Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Reservierung bei Hola Car Rentals, was andere Unternehmen nicht anbieten?
Hola Car Rentals ist Amerikas einziger Premium-Partner für die Top-US-Autovermietungen, wodurch Sie exklusiven Zugang zu unserem All-Inclusive Max-Tarif erhalten. Dieser Tarif bietet zusätzliche Vorteile, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Haftpflichtversicherung ab US$300.000 im Falle eines Unfalls.
- Cashback auf Mautgebühren, so dass Sie während der Anmietung bis zu 5 % des Gesamtwerts Ihrer Reservierung zurückerhalten.
- Premium-Reisemedizinische Unterstützung, die bis zu 5 Passagiere bei medizinischen Notfällen abdeckt, mit Ausnahme von Vorerkrankungen.
All dies (gilt nur für bestimmte Tarife und Strecken) ist kostenlos und garantiert Ihnen ein einzigartiges Anmietungserlebnis mit vollem Schutz und Seelenfrieden während Ihrer Reise.
Warum ist die Versicherung über Ihre Kreditkarte nicht unbedingt die beste Idee?
Welche Dokumente und Anforderungen sind für die Übernahme des Mietwagens erforderlich?
Für die Abholung eines Mietwagens sind folgende Dokumente und Voraussetzungen erforderlich:
- Gültiger Führerschein. (Digitale oder ausgedruckte Führerscheine sind nicht zulässig).
- Eine gültige Kreditkarte auf den Namen der Person, die den Mietwagen abholt, um die Kaution zu hinterlegen.
- Flugtickets für Hin- und Rückflug oder Kreuzfahrten.
- Gültiger Reisepass.
- Gedruckter Reservierungsbeleg (nur bei Hertz).
- Mindestalter von 25 Jahren (bei Avis und Budget beträgt das Mindestalter 21 Jahre).
- Zahlung der Kaution (der Betrag variiert je nach Autovermietung).
Wenn der Führerschein des Heimatlandes in einer anderen Sprache als Englisch ausgestellt ist und die Buchstaben nicht Englisch sind (d. h. das Alphabet ist kein erweitertes lateinisches Alphabet wie Deutsch oder Spanisch, sondern Russisch, Japanisch, Arabisch usw.), ist ein internationaler Führerschein erforderlich.
Welche Zahlungsarten werden auf unserer Website akzeptiert?
Auf unserer Website werden die folgenden Zahlungsmethoden akzeptiert:
- Kreditkarte auf Ihren Namen oder auf den Namen eines Verwandten, eines Freundes oder eines Unternehmens.
- Debitkarte mit dem Visa- oder MasterCard-Logo.
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Darüber hinaus muss der Reservierungsinhaber eine Kreditkarte besitzen, um das Fahrzeug abholen zu können.
Kann ich die Kaution mit der Kreditkarte eines Verwandten/Freundes bezahlen?
Welche Leistungen sind in meiner Reservierung enthalten?
- Versicherung des Mietwagens.
- Mietwagen-Diebstahlschutz.
- Haftpflichtschutz ab 300.000 USD (gilt nur für bestimmte Tarife und Strecken).
- Cashback auf Mautgebühren.
- Keine Selbstbeteiligung.
- Steuern und Zuschläge inbegriffen.
- Zusätzlicher Fahrer.
- Kostenlose Stornierung (48 Stunden).
- 24/7 Pannenhilfe.
- Unbegrenzte Kilometerzahl.
- Kraftstoff-Politik: Voll raus - Voll zurück.
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung in Höhe von 150.000 USD.
- Reiserücktrittsversicherung in Höhe von 1.500 USD.
- Entschädigung für verlorenes Gepäck durch die Fluggesellschaft in Höhe von 1.500 USD.
Unsere Preise beinhalten NICHT:
- GPS.
- Kindersitze.
- Kraftstoff.
