Alquiler Coches Avis
Honolulu

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Honolulu, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Honolulu.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Honolulu se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Honolulu te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Al recoger tu alquiler de Avis en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye de Honolulu (HNL), todos los coches de alquiler se consolidan en la instalación off-airport CONRAC en 300 Rodgers Blvd, Honolulu. No recoges tu vehículo dentro de la terminal.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de Shuttle de alquiler de coches o CONRAC hasta la parada de autobús correspondiente a tu terminal:

• Terminal 1: parada de autobús entre las reclamaciones de equipaje 8 y 9
• Terminal 2: parada de autobús frente a la reclamación de equipaje 18, o puedes caminar por caminos señalizados
• Terminal 3: parada de autobús fuera del edificio

El autobús a CONRAC es gratuito y suele operar desde aproximadamente las 04:00 hasta la medianoche todos los días. El trayecto dura aproximadamente de 5 a 10 minutos. Una vez en CONRAC, sigue la señalización de Avis hasta el mostrador y la zona de vehículos. Calcula entre 30 y 60 minutos en total desde la reclamación de equipaje hasta que puedas conducir, considerando la espera del autobús, los trámites en el mostrador y la inspección del vehículo.

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Honolulu está abierto de 05:00 a 01:00 todos los días. Lleva tu tarjeta de crédito física, tu licencia de conducir y la confirmación de reserva.

Avis opera varias ubicaciones en Honolulu, cada una con horarios diferentes. Aquí tienes un resumen:

• Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL), 300 Rodgers Blvd: abierto de 05:00 a 01:00, de lunes a domingo
• Waterfront de Honolulu, 455 Kalewa St: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00, sábado de 08:00 a 12:00
• Ubicaciones en Waikiki (Sheraton Waikiki, The Twin Fin, International Market Place): aproximadamente de 07:30 u 08:00 a 15:30 o 16:00 todos los días, con opción de devolución 24 horas, pero sin recogida fuera de horario

Si tu vuelo llega tarde, el mostrador de Avis en el aeropuerto de Honolulu es tu mejor opción por su horario extendido. El autobús de CONRAC opera desde aproximadamente las 04:00 hasta medianoche, así que si llegas después de la medianoche, confirma los arreglos con Avis con antelación.

Para las ubicaciones en el centro de la ciudad en Honolulu, la devolución 24 horas está disponible incluso cuando el mostrador está cerrado, pero no debes planear recoger un vehículo fuera del horario publicado sin confirmación previa.

No, no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en Hawaii, incluido Honolulu. Los alquileres con Avis en Oahu no encontrarán sistemas de peaje sin efectivo, requisitos de transpondedores ni cabinas de peaje durante su alquiler.

A diferencia de muchos destinos en el continente de EE. UU., Hawaii no tiene sistemas equivalentes a E-ZPass, SunPass o FasTrak. Tampoco hay tasas por congestión o tarifas por zonas de emisiones similares a las de ciudades como Londres o Nueva York.

Esto significa que no necesitas inscribirte en ningún programa de peajes en el mostrador de Avis en Honolulu, y no recibirás facturas de peajes posteriores al alquiler por conducir en las carreteras de Oahu.

Si tus planes de viaje te llevan a otros destinos en EE. UU. antes o después de tu alquiler en Honolulu donde sí aplican peajes, ten en cuenta que todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler.

Para recoger tu alquiler de Avis en Honolulu, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, para la retención de la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes llevar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción. El PIC no es un documento independiente y debe acompañar a tu licencia original.

Los visitantes de países con licencias en alfabeto latino generalmente pueden conducir en Hawaii con su licencia extranjera. Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales o fotos en tu teléfono no son aceptadas en el mostrador de Avis en Honolulu ni en ninguna otra ubicación.

Sí, Avis aplica un recargo por edad en Honolulu para conductores de 21 a 24 años. La tasa se añade automáticamente en el mostrador al recoger el vehículo y se cobra por día.

Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar con Avis en Honolulu. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero enfrentan las siguientes restricciones además del recargo:

• Las categorías de lujo, premium, SUV de tamaño completo, especiales, miniván y furgonetas de 12 pasajeros no están disponibles para conductores menores de 25 años
• Generalmente están disponibles las categorías de economía, compacta, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano

Una excepción importante: si eres un viajero de América Latina o el Caribe de 21 a 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis en Honolulu pueden eximirte del recargo por edad para el conductor principal. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva para ser válida en el mostrador. No se aplica a conductores adicionales de 21 a 24 años, ni a viajeros de Europa, Asia, África u otras regiones.

A partir de los 25 años, no se aplica recargo por edad en ninguna ubicación de Avis en Honolulu.

Debido a que Hawaii no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes durante tu alquiler con Avis en Honolulu. Sin embargo, el beneficio de Tolls Cashback incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals aún se aplica si tu viaje total implica cargos por peajes en otros destinos cubiertos por la misma reserva.

Si se aplican peajes a tu reserva, así puedes reclamar tu cashback:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Avis
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, HOLA1000000)
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Avis y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada en tu reserva de Hola Car Rentals

Hola Car Rentals reembolsa el menor valor entre los peajes totales pagados y hasta un 5% del valor total de tu reserva. Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con Avis en Honolulu, pero solo entre ubicaciones en la misma isla. Debido a que los vehículos no pueden viajar entre islas hawaianas, las devoluciones en ruta única están limitadas a otras ubicaciones de Avis en Oahu.

Por ejemplo, puedes recoger en el mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Honolulu (300 Rodgers Blvd) y devolver en la ubicación de Sheraton Waikiki (2255 Kalakaua Ave) u otra sucursal de Avis en Oahu, sujeto a disponibilidad y elegibilidad del tipo de vehículo.

No está permitido el alquiler de ida y vuelta entre islas, como recoger en Honolulu y devolver en Maui o en la Isla Grande, ya que los vehículos de alquiler no pueden transportarse entre islas.

Puede aplicarse una tasa de devolución o no, dependiendo de la ruta específica. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier tarifa de ida y vuelta aplicable se mostrará en la sección de "A pagar en destino" durante el proceso de reserva y en la confirmación. Esta tasa se paga en el mostrador de Avis en Honolulu al recoger y no puede prepagarse.

Si necesitas cambiar tu ubicación de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios pueden afectar el precio y la disponibilidad.

Al recoger tu alquiler de Avis en Honolulu, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para las clases de vehículos estándar en ubicaciones de EE. UU., las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta en el mostrador de Avis en Honolulu puede variar según la clase de vehículo, la duración del alquiler y las políticas específicas del lugar. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para la fianza:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito física y principal, con el nombre del conductor impreso
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención de la fianza
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador para la fianza

Tras devolver el vehículo de Avis en Honolulu y cerrarse el contrato de alquiler, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a estar disponible el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Al alquilar con Avis en Honolulu, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador:

• Exención de daños por colisión (CDW) o exención de daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños o robo del vehículo de alquiler de Avis. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y la LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Avis en Honolulu. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente añadir una cobertura de responsabilidad adicional de hasta US$ 300.000.

Estas dos coberturas trabajan juntas: la CDW o LDW protegen el vehículo de alquiler, mientras que la LIS protege a terceros. Ninguna cubre tus lesiones personales (que sería PAI) ni tus pertenencias (que sería PEC).

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador de Avis en Honolulu. Los complementos opcionales que aceptes en el mostrador se pagan localmente y no están cubiertos por la garantía No Extra Charges©.

Para devolver tu alquiler de Avis en el Aeropuerto Internacional de Honolulu, conduce hasta la instalación de CONRAC en 300 Rodgers Blvd y sigue las señales de devolución de Avis hasta la zona designada. Un miembro del personal generalmente te verificará en la zona de devolución.

Antes de devolver, repostar el vehículo en un radio de aproximadamente 10 millas de CONRAC para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Devolver el vehículo con menos gasolina que la registrada puede generar un cargo por falta de combustible a la tarifa de Avis, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por recarga.

Pasos para completar tu devolución de Avis en Honolulu sin problemas:

• Repostar cerca del aeropuerto y guardar el recibo
• Tomar una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de salir del vehículo
• Estacionar en la zona de devolución de Avis en CONRAC y entregar las llaves
• Solicitar un recibo final impreso o por correo electrónico antes de abandonar la instalación

Después de devolver el vehículo, toma el autobús gratuito de CONRAC de regreso a tu terminal. Los autobuses salen del piso ground de CONRAC hacia las Terminales 1 y 3. Si conectas con la Terminal 2, sigue la ruta peatonal señalizada.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Avis en Waikiki u otras del centro de Honolulu, la devolución 24 horas está disponible. Cierra el vehículo, fotografía el indicador de combustible y cualquier daño preexistente, y coloca las llaves en la caja de devolución.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Avis en Honolulu, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra localmente, depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica Conductor adicional sin coste, el primer conductor extra está incluido sin coste
• Si no está incluido, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional

Reglas importantes para conductores adicionales en Avis en Honolulu:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años para alquileres con Avis. Los conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o pagar un recargo por edad adicional, independientemente de cualquier exención por edad que aplique al conductor principal
• Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Avis en Honolulu
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW y LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular la cobertura

Si necesitas añadir un conductor después de recoger, visita una sucursal de Avis en Honolulu para actualizar el acuerdo en persona.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también se aplica a tu alquiler con Avis en Honolulu. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los viajeros residentes en Estados Unidos o Canadá no califican para esta cobertura.

Para los arrendatarios elegibles, la cobertura de asistencia en viaje incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler de Avis (que se cubre con CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que se gestiona con LIS). Tampoco cubre condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Avis en Honolulu, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación específica para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu reserva.

Los alquileres de Avis en Honolulu siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible. Si el depósito no está lleno en la recogida, el nivel inicial se anotará en el contrato y debes devolverlo en ese mismo nivel.

Para evitar cargos por combustible al devolver en la instalación de Avis en Honolulu:

• Repostar en un radio de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guardar el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Tomar una foto del indicador de combustible en el tablero antes de salir del vehículo

Si devuelves el vehículo de Avis en Honolulu con menos combustible que en la recogida, es posible que se te cobre:

• Un cargo por falta de combustible a la tarifa de recarga del socio de Avis, que suele ser más alta que el precio en bomba
• Una tasa por recarga o administrativa adicional además del coste del combustible

Para devoluciones fuera de horario en Waikiki u otras ubicaciones del centro de Honolulu, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno como prueba. Siempre confirma que el nivel de combustible inicial esté correctamente registrado en tu contrato en el mostrador de Avis en Honolulu antes de conducir.