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Atlanta

En Hola Car Rentals, para nuestra ubicación de ATL, el arrendatario principal debe cumplir con el requisito de edad mínima, presentar una licencia de conducir física y vigente y proporcionar una tarjeta de crédito principal a su nombre para el depósito de seguridad. Los arrendatarios internacionales también necesitan pasaporte y, cuando corresponda, un permiso internacional de conducir. Todos los documentos deben pertenecer al conductor principal y presentarse al momento de la recogida.

En Hola Car Rentals ATL, la edad mínima para alquilar suele ser de 21 años. Los conductores de entre 21 y 24 años pueden alquilar, pero generalmente se aplica un recargo adicional por conductor joven. Los conductores de 25 años o más no pagan este recargo. Todos los arrendatarios deben cumplir con los requisitos de licencia y de pago.

Sí. Si tienes entre 21 y 24 años, Hola Car Rentals ATL generalmente aplica un recargo diario por conductor joven. El importe de la tarifa depende del tipo de vehículo y de los detalles de la reserva, y se mostrará o se explicará durante la reserva y en el mostrador.

Para alquileres en ATL, Hola Car Rentals requiere: (1) una licencia de conducir física y vigente, (2) una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para el depósito y (3) para arrendatarios internacionales, un pasaporte y, cuando lo exija su país de emisión, un permiso internacional de conducir. Todos los documentos deben corresponder a la misma persona que figura como arrendatario principal.

Los viajeros internacionales que alquilan en Hola Car Rentals en ATL deben presentar su pasaporte y la licencia de conducir de su país de origen. En algunos casos, también se requiere o recomienda un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Como los requisitos varían según el país emisor, aconsejamos a los clientes internacionales que lleven un PIC cuando sea posible y que se aseguren de que su licencia de origen sea válida y legible en caracteres romanos.

Sí. Hola Car Rentals ATL requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario principal para realizar el depósito de seguridad (garantía). La tarjeta debe presentarse físicamente y tener crédito disponible suficiente. No se pueden usar tarjetas pertenecientes a otra persona, incluso si es un familiar, para el depósito.

No. Para los alquileres en ATL, Hola Car Rentals no permite alquileres sin tarjeta de crédito. Es esencial una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para el depósito y debe presentarse al momento de la recogida.

En Hola Car Rentals ATL, el depósito de seguridad debe garantizarse con una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario. Para los cargos de alquiler, muchas reservas pueden pagarse con tarjeta de crédito o débito, pero no se aceptan pagos en efectivo. Por lo general, las tarjetas de débito no se aceptan para el propio depósito.

No. Hola Car Rentals ATL exige que todos los documentos de alquiler y la tarjeta de crédito utilizada para el depósito pertenezcan a la misma persona que figura como arrendatario principal. No puedes alquilar un vehículo a tu nombre utilizando la tarjeta de crédito de otra persona.

En el momento de la recogida, Hola Car Rentals ATL realiza una autorización temporal (retención) en tu tarjeta de crédito como garantía contra daños, cargos adicionales, diferencias de combustible o multas de tránsito. Esto no es un cargo inmediato. Después de devolver el vehículo en las condiciones acordadas, liberamos la retención; los bancos suelen tardar entre 3 y 12 días hábiles en liberar completamente los fondos, según sus políticas.

Las protecciones de seguro no son legalmente obligatorias en Hola Car Rentals ATL, pero se recomiendan encarecidamente. Si rechazas nuestras protecciones opcionales y confías únicamente en tu propia cobertura, aceptas la responsabilidad financiera total por daños al vehículo de alquiler, lesiones a los ocupantes y responsabilidad frente a terceros según lo definido en tu contrato de alquiler.

Sí. Muchos clientes de Hola Car Rentals ATL utilizan su seguro de auto personal o los beneficios de su tarjeta de crédito en lugar de comprar nuestras protecciones opcionales. Sin embargo, debes verificar de antemano que tu póliza o los beneficios de tu tarjeta cubran autos de alquiler en esta región y comprender cualquier deducible o exclusión. Si dependes de tu propia cobertura, es posible que debas pagarnos a nosotros por los daños cubiertos y luego solicitar el reembolso a tu aseguradora.

Hola Car Rentals ATL ofrece varias protecciones opcionales, que suelen incluir una exención de daños para limitar o eliminar tu responsabilidad financiera por colisión o robo, protección de responsabilidad suplementaria para reclamaciones de terceros y cobertura de accidentes personales para lesiones tuyas y de tus pasajeros. Los nombres exactos y los niveles de cobertura se describen en tu contrato de alquiler y pueden revisarse y elegirse en el mostrador.

La Exención de Daños en Hola Car Rentals ATL es un producto opcional que reduce o puede eliminar el monto que debes pagar si el vehículo de alquiler sufre daños o es robado, sujeto a los términos del contrato. Aunque no es obligatoria, se recomienda mucho si no cuentas con una cobertura equivalente a través de tu seguro personal o tarjeta de crédito, o si deseas simplificar el proceso de reclamaciones.

Depende de tu situación. Hola Car Rentals ATL no exige que compres protecciones, pero si las rechazas asumes toda la responsabilidad dentro de los límites del contrato de alquiler. Tu propio seguro o la cobertura de tu tarjeta de crédito pueden ayudar, pero debes confirmar de antemano que cubren alquileres en ATL y entender que es posible que debas pagarnos primero y luego solicitar el reembolso a tu proveedor.

Sí. Hola Car Rentals ATL permite conductores adicionales siempre que cumplan con los mismos requisitos de edad y licencia de conducir que el arrendatario principal y estén presentes para firmar el contrato de alquiler. Normalmente se aplica una tarifa diaria por cada conductor adicional. Todos los conductores autorizados deben figurar en el contrato para estar cubiertos.

Hola Car Rentals ATL generalmente ofrece dos opciones principales de combustible: (1) Combustible prepago, en la que compras un tanque lleno al recoger y puedes devolver el auto con cualquier nivel de combustible, y (2) Devolver al mismo nivel o lleno a lleno, donde devuelves el auto con el mismo nivel de combustible con el que lo recibiste (a menudo lleno). Si lo devuelves con menos combustible del requerido, se aplicarán cargos de repostaje a una tarifa por galón más alta.

Si tu contrato de Hola Car Rentals ATL se basa en devolver el vehículo lleno o con el mismo nivel que al recogerlo, debes repostar antes de devolverlo para evitar cargos de repostaje. Si elegiste la opción de combustible prepago, no es necesario rellenar antes de la devolución, pero no se reembolsa el combustible no utilizado.

Muchas reservas de Hola Car Rentals ATL incluyen kilometraje ilimitado, pero esto no está garantizado para todas las tarifas o clases de vehículo. Debes revisar tu reserva específica y tu contrato de alquiler para confirmar si el kilometraje es ilimitado o si se aplican límites diarios o totales, así como cualquier restricción geográfica de conducción.

En muchos casos, Hola Car Rentals ATL permite conducir fuera del estado, pero pueden aplicarse ciertas restricciones geográficas o tarifas adicionales según la categoría del vehículo y tu tarifa. Revisa siempre tu contrato de alquiler o consulta en el mostrador sobre las zonas de conducción permitidas antes de salir de ATL con el auto.

Sí, los alquileres solo de ida desde Hola Car Rentals ATL suelen ser posibles, lo que te permite recoger en ATL y devolver el vehículo en otra ubicación autorizada. A menudo se aplican cargos por trayecto único, que varían según la ruta y la temporada. Estos cargos se indicarán durante la reserva y se confirmarán en tu contrato de alquiler.

Hola Car Rentals ATL generalmente permite una duración máxima de alquiler de 30 días por contrato, con opción de renovar por un período adicional si es necesario. Las extensiones dependen de la disponibilidad del vehículo y de las tarifas vigentes. Debes contactarnos antes de la hora de devolución programada para solicitar una extensión.

Sí. Para extender tu alquiler en Hola Car Rentals ATL, contáctanos lo antes posible antes de la hora de devolución acordada. Las extensiones están sujetas a la disponibilidad del vehículo y pueden cobrarse a la tarifa de alquiler vigente, que puede diferir de tu tarifa diaria original. Las devoluciones tardías no autorizadas pueden generar cargos adicionales más elevados.

Si devuelves el vehículo tarde en Hola Car Rentals ATL, puede aplicarse un período de gracia limitado. Después de eso, normalmente se cobran cargos adicionales, a menudo equivalentes a un día extra o más, según el tiempo de retraso. Para evitar estas tarifas, contáctanos con anticipación si crees que te retrasarás, de modo que podamos ajustar la reserva si es posible.

Devolver tu auto de Hola Car Rentals ATL en otra oficina suele ser posible como alquiler de solo ida y normalmente implica un cargo adicional. Las devoluciones en ubicaciones no estándar, como un hotel, deben acordarse previamente y están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales. Confirma siempre tu punto de entrega al hacer la reserva.

Todos los vehículos de Hola Car Rentals en ATL son estrictamente para no fumadores. Si se detecta olor a humo, cenizas o residuos relacionados en el vehículo al devolverlo, se cobrará una tarifa adicional de limpieza para cubrir el costo de una limpieza profunda y desodorización del interior.

Por lo general, se permiten mascotas en los vehículos de Hola Car Rentals en ATL, pero eres responsable de prevenir daños, exceso de pelo, olores o manchas. Si el auto requiere una limpieza especial debido a suciedad u olores relacionados con mascotas, se aplicará una tarifa adicional de limpieza al devolverlo.

Hola Car Rentals ATL ofrece una variedad de extras opcionales por una tarifa diaria adicional, como sillas para niños (bebés, niños pequeños y elevadores), dispositivos de navegación GPS, Wi‑Fi portátil y otros equipos según la disponibilidad. Deben reservarse con anticipación para garantizar la disponibilidad y el precio.

Es posible que haya disponibles en Hola Car Rentals ATL algunas opciones de accesibilidad, como vehículos con mandos manuales, en cantidad limitada. Debido a la disponibilidad limitada, deben solicitarse con anticipación como parte de tu reserva, para que podamos confirmar si podemos atender tus necesidades en tus fechas de viaje.

En ATL, Hola Car Rentals opera desde el área del centro de alquiler de autos del aeropuerto. Una vez confirmada tu reserva, sigue las señales del aeropuerto hacia la instalación consolidada de alquiler de autos y dirígete al mostrador de Hola Car Rentals para completar la documentación y recibir indicaciones hacia tu vehículo. Para las devoluciones, sigue la señalización hacia el centro de alquiler de autos y el carril designado de devoluciones de Hola Car Rentals.

Muchas operaciones de alquiler en aeropuertos funcionan con horarios extendidos o las 24 horas. En el caso de Hola Car Rentals en ATL, el horario exacto puede variar según la temporada y la demanda, por lo que siempre debes revisar el horario que figura en tu reserva o en nuestra página de la ubicación ATL antes de viajar.

La devolución de vehículos fuera del horario es habitual en los aeropuertos grandes. En Hola Car Rentals ATL, si la devolución fuera de horario está disponible para tu alquiler, se te indicará que estaciones en el área designada y coloques las llaves en un buzón seguro. Hasta que nuestro personal registre el vehículo durante el horario laboral, sigues siendo responsable de él, por lo que recomendamos tomar fotos del auto al dejarlo.

Si experimentas un problema mecánico con un vehículo de Hola Car Rentals ATL, primero garantiza tu seguridad y muévete a un lugar seguro si es posible. Luego, comunícate de inmediato con nuestro número de asistencia en carretera o con la oficina de alquiler de ATL. Te guiaremos sobre los siguientes pasos, que pueden incluir el envío de ayuda, organizar una grúa o proporcionar un vehículo de reemplazo, según la situación y tu cobertura.

En caso de accidente con un vehículo de Hola Car Rentals ATL, prioriza la seguridad y llama a los servicios de emergencia locales si es necesario. No abandones la escena. Cuando sea seguro, recopila información, toma fotos de todos los vehículos y del entorno y, si es necesario, obtén un informe policial. Luego comunícate con Hola Car Rentals o con nuestra línea de asistencia en carretera lo antes posible para informar del incidente y recibir instrucciones.

Si pierdes las llaves o los documentos del vehículo de tu auto de Hola Car Rentals ATL, contáctanos de inmediato para obtener ayuda. La sustitución de llaves y documentos suele implicar cargos significativos, que se añadirán a tu factura de alquiler. Si compraste un paquete de asistencia en carretera, algunos o todos los costos relacionados con las llaves pueden reducirse según los términos del plan.

El arrendatario es totalmente responsable de todas las multas de tráfico, peajes y sanciones incurridas mientras conduce un vehículo de Hola Car Rentals ATL. Si Hola Car Rentals debe pagar una multa o un peaje en tu nombre (por ejemplo, después de tu viaje), te lo volveremos a facturar y podremos añadir una tarifa administrativa según lo establecido en tu contrato de alquiler.

Hola Car Rentals ATL puede ofrecer funciones de check-in en línea que te permiten ingresar datos del conductor, cargar información de la licencia y seleccionar extras antes de tu llegada, reduciendo el tiempo en el mostrador. Algunas reservas también pueden permitir un proceso de "saltar el mostrador" mediante el cual vas directamente a tu auto una vez que tu tarjeta de crédito está registrada. La disponibilidad de estos servicios depende de tu reserva y se indicará durante el proceso de contratación.

Para modificar o cancelar una reserva hecha directamente con Hola Car Rentals para ATL, utiliza los enlaces de gestión de reserva proporcionados en tu correo de confirmación o en nuestro sitio web, o contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu nombre y número de confirmación. Si reservaste a través de una agencia de viajes o un sitio web de terceros, se aplican sus políticas de modificación y cancelación y deberás gestionar los cambios a través de ellos.

Sí. Hola Car Rentals ATL ofrece paquetes opcionales de protección de asistencia en carretera que pueden cubrir servicios como remolque, arranque de batería, ayuda en caso de bloqueo de llaves y asistencia por pérdida de llaves, sujetos a los términos del paquete. Pueden añadirse durante la reserva o en el mostrador y ayudan a reducir o eliminar los gastos de bolsillo por incidentes comunes en carretera.

Para evitar sorpresas en Hola Car Rentals ATL, revisa detenidamente tu reserva y tu contrato de alquiler para conocer los detalles sobre la política de combustible, kilometraje, cargos por conductor joven y conductor adicional, tarifas por trayecto único, términos del seguro y tarifas de limpieza o daños. Inspecciona el vehículo a fondo al recogerlo, documenta con fotos cualquier daño preexistente y asegúrate de que quede registrado en el contrato, devuelve el auto a tiempo con el nivel de combustible acordado, mantenlo libre de humo y razonablemente limpio y conserva tu recibo final y las fotos después de la devolución.