Antonio, este beneficio es especialmente útil para quienes conducen con frecuencia en estas áreas metropolitanas.

Para reclamar tu cashback después de tu alquiler en Texas:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas. El cashback cubre únicamente los cargos de peaje, no los recargos administrativos o de procesamiento añadidos por la compañía de alquiler.

En el Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth (DFW) en Texas, los autos de alquiler no se recogen directamente en las terminales. Todas las marcas de alquiler operan desde un Centro de Autos de Alquiler consolidado, ubicado fuera de los edificios principales de las terminales.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de Transporte en Autobús de Alquiler de Autos o Transporte Terrestre hasta el nivel inferior de tu terminal. Aborda el autobús púrpura, que funciona las 24 horas y sale cada 10 a 15 minutos. El autobús recorre las Terminales A, B, C, D y E antes de llegar al Centro de Autos de Alquiler. El viaje dura aproximadamente de 10 a 20 minutos, dependiendo del tráfico y las paradas en las terminales.

Una vez en el Centro de Autos de Alquiler, reserva tiempo adicional para el proceso en el mostrador:

• De aproximadamente 10 a 30 minutos si tus datos fueron ingresados previamente en línea
• De aproximadamente 20 a 45 minutos si hay muchas filas o los documentos requieren revisión adicional

Al devolver tu alquiler en Texas en DFW, conduce de regreso al Centro de Autos, entrega el vehículo y toma el autobús de regreso a tu terminal de salida. El servicio de transporte funciona continuamente, por lo que las devoluciones nocturnas o en horas tempranas están cubiertas.

El Aeropuerto Internacional de San Antonio (SAT) en Texas utiliza una instalación consolidada similar accesible mediante autobús, en lugar de mostradores de marca individual en la terminal.

En Texas, la edad mínima para alquilar un auto sin recargos adicionales es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Texas, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más en Texas incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, vehículos de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a categorías económicas, compactas, intermedias y SUV compactos.

Los recargos diarios por conductor joven en Texas varían según el socio de alquiler:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Texas. A diferencia de Nueva York o Michigan, Texas no tiene una ley estatal que obligue a las compañías de alquiler a atender a conductores de 18 a 20 años.

Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget en Texas pueden eximirte del recargo por edad para el conductor principal. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención aplica.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta física para alquilar un auto en Texas. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual o digital para el depósito de garantía.

Al recoger, la oficina de alquiler en Texas realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la marca de alquiler, la categoría del vehículo y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras devolver el vehículo, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Antes de tu recogida en Texas:

• Confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona y no sea bloqueada por controles antifraude
• Configura una notificación de viaje con tu banco si tu emisor de tarjeta lo requiere
• Trae una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu alquiler en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para el depósito. No se aceptan tarjetas de otra persona; la tarjeta debe pertenecer al conductor principal.

Texas tiene algunos de los límites de velocidad más altos de Estados Unidos, lo cual puede sorprender a conductores de otros países. Las reglas clave antes de conducir un auto de alquiler en Texas incluyen:

• Autopistas rurales: 113 a 137 km/h (70 a 85 mph), con la autopista estatal 130 cerca de Austin alcanzando 137 km/h, el límite máximo en el país
• Autopistas urbanas: 89 a 120 km/h (55 a 75 mph), dependiendo del corredor
• Girar a la derecha en rojo está permitido después de detenerse por completo, a menos que haya una señal que prohíba expresamente
• Está prohibido enviar mensajes de texto mientras conduces, con multas de US$ 25 a US$ 99, pero se permite usar navegación y música con manos libres
• Conducir bajo los efectos del alcohol conlleva una multa mínima de US$ 2.000 y la suspensión de la licencia de 90 a 365 días

Las carreteras en Texas también presentan peligros específicos que afectan a los conductores de autos de alquiler:

• Las inundaciones repentinas pueden ocurrir de repente; incluso 15 cm de agua pueden arrastrar un vehículo. Sigue la regla de "da la vuelta, no te ahogues" y nunca conduzcas por carreteras inundadas
• Puentes y pasos elevados en el norte de Texas y en la Panhandle se congelan antes que las superficies de las carreteras durante el clima invernal
• Las tormentas de granizo son frecuentes, con más de 450 eventos registrados solo en 2023
• El calor extremo puede causar reventones en los neumáticos, especialmente en largos tramos rurales en el oeste de Texas donde las estaciones de gasolina y la señal telefónica pueden ser escasas