- Versicherung für persönliche Gegenstände. (Nicht gesetzlich vorgeschrieben)
- Rückgabegebühr für die Rückgabe des Fahrzeugs in einem anderen Staat.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Wie kann ich meine Reservierung modifizieren/ändern?
Wie funktioniert unser Cashback-Vorteil für Mautgebühren?
Alle unsere Tarife bieten zusätzlich den Vorteil des Cashbacks für Mautgebühren. Um diesen Vorteil in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine E-Mail mit den folgenden Angaben an support@holacarrentals.com senden:
- Nachweis der Hola-Reservierung und des Reiseplans
- Kopie des Mietvertrags.
- Quittung über die Mautgebühren.
Wichtig:
- Sie können bis zu 5% des Gesamtwerts Ihrer Reservierung als Cashback erhalten. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Reservierung vorgenommen haben. Dieser Vorgang kann zwischen 7 und 10 Werktagen dauern.
Sind E-Mauts in meiner Reservierung enthalten?
Was soll ich tun, wenn zusätzliche Mautgebühren anfallen?
Wo in den USA kann ich die Abholung des Mietwagens beantragen?
Kann ich eine Reservierung per Telefon vornehmen?
Wie lassen sich Gebühren für junge Fahrer unter 25 Jahren vermeiden?
Kann ich ein Auto mieten, wenn ich unter 25 bin?
Kann ich meine Reservierung nach Unterzeichnung des Mietvertrags noch ändern?
Kann ich das Auto an einem Ort abholen und an einem anderen zurückgeben?
Sind Kindersitze in meiner Reservierung enthalten?
Was muss ich tun, wenn zusätzliche Gebühren anfallen?
Wie kann ich zusätzliche Kosten/Gebühren vermeiden?
Was passiert, wenn ich das Fahrzeug später als vereinbart zurückbringe?
Wie kann ich die in der Reservierung enthaltene Versicherung geltend machen?
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer zu meiner Reservierung hinzufügen?
Wie kann ich meine Reservierung bestätigen?
Ist es möglich, ein Auto für mehr als 30 Tage zu mieten?
Kann ich das Auto in einem anderen Staat oder Land fahren?
Was sollte ich tun, wenn ich einen Unfall habe?
Darf eine andere Person den Mietwagen fahren?
Gibt es irgendwelche Nutzungsbeschränkungen für das gemietete Auto?
Wie kann ich ein Fahrzeug buchen?
Um Ihre Reservierung vorzunehmen, folgen Sie diesen einfachen Schritten auf unserer Website https://holacarrentals.com/:
- Geben Sie Ihren Reiseplan ein: Geben Sie auf der Startseite in das Suchfeld die Daten und Uhrzeiten Ihres Reiseplans ein. Beispielsweise können Sie den Miami International Airport als Abhol- und Rückgabeort auswählen.
- Optionen durchsuchen: Unsere Seite zeigt Ihnen eine Liste von Tarifen verschiedener Mietwagenfirmen an, die für Ihre gewählten Orte und Daten verfügbar sind.
- Fahrzeugdetails: Sobald Sie ein Fahrzeug Ihrer Wahl gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt buchen“ und wählen Sie die Zahlungsoption (Zahlung im Voraus oder Zahlung vor Ort), die Ihnen am besten passt. Dies führt Sie zum Buchungsformular, in dem Sie detaillierte Informationen zur Rate sowie Felder für die Fahrerdaten finden.
- Abschluss der Reservierung: Füllen Sie im Buchungsformular die erforderlichen Felder mit den Fahrerdaten aus und schließen Sie die Reservierung ab. Beenden Sie den Vorgang, indem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt buchen“ klicken.
Fertig! Ihre Reservierung ist bestätigt, und Sie können Ihre Reise völlig sorgenfrei genießen. Beachten Sie, dass bei Hola Car Rentals nur Online-Buchungen möglich sind – weder telefonisch noch auf anderem Wege.
Was ist das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs?
Bei den meisten unserer Partner Autovermietungen beträgt das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs ohne zusätzliche Gebühren 25 Jahre.
Auch wenn Sie unter 25 Jahre alt sind, können Sie das Auto Problemlos mieten, aber je nach Land, in das Sie reisen, können zusätzliche Gebühren und andere Bedingungen anfallen, die von den einzelnen Autovermietungen festgelegt werden. Nur bei Anmietungen bei Avis und Budget beträgt das Mindestalter 21 Jahre.Was ist eine internationale Kreditkarte?
Eine internationale Kreditkarte ist eine Kreditkarte, die von Händlern und Banken weltweit akzeptiert wird. In der Regel handelt es sich um Visa-, MasterCard-, American Express- und Diners-Karten.
Es ist wichtig, dass Sie sich beim Kartenaussteller über die Richtlinien für die internationale Nutzung informieren, um sicherzustellen, dass die Karte für internationale Transaktionen aktiviert ist.Warum brauche ich eine Kreditkarte, um das Auto abzuholen?
Was ist ein vorausbezahlter Reservierungsgutschein?
Was ist die Kaution?
Bei der Kaution handelt es sich um einen Geldbetrag, den der Reservierungsinhaber als Sicherheit für eventuelle Zusatzkosten wie Schäden oder Bußgelder hinterlegt.
Dieser Betrag wird während des Mietzeitraums auf Ihrer Kreditkarte verbucht und freigegeben, sobald das Fahrzeug im vereinbarten Zustand zurückgegeben wird. Es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.Kann ich meine Reservierung auch mit der Kreditkarte einer anderen Person bezahlen?
Wo finde ich meinen Reservierungsbeleg?
Wie lauten Ihre Stornierungsrichtlinie?
Im Falle einer Stornierung Ihrer Reservierung erhebt Hola Car Rentals keine Strafgebühr, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reservierung mindestens 48 Stunden vor der Abholzeit des Fahrzeugs zu stornieren.
Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor der Abholzeit stornieren, wird eine Strafgebühr von 50 % des gesamten Buchungswertes fällig.Wenn Sie Ihre Reservierung nicht in Anspruch nehmen oder nach dem geplanten Start stornieren, wird eine Strafegebühr in Höhe von 100 % des gesamten Buchungswerts fällig. Es gibt keine Ausnahmen!Kann ich GPS oder Kraftstoff zu meiner Mietwagenreservierung hinzufügen?
Sind Haustiere bei meiner Mietwagenreservierung erlaubt?
Die meisten Autovermietungen erlauben Haustiere in der Reservierung; wir empfehlen Ihnen jedoch, sich mit der Niederlassung in Verbindung zu setzen, an der Sie das Fahrzeug abholen, um sie über Ihre Haustiere zu informieren.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Mietwagen sauber und frei von Tierhaaren zurückgeben, um zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturgebühren zu vermeiden.Ist das Rauchen im Inneren des Mietwagens verboten?
Welche Arten von Autos kann ich mieten?
Wie hoch ist die von der Autovermietung verlangte Kaution?
UNSERE VORTEILE
-
Kostenlose Stornierung
Stornieren Sie Reservierungen bis zu 48 Stunden vor der Abholung ohne zusätzliche Kosten. -
All-Inclusive-Max-Tarif
Genießen Sie den besten Tarif mit dem maximalen Versicherungsschutz, exklusiv bei Hola. -
Keine zusätzlichen Gebühren
Keine zusätzlichen Zahlungen am Zielort, Sie sparen garantiert 60%. -
Kostenlose Reiseversicherung
Kostenlose Reiseversicherung mit medizinischer Deckung von bis zu 150.000 USD -
Maximale Deckung
Eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 300.000 USD ist auf ausgewählten Reiserouten enthalten. -
Cashback auf Mautgebühren
Erhalten Sie Cashback auf gezahlte Mautgebühren.