Para condiciones de las carreteras y cierres en tiempo real en Texas, consulta DriveTexas.org antes de salir.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá, por lo que si visitas Texas desde el extranjero, probablemente seas elegible.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros por evento
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto es especialmente relevante al conducir en Texas, donde largos tramos rurales en el oeste pueden dejarte lejos de centros médicos, y donde eventos climáticos como inundaciones repentinas o tormentas de granizo pueden causar accidentes en autopistas alejadas de zonas urbanas.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Texas, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito / cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplican a tu alquiler.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler en Texas depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. En Estados Unidos, Hola Car Rentals ofrece dos estructuras principales de tarifas: Todo Incluido y Todo Incluido+.

Ambos planes suelen incluir la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.

La CDW/LDW no cubre:

• Daños o lesiones causados a otras personas o sus bienes (responsabilidad civil)
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como conducción fuera de carretera

Para responsabilidad civil en Texas, algunas compañías de alquiler incluyen cobertura mínima estatal, pero no todos los lugares en Texas están obligados a hacerlo. Se recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Complementario (LIS/ALI/SLI) de hasta US$ 300.000 para protegerte contra costos derivados de accidentes con otros vehículos o personas.

Revisa siempre tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador en Texas para verificar qué coberturas están incluidas y si se aplica algún deducible. Al recoger, verifica que el contrato de alquiler coincida con tu confirmación antes de firmar.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida en Texas, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra, por ejemplo, recoger en Dallas y devolver en Houston o San Antonio. Sin embargo, normalmente se aplicará un recargo por devolución, cuyo monto varía según la ruta, la compañía de alquiler, la categoría del vehículo y la temporada.

El recargo por devolución en tu alquiler de ida en Texas se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino". No está prepagado y se cobra en el mostrador al recoger el vehículo.

Puntos clave sobre alquileres de ida en Texas:

• Las rutas entre aeropuertos de la misma ciudad y el centro suelen no tener recargo
• Las rutas entre ciudades dentro de Texas generalmente sí llevan recargo, que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Las categorías premium, SUV grandes y vehículos especiales pueden tener recargos mayores o restricciones en alquileres de ida
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el auto en otro estado de EE. UU., pueden permitirse pero suelen tener recargos o restricciones adicionales según la compañía

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que cambios en la ruta pueden modificar el precio y el monto del recargo.

La política estándar de combustible en Texas es Full to Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en Texas, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir.

Al devolver tu alquiler en Texas:

• Reabastece el combustible en aproximadamente 16 km o 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del medidor lleno en la bomba como prueba adicional

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte por la cantidad de combustible faltante a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. En Texas, donde hay muchas estaciones cerca de los principales aeropuertos en Dallas, Houston, Austin y San Antonio, reabastecerse antes de devolverlo es sencillo.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Texas, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del medidor lleno para tus registros.

Si llegas más tarde de la hora programada en Texas, las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si llegas con más de 24 horas de retraso, la reserva puede ser cancelada sin reembolso.

Para retrasos en vuelos que lleguen a aeropuertos de Texas como Dallas-Fort Worth (DFW), Houston (IAH), Austin (AUS) o San Antonio (SAT), se aplica la misma regla de retención de 24 horas. Si tu retraso es menor a 24 horas, tu reserva debería mantenerse, siempre que llegues durante el horario de atención del mostrador.

Si tu retraso excede las 24 horas, contacta soporte lo antes posible:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Correo: [email protected]

Ten en cuenta que algunas ubicaciones en Texas, como Fox Rent A Car en el aeropuerto de Austin, aplican un período de gracia de aproximadamente 59 minutos antes de que puedan aplicarse cargos adicionales o recálculo de tarifa. Las políticas de período de gracia varían según la compañía y la ubicación, así que revisa tu confirmación para los términos específicos.

Si esperas llegar fuera del horario normal del mostrador en un aeropuerto de Texas, revisa tu confirmación con anticipación para conocer instrucciones de recogida fuera de horario o arreglos de llaves ofrecidos por tu socio de alquiler